PORTFOLIO UNOPAR 2017 2 SEMESTRE MARKETING

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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO	3
2 DESENVOLVIMENTO	4
2.1 Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)	4
2.1.1 Descrição da empresa pesquisada	5
2.1.2 Tarefa 1 – Gestão de pessoas	6
2.1.3 Tarefa 2 – Matemática Financeira	8
2.1.4 Tarefa 3 - Planejamento Estratégico	10
2.1.5 Tarefa 4 – Responsabilidade Social e Ambiental	11
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS	16
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	1��7�
INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem por objetivo a análise de uma SGA (situação-problema hipotética) criada pelos professores, com base na vivência real do profissional no ambiente organizacional. Para a resolução e interpretação da SGA serão utilizados os conhecimentos teóricos adquiridos a partir das disciplinas ofertadas no semestre.
Em seu desenvolvimento apresenta, inicialmente, a Situação Geradora de Aprendizagem, na qual foi transcrito o problema apresentado, contextualizando os demais tópicos.
Em seguida, é realizada a descrição da empresa pesquisada, com um breve resumo acerca da sua história, localização, ramo de atividade, número de funcionários e a descrição dos produtos comercializados.
O tópico 2.1.2 apresenta a análise dos processos de Gestão de Pessoas realizados pelo Setor de Recursos Humanos da empresa, tais como: recrutamento e seleção de pessoal, programa de integração, entrevista de desligamento, análise da cultura organizacional e aplicação de pesquisa de clima organizacional.
O tópico 2.1.3 analisa as taxas da tabela apresentada na situação problema, apresentando ao grupo econômico qual o banco que oferece o melhor investimento, apresentando também, o valor da parcela deste financiamento.
O tópico 2.1.4 apresenta a análise da aplicação dos conceitos de Planejamento Estratégico, descrevendo a missão, visão e valores da empresa pesquisada, além de discorrer acerca das principais pretensões da empresa para os próximos anos.
No tópico 2.1.5 são descritas as ações e práticas de responsabilidade social e ambiental da empresa, tais como: preservação do meio ambiente (fauna e flora), contaminação de recursos naturais, compromisso com a sustentabilidade e consciência com relação à degradação ambiental, governança corporativa, comprometimento com as questões sociais e benefícios adicionais que a empresa oferece aos seus funcionários.
DESENVOLVIMENTO
2.1 SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
A rede de empresas do ramo alimentício QBarato atua nos segmentos de supermercado, padaria, bares, restaurantes e lanchonetes. Recentemente foi adquirida por um grupo econômico e está passando por um processo de reestruturação organizacional. A proposta é ampliar o negócio, abrindo novas lojas e desenvolvendo uma linha de produtos de fabricação própria. Os investidores do grupo econômico contrataram a equipe Y para serem responsáveis pela análise e aplicabilidade da referida proposta.
A equipe Y é composta por especialistas com experiência em acompanhar grupos econômicos no processo de aquisição e reestruturação de novas empresas. A priori, a equipe Y vai atuar nas áreas de gestão de pessoas, responsabilidade social e ambiental, planejamento estratégico e matemática financeira para conseguir concretizar a análise e aplicabilidade do projeto de reestruturação organizacional da empresa QBarato.
Para realizar essa análise, a equipe Y deverá fazer uma pesquisa buscando informações com uma empresa do segmento alimentício, em seu município, para ampliar o conhecimento das práticas relacionadas as áreas e embasar a proposta de reestruturação.
Nesse contexto, o grupo econômico solicitou à equipe Y a entrega de um relatório contendo os seguintes dados:
1. Descrição da empresa pesquisada, contendo:
( Nome da empresa (opcional ou fictício).
( Município onde está localizada.
( Ramo de atividade (Descreva o produto ou serviço que a empresa oferece ao consumidor final).
( Número de Funcionários.
Após a identificação da empresa a ser pesquisada, equipe Y se reuniu e elencou as seguintes tarefas para cumprir as solicitações do grupo econômico:
Tarefa 1: Analisar se a empresa possui um setor de Recursos Humanos e se realiza os processos da Gestão de Pessoas, tais como: recrutamento e seleção de pessoal, programa de integração, entrevista de desligamento, análise da cultura organizacional e aplicação de PCO (pesquisa de clima organizacional). 
Tarefa 2: Para implantação das novas lojas e desenvolvimento da linha de produtos de fabricação própria, o grupo econômico terá que financiar R$ 100.000,00. A equipe Y realizou um levantamento com algumas instituições financeiras sobre taxas de juros, conforme tabela a seguir: 
	
	Banco A
	Banco B
	Banco C
	Banco D
	Taxa Juros
	6,8% a.a
	11,6% a.a.
	9,6% a.a.
	5,9% a.a.
	Número de parcelas
	180 meses
	108 meses
	144 meses
	240 meses
Os bancos oferecem modalidades de crédito que podem atender a demanda de investimentos, sendo que as taxas de juros podem variar de acordo com o prazo que for efetuada a contratação da operação. Assim, de acordo com as taxas da tabela acima a equipe Y deverá apresentar ao grupo econômico qual banco oferece o melhor investimento, considerando que o valor pago sobre a taxa de juros compostos deve ser o menor possível, apresentando também, o valor de cada parcela deste financiamento. Descreva os cálculos.
Tarefa 3: Identificar se a empresa conhece os conceitos e aplicabilidade do Planejamento Estratégico, e se possui uma missão e visão definidas.
Tarefa 4: Verificar se a empresa possui algum projeto ou adota práticas de responsabilidade social e ambiental, tais como: economizar energia elétrica, água, descarte do lixo, se é adepta da gestão corporativa e/ou pratica a economia solidária, participativa e criativa, entre outras ações com o intuito de minimizar as consequências da ação do homem na natureza e valorizar o resgate da dignidade humana.
2.1.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA PESQUISADA
A empresa pesquisada, Bebidas Fruki S.A., foi fundada por volta 1924, na cidade de Arroio do Meio/RS por um agricultor, imigrante alemão, sendo que uma das principais motivações para a constituição da organização foi a busca de novas fontes de renda para o sustento da família. Quando de sua fundação, a empresa constituiu as suas atividades na fabricação de produtos como: cerveja, vinagres e refrigerantes. Com a inserção de alguns membros da família no negócio, determinadas mudanças começaram a ocorrer e, no ano de 1971, a empresa transferiu as suas instalações para a cidade de Lajeado/RS. A transferência das instalações fabris impulsionou diversas mudanças internas na estrutura da organização, assim como a modificação da marca e do portfólio de produtos comercializados.
Assim, a Bebidas Fruki S/A é uma empresa de gestão familiar, que está na quarta geração da família, há cerca de 88 anos no mercado.
Atualmente, a empresa conta com cerca de 900 funcionários e comercializa os seguintes produtos: refrigerantes com a marca denominada Fruki nos sabores cola, guaraná, laranja, uva e limão; repositores energéticos sob a marca Frukito, nos sabores frutas vermelhas, frutas cítricas e frutas tropicais, assim como água mineral ostentando a marca Água da Pedra.
2.1.2 TAREFA 1 – GESTÃO DE PESSOAS
De acordo com Chiavenatto (2014), a gestão de pessoas apresenta processos de gestão, que podem ser trabalhados conforme a necessidade e a maturidade organizacional. As políticas de gestão são orientadas pela filosofia, cultura e necessidades da empresa, definindo as condutas e os procedimentos que serão adotados, gerando planos de ação (KNAPIK, 2011).
A empresa pesquisada possui um setor de Recursos Humanos e realiza os processos da Gestão de Pessoas, tais como: recrutamento e seleção de pessoal, programa de integração, entrevista de desligamento, análise da cultura organizacional e aplicação de PCO (pesquisa de clima organizacional).
O processo de recrutamento e seleção da empresa pesquisada considera o perfil de cargos, onde estão descritas as competências necessárias para a função. São aplicados testes deconhecimentos, testes práticos e a entrevista comportamental, os quais objetivam a eficácia do processo seletivo e a promoção da igualdade, integridade e justiça, tanto na seleção interna quanto na externa.
Conforme Chiavenato (2014, p. 102), no recrutamento interno, as vagas são preenchidas por meio do remanejamento dos funcionários da própria empresa, promoções e transferências.
A empresa pesquisada realiza a seleção interna como instrumento de estímulo por oferecer oportunidade de carreira aos profissionais que já fazem parte do quadro de funcionários. Todas as vagas abertas são divulgadas semanalmente contendo os requisitos e as competências necessárias para a ocupação do cargo e os profissionais que têm interesse podem se inscrever para participarem do processo.
Um dos canais utilizados para o recrutamento de candidatos é o Programa “Eu Indico”, por meio do qual os profissionais já inseridos na cultura da organização indicam conhecidos que tenham interesse em trabalhar na empresa para participarem do processo seletivo. Acaso o candidato indicado seja selecionado e aprovado no período de experiência profissional, o colaborador que o indicou recebe uma premiação como forma de reconhecimento.
Com o objetivo de avaliar a satisfação dos profissionais, a empresa realiza anualmente a Pesquisa de Clima Organizacional. Na pesquisa são avaliadas questões relacionadas à liderança, condições de trabalho, comunicação, relacionamento interpessoal, remuneração e benefícios, desenvolvimento profissional, imagem da empresa, entre outros. Também existe um espaço livre para o profissional registrar críticas e apresentar sugestões. 
Como vantagens do recrutamento interno podemos elencar a proximidade, economia e rapidez do processo; o fato de que o desempenho e o potencial do colaborador já é conhecido, sendo que o funcionário já está adaptado à cultura organizacional; além do aumento do “moral” de trabalho pelo reconhecimento dos colaboradores. 
Entretanto, este tipo de recrutamento apresenta algumas desvantagens, como a falta de renovação de ideias e a possível dificuldade da área em liberar o colaborador.
No recrutamento externo, podemos elencar como vantagens a renovação de ideias; o atendimento do perfil da vaga (experiência, habilidades e conhecimento); e a necessidade de contratação quando as vagas são decorrentes da criação de novas áreas.
Algumas das principais desvantagens a serem consideradas são os possíveis prejuízos para o moral e cultura da organização; o aumento do custo operacional; a velocidade do processo mais lenta que o interno; e as maiores chances de erro quanto às expectativas.
A inserção dos novos profissionais na cultura organizacional da empresa pesquisada é realizada no treinamento de integração, onde recebem informações sobre a empresa, normas de segurança, gestão pela qualidade e programas internos, além de assuntos específicos relacionados ao cargo que será ocupado.
Na integração também é realizada a divulgação do Código de Conduta, que tem como objetivo disseminar as principais práticas que pautam a postura que deverá ser adotada na empresa e nas relações de trabalho.
Ainda, a empresa realiza entrevista de desligamento, por intermédio de um representante do setor de Recursos Humanos, objetivando coletar informações acerca da razão do desligamento, questões relacionadas à liderança, condições de trabalho, comunicação, relacionamento interpessoal, remuneração e benefícios, desenvolvimento profissional, imagem da empresa, entre outros. Assim como na pesquisa de clima organizacional, também existe um espaço livre para o profissional registrar críticas e apresentar sugestões.
Na entrevista de desligamento, a empresa realiza o que Milioni (2012) chama de feedback, que significa retroinformação – comentários e informações sobre algo que já foi feito com o objetivo de avaliação. Esta prática demonstra que a empresa se preocupa com os seus colaboradores e valoriza as pessoas.
2.1.3 TAREFA 2 – MATEMÁTICA FINANCEIRA 
	
	Banco A
	Banco B
	Banco C
	Banco D
	Taxa Juros
	6,8% a.a
	11,6% a.a.
	9,6% a.a.
	5,9% a.a.
	Número de parcelas
	180 meses
	108 meses
	144 meses
	240 meses
Inicialmente, deve ser realizado o cálculo do montante ou valor futuro para cada uma das hipóteses apresentadas:
BANCO A
M= 100.000 (1+0,068)15
M= 100.000 (1,068)15
M= 100.000 x 2,6826795
M= 268.267,95
BANCO B
M= 100.000 (1+0,116)9
M= 100.000 (1,116)9
M= 100.000 x 2,68520688
M= 268.520,69
BANCO C
M= 100.000 (1+0,096)12
M= 100.000 (1,096)12
M= 100.000 x 3,00418484
M= 300.418,48
BANCO D
M= 100.000 (1+0,059)20
M= 100.000 (1,059)20
M= 100.000 x 3,14716275
M= 314.716,27
Dessa forma, verifica-se que a proposta apresentada pelo Banco A apresenta o menor valor pago no financiamento. 
Considerando que a taxa do banco A foi apresentada em anos, e o número de parcelas é mensal, devemos calcular o valor da taxa mensal, utilizando a fórmula que segue:
Em seguida, devemos fazer o cálculo das mensalidades, conforme segue:
Dessa forma, o valor das parcelas mensais será de R$ 876,42.
2.1.4 TAREFA 3 – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
O pensamento estratégico nas organizações vem evoluindo desde o seu surgimento e, de acordo com Kluyver e Pearce II (2010, p.2), “saiu de uma perspectiva da economia industrial, passando por uma perspectiva baseada em recursos e chegando a uma perspectiva de capital humano e intelectual”.
O processo de planejamento estratégico é composto, basicamente, de cinco etapas: análise do ambiente, que pode ser externo e interno; estabelecimento da diretriz organizacional; formulação da estratégia; implementação da estratégia; e controle estratégico.
A FRUKI elabora desde 2003 o seu Planejamento Estratégico, adotando um modelo que parte da Reflexão Estratégica. Todos os planos são baseados na Filosofia Empresarial da empresa, considerando, inclusive, o Propósito. Anualmente são revistas ainda a Intenção Estratégica, discutidas as Análises e Priorizações (SWOT) e desdobradas as ações com metas e forma de execução.
O processo de Planejamento Estratégico da empresa pesquisada sofreu diversas melhorias ao longo do tempo. O trabalho realizado nesta área vem recebendo reconhecimento externo, com a FRUKI sendo escolhida por inúmeras organizações públicas, privadas, instituições de ensino e sem fins lucrativos que se mostram interessadas em visitar a empresa e conhecer sua gestão. A disseminação das informações pertinentes relacionadas à estratégia ocorre na Convenção FRUKI (evento que conta com a participação de todos os profissionais), visitas a clientes e fornecedores, divulgação em jornais locais e regionais, entre outras práticas de comunicação apresentadas neste relatório, bem como na rotina diária de cada área.
Visão: está associada à imagem pela qual a organização quer ser conhecida no futuro.
A visão da empresa pesquisada é: “Queremos fazer parte da sua vida em todos os momentos”.
Missão: evidencia a razão pela qual a empresa existe. Deve apresentar os propósitos que individualizam e distinguem uma organização em relação às outras.
A missão da empresa pesquisada é: “Oferecer o melhor sabor à sua vida”.
Valores: são crenças e atitudes que norteiam o padrão de comportamento da organização como um todo, e dão personalidade à empresa.
Os valores da empresa pesquisada são: relacionamentos de confiança; profissionais comprometidos e motivados; compromisso com a excelência; sustentabilidade; clientes e consumidores; e rentabilidade.
Seguindo as metas estabelecidas em seu planejamento, e com planos arrojados para solidificar cada vez mais a sua posição, a FRUKI pretende ampliar significativamente sua posição no mercado até o ano de 2020. Para isto, a empresa projeta investimentos expressivos em tecnologia, equipamentos, recursos humanos, qualificação técnica, logística e também em novos produtos.
2.1.5 TAREFA 4 – RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
De acordo com Benedita de FátimaDelbono (2016), a responsabilidade social corporativa ou organizacional de uma empresa trata do conjunto de práticas e ações que beneficiam a sociedade e as corporações (organização), levando em consideração a economia. 
Responsabilidade Ambiental
A gestão ambiental da FRUKI engloba o tratamento de resíduos líquidos, tratamento de resíduos sólidos, tratamento de emissões atmosféricas e o Programa Tecnologias Limpas.
Com relação aos resíduos líquidos, a água que não pode ser mais utilizada é encaminhada para a Estação de Tratamento de Efluentes. Esta estação possui um sistema por lodo ativado, que bioxida a matéria-orgânica para que a água seja disposta no corpo receptor, de forma que impacte da menor forma possível no meio ambiente.
Quanto aos resíduos sólidos, o lodo gerado na Estação de Tratamento de Efluentes (tratamento primário e biológico) é incorporado em solo agrícola em área licenciada pertencente a FRUKI, destinada ao cultivo de hortifrutigranjeiros e de árvores nativas. Além do lodo, são incorporados ao solo resíduos como as cinzas da caldeira.
Por intermédio de parcerias com organizações governamentais e privadas, a empresa atua na sensibilização da sociedade quanto à recuperação e preservação de recursos naturais.
Em todas as áreas está presente a coleta seletiva de resíduos, através de recipientes devidamente identificados. Como forma de garantir esta prática a empresa realiza periodicamente a Avaliação do Programa de Qualidade FRUKI (PQF).
Os resíduos recicláveis são devidamente separados e preparados para envio às empresas licenciadas de reciclagem. Em 2016 foram enviadas 626 toneladas de material para a reciclagem, o que equivale a 98,5 do total dos resíduos gerados na empresa.
Os gases emitidos pela caldeira são controlados por um filtro com cortina de água, impedindo a emissão de fuligem para o meio ambiente. Ainda, toda a frota é gerenciada pelo setor de manutenção, que garante o bom funcionamento dos veículos bem como a necessidade de troca, reduzindo os impactos nas emissões atmosféricas.
A empresa possui sistemas com filtro para captação de água da chuva, sendo que 80% da água que cai nos telhados da área industrial e de armazém vão para as cisternas para posterior reutilização. Esta água é utilizada em fins menos nobres como torres de resfriamento, caldeira, sanitários, irrigação e limpeza de pátios externos.
Em 2016 a FRUKI consumiu um total de 33 milhões de litros de água da chuva/reuso. Desta forma, a empresa evitou o consumo de água de poço tubular para fins menos nobres, como manutenções preventivas na frota de veículos, diminuindo o consumo de combustível, pneus, óleo e outros itens. 
A título exemplificativo, seguem algumas medidas realizadas pela empresa, em razão da política de responsabilidade ambiental: uso de rótulo de papel na Água da Pedra e no Frukito, substituindo o uso do plástico; os estoques das embalagens das linhas de produção estão localizados estrategicamente próximos à sua respectiva linha, reduzindo o uso da empilhadeira; controle de velocidade nas empilhadeiras, diminuindo o consumo de gás, além de aumentar a segurança dos operadores; aprimoramento no controle de consumo de soda cáustica, com a instalação de dois controladores (medidores) de vazão nas duas linhas que possuem o maior consumo deste produto da fábrica, reduzindo resíduos da soda que são destinados para a estação de tratamento; nas embalagens de água mineral com gás, de 500 ml, reduziu-se em 8% o consumo de resina, gerando uma economia de 23 mil quilos ao ano, garantindo a mesma qualidade anterior do produto; foi diminuído o tempo de setup da linha de produção de refrigerantes PET de 2h30min para um tempo estimado em 1h50min. Assim, reduziu-se em 50% o consumo de água e houve um aumento de 6% na capacidade produtiva da linha, em comparação ao CIP realizado anteriormente; as lonas utilizadas nas carretas de puxada, após serem substituídas, são reaproveitadas para a confecção de bolsas com a marca FRUKI, dando um destino apropriado ao material usado ao invés de descartá-lo.
Governança corporativa
A implantação da Governança corporativa na FRUKI foi iniciada em 2007, com o objetivo de buscar a perpetuação do empreendimento sob uma gestão cada vez mais profissionalizada. A estrutura de governança corporativa da FRUKI é formada pela Assembleia Geral de Acionistas, Conselho de Administração, Auditoria Externa, Auditoria Interna, Conselho Fiscal, Diretoria Executiva e Código de Ética.
Responsabilidade Social
São realizadas e apoiadas pela empresa diversas ações, programas e projetos socioambientais que estejam alinhados com os objetivos do milênio da ONU (erradicação da fome, educação de qualidade, água limpa e saneamento, empregos dignos e crescimento econômico, inovação e infraestrutura, redução das desigualdades, consumo responsável, combate às mudanças climáticas, paz e justiça).
Exemplificativamente, seguem algumas das ações realizadas pela empresa:
Campanha do Agasalho - o objetivo principal da campanha é aquecer o inverno das pessoas que estão abrigadas em entidades sociais. Em 2016 foram arrecadadas mais de 600 peças de roupas doadas pelos profissionais da FRUKI. O slogan escolhido para a campanha foi “A solidariedade aquece, doe um agasalho”. 
Caridade da Paróquia São Cristóvão - os uniformes que não têm mais utilidade na empresa são repassados para a Caridade da Paróquia São Cristóvão, de Lajeado, que faz os reparos necessários e os destina para pessoas necessitadas.
Cartilha de Educação para Trânsito - a FRUKI auxilia na confecção de Cartilhas sobre Educação no Trânsito, utilizadas em treinamentos ministrados pela Brigada Militar em escolas do município de Lajeado.
Plante essa ideia - em comemoração ao Dia da Árvore foram distribuídas duzentas mudas de pitangueira, cerejeira e araçá aos profissionais da FRUKI. A finalidade é despertar a responsabilidade de cada um com o meio ambiente.
Natal da FRUKI - desde 2007 a FRUKI realiza uma ação de Natal, com o objetivo de levar mais alegria ao Natal de crianças atendidas por uma instituição carente. Em 2016 foram beneficiadas cerca de 340 crianças de Lajeado, Canoas, Pelotas e Caxias do Sul. 
Participações na sociedade - comprometidos com o desenvolvimento econômico e social da região, diretores e profissionais da FRUKI possuem uma ampla atuação comunitária, participando de diversas entidades e eventos mediante trabalho voluntário, doações ou patrocínio.
O incentivo ao esporte, lazer, a assistência às entidades, são ações praticadas pela FRUKI através de patrocínios, apoios e doações à entidades como ALAF – Associação Lajeado de Futsal; ABINAM – Associação Brasileira da Indústria de Águas Minerais; ABIR – Associação Brasileira das Indústrias de Refrigerantes e Bebidas não Alcoólicas; ACIL - Associação Comercial e Industrial de Lajeado; AGAS - Associação Gaúcha de Supermercados; AGEDAM - Associação Gaúcha dos Envasadores de Água Mineral; AMCHAM – American Cahmber of Coomerce for Brazil; APAE Lajeado – Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais; CITEC – O Conselho de Inovação e Tecnologia do Sistema FIERGS; Clube Esportivo Brasil de Pelotas; Comitê Entre Nós; CRQVT - Comitê Regional da Qualidade Vale do Taquari; FIERGS/CIERGS - Federação e Centro das Indústrias do Rio Grande do Sul; FUNDEF – Fundação para Reabilitação das Deformidades Crânio-Faciais; IEE – Instituto de Estudos Empresariais; Mesa Brasil: Programa de Segurança Alimentar e Nutricional, baseado em ações educativas e de distribuição de alimentos; SENAI – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial; SESI – Serviço Social da Indústria; dentre outros.
Benefícios adicionais que a empresa oferece aos seus funcionários
Alimentação: a FRUKI mantém restaurante na matriz em Lajeado, com refeições balanceadas e supervisionadas por uma nutricionista. Os profissionais que trabalham nas demais unidades recebem vale refeição.
Plano de Saúde: a empresa mantém convênio de assistência médica e subsidia 50% da mensalidade do plano ambulatorial. Este benefícioé extensivo aos filhos e cônjuge do profissional, tendo beneficiado 906 pessoas em 2016. 
Plano Odontológico: o convênio odontológico também é extensivo aos filhos e cônjuge do profissional. Em 2016 foram beneficiadas 263 pessoas.
Prêmio Assiduidade: concedido a todos os profissionais que não faltam e não chegam atrasados em seu trabalho.
Vale Transporte: concedido para deslocamento dos profissionais de casa para o trabalho e do trabalho para casa.
Bolsa de estudos: uma política prevê os critérios de seleção dos profissionais contemplados com o auxílio de 50% do valor da mensalidade para cursos técnicos, de graduação e de pós-graduação ou MBA. Em 2016 foram beneficiados 71 profissionais.
PPR – Programa de Participação de Resultados: o programa estimula os profissionais a buscarem resultados superiores e está dividido em meta global (resultado da empresa) e metas setoriais (diretamente relacionadas à atividade do profissional). Essas metas estão alinhadas à estratégia organizacional e quando alcançadas o profissional é remunerado de acordo com o percentual de metas atingidas. 
2.1.6 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Assim, com a aplicação das propostas constantes do presente trabalho, verifica-se que a empresa pesquisada atende satisfatoriamente a todos os tópicos propostos, na medida em que apresenta estrutura e processos de gestão organizacional, possuindo setor de recursos humanos, responsável pelos processos de recrutamento e seleção de pessoal, programa de integração, entrevista de desligamento, análise da cultura organizacional e aplicação de PCO (pesquisa de clima organizacional).
Ainda, a empresa define os seus objetivos e planos fundamentando-se em seus valores, postura e ética, exercendo a sua responsabilidade social ambiental comprometida com o desenvolvimento sustentável.
A realização desta atividade é de suma importância para o formação profissional do acadêmico, uma vez que auxilia na compreensão e aplicação prática dos conceitos e princípios estudados ao longo do semestre, relacionados às matérias objeto do trabalho (notadamente planejamento estratégico, gestão de pessoas, responsabilidade social e ambiental e administração financeira), além de desenvolver a capacidade crítica, de pesquisa e intepretação dos dados e informações obtidas durante a resolução da situação problema.
reFERÊNCIAS bibliográficas
AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de Pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2015. 224 p.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014.
DELBONO, Benedita de Fátima. Responsabilidade social e ambiental. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 200p.
KNAPIK, Janete. Gestão de Pessoas e talentos. 2 ed. Curitiba: IBPEX, 2008. 234p.
PINTO, Luiz Fernando Gomes. Planejamento Estratégico. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2015.
Relatório Socioambiental Fruki 2016. Disponível em: http://www.fruki.com.br/upload/balancos/BalancoSocialFrukiWeb.pdf . Data de acesso: Out, 2017.
SANTOS, João Carlos dos. Matemática financeira. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 216p.
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Biblioteca Central. Normas para apresentação de trabalhos. 2. ed. Curitiba: UFPR, 1992. v. 2
Sistema de Ensino Presencial Conectado
TECNÓLOGO EM MARKETING
Alan jones benedet
Produção textual: GESTÃO ESTRATÉGICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
ATIVIDADE TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
Lajeado
2017
Alan jones benedet
Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Marketing da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Gestão de Pessoas; Matemática Financeira; Planejamento Estratégico; Responsabilidade Social e Ambiental; Metodologia Científica e Seminário do Projeto Integrado II.
Professores:
Prof. Marilucia Ricieri
Prof. Adriane Loper
Prof. Henry Nonaka
Prof. José Adir Lins Machado
Prof. Regina Celia Adamuz
Prof. Marcos Marques
Prof. Dalila Gimenes
Prof. Fernando Lino Júnior
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
Lajeado
2017