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Avaliando Aprendizado IV 2017.2 COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

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COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
	Simulado: GST1225_SM_201702252817 V.1 
	Aluno(a): JOÃO LUCAS 
	Matrícula: 2017.2
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 19/11/2017 21:57:25 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201703284623)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Comunicação organizacional e comunicação institucional são conceitos distintos acerca do que conhecemos por comunicação ocorrida em empresas. uma delas se refere ao simples ato de veicular informação dentro e fora de uma empresa, enquanto que a outra diz respeito ao processo como tais informações são gerenciadas pela empresa para que seus objetivos reais sejam alcançados. Com relação ao dito anteriormente podemos dizer que: 1 - Um panfleto distribuído nas ruas contendo informações sobre os produtos ou serviços oferecidos em uma organização é exemplo de comunicação organizacional; 2 - Um panfleto distribuído nas ruas contendo informações sobre os produtos ou serviços oferecidos em uma organização é exemplo de comunicação institucional; 3 - A página da internet que mostra a estrutura da empresa e o que ela oferece é um exemplo de comunicação organizacional; 4 - A afirmativa feita na opção 3 deste exercício refere-se aos "media kits" da empresa.
		
	
	Somente as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas 2 e 4 estão corretas.
	
	Somente as afirmativas 1 e 3 estão corretas.
	
	Somente a afirmativa 4 está correta.
	
	Somente as afirmativas 2 e 3 estão corretas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703305107)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Qual é o objetivo de um relatório profissional?
		
	
	O objetivo é garantir as informações sejam divulgadas e verdadeiras.
	
	Garantir uma promoção e melhorar o desempenho profissional
	
	todas acima estão incorretas
	
	É garantir que as informações sejam claras , concisas e objetivas, sem se tornar repetitivo e perder o foco.
	 
	O objetivo é relatar o desenvolvimento de um trabalho ou de uma pesquisa, informando e quantificando os seus resultados de forma clara e pormenorizada.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703298222)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em 2007, a Boticário adquiriu uma plataforma completa de serviços, que lhe permitiu gerar um banco de dados, onde os clientes são agrupados em clusters com interesses e perfis semelhantes. Por meio dessa plataforma, a Boticário gera e direciona ao consumidor, via e-mail, mensagens personalizadas de acordo com as preferências individuais de cada um de seus clientes. Os resultados são mensurados imediatamente e os dados obtidos são reaproveitados em novas ações (DECISION REPORT. Boticário [...]. Disponível em: . Acesso em: 23 nov. 2016. A ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO A QUE SE REFERE ESSE TRECHO É A DE:
		
	
	Relações Públicas
	
	Promoção de Vendas
	
	Merchandising
	
	Marketing segmentado
	 
	Marketing Direto
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703275680)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	São fatores que estão relacionados ao processo de comunicação (identifique a alternativa incorreta)
		
	
	Conhecer o público alvo;
	
	Conhecer diferentes tipos de ruídos
	
	Conhecer os mecanismos de transmissão;
	
	Estimular as expectativas do público alvo
	 
	Eliminar o interesse do público alvo
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703284651)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dois tipos interessantes de comunicação organizacional dentro de uma empresa são a comunicação de baixo para cima e a de cima para baixo. A respeito da comunicação de modalidade de baixo para cima podemos afirmar que: 1 - Esta se dá por meio de comentários ou observações de colaboradores que ocupem funções menos remuneradas feitas a seus superiores.; 2 - Ela nunca é ouvida pelo presidente de uma determinada empresa.; 3 - Ela serve como feedback eficaz para sinalizar a maneira como os colaboradores estão assimilando e aceitando (ou não) determinada ação a eles imposta.; 4 - Ela pode ser feita através de caixa de sugestões, onde os colaboradores expressam suas opiniões acerca de determinada ação tomada dentro da empresa.
		
	 
	Somente as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas.
	
	Somente as afirmativas 1 e 2 estão corretas.
	
	Somente as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas.
	
	Somente as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas.
	
	Somente as afirmativas 3 e 4 estão corretas.

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