AV ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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Disciplina:  ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Avaliação:  GST0581_AV_201504150449      Data: 14/06/2017 19:07:36 (F)       Critério: AV
	Aluno: 201504150449 - DRIELE CONCEICAO RIBEIRO
	Nota Prova: 5,0 de 8,0      Nota Partic.: 2,0     Av. Parcial.: 2,0
	Nota SIA: 9,0 pts
	 
		
	ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	 
	 
	 1a Questão (Ref.: 158283)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A segmentação de mercado é o meio utilizado pelo marketing para dividir o mercado em diferentes grupos formados por clientes com necessidades e características semelhantes. Explique, com dois argumentos, porque a segmentação é uma ação importante para o marketing.
		
	
Resposta: A segmentação é importante para dividir a necessidade do cliente, sabendo o que o cliente deseja fica mais fácil atender o cliente com eficácia. Conhecendo o desejo, é possível safistazer e fidelizar o consumidor.
	
Gabarito: O aluno poderá responder de acordo com estas linhas de pensamento: 1) a segmentação auxilia um negócio a focalizar em públicos específicos, facilitando a adequação de sua oferta de acordo com o perfil dos públicos escolhidos; 2) as ações de marketing tendem a ser mais assertivas e mais eficazes, pois os esforços do negócio serão direcionados para públicos e para fins mais específicos; 3) a lucratividade do negócio tende a ser aumentada, pois as operações e os custos serão mais otimizados e mais claramente direcionados.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 53459)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A comunicação de marketing permite às empresas conectar suas marcas a outras pessoas, lugares, eventos, marcas, experiências, sensações e objetos. Qual a consequência de uma boa estratégia de comunicação com o mercado?
		
	
Resposta: A empresa que tem uma boa estratégia na aérea de marketing contribui para um bom relacionamento com o consumidor. Trabalhando todas as aéreas da empresa em conjunto e com eficiência contribuindo para entregar o produto para o consumidor de forma eficaz contribui para o crescimento da organização. A comunicação na organização é primordial para o desenvolvimento.
	
Gabarito: Criar um posicionamento de marca na memória dos consumidores, criando assim uma imagem de marca.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 12726)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O conceito de marketing pode ser definido como:
		
	
	A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características.
	 
	Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing.
	
	O resultado da participação do produto na demanda de mercado.
	
	A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa.
	
	O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda suficiente para adquiri-los.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	 4a Questão (Ref.: 603443)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	No processo de evolução do Marketing dos ítens abaixo não correspondem à fase "orientação para o produto"?
		
	
	Nenhuma preocupação com o consumidor ou cliente
	 
	Segue a lógica do fabricante e não do consumidor
	 
	Utiliza-se de todos os instrumentos de Marketing de forma integrada
	
	A ênfase está no que o fabricante tem a oferecer
	
	Predominou nas empresas até as primeiras décadas do século XX
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 569704)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Embora seja o modelo de Marketing mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma organização no intuito de dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 P¿s não é o único modelo utilizado: existem também o modelo dos 4 C¿s, e dos 4 As. O modelo dos 4 C¿s foi desenvolvido pelo Prof. Robert Lauterborn na década de 80 na Universidade da Carolina do Norte e busca entender a oferta da empresa à partir da ótica do consumidor. Sua perspectiva é o foco do cliente. Marque abaixo o único ¿C¿, que não condiz com esse processo.
		
	
	Comunicação
	 
	Conveniência
	
	Cliente
	
	Custos
	 
	Conceito
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 229533)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Como vantagens da segmentação, destacam-se: I. Elaborar estratégias promocionais escolhendo canais de comunicação apropriados. II. Avaliar a concorrência e conhecer a imagem da empresa junto aos seus consumidores. III. Conhecer as novas tendências do mercado. IV. Reavaliar as estratégias atuais para aproveitar oportunidades e evitar ameaças. V. Obter maior proximidade do consumidor final. VI. Disponibilizar pontos de venda adequados aos seus produtos e serviços. VII. Aumentar as vendas. VIII. Melhorar a imagem da empresa. Com relação às vantagens da segmentação:
		
	 
	Todos os itens são aplicáveis.
	
	Os itens II e V não se aplicam.
	
	Os itens V e VIII não se aplicam.
	
	Somente o item II não se aplica.
	
	Somente o item VII não se aplica.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 594023)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A empresa Beta fabricante de sabão em pó possui uma marca líder nesse segmento. No entanto está sendo atacada constantemente por empresas detentoras de marcas de produtos cujos preços são inferiores aos da marca líder. Diante dessa situação a empresa está perdendo fatia de participação no mercado. Para reverter esse quadro, como a empresa pode superar esse ataque? I.Desenvolver uma nova marca de sabão em pó com preço similar ao desses outros fabricantes, no intuito de combatê-los. II.Reforçar ainda mais os benefícios do produto em sua comunicação com seu público-alvo. III.Continuar mantendo as mesmas estratégias de Marketing, sem alteração, uma vez que o produto é líder de mercado. Está(ão) correta(s), apenas, o(s) item(ns)
		
	
	(A) I.
	 
	(E) I e II.
	
	(B) II.
	
	(D) I e III.
	
	(C) III.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	 8a Questão (Ref.: 602361)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A BabyKids, uma grande empresa brasileira atuante na área de alimentação infantil, realizou em fins de 2011, uma análise dos ambientes interno e externo, como pré-requisito para a elaboração de um plano estratégico de marketing para 2012. Uma possível conclusão dessa análise é:
		
	
	A avidez por produtos de alimentação infantil, demonstrada pelos supermercados, constituiu uma desvantagem da BabyKids.
	
	A baixa qualidade dos serviços de pós-venda da BabyKids, registrada pelo seu call center, constitui uma vantagem à empresa.
	 
	A crescente atenção dos pais ao valor nutritivo dos alimentos de seus filhos, vista em uma pesquisa do mercado, é uma oportunidade para a BabyKids.
	
	A grande economia de escala, obtida pela BabyKids na produção de suas extensas linhas de produtos, constitui-se num ponto negativo.
	
	A acentuada queda no nº de nascimentos nos últimos anos no país, computada pelo IBGE, constitui um ponto positivo para a BabyKids.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 582569)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Sob a óptica do Marketing, são considerados preços utilizados para Novos Produtos:
		
	
	Price Leader ou Premium Price.
	 
	Preço de Penetração e os Preço de Skimming ou desnatação.
	 
	Preço Promocional.
	
	Preço Geográfico.
	
	Preço de Lista.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 13113)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A distribuição preocupa-se e refere-se à logística e às estruturas necessáriaspara que o produto chegue aos clientes. Essas estruturas são indispensáveis para o processo de distribuição, pois criam:
I) As utilidades de tempo;
II) As utilidades de lugar e posse;
III) A missão e valores da empresa.
Assinale a opção que indica as afirmativas CORRETAS:
		
	 
	Apenas as alternativas I e III.
	
	Apenas a alternativa II.
	 
	Apenas as alternativas I e II.
	
	Apenas a alternativa III.
	
	Apenas a alternativa I .
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.