aula 6 Marketing Estratégico - Preço

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31/01/2017
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Aula 6
PRODUTO CUSTO PREÇO VALOR CONSU-MIDOR
CONSU-MIDOR VALOR PREÇO CUSTO PRODUTO
Modelos para determinação do preço
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Preço
Custo
Estrategicamente, é bom distanciar um do outro
Complexidade egraus de liberdade na composição dos custos do fabricante
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1. Objetivo mercadológico da precificação
O que pretendo com a minha política de preço?
- Ganhar fatia de mercado?
- Reforçar imagem e qualidade do produto ou da marca?
- Financiamento tendo em conta a garantia e ciclo do produto?
- etc.
2. Elasticidade preço- demanda
Grau de elasticidade: qual o grau de liberdade para variar o preço?
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3. Tipos de consumidores
Diferenciação
Alta
Baixa
Sensibilidade ao preço
Alta
Baixa
Compradoresde preço Compradoresde valor
Compradoresde conveniência Compradoresde relacionamento
Custos de Busca
Custos de Compra e de Uso
Custos Posteriores
Custos Monetários
Custos de Tempo
Custos Físicos
Custos Psicológicos
Custos Sensoriais
Custos de Busca
Resolução de Problemas
Custos dos Serviços para os Consumidores
4. Custos na ótica do consumidor
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5 – Análise dos preços da concorrência
- Planilha de custos praticados
- Política de preços aplicados
- Estrutura financeira
6- Preço no Mix de Produto (portfólio)
Escala de preço para distinguir os produtosdentro da linha de produto.
Preço isca
Preço para o básico e para os opcionais
Preço especial para modelo mais simples
Preço para combo (aumentar ticket médio)
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Preço de Referência
O consumidor percebe de forma clara qual o preço base para determinadacategoria de produto.
Algumas empresas, que possuem porte e estrutura, tentam algumas vezesfazer valer um determinado preço referência como uma tentativa de dominaro mercado e controlar os canais do setor.
Micro Pagamento
Nos processos efetuados digitalmente tornou-se possível vender apenas aparte que o consumidor deseja comprar.
O exemplo mais conhecido é a venda pela internet de faixas de um álbumde música.
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Alguns tópicos específicos de precificação em
Empresas de serviço
1. A oferta é perecível.
Como fazer para elevar taxa de ocupação de um hotel, de um avião ou de uma locadora de automóveis?
- custo fixo alto
- custo variável por cliente pequeno
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2. Dificuldade do cliente perceber o que está ganhandoem troca do que está pagando.
(consultas médicas, consertos, internet banking)
Soluções:
Importância de tornar tangível
Mostrar o valor que está sendo oferecido
Aumentar a garantia
Ética: alguns casos comuns atualmente
- informação parcial de taxas e tarifas
- diminuição da quantidade cobrando o mesmo valor
- “a partir de” e asteriscos dos preços presentes nas promoções
- mesquinharia: (carro sem tapete, impressora sem cabo,máquina fotográfica sem memória)
- preço para produto cativo abusivo