Histórico Make B Revisado 2

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UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – UFF
COMUNICAÇÃO SOCIAL – PUBLICIDADE E PROPAGANDA
PLANEJAMENTO DE CAMPANHA/2017.2 – PATRÍCIA SALDANHA
ALUNOS: JÉSSICA BONFIOLI; MARIANNA MARTINS; MATHEUS MAKLISTER; SHIMENE GRAÇA; RAMON DUARTE 
HISTÓRICO DA MARCA MAKE B.
Origem: Brasil 
Fundação: 2010 
Sede mundial: Curitiba, Paraná, Brasil 
Proprietário da marca: Grupo Boticário 
Segmento: Cosméticos 
Principais produtos: Maquiagem 
Concorrentes diretos: Natura, Mary Kay, Jequiti, Avon, Vult, Maybelline, Contém 1g
Concorrentes indiretos: Contém 1g, M.A.C, Sephora
Target: Mulheres de 25 a 30 anos, classes A, B e C
Slogan: “Você linda e na moda.”  
Pode se dizer que a história da tradicional marca O Boticário se confunde com o desenvolvimento da indústria da beleza no Brasil. O projeto teve início em 1977, o nome da marca vem de uma antiga denominação aos farmacêuticos que, no passado, manipulavam medicamentos de forma artesanal. A ideia inicial foi redescobrir a manipulação artesanal focada na área de dermatologia. Mais do que uma simples farmácia, o pequeno estabelecimento deveria ser um ambiente aconchegante e agradável para que as pessoas se sentissem bem. Para isso, em vez dos balcões repletos de remédios, a loja teria uma sala alcatifada, sofá, revistas e café para aqueles que quisessem aguardar pela preparação das receitas e, no lugar de assistentes, o cliente encontraria atrás do balcão os próprios farmacêuticos e proprietários, transmitindo, assim, uma imagem de seriedade, segurança e credibilidade.
Depois da experiência com a venda de medicamentos, o próximo passo foi partir para a fabricação de produtos com a marca O Boticário. Foi preciso limitar as vendas pelo próprio mercado onde atuava, o negócio foi ampliado ao ingressar na área cosmética, através de cremes faciais com fórmulas exclusivas à base de algas marinhas e colágeno, expostos na recepção da pequena farmácia.
A estratégia alcançou enorme sucesso, as fórmulas naturais caíram no gosto do povo e logo a marca já era conhecida em toda cidade de Curitiba. Rapidamente a receita com os cosméticos foi crescendo, através de produtos para cabelos e desodorantes. Além disso, graças à propaganda boca a boca, todos queriam conhecer a farmácia, as pessoas passaram a se deslocar até o estabelecimento em busca de produtos.
Com todo o sucesso, em 1979, começou o processo de expansão da marca para inaugurar sua segunda loja. Então, a marca foi levada Brasil afora por comissárias, viajantes e turistas, que passaram a acreditar na qualidade dos produtos, que por sua vez vinham em embalagens originais e que representavam uma ótima opção de presente.
As pessoas se mostravam cada vez mais interessadas na qualidade dos produtos e ficavam interessadas em revendê-los pelo Brasil; assim, o empresário (dono da marca) vislumbrou a oportunidade de franqueá-la. Na época, o conceito de franquia não era muito explorado, mas O Boticário inaugurou sua primeira loja franqueada em Brasília no ano de 1980, e conseguiu formatar a rede e dar um enorme salto que, em 1982, exigiria a inauguração de uma fábrica de grande porte.
O segundo grande momento de expansão do O Boticário foi em 1985, quando inaugurou sua primeira unidade Internacional, em Lisboa, e já contando com mais de 500 franquias no Brasil.
Já em 1989, a empresa criou sua área de relacionamento com o cliente, isso antes mesmo da aprovação do Código de Defesa do Consumidor. O objetivo foi manter um canal direto e permanente de comunicação, onde toda dúvida, observação ou reclamação de seus clientes pudessem receber total atenção. 
Em 1992 surge a primeira edição do Manual de Operações, consolidando treinamento, operações, promoções e eventos. Nesse manual, encontravam-se orientações necessárias para a abertura do estabelecimento, o layout das lojas, a disposição dos produtos. Foi nesse mesmo ano que começaram as exigências quanto à padronização visual para a rede de lojas, principalmente quanto à exclusividade para os pontos de venda. Os uniformes das vendedoras também foram padronizados. Nos anos seguintes, O Boticário cresceu rapidamente, com aberturas de novas lojas, aumento considerável de sua linha de produtos, lançamento de novos perfumes, cosméticos e linhas de maquiagem.
Em 2002, a empresa já possuía 2.100 lojas em funcionamento. Foi neste mesmo ano que a marca lançou sua loja virtual. O comércio eletrônico facilitou a vida dos consumidores e deu a eles um tempo maior para pesquisar e conhecer o portfólio de produtos que hoje já ultrapassa 9 mil itens.
Em 2013 inaugurou seu primeiro Centro de Pesquisa e Desenvolvimento, em São José dos Pinhais (PR), junto ao complexo industrial, um dos mais modernos e completos do mundo no setor de cosméticos, com capacidade de desenvolvimento de até 2 mil produtos ao mesmo tempo, e pioneiro no desenvolvimento de pesquisas em métodos alternativos de testes de produtos, onde trabalham 230 cientistas. 
LOJAS INTERATIVAS 
Em 1998, a empresa levantou dados sobre o comportamento de seus consumidores, e então tomou a decisão de adotar as chamadas lojas interativas. Baseado na revelação de que os clientes gostavam de manusear os produtos antes de comprar, e se sentiam intimidados diante de um balcão da loja, O Boticário promoveu uma reforma geral em seus estabelecimentos comerciais, com a assinatura do escritório americano de arquitetura FRCH Design Worldwide, de Nova York. Sumiram os balcões, apareceram expositores em ilhas; os produtos ganharam maior destaque em meio a móveis claros e decoração em tons de azul e verde; os ambientes ficaram mais descontraídos; e as vendedoras passaram a receber treinamento para prestar consultoria aos clientes. Um ano após a adoção do conceito das lojas interativas, as vendas por estabelecimento tiveram um crescimento de 25%.
Em 2002, as lojas interativas, um modelo baseado no auto-atendimento assistido que permitia a exposição de todos os seus produtos, ganharam melhorias na decoração, como fotografias coloridas e iluminação mais aconchegante. As consultoras - nome dado às vendedoras de lojas - receberam novos uniformes, equipados com um cinto próprio para guardar e divulgar lançamentos, como produtos de maquiagem (base, batom, lápis, blush, rímel).
Em 2013, a marca apresentou a evolução desse conceito interativo para suas lojas. Ainda mais atraente e interativa, as lojas oferecem o que há de mais moderno no varejo. O conceito foi pensado para valorizar a exposição dos produtos e incentivar ainda mais a experimentação, combinada à oferta de conteúdo aos consumidores de maneira envolvente e relevante.
Em 2017, iniciou a utilização de informações do clube de fidelidade Clube Viva O Boticário. Por meio da análise de dados dos clientes que fazem parte do programa via aplicativo, o atendimento possibilita que a consultora tenha acesso a uma série de informações. E assim que o cliente chega à loja, a vendedora pode sugerir os itens mais relevantes, considerando aspectos como a faixa de preço, últimas compras efetuadas e afins. Afinal, desde sua origem, a marca trabalha para acolher o consumidor de forma diferenciada em suas lojas e proporcionar a melhor experiência de compra no segmento de beleza.
O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES
Iniciativa pioneira na área, os clubes de relacionamento projetaram O Boticário para um patamar além da concorrência e se tornaram uma prova cabal de que é possível estabelecer um vínculo emocional entre marca e clientes.
A MARCA NO MUNDO
O Boticário, maior rede de franquias de cosméticos e perfumaria do mundo, possui atualmente mais de 3.700 lojas em 1.750 municípios brasileiros. No exterior está presente em mais de 10 países, como Portugal, Angola, Moçambique, Estados Unidos, Japão, Venezuela, Colômbia e Paraguai, com lojas próprias e outros tantos pontos de venda. A empresa emprega aproximadamente 8.000 colaboradores, sem contar com outros 22 mil empregos gerados pela rede de lojas (franqueados). O Grupo Boticário, um verdadeiro império da beleza, faturou em 2016 R$ 11.4 bilhões, sendoestimados R$ 9.5 bilhões somente da marca O Boticário. A rede vende mais de 350 milhões de itens anualmente. 
MAKE B.
A marca Make B. nasceu em 2010 do reposicionamento de uma antiga marca, O Boticário de Maquiagem. Criados a partir de estudos de tendência do comportamento das mulheres, em relação a moda e tecnologia, os novos produtos foram desenvolvidos em parceria com o make up artist Fernando Torquatto, consultor estratégico da marca e com a marca de cristais Swarovski. O objetivo era uma marca mais elaborada de maquiagem, e para isso, coloca-se nas embalagens da maioria dos produtos um cristal da marca no ponto-final da logomarca, que é destacado pelo contraste com o preto. 
Segundo o Torquatto,
A linha é composta por uma grande variedade de produtos que trazem as cores da moda e se adaptam a todos os tons de pele, oferecendo uma beleza natural, descansada, disfarçando imperfeições e destacando o que cada mulher tem de mais bonito. Outra novidade fica por conta das embalagens Make B., com design inovador que simbolizam a sofisticação e a tecnologia (BLOG ESTADÃO 2010)
Com 136 itens, a nova linha de maquiagem trouxe identidade olfativa, em produtos com fragrância floral polvorosa. A linha se destina à mulher moderna, elegante e sofisticada, e que também se preocupa com a saúde de sua pele. 
O ponto de venda é estruturado como loja interativa, planejada no intuito de fazer o visitante passear por toda a loja. A linha de maquiagem Make B. é exposta nas lojas O Boticário em um estande separado, que contém espelho e amostras para experimentação dos seus produtos. 
POSICIONAMENTO DA MARCA MAKE B.
TARGET
Por se tratar de uma linha de reposicionamento de uma antiga marca d’O Boticário, a Make B. possui um aspecto mais sofisticado e elaborado no setor voltado para maquiagens. Por isso mesmo, a linha estabeleceu uma parceria inicial com a Swarovski, conceituada marca de cristais da Áustria, no intuito de construir uma imagem premium de seu produto, e assim inseri-lo no mundo dos cosméticos, explorando um lado mais refinado e exclusivo da marca.
É importante ressaltar que esse investimento não veio do nada, voltando a atenção para um aspecto de maquiagem mais elaborada do que as outras presentes no mercado, afinal, ela destoa de outros produtos que constam no catálogo d’O Boticário. No entanto, essa estratégia surgiu a partir de uma análise específica dos ambientes propícios que possibilitaram essa investida no Brasil, tendo noção de que o mercado brasileiro, no âmbito de cosméticos, cresce gradativamente. 
Hoje, cada vez mais o público jovem vê a necessidade de acompanhar tendências que antes não pareciam tão comuns, cobrando um comportamento cada vez mais diferenciado de algumas marcas. O público-alvo da Make B., por exemplo, está concentrado em mulheres na faixa dos 25 a 30 anos, em sua maioria da classe B, que gostam de produtos sofisticados e estão antenadas no que há de mais importante no mundo da moda e suas variantes. Segundo o maquiador Fernando Torquatto, que trabalha para a marca, isso é resultado natural de um avanço tecnológico crescente, onde a informação é de acesso a todos, exigindo das marcas um comportamento que seja fora do convencional, que surpreenda e fuja de seu aspecto comum, que já parece ultrapassado.
MAPA DA CONCORRÊNCIA
2.1 Concorrência direta:
2.1.1 Avon
A futura e mundialmente famosa Avon, Nasceu em 1886, em Manhattan, e foi inicialmente conhecida como California Perfume Company. Em uma época onde a mulher era pouco valorizada para outros serviços fora do lar, sua primeira revendedora Avon, teve uma ideia promissora, a de convidar outras mulheres para ingressar na revenda dos porta a porta. Em menos de dez anos de existência, a empresa já contava com mais de 25 mil revendedoras nos Estados Unidos da América. Neste período a empresa já contava com seu primeiro catálogo para consulta, isto devido a grande variedade de itens de beleza que a empresa acrescentará em seu portfólio. 
A empresa começou a comercializar seu produto no brasil nos anos 50 e em meados de 1996, a empresa inova mais uma vez, passando a ser a primeira indústria no segmento cosmético, a vender seus produtos online.
2.1.2 Natura
Fundada em 1969, a Indústria e Comércio de Cosméticos G. Berjeaut Ltda. por Jean-Pierre Berjeaut e pelo atual presidente da Natura, Antonio Luiz da Cunha Seabra, tinha como objetivo vender produtos de cuidado pessoal que fossem produzidos com fórmulas naturais, de alta qualidade e a preços competitivos. Em 1970, a empresa passou a ser nomeada Indústria e Comércio de Cosméticos Natura Ltda. e começou com o tipo de comércio porta-a-porta através dos consultores. Em 2000 inaugurou seu portal virtual (natura.net).
2.1.3 Mary Kay
A Mary Kay é uma empresa norte-americana de venda direta de cosméticos, fundada em 1963, em Dallas, Texas, por Mary Kay Ash.
Atualmente, a empresa é uma das maiores companhias no segmento de cuidados com a pele e maquiagem nos Estados Unidos e está presente em mais de 35 países, sendo considerada uma das maiores empresas de cosméticos do mundo, com um faturamento global de US$ 3,5 bilhões em 2013 e mais de 3 milhões de pessoas em sua força de vendas independente. A empresa chegou ao Brasil em 1998 e atualmente figura entre os grandes players do setor.
2.1.4 Maybelline
Maybelline New York é a marca número 1 de maquiagem e está mundialmente presente em mais de 90 países. Com mais de 200 produtos em seu portfólio, a empresa combina fórmulas tecnologicamente avançadas à expertise de criar cosméticos acessíveis com tendência urbana e contemporânea.
No Brasil, ela vive uma fase especial. Tendo aumentado 5 vezes de tamanho desde 2009, está consolidada como uma das líderes do varejo de maquiagem. Além disso, aumentou sua distribuição com a inauguração de quiosques exclusivos em diversas cidades, como Recife, Salvador, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e São Paulo.
2.1.5 Vult
Criada em 2004, a Vult Cosmética é uma marca brasileira que afirma procurar oferecer ao universo feminino a possibilidade de ter produtos cosméticos sofisticados, inovadores e acessíveis. Além disso, a marca investe em tecnologia e inovação para trazer as últimas tendências em cores e texturas, que valorizam a beleza da mulher brasileira. Ao todo, a marca conta com as linhas Make Up, que conta com mais de 300 opções em cores e tipos de produtos, e ainda possui linhas Hair, para cabelos, e a Body Care, com cremes corporais.
2.2 Concorrência indireta:
2.2.1 Contém 1g
A linha de maquiagem foi lançada no mercado em 1999 e representou o boom da marca. Que teve início no interior paulista, em 1984, para comercializar basicamente camisetas de malhas direcionadas ao público jovem e vendidas em lojas multimarcas.
A empresa, desde o início, se preocupou em trabalhar, de maneira cuidadosa, a identidade visual da marca. A empresa sempre foi reconhecida por apresentar ao mercado propostas bem particulares e inovadoras de embalagens, cores e desenhos. No momento em que a empresa introduziu o sistema de franquia as vendas explodiram. Em pouco tempo, um grande número de quiosques e lojas franqueadas foi aberto.
Em 2001 a CONTÉM 1g já era uma gigante: empregava, diretamente, 170 pessoas; trabalhava com 250 distribuidores; 20.000 revendedores diretos; 230 franqueados; e possuía uma ampla linha de produtos.
2.2.2 MAC
A canadense M.A.C pode ser definida uma das mais influentes marcas de maquiagem contemporânea tornando-se um ícone de seu segmento. A gigante surgiu para atender às necessidades dos maquiadores profissionais que sentiam a necessidade de maquiagens de melhor qualidade e maiores opções de cores para os trabalhos fotográficos. Em 1984, em Toronto, no Canadá, a marca ganhou o nome de M.A.C Cosmetics, que significa Make-up Art Cosmetics. A popularidade dos produtos cresceu através do boca à boca entre maquiadores, modelos, fotógrafos e jornalistas ao redor do mundo. Lançada em 2009, a linha M.A.C HELLO KITTY, foi uma das coleções mais vendidasda marca. 
Nos últimos 10 anos a M.A.C lançou no mercado mais de 160 tipos de batons, 150 sombras de olho, 60 tipos de blushes e vários produtos para os cuidados dos cabelos. Hoje, a badalada marca canadense tornou-se uma fusão de arte, cores criativas, maquiagem irreverente e profissional. A M.A.C, que pertencente ao grupo americano Estée Lauder, possui 800 pontos de venda em mais de 70 países ao redor do mundo.
2.2.3 Sephora 
A história da marca começou em 1969 na França, em uma pequena loja destinada a venda de perfumes. A ideia do novo negócio surgiu com a insatisfação no modelo de vendas de perfumes realizado, na época, por grandes lojas de departamento. 
Além disso, na época os perfumes e cosméticos estivessem “escondidos” atrás de balcões. Uma década depois, em 1979, o empresário revolucionou o mercado com o formato self-service ao inaugurar a loja SHOP 8, com uma extensa variedade de perfumes e cosméticos dispostos lado a lado nas prateleiras, onde as consumidoras podiam experimentá-los sem nenhum compromisso. A ideia, considerada na época inovadora, de permitir às pessoas de circular pela loja como em um supermercado, testando diferentes produtos, acabou sendo adotada, anos depois, pelos concorrentes do setor. 
O maior passo para empresa se transformar em um gigante do setor de cosméticos e beleza aconteceu em 1993, quando foram adquiridas as 38 lojas. Até julho de 1997 quando a rede foi adquirida pelo poderoso grupo LVMH, conglomerado de luxo que controla marcas como Louis Vuitton, Christian Dior e Moët Chandon, em um negócio estimado em €244 milhões, a SEPHORA tinha apenas 54 lojas e controlava 8% do mercado de varejo de perfumes e cosméticos na França. Apesar da expansão, até 2002 a rede só causou prejuízos para o grupo LVMH. 
A virada aconteceu depois que a empresa decidiu investir em duas acertadas estratégias, um dos grandes acertos foi apostar em uma estratégia de marketing para lá de agressiva. A ordem era não permitir que nenhuma cliente deixasse a loja sem comprar ao menos um pequeno batom. Para isso, células fotoelétricas contavam quantas pessoas atravessavam suas portas a cada hora. Esse número era comparado à quantidade de consumidores que passavam pelos caixas.
MAKE B.: HISTÓRICO COMUNICACIONAL, PROBLEMA E OBJETIVO 
1. HISTÓRICO COMUNICACIONAL
A Make B. é lançada no ano 2010 em parceria com a marca de cristais Swarovski Elements tornando possível aplicar um cristal no estojo de alguns itens da marca. Ao longo dos anos o design dos estojos se mantiveram, sofrendo alterações quando lançadas novas coleções sazonais como Lumière (fevereiro de 2011); Infinity (setembro de 2011); Fashion (fevereiro de 2012); Miami Sunset (setembro de 2012); Black Crystal (fevereiro de 2013); Rio Sixties (setembro de 2013); Barroco Tropical (fevereiro de 2014); Tropical Colors (setembro de 2014); Universe (fevereiro de 2015) Lumina (setembro de 2015); Urban Ballet (fevereiro de 2016); Barbie Edition (fevereiro de 2016); Africaníssima (setembro de 2016); Modern Asia (março de 2017).
Além de apostar nos meios tradicionais de propaganda como anúncios de TV, spot nas rádios, anúncios em jornal e revistas, a Make B. possui parcerias com blogs como o “Pausa Para Feminices”, programa de TV chamado “Desafio da Beleza” no canal fechado GNT (com o porta-voz da marca Fernando Torquatto), além do grande número de posts na página do Facebook d’O Boticário e inúmeras promoções e concursos culturais, como veremos a seguir:
Promoção Miami Sunset em outubro de 2012: em compras acima de R$140,00 o cliente concorre a 35 viagens com acompanhante para Miami;
Concurso Cultural pelo Twitter em agosto de 2015: 'Desafio da Beleza' premia telespectadores com maleta de maquiagem da Make B.;
Promoção Modern Asia em março de 2017: comprando qualquer item Make B., o cliente concorre a 500 maletas cheias de produtos da linha;
Promoção Desejos de Make em setembro de 2017: através de um cadastro realizado pela internet os clientes podem fazer a retirada de um lápis de olho retrátil da marca numa loja física de sua escolha.
2. PROBLEMA
Em função da discrepância percentual existente entre o número de curtidas orgânicas e patrocinadas na página oficial da Boticário, seria necessário uma análise mais específica para identificar o público consumidor da marca que se engaja digitalmente sem qualquer tipo de estímulo, o que, consequentemente, nos levaria à identificação de dois modelos de target distintos: um que propaga a marca como um produto principal, exclusivo, dando-lhe atributos de marca premium; e outro que não se vê tão induzido assim, e utiliza a Make B. apenas como uma alternativa menor, o que impossibilitaria um crescimento natural do produto dentro desse nicho de mercado. 
Isso geraria um problema de inserção da Make B. em diferentes tipos de ambientes de consumo, visando um determinado público alvo que possa ter o potencial de utilizar e divulgar a marca de modo mais efetivo. O primeiro grupo, como exposto, pertenceria às classes sociais com maior poder aquisitivo, que utilizariam a marca O Boticário apenas como um modelo auxiliar, sem grande expressão, uma alternativa menor (e menos cara) para o seu dia a dia, no intuito de não desperdiçar outros produtos melhor avaliados em sua própria concepção, que segundo o consumidor, seriam utilizados em festas e eventos que o mesmo considera mais importantes e dignos do seu investimento.
Já o segundo target, por sua vez, englobaria as classes B e C, e tratariam a Make B. como o seu modelo de maquiagem principal, atribuindo assim um valor mais expressivo e importante à marca, diferente do que ocorre com o público inserido na classe A. Portanto, diante desse problema, a Make B. poderia involuntariamente assumir um status específico para cada grupo diferenciado, podendo inclusive modificar a estratégia de mercado utilizada, proporcionando percepções divergentes dentro do mercado de cosméticos e propagando a imagem da marca de modo mais eficaz. Se por um lado a popularização do produto dentro das classes B e C ocasionaria uma disseminação maior do produto e, consequentemente, maiores ganhos comerciais, por outro lado também passaria a naturalmente estabelecer na marca um status de inferioridade à classe A, que utilizaria a maquiagem apenas como um acessório.
Em razão desse artifício, a marca assumiria um descrédito espontâneo no seu aspecto premium, para assim tentar englobar outros tipos de públicos, muito maiores que o primeiro, e que por sua vez fazem uso do produto no seu dia a dia e optam mais pela praticidade, agilidade, do que necessariamente apenas pela sofisticação.
3. OBJETIVO
Nosso objetivo com a campanha será de aumentar as interações orgânicas no Facebook (nas postagens que dialoguem com a Make B.) em 45%, com isso, nossa expectativa é diminuir em 25% a distância para a média de likes nos posts patrocinados que hoje fica em torno de 150k likes, a diferença. Esperamos atingir esse resultado em três meses. 
O não cumprimento do objetivo acarretará na alteração da campanha, para assim, atingirmos o objetivo proposto em um novo prazo.
CONCEITO, SLOGAN, ESTRATÉGIA E TRÊS AÇÕES TÁTICAS
1. CONCEITO
Praticidade e sofisticação
Buscar facilitar a vida da mulher contemporânea que, muitas vezes, por conta dos problemas do dia a dia, não tem muito tempo para se dedicar aos cuidados com a sua própria beleza. Para isso, aliamos a sofisticação de um produto premium, de ótima qualidade, porém acessível e com a funcionalidade tão desejada para os momentos mais agitados enfrentados pelo nosso target, possibilitando assim uma repaginação do visual de forma instantânea e hábil, no intuito de corrigir algum imprevisto, por exemplo, a caminho de uma festa, evento importante ou mesmo do trabalho. Nossa case permite a facilidade da mulher estar sempre pronta para o imprevisível, e se produzir através de um estojo de maquiagem moderno e funcional, acoplado ao celular, ficando extremamente mais fácil criar uma make incrível com o auxílio apenas de sua câmerafrontal.
2. SLOGAN
A beleza está em suas mãos.
3. ESTRATÉGIA
3.1 Tipo de Campanha
Testemunhal.
3.2 Tipo de Linguagem
Informal, porém sem fugir das normas gramaticais adaptando-se ao target.
3.3 Plataformas
Redes sociais como Twitter, YouTube, Instagram e principalmente Facebook.
 
4. TRÊS AÇÕES TÁTICAS
4.1 “Make em 5 segundos!”
Objetivo: Mostrar na prática os resultados do uso da case para dar aquele retoque ou até mesmo um “up” na maquiagem de forma rápida, simples e sofisticada no dia a dia.
Mecânica: Serão produzidos oito “gifs” no formato de “live photos”, para ter maior interatividade, com quatro blogueiras ou digital influencers que contemplem a idade do target e apresentem diversidade em suas características físicas. As live photos serão veiculadas na página do Facebook d’O Boticário.
Prazo: A cada semana serão postadas duas lives photos em dias distintos. Assim, a ação durará as primeiras quatro semanas da campanha, sendo impulsionadas para estender a mais quatro. 
Preço: R$ 143.000,00
4.2 “Mostre a sua beleza Make B.”
Objetivo: A partir de chamadas promocionais que serão compartilhadas nas redes sociais da Boticário, iremos convidar clientes anônimas para enviar vídeos amadores relatando, em poucos segundos, a experiência que possuem com a marca, para assim estabelecer um laço maior de intimidade com o público e, consequentemente, construir um marketing involuntário em cima do produto. Esses vídeos serão editados e, posteriormente, publicados nas principais redes sociais da marca. 
Mecânica: Para evitar qualquer dificuldade ou desânimo do público em participar da campanha, as informações básicas constarão na capa da fanpage no Facebook, de modo legível e de fácil assimilação. Assim que a cliente entrar na página, teremos um social media pronto para interagir com ela por inbox, no intuito de tirar qualquer dúvida e dar o feedback necessário em relação ao vídeo.
Prazo: A promoção será propagada diariamente nas principais redes da Boticário, até atingir um número considerável de participantes. A ação, a princípio, durará enquanto houver engajamento e interesse do público em participar do projeto, tendo em vista que ele ajudará na popularização da marca.
Regulamento: Não há limite de idade, os vídeos podem conter no máximo 1 minuto de duração, depois serão editados para atingir 30 segundos no intuito de serem veiculados nas redes sociais. Para participar, será necessário curtir, compartilhar e marcar 5 amigos diferentes em uma das publicações. O vídeo deverá ser enviado por inbox na página oficial da Boticário. É preciso aceitar um termo para uso livre de imagem pela empresa.
Preço: 161.000,00
4.3 - “Torquatto Convida”
Objetivo: Ensinar a utilizar o produto, mostrando os seus diferenciais com dicas rápidas de maquiagem. 
Mecânica: Eventos em lojas selecionadas durante os meses de duração da campanha. Nesses eventos, o maquiador Fernando Torquatto ensinará, de forma simplificada, makes utilizando o produto, com a finalidade de apresentar para o público os seus diferenciais e como ele pode ser prático no dia a dia e ao mesmo tempo capaz de produzir makes sofisticadas. A divulgação desses eventos acontecerá no Facebook em forma de chamadas em vídeo, trazendo pistas de em qual loja acontecerá o próximo evento. 
Prazo: Serão 6 eventos, 2 por mês. 
Preço: R$ 296.000,00
ORÇAMENTO
	NECESSIDADES POR AÇÃO
	CUSTO ORÇADO 
	AÇÃO 1 - GESTÃO EM REDES SOCIAIS (PUBLICAÇÃO NAS REDES SOCIAIS DA MARCA)
	R$ 2.000,00
	AÇÃO 1 - IMPULSIONAMENTO DA CAMPANHA EM MÍDIAS SOCIAIS (7,5K POR DIGITAL INFLUENCER)
	R$ 30.000,00
	AÇÃO 1 - INFLUENCIADORES DIGITAIS (CONTRATAÇÃO DE AGÊNCIA, CACHÊ E LEGALIZAÇÃO) 
	R$ 65.000,00
	AÇÃO 1 - PRODUÇÃO DE ARTES DIGITAIS (FOTO, FILMAGEM, MAQUIAGEM)
	R$ 5.000,00
	AÇÃO 1 - TRATAMENTO DE ARTES DIGITAIS (EDIÇÃO DE ARQUIVOS PRODUZIDOS)
	R$ 5.000,00
	AÇÃO 2 - EDIÇÃO DE FILME DA CAMPANHA
	R$ 30.000,00
	AÇÃO 2 - IMPULSIONAMENTO DA CAMPANHA EM MÍDIAS SOCIAIS (5K PARA CONVITE MAIS 1K POR AÇÃO)
	R$ 40.000,00
	AÇÃO 2 - LEGALIZAÇÃO E TAXAS DA AÇÃO
	R$ 8.000,00
	AÇÃO 2 - LEGALIZAÇÃO E TAXAS DE PRODUÇÃO E VEICULAÇÃO DO FILME
	R$ 10.000,00
	AÇÃO 2 - PRODUÇÃO DE ARTES DIGITAIS (FOTO, FILMAGEM, MAQUIAGEM)
	R$ 2.000,00
	AÇÃO 2 - PRODUÇÃO DE FILME DA CAMPANHA
	R$ 30.000,00
	AÇÃO 2 - TRATAMENTO DE ARTES DIGITAIS (EDIÇÃO DE ARQUIVOS PRODUZIDOS)
	R$ 5.000,00
	AÇÃO 3 - CONTRATAÇÃO DE FERNANDO TORQUATTO 
	R$ 20.000,00
	AÇÃO 3 - DESLOCAMENTO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO (FERNANDO E PROMOTORIA)
	R$ 30.000,00
	AÇÃO 3 - EDIÇÃO DE FILME DA CAMPANHA
	R$ 10.000,00
	AÇÃO 3 - IMPULSIONAMENTO DA CAMPANHA EM MÍDIAS SOCIAIS (5K POR AÇÃO)
	R$ 30.000,00
	AÇÃO 3 - LEGALIZAÇÃO E TAXAS DE PRODUÇÃO E VEICULAÇÃO DO FILME
	R$ 5.000,00
	AÇÃO 3 - PRODUÇÃO DE FILME DA CAMPANHA
	R$ 50.000,00
	AÇÃO 3 - PROMOTORIA PARA EVENTO (PROMOTORIA PRÓPRIA PARA TODO O EVENTO)
	R$ 30.000,00
	AÇÃO 3 - SINALIZAÇÃO E IDENTIFICAÇÃO DA LOJA (ATÉ 10K POR LOJA)
	R$ 60.000,00
	AÇÃO 3 - SONORIZAÇÃO NO DIA DE CADA EVENTO (TODOS OS DIAS DE EVENTO)
	R$ 25.000,00
	TODAS AS AÇÕES - CUSTOS EXTRAS (NÃO ORÇADOS E IMPREVISTOS)
	R$ 83.000,00
	TODAS AS AÇÕES - SOCIAL MEDIA 24H POR 2 MESES
	R$ 25.000,00
	TOTAL 
	 R$ 	600.000,00