Execicio Administração

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1.
		O Balanced Scorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia aceita no mercado e pode ajudar na gestão estratégica. Com relação ao BSC podemos afirmar:
I-As principais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
II-Reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo
III- BSC vem sendo utilizado por organizações do setor privado, público e em ONGs no mundo inteiro.
Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas:
		
	
	
	
	
	somente III
	
	
	I e III
	
	
	I e II
	
	
	I e II
	
	 
	I, II e III
	
	
	
		2.
		Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento:
		
	
	
	
	
	Planejamentos estratégico, tático e gerencial;
	
	 
	Planejamentos estratégico, tático e operacional;
	
	
	Planejamentos tático, departamental e gerencial;
	
	
	Planejamentos tático, departamental e operacional;
	
	
	Planejamentos tático, departamental e estratégico;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo.
	
	 
	O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo.
	
	
	O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo.
	
	
	O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo.
	
	
	O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		O planejamento estratégico das organizações apresenta três características principais:
		
	
	
	
	
	é projetado no longo prazo, está voltado para o ambiente interno, e envolve a empresa como uma totalidade.
	
	 
	é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve parte da empresa.
	
	
	é projetado no curto prazo, está voltado para as ações operacionais, e envolve toda a empresa
	
	
	é projetado para o curto prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
	
	 
	é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta
		
	
	
	
	
	Apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao macroambiente.
	
	
	Consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva.
	
	
	É utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada.
	
	 
	É também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas.
	
	
	Diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A empresa Entreprise está implementando um plano de ação focado em processos operacionais. Alberto que ocupa o cargo de gerente administrativo está liderando um projeto, muito bem articulado, visando tornar eficiente a realização das tarefas. Alberto está confeccionando um manual de operações, onde algumas atividades são padronizadas visando a previsibilidade dos resultados. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do projeto que está sendo implementado por Aberto.
		
	
	
	
	
	Ambiente tarefa
	
	
	Ambiente geral
	
	
	Ambiente de mercado
	
	 
	Ambiente interno
	
	
	Ambiente externo
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Uma indústria de produtos farmacêuticos percebeu uma oportunidade no mercado. Almejando elaborar uma estratégia para aumentar sua participação no mercado, os gestores necessitam discernir que a(s):
		
	
	
	
	
	Forças da empresa, presentes no ambiente externo, estão vinculadas às ameaças.
	
	
	Oportunidades são notadas a partir da percepção do ambiente interno da organização.
	
	 
	Análise do ambiente externo leva a identificação de oportunidades para a empresa.
	
	
	Oportunidades estão vinculadas às fraquezas da empresa, que são percebidas no ambiente externo.
	
	
	Análise do ambiente interno conduz a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa.
	
	
	
		8.
		Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise:
		
	
	
	
	 
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	
	Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças.
	
	
	Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	
	Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças.
	
	
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
		1.
		O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático.
Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações.
Marque a opção de resposta que NÃO se refere à característica do planejamento tático:
		
	
	
	
	
	O planejamento tático é uma técnica cíclica e de alocação de  de recursos.
	
	
	O planejamento tático interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
	
	
	O planejamento tático é sistêmico e interativo.
	
	 
	O planejamento tático é projetado para o presente.
	
	
	O planejamento tático aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no médio prazo.
	
	
	
		2.
		As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc.
		
	
	
	
	
	Todas estão CORRETAS
	
	
	Somente a II está ERRADA
	
	 
	Somente a III está ERRADA
	
	
	Somente a IV está ERRADA
	
	
	Somente a I está ERRADA
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão:
		
	
	
	
	
	Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos.
	
	
	Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental internae externa.
	
	
	Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional.
	
	 
	É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	
	Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a:
		
	
	
	
	 
	Planos de produção;
	
	
	Planos de marketing;
	
	
	Planos de recursos humanos;
	
	
	Planos financeiros;
	
	
	Planos administrativos;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos.
		
	
	
	
	 
	V, V, F, F
	
	 
	F, F, V, V
	
	
	V, F, V, F
	
	
	F, F, F, F
	
	
	V, V, V, V
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	
	
	
	Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
	
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
	
	 
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
	
	
	Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
	
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
	
	
	
		7.
		O planejamento tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da empresa. A quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns são: financeiro, recursos humanos e marketing. Característica específica do planejamento organizacional tático é:
		
	
	
	
	
	lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever.
	
	 
	desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação.
	
	
	incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das atividades envolvidas.
	
	
	trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e eficiência.
	
	 
	limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
		
	
	
	
	
	São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
	
	 
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	
	 
	Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
	
	
	São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo.
	
	
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica imediatista.