Documentos de Admissão de Empregados

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APOL 1
Questão 1/5 - Modelos de Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Analise a ideia a seguir, a qual aborda sobre o gestor e as relações com as pessoas:
"Uma das principais funções de um gestor é a gestão de pessoas, ou seja, formar e desenvolver uma equipe, gerando nos envolvidos um senso de responsabilidade, comprometimento, motivação e sensibilização quanto ao cumprimento dos objetivos organizacionais. Com isto, podemos entender que as relações humanas são essenciais para a função gerencial" (Escorsin e Walger, 2017, p. 54).
Para que um gestor tenha relações humanas e saudáveis com a equipe que gerencia é preciso que esteja atento às emoções no ambiente de trabalho, que  desenvolva não só a sua inteligência, mas que, fundamentalmente, desenvolva sua inteligência emocional. 
Tendo em vista o texto acima e estudado no livro base, analise as sentenças a seguir e identifique aquelas que estão corretas sobre inteligência emocional.
 
I - É formada por eventos afetivos, as emoções são respostas aos eventos do ambiente de trabalho.
II - É a forma como a pessoa lida com sua emoção e com as emoções das pessoas com as quais se relaciona.
III - Existe a inteligência intrapessoal, esta é aquela demostrada por indivíduos com habilidade de se autoconhecer.
IV - É preciso estar pronto para dar e receber feedbacks e ter consciência de que os atos do gestor interferem na maneira como a equipe o vê.
V - Existe a inteligência interpessoal, é demonstrada pela habilidade de trabalhar na formação e na manutenção de equipes.
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas a sentença IV.
	
	B
	Apenas as sentenças II, III e V.
Alternativa correta é a letra "b".
Comentários:
As sentenças corretas sobre inteligência emocional são:
A sentença II apresenta o conceito de inteligência emocional: É a forma como a pessoa lida com sua emoção e com as emoções das pessoas com as quais se relaciona (Escorsin e Walger, 2017, p. 57, citando Goleman, 1996).
A sentença III apresenta o conceito de inteligência intrapessoal:  Existe a inteligência intrapessoal, esta é aquela demostrada por indivíduos com habilidade de se autoconhecer (Escorsin e Walger, 2017, p. 57, citando Lotz e Gramms, 2012).
A sentença V apresenta o conceito de inteligência interpessoal: Existe a inteligência interpessoal, é demonstrada pela habilidade de trabalhar na formação e na manutenção de equipes (Escorsin e Walger, 2017, p. 57, citando Lotz e Gramms, 2012).
A sentença I está errada pois se refere a emoções, ver Escorsin e Walger  (2017, p. 53).
A sentença IV está errada pois se refere ao relacionamento interpessoal, ver Escorsin e Walger (2017, p. 55).
Resposta: Escorsin e Walger  (2017, p. 53 - 77).
 
	
	C
	Apenas as sentenças I, II e IV.
	
	D
	Apenas a sentença II.
	
	E
	Apenas as sentenças III e V.
Questão 2/5 - Rotinas Trabalhistas
Após o processo de recrutamento, seleção e escolha do candidato, tem início o processo de contratação do empregado, onde a empresa irá solicitar documentação necessária para o devido registro do empregado.
A respeito dos documentos de admissão avalie as afirmativas a seguir:
I - O CPF (Cadastro de Pessoa Física) é um documento opcional, sem ele o profissional poderá ser registrado.
II – O título de eleitor é um documento opcional, contudo é exigido pelas empresas, pois caso não o tenha o empregado poderá se ausentar do trabalho para regularizar sua situação perante à Justiça Eleitoral.
III – O Atestado de Saúde Ocupacional (ASO) é opcional, pois o empregado poderá realizar o exame admissional a qualquer tempo.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
Você acertou!
A resposta correta é B) II, apenas.
I - O CPF (Cadastro de Pessoa Física) é um documento opcional, sem ele o profissional poderá ser registrado. Incorreto, de acordo com o guia de estudos da aula 01, sem o CPF o empregado não poderá ser registrado, pois é o documento de cadastro do mesmo junto a Previdência Social e a Receita Federal do Brasil.
II – O título de eleitor é um documento opcional, contudo é exigido pelas empresas, pois caso não o tenha o empregado poderá se ausentar do trabalho para regularizar sua situação perante à Justiça Eleitoral. Correto, de acordo com o guia de estudos da aula 01, não se trata de documento obrigatório no momento do registo, para empresas privadas, porém o empregado que tiver pendências com a Justiça Eleitoral poderá ser chamado para regularização, devendo neste caso a afastar-se do trabalho, sem prejuízo do salário, ou seja, não poderá ocorrer desconto do salário do empregado para tal ausência.
III – O Atestado de Saúde Ocupacional (ASO) é opcional, pois o empregado poderá realizar o exame admissional a qualquer tempo. Incorreto, de acordo com o guia de estudo da aula 01, a Norma Regulamentadora nº 07 determina que o exame admissional deve ser realizado antes que o trabalhador assuma as suas atividades.
 
	
	C
	III, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
	
	E
	II e III, apenas.
Questão 3/5 - Modelos de Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Analise o caso a seguir, o qual se refere ao líder eficaz:
Lorenzo acabou de ser promovido a líder. Quando fazia faculdade estudou sobre líder eficaz, agora que obteve a tão desejada promoção, quer colocar em prática tudo que aprendeu. Recorda-se que o líder eficaz precisa estar em constante desenvolvimento e ter consciência de que não é detentor de todo o saber.
Para se desenvolver e conseguir ser de fato um líder eficaz, Lorenzo procurou por um processo coaching. Você é o coach que está trabalhando com Lorenzo. Em uma sessão de coaching vocês analisam os pressupostos da liderança eficaz.
Considerando o caso acima e o livro base, identifique entre as sentenças a seguir, aquelas de Lorenzo e você (como coach de Lorenzo)  relacionaram com sendo os pressupostos um líder eficaz.
I - Um líder eficaz se conhece, enfrenta os problemas com transparência, bom senso e coerência.
II - Um líder eficaz lidera por meio de perguntas e não de respostas e, coloca-se em condição de igualdade com os seus liderados.
III - Um líder eficaz entende que todos os indivíduos podem contribuir para que organização atinja seus resultados.
IV - Um líder eficaz reconhece que o líder e os liderados influenciam e são influenciados constantemente.
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas a sentença IV.
	
	B
	Apenas as sentenças II e III.
	
	C
	Apenas a sentença I.
	
	D
	Apenas a sentença III.
	
	E
	Apenas as sentenças I e IV.
Alternativa correta é a letra "e".
Comentários:
Os pressupostos da liderança eficaz são:
conhece-se, enfrenta os problemas com transparência, bom senso e coerência.
reconhece que o líder e os liderados influenciam e são influenciados constantemente (Escorsin e Walger, 2017, p. 70).
A sentença II se refere ao estilo de liderança coach (Escorsin e Walger, 2017, p. 45).
A sentença III se refere ao estilo de liderança democrática ou participativa (Escorsin e Walger, 2017, p. 43).
 
Resposta:
(Escorsin e Walger, 2017, p. 70).
 
Questão 4/5 - Modelos de Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Leia o caso a seguir, o qual aborda as formas de liderança:
Você é o analista de RH da empresa Super Fácil que atua no ramo de e-commerce. A empresa foi fundada há cinco anos, cresceu rapidamente e hoje conta com 325 funcionários.  A Super Fácil investe no desenvolvimento da liderança e você atua nesta atividade de desenvolvimento de líderes. Jorge é o líder do turno da manhã da área de atendimento aos clientes, veio procurar por você, pois está com dificuldades. Jorge assumiu, há dois meses, a liderança da área, foi aprovado em uma seleção interna. Comenta com você que está com dificuldade com a funcionária Lourdes. Esta trabalha na empresa desde sua fundação. Lourdes, segundo Jorge, imaginava que seria promovida automaticamente para líder por ter mais tempo de empresa. Em razão disto, Lourdes tem orientado a equipe com informações que julga adequada, os demais funcionários da áreasempre  a procuram por reconhecerem o seu conhecimento e não aceitam os direcionamentos de Jorge. Ao ouvir estes fatos relatados por Jorge, você logo entende o que está havendo.
Com base no caso acima e no livro texto, analise as alternativas abaixo e identifique aquela apresenta corretamente o que está havendo com a forma de liderança desta área.
Nota: 20.0
	
	A
	Jorge e Lourdes são os líderes da área. A divergência está acontecendo porque Jorge quer colocar a sua autoridade em razão de sua competência técnica e Lourdes atribui a sua autoridade em razão das relações pessoais.
	
	B
	Jorge está com dificuldade para enfrentar as mudanças do papel de líder. Já Lourdes tem uma visão de futuro aprimorada, por isso consegue engajar as pessoas
	
	C
	Jorge é o líder formal, pois é a pessoa que ocupa oficialmente o cargo e isto lhe confere autoridade. Lourdes está se colocando no papel de liderança informal.
Você acertou!
Alternativa correta é a letra "c".
Comentários:
Há duas formas de liderar: a liderança formal e a liderança informal. Em relação ao caso apresentado, pode-se concluir que: Jorge é o líder formal, pois é a pessoa que ocupa oficialmente o cargo (foi aprovado em um processo seletivo interno) e isto lhe confere autoridade. Lourdes está se colocando no papel de liderança informal, por ter mais tempo de empresa, a equipe reconhece em Lourdes uma forma de liderança (Escorsin e Walger, 2017, p 27). A liderança informal quando não bem conduzida por trazer este tipo de dificuldade.
A alternativa a está errada, pois não há dois líderes na área, a divergência não está acontecendo em razão de autoridade por competência técnica em contraria a autoridade pela relação pessoal (Escorsin e Walger, 2017, p. 32).
A alternativa b está errada, pois apresenta os fatores ligados ao conceito de liderança, tal conceito diz que "liderança é o enfrentamento da mudança, indica que os líderes devem estabelecer direções, por meio do desenvolvimento de uma visão de futuro, para então engajar as pessoas" (Escorsin e Walger, 2017, p. 30, citando Robbins, 2005).
A alternativa d está errada, pois Jorge é líder da área. O líder busca formas de fazer com as pessoas se desenvolvam além de elaborar planos e assegurar que sejam resultados (Escorsin e Walger, 2017, p. 28). Lourdes á uma funcionária da área, não tem papel de liderar a equipe.
A alternativa e está errada, pois não há dois líderes na área, não se trata de divergências entre líder tradicional e carismático (Escorsin e Walger, 2017, p. 31).
 
Resposta: Escorsin e Walger, 2017, p. 27 - 32.
	
	D
	Jorge atua como líder da área e  Lourdes está fazendo a administração de pessoas. Para Jorge, como líder, cabe o papel de elaborar os planos da área e a Lourdes, motivar e inspirar as pessoas.
	
	E
	Jorge e Lourdes são os líderes da área. A divergência está acontecendo porque Jorge é um líder tradicional e quer que os funcionários o obedeçam, já Lourdes exerce sua autoridade de forma carismática.
Questão 5/5 - Rotinas Trabalhistas
Analise os exemplos 1, 2 e 3 que tratam de jornadas de trabalho de 44 horas semanais:
 
Exemplo 1: 
	Seg
	Ter
	Qua
	Qui
	Sex
	Sab
	Dom
	9h
	9h
	9h
	9h
	8h
	Comp.
	Descanso
 
Exemplo 2:
	Seg
	Ter
	Qua
	Qui
	Sex
	Sab
	Dom
	8h
	8h
	8h
	8h
	8h
	4h
	Descanso
 
Exemplo 3:
	Seg
	Ter
	Qua
	Qui
	Sex
	Sab
	Dom
	8h48
	8h48
	8h48
	8h48
	8h48
	Comp.
	Descanso
 
A respeito dos exemplos de jornada de trabalho, avalie as afirmativas:
 I – Nos exemplos 1, 2 e 3, o DSR (Descanso Semanal Remunerado) ocorre no domingo.
II – No exemplo 2, não há necessidade de acordo de compensação de horas, pois o sábado é trabalhado normalmente.
III – Nos exemplos 1 e 3 há compensação de horas, sendo o sábado não trabalhado.
 
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	III, apenas
	
	D
	I e II, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Você acertou!
A resposta correta é E) I, II e III.
I – Nos exemplos 1, 2 e 3, o DSR (Descanso Semanal Remunerado) ocorre no domingo. Correto, pois nos 3 exemplos o domingo não é trabalhado, portanto se refere ao DSR.
II – No exemplo 2, não há necessidade de acordo de compensação de horas, pois o sábado é trabalhado normalmente. Correto, o sábado é trabalhado parcialmente (4 horas), dessa forma não há necessidade de compensação de horas.
III – Nos exemplos 1 e 3 há compensação de horas, sendo o sábado não trabalhado. Correto, é possível verificar que nos exemplos 1 e 3 o sábado não é trabalhado, o que exige um acordo de compensação de horas.
 (Guia de estudos da aula 02).
APOL 2
Questão 1/5 - Rotinas Trabalhistas
Analise a situação abaixo utilizando a tabela atualizada do INSS para 2017:
Douglas, empregado da empresa Brincar é Bom, percebe um salário bruto de R$ 6.000,00 e possui um filho menor de idade. Patrick, por sua vez, trabalha na mesma empresa e recebe o salário bruto de R$ 6.500,00 e não possui dependentes. 
Sobre os descontos que incidem sobre os seus vencimentos, julgue os itens abaixo, assinalando Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 (   ) Tanto Patrick quanto Douglas terão descontos calculados sob a mesma alíquota de INSS.
(   ) Tanto Douglas quanto Patrick terão descontos do INSS de igual valor.
(   ) Douglas por possuir um dependente estará isento do Imposto de Renda.
(   ) Os valores descontados do INSS são diferentes mesmo que Douglas e Patrick estejam na faixa de uma mesma alíquota.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 0.0
	
	A
	V, F, V, V
	
	B
	F, V, V, V
	
	C
	V, V, F, F
Considerando a tabela atualizada do INSS para 2017, avalie a situação descrita:
	Tabela para Empregado, Empregado Doméstico e Trabalhador Avulso 2017
	Salário de Contribuição (R$)
	Alíquota
	Até R$ 1.659,38
	8%
	De R$ 1.659,39 a R$ 2.765,66
	9%
	De R$ 2.765,67 até R$ 5.531,31
	11%
 Teto máximo do INSS: 608,44
Para o ano de 2017 o desconto do INSS fica limitado a R$ 608,44, que é a aplicada da alíquota de 11% sobre o valor do teto de R$ 5.531,31. Ou seja, empregados que percebem salário, superior, contribuíra somente com o teto citado, que servirá para cálculo de seus benefícios.
O fato de Douglas possuir um dependente não gera uma isenção do Imposto de Renda, mas apenas uma dedução no valor devido.
 
	
	D
	V, F, V, F
	
	E
	F, F, V, V
Questão 2/5 - Rotinas Trabalhistas
Analise a situação a seguir:
Ava percebe um salário bruto de R$ 5.000,00 em maio de 2015 e está afirmando que o valor de R$550,00 de desconto de INSS está incorreto, mesmo que entre na alíquota de 11%.
PORQUE
O desconto do INSS para maio de 2015 está limitado a R$ 513,01, que é a aplicada da alíquota de 11% sobre o valor do teto de R$ 4.663,75. 
A respeito dessas assertivas, é correto afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Você acertou!
De acordo com o guia de estudos, para os salários de 2015, a tabela a ser aplicada é:
 
	Salário de Contribuição
	Alíquota do INSS
	Até R$ 1.399,12
	8%
	De R$ 1.399,13 até R$ 2.331,88
	9%
	De R$ 2.331,89 até R$ 4.663,75
	11%
 
           Para o ano de 2015 o desconto do INSS fica limitado a R$ 513,01, que é a aplicada da alíquota de 11% sobre o valor do teto de R$ 4.663,75. Ou seja, empregados que percebem salário, superior, contribuíra somente com o teto citado, que servirá para cálculo de seus benefícios. O que dá suporte para as duas assertivas.
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 3/5 - Modelos de Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Leia o texto  a seguir, o qual se refere a programas de desenvolvimento de pessoas:
Ao observar colaboradores e líderes com algumas necessidadede melhoria de desempenho ou com necessidade de inovar a execução de suas atividades, a área de Gestão de Pessoas estrutura programas de desenvolvimento para estas pessoas, objetivando que líderes e colaboradores adquiram as competências para o exercício de suas atribuições (Escorsin e Walger, 2017, p. 82).
Com base no texto acima e no material estudado, os processos de desenvolvimento de pessoas estão formados por dois aspectos. Analise as sentenças abaixo e identifique aquelas que se retratam a estes dois aspectos. Assinale com V verdadeiras e com F as sentenças em relação aos aspectos que compõem os processos de desenvolvimento de pessoas.
(   ) Mentoring - visa a orientação profissional, no qual um profissional com grande experiência auxilia outro profissional com menor experiência.
(    ) Treinamento - é o processo de preparar pessoas para executar as tarefas exigidas por um posto de trabalho, é estratégico e fundamental para que a empresa alcance seus objetivos de negócio.
(   ) Coaching - é um processo que estimula reflexões para potencializar desempenho e o aprendizado de um indivíduo, promovendo o desenvolvimento pessoal e profissional.
(  ) Desenvolvimento - é um processo mais profundo de formação da personalidade e da melhoria da capacidade de compreender e interpretar o conhecimento, possibilita o crescimento pessoal e abre oportunidades para a construção de carreiras futuras.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V; V; V; F.
	
	B
	F; V; F; V.
Alternativa correta é a letra "b".
Comentários:
Os dois aspectos que formam os processos de desenvolvimento de pessoas são:
Treinamento - é o processo de preparar pessoas para executar as tarefas exigidas por um posto de trabalho, é estratégico e fundamental para que a empresa alcance seus objetivos de negócio (Escorsin e Walger, 2017, 82, citando Carvalho, 1994).
Desenvolvimento - são processos mais profundos de formação da personalidade e da melhoria da capacidade de compreender e interpretar o conhecimento, possibilita o crescimento pessoal e abre oportunidades para a construção de carreiras futuras. (Escorsin e Walger, 2017, 84, citando Chiavenato, 2010).
Mentoring e coaching se referem a métodos utilizados para conduzir o desenvolvimento de líderes (Escorsin e Walger, 2017, p. 114 - 115).
 
Resposta: Escorsin e Walger (2017, p. 82 - 84).
	
	C
	V; F; V; F.
	
	D
	F; F; F; V.
	
	E
	V; F; V; V.
Questão 4/5 - Modelos de Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Analise o caso a seguir, o qual se refere aos métodos para conduzir a desenvolvimento da liderança:  
A empresa de cosméticos e produtos de beleza BEAUTY investe fortemente na capacitação de seus funcionários. Implantaram o conceito de Universidade Corporativa, nesta área atuam três analistas de RH responsáveis pelos programas de treinamento e de desenvolvimento dos funcionários e dos líderes. O programa para os líderes foi estruturado utilizando diversos métodos, para que todas as demandas fossem atendidas de forma adequada. Assim sendo, os líderes participam de três tipos diferentes de eventos, os quais são:
Tipo 1 - cursos, palestras e workshops conduzidos por diversas empresas especializadas em determinados temas;
Tipo 2 - treinamentos cujos conteúdos são trabalhados de forma vivencial, fora do cotidiano da empresa, com algumas atividades em meio à natureza e
Tipo 3 - exercícios de simulações, nos quais solucionam problemas e vivenciam desafios ligados às atividades de liderança.
Analisando os três tipos de métodos que compõe o programa do desenvolvimento dos líderes da BEAUTY, estabeleça as adequadas combinações entre estes tipos com os métodos de desenvolvimento estudados no livro base. Identifique entre as sentenças abaixo aquela que apresenta corretamente os métodos utilizados.
I - O tipo 1 é o método denominado de Centro de desenvolvimento interno.
II - O tipo 1 é o método denominado de Participação em cursos externos.
III - O tipo 2 se refere aos métodos de Coaching e de Mentoring.
IV - O tipo 2 é o método de Treinamento outdoor.
V - O tipo 3 é o método de Aprendizagem em ação.
VI - O tipo 3 é o método denominado de Participação em cursos externos.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas as sentenças III e V são corretas.
	
	B
	Apenas as sentenças I; III e VI são corretas.
	
	C
	Apenas as sentenças II e V são corretas.
	
	D
	Apenas as sentenças  I; IV e  VI são corretas.
	
	E
	Apenas as sentenças II; IV e V são corretas.
Alternativa correta é a letra "e".
Comentários:
Os métodos utilizados para conduzir o programa de desenvolvimento são:
Tipo 1 é o método denominado de Participação em cursos externos.
Tipo 2 é o método de Treinamento outdoor.
Tipo 3 é o método de Aprendizagem em ação.
Portanto, as demais alternativas estão erradas. Centro de desenvolvimento interno compreendem os treinamentos e desenvolvimentos realizados dentro da empresa. Coaching é um método de desenvolvimento para  líderes e profissionais. O Mentoring é um método que visa a orientação dos profissionais que atuam em uma empresa, conduzido por um outro mais experiente.  Participação em cursos externos, neste método os líderes realizam cursos, participam de workshops fora da empresa, promovido por organizações especializadas em determinados temas (Escorsin e Walger, 2017, p. 110 - 116).
 
Resposta: Escorsin e Walger (2017, p. 110 - 113) .
Questão 5/5 - Modelos de Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Analise o texto a seguir, o qual se refere ao processo permanente de desenvolver líderes:
Não se pode esperar que o aprimoramento de líderes ocorra de forma rápida, este é um processo gradual. As pessoas se desenvolvem em seu próprio ritmo, isso depende da motivação, do tempo de dedicação, do grau de complexidade das competências a serem desenvolvidas e da situação de vida de cada um.  Portanto, desenvolver a liderança é um esforço de longo prazo e um processo permanente de educação. Existem diferentes aspectos que envolvidos e interferem no programa de desenvolvimento de lideranças (Escorsin e Walger, 2017, p. 109).
Tendo em vista o texto acima e o livro base estudado, analise as sentenças a seguir e identifique aquelas que apresentam de forma correta os aspectos envolvidos e que interferem no programa de desenvolvimento de líderes.
I - Identificar claramente quem deve participar do programa, o que deve ser desenvolvido, como e onde desenvolve-los.
II - É preciso considerar qual é o perfil de competências necessário para os líderes da organização e que este perfil está constante transformação.
III - É preciso identificar o tipo de profissional que assume os cargos de liderança na empresa.
IV - É fundamental convidar os líderes e os dirigentes para participarem de reuniões para definir a condução do programa.
V - É preciso adequar o perfil do líder às estratégias da empresa, pois o ambiente externo altera as estratégias e isto leva a mudança do perfil do líder.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas as II e V.
Você acertou!
Alternativa correta é a letra " a".
Comentários:
Os aspectos envolvidos e que interferem no programa de desenvolvimento de líderes, são:
Primeiro é preciso considerar qual o perfil de competências é necessário para os líderes da organização e que este perfil está em constante transformação. Este perfil também deve ser adequado às estratégias organizacionais. É preciso ainda ter em mente o ambiente externo, o mercado e o cliente, pois estes alteram as estratégias organizacionais e o que gera mudança no perfil dos líderes. Por isso o desenvolvimento de líderes é um processo permanente (Escorsin e Walger, 2017, p. 109).
A sentença I está incorreta porque se refere a itens que compõem o desenho do programa (Escorsin e Walger, 2017, p. 108).
A sentença III está incorreta porque se refere ao perfil de profissionais que assumem normalmente a liderança no mercado de trabalho (Escorsin e Walger, 2017, p. 107).
A sentença IVestá errada, pois é uma das técnicas utilizadas para fazer o diagnóstico das necessidade de desenvolvimento de lideranças (Escorsin e Walger, 2017, p. 97).
 
Resposta: Escorsin e Walger (2017, p. 109).
	
	B
	Apenas III e IV.
	
	C
	Apenas a I.
	
	D
	Apenas a II e III.
	
	E
	Apenas a V.
APOL 3
Questão 1/5 - Rotinas Trabalhistas
Analise a situação abaixo:
João é estoquista no Mercado Valmar. Após seis meses da contratação João precisou se ausentou para cumprir obrigações militares.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:
I – A empresa pode descontar a ausência de João, pois se configura como falta injustificada.
II – A ausência de João é considerada uma falta injustificada, segundo o artigo 473 da Consolidação das Leis Trabalhistas.
III – Além da situação relatada no caso do João, a CLT prevê outras hipóteses em que o trabalhador poderá deixar de comparecer ao serviço, sem prejuízo do salário.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
	
	D
	III, apenas.
Você acertou!
A resposta é D) III, apenas.
I – A empresa pode descontar a ausência de João, pois se configura como falta injustificada. Incorreto, pois se configura como falta injustificada.
II – A ausência de João é considerada uma falta injustificada, segundo o artigo 473 da Consolidação das Leis Trabalhistas. Incorreto, segundo a CLT é uma falta justificada.
III – Além da situação relatada no caso do João, a CLT prevê outras hipóteses em que o trabalhador poderá deixar de comparecer ao serviço, sem prejuízo do salário. Correto, as hipóteses consideradas pela CLT são:
Até 2 (dois) dias consecutivos, em caso de falecimento do cônjuge, ascendente, descendente, irmão ou pessoa que, declarada em sua carteira de trabalho e previdência social, viva sob sua dependência econômica;
Até 3 (três) dias consecutivos, em virtude de casamento;
Por 5 (cinco) dias, em caso de nascimento de filho no decorrer da primeira semana;
Por um dia, em cada 12 (doze) meses de trabalho, em caso de doação voluntária de sangue devidamente comprovada;
Até 2 (dois) dias consecutivos ou não, para o fim de se alistar eleitor, nos termos da lei respectiva. 
No período de tempo em que tiver de cumprir as exigências do Serviço Militar referidas na letra "c" do art. 65 da Lei nº 4.375, de 17 de agosto de 1964 (Lei do Serviço Militar
	
	E
	II e III, apenas.
Questão 2/5 - Modelos de Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Analise o caso a seguir, o qual se refere aos tipos de equipes:
Lucas e Jean estão participando de um Workshop sobre Equipes de trabalho organizado pelo RH da empresa. Lucas atua na área financeira  e Jean, na área de Informática. O palestrante do Workshop trouxe para discussão com os treinandos o tema: os diferentes tipos de equipes.
Lucas comenta com Jean que, recentemente, a equipe da área financeira fez uma série de reuniões em um sala de treinamento da empresa, pois precisavam discutir algumas questões sérias e problemáticas da área, nessas reuniões tiveram a oportunidade de trocar várias ideias, sugeriram melhoria em processos e em métodos de trabalhos. Quando todas as decisões estavam tomadas e com a conscientização de todos, encerraram as reuniões e as melhorias foram implantas com sucesso.
Jean achou interessante a experiência que Lucas vivenciou. Os ficaram conversando sobre: em qual tipo de equipe essa experiência de Lucas se encaixaria, considerando os tipos apresentados pelo palestrante no Workshop. 
Avaliando o caso acima e o material de estudo, assina V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas sobre o tipo de equipe a que o caso se refere.
(  ) O tipo de equipe é autogerenciável, pois na experiência de Lucas a equipe era autônoma e podia solucionar problemas.
(   ) O tipo de equipe é multifuncional, pois na experiência de Lucas a equipe foi formada por funcionários do mesmo nível hierárquico.
(  ) O tipo de equipe é de solução de problemas, pois, na experiência de Lucas, trata-se de grupo de funcionários que se reuniu para discutir melhoria em questões específicas.
(  ) O tipo de equipe é a que passou por todos os estágios de desenvolvimento, desde a formação até a interrupção, com o retorno das pessoas ao trabalho.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 0.0
	
	A
	F; F; F; V
	
	B
	F; V; V; F.
	
	C
	V; F; F; V.
	
	D
	V; V; F; F.
	
	E
	F; F; V; F.
Alternativa correta é a letra "e".
Comentários:
O tipo de equipe é de solução de problemas, pois trata-se de grupo de funcionários que se reúne para discutir formas de melhorar questões específicas. Nesse tipo, os membros trocam ideias ou oferecem sugestões sobre como os processos e os métodos de trabalho podem ser melhorados (Escorsin e Walger, 2017, p. 135, citando Robbins, 2005).
Portanto, não se trata dos demais tipos de equipes, como: autogerenciável ou multifuncional (ver Escorsin e Walger, 2017, p. 135 - 136).
A última sentença é falsa, pois não se refere aos estágios de desenvolvimento do grupo (ver Escorsin e Walger, 2017, p. 133 - 134).
 
Resposta: Escorsin e Walger (2017, p. 135).
Questão 3/5 - Rotinas Trabalhistas
Regina, Ana, Maria, Carlos e Diva são estudantes de Recursos Humanos EAD e criaram um grupo no WhatsApp para estudar e trocar informações sobre o curso. No grupo foram levantadas as seguintes discussões:
I -  Regina diz que quaisquer funcionários têm direito a 30 dias férias, independentemente de ter faltas injustificadas durante o período aquisitivo.
II -  Ana discorda de Regina e diz que apenas funcionários que tenham até 5 faltas injustificadas têm direito a 30 dias de férias.
III - todos concordam que profissionais que faltaram mais que 32 dias no período aquisitivo não têm direito a férias.
A respeito das discussões, é correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	I e III, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
Você acertou!
A resposta correta é D)  II e III, apenas.
I: Regina diz que quaisquer funcionários têm direito a 30 dias férias, independentemente de ter faltas injustificadas durante o período aquisitivo. Incorreta, pois é preciso verificar se há faltas injustificadas. Funcionários com mais de 5 dias de faltas têm diminuição no período de férias.
II: Ana discorda de Regina e diz que apenas funcionários que tenham até 5 faltas injustificadas têm direito a 30 dias de férias. Correto, Ana está correta. O número de faltas máximo é de 5 dias.
III: todos concordam que profissionais que faltaram mais que 32 no período aquisitivo não têm direito a férias. Correto, mais que 32 faltas no período aquisitivo implicam em perda das férias.
 
	
	E
	III, apenas.
Questão 4/5 - Modelos de Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Analise o texto a seguir, o qual se refere ao programa de integração do novo funcionário:
Os programas de integração de novos funcionários, conforme apontam Escorsin e Walger (2017, p. 129) "Além de proporcionar que o colaborador conheça a instituição e as atividades que desempenhará, a organização tem o objetivo de fazer com que o sujeito aprenda as regras e os comportamentos que são esperados dele".
Tendo em vista o texto acima e livro base estudado, analise as alternativas a seguir e identifique a correta sobre qual o tipo de comportamento social corresponde ao programa de integração de novos funcionários.
Nota: 20.0
	
	A
	O programa de integração de novos funcionários é um exemplo de processo de interação social. Uma vez que interação social é o processo que dá entre dois ou mais indivíduos e é isto que ocorre na integração dos novos funcionários.
	
	B
	O programa de integração de novos funcionários é um exemplo do que se costuma chamar de grupo. Uma vez que ambos se referem a um conjunto de pessoas em interação.
	
	C
	O programa de integração de novos funcionários  é um exemplo do processo de socialização. Uma vez que a socialização é o processo pelo qual o indivíduo adquireos padrões de comportamentos que são habituais daquele grupo e é isto que ocorre na integração do novo funcionário.
Você acertou!
Alternativa correta é a letra "c".
Comentários:
Pode-se dizer que o programa de integração de novos funcionários é um processo de socialização, pois através da socialização o indivíduo adquire os padrões de comportamentos que são habituais e aceitáveis em um grupo social (Escorsin e Walger, 2017, p. 128, citando Braguirolli, 1990). A integração do novo funcionário proporciona que o colaborador conheça a empresa como um todo para que faça adequações dos seus comportamentos aos exigidos pela empresa.
A alternativa a está errada, pois não se trata de um exemplo de processo de interação social (ver em Escorsin e Walger, 2017, p. 127).
A alternativa b está errada, pois não se refere ao conceito de grupo (ver em Escorsin e Walger, 2017, p. 129).
A alternativa d está errada, pois não se refere grupo primário (ver em Escorsin e Walger, 2017, p. 129).
Como não se trata de um processo de interação social a alternativa e está errada.
Resposta: Escorsin e Walger (2017, p.128).
	
	D
	O programa de integração de novos funcionários é um exemplo de grupo primário. Uma vez que tanto o grupo primário como a integração de novos funcionários se caracterizam pelas existências de laços afetivos íntimos e pessoais que unem os membros.
	
	E
	O programa de integração de novos funcionários é um exemplo tanto de processo de interação como de socialização. Uma vez que estes dois processos ocorrem em resposta a um outro indivíduo. E é isto que ocorre com a integração do novo funcionário, pois este funcionário precisa responder adequadamente à empresa.
Questão 5/5 - Modelos de Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Analise o texto a seguir, o qual se refere à formação de um grupo de trabalho:
"Talvez um dos maiores desafios de um gestor seja a formação de um grupo de trabalho - daí a preocupação com o processo de seleção e treinamento de pessoas. Muitas vezes, o gestor acredita que seus problemas estarão resolvidos quando o quadro de pessoal estiver completo" (Escorsin e Walger, 2017, p. 132). Porém,  torna-se importante a conscientização do gestor que os grupos passam por diversos estágios.
 
Tendo em vista o texto dado, faça uma analise da figura abaixo:
Fazendo uma inter-relação entre o texto e a figura, analise as sentenças abaixo e identifique aquelas que estão corretas sobre a formação de grupo.
I - A figura e o texto apontam que os gestores precisam definir os papéis de cada integrante do grupo, as normas e os padrões de comportamento a serem compartilhados.
II - O texto e a figura apresentam os estágios de desenvolvimento do grupo, em um primeiro momento há incertezas sobre o propósito do grupo e também é preciso um reconhecimento entre as pessoas.
III - A figura em complemento ao texto apresenta que após a formação do grupo é normal haver confusões até que as regras estejas estabelecidas, após  isso o grupo se volta para o desempenho. 
IV - O texto e a figura rementem para a necessidade do gestor promover a coesão do grupo, através da estimulação da concordância sobre os objetivos do grupo.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas a IV.
	
	B
	Apenas as I e II.
	
	C
	Apenas as I e IV.
	
	D
	Apenas as II e III.
Você acertou!
Alternativa correta é a letra "d".
Comentários:
O texto e a figura apresentam os estágios de desenvolvimento do grupo, os quais são: formação, confusão, normatização, execução e dissolução. A formação é em um primeiro momento, no qual há incertezas sobre o propósito do grupo e também é preciso um reconhecimento entre as pessoas. A figura também demonstra que após a formação do grupo é normal haver confusões até que as regras estejas estabelecidas, após  isso o grupo se volta para o desempenho. O último estágio é a interrupção, caso o grupo seja temporário (Escorsin e Walger, 2017, p. 133 - 134, citando Robbins, 2005).
As sentenças I e IV estão incorretas, pois estas apresentam aos elementos que compõem a estrutura de um grupo, os quais são: papéis, status, normas, coesão (Escorsin e Walger, 2017, p. 131 - 132, citando Robbins, 2005).
 
Resposta: Escorsin e Walger (2017, p. 133 - 134).
	
	E
	Apenas a III.
APOL 4
Questão 1/5 - Rotinas Trabalhistas
Analise a situação abaixo:
Um empregado que possui salário de R$ 1.000,00 (Mil Reais), foi admitido em 20/06/2014 e foi dispensado por justa causa em 20/03/2015.
Considerando essa situação, avalie as afirmativas.
I – O empregado tem direito a férias proporcionais.
II – O empregado tem direito ao saldo de salário.
III – O empregado tem direito ao aviso prévio indenizado.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
Você acertou!
A resposta correta é II.
Na rescisão por justa causa, o empregado somente tem direito ao saldo de salário e férias vencidas, se tiver.
 
	
	C
	III, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
	
	E
	II e III, apenas.
Questão 2/5 - Rotinas Trabalhistas
Joana começou a trabalhar na Empresa Luz em 01/02/2015. Em dezembro de 2015 pediu demissão por ter recebido uma nova proposta de emprego.
Sendo assim, na rescisão da relação trabalhista com a empresa, ele terá direito à:
I - Saldo de salário
II - Férias integrais e 1/3 das férias integrais.
III - Férias proporcionais e 1/3 das férias proporcionais.
IV - Seguro desemprego
V - Saque do FGTS
Sobre os itens listados, Joana tem direito a apenas:
Nota: 20.0
	
	A
	I.
	
	B
	I e II.
	
	C
	I e III.
Você acertou!
É preciso considerar as condições da rescisão se esta é a pedido, por justa causa e sem justa causa. Além disso, é preciso considerar o tempo de serviço. Por exemplo, empregados com menos de 1 ano tem direito a férias proporcionais e seu 1/3, bem como o saldo de salário. Como foi pedido de demissão, Joana não tem direito a seguro desemprego e saque do FGTS.
 
	
	D
	III e IV.
	
	E
	I, III, IV e V.
Questão 3/5 - Modelos de Liderança e Desenvolvimento de Equipes
A seguir, você encontra duas sentenças, separadas pela palavra "Porque". Estas sentenças são denominadas de assertivas, elas se referem ao desenvolvimento de equipes. Analise-as:
Para que as características que representam uma equipe de trabalho com excelente performance possam efetivamente acontecer em uma organização é necessário estruturar equipes auto gerenciáveis.
Porque
Equipes auto gerenciáveis são autônomas, podem solucionar problemas, implementar soluções e assumir responsabilidades pelos resultados.
Considerando o material de estudo, analise as duas assertivas acima e assinale a alternativa correta.
Nota: 0.0
	
	A
	As duas assertivas estão corretas, sendo que a segunda complementa a primeira, pois equipe de trabalho com excelente performance são as auto gerenciáveis.
	
	B
	A primeira assertiva está correta, mas a segunda assertiva está incorreta. O conceito de equipes auto gerenciáveis está errado, pois esta é aquela que os funcionários se reúnem para melhorar questões específicas.
	
	C
	Tanto a primeira como a segunda assertivas são incorretas, pois nem sempre é possível estruturar equipes auto gerenciáveis em organizações.
	
	D
	A primeira assertiva está incorreta, pois para haver equipes com excelente performance é necessário estruturar ferramentas de melhoria de desempenho. A segunda, está certa, pois trás o conceito correto de equipes auto gerenciáveis.
Alternativa correta é a letra "d".
Comentários:
Veja a seguir a sentença sobre desenvolvimento de equipes em sua forma correta:
"Para que as características que representam uma equipe de trabalho com excelente performance possam efetivamente acontecer em uma organização, é necessário estruturar ferramentas que apresentem soluções para que o desempenho adequado das pessoas em equipe seja obtido" (Escorsin e Walger, 2017, p. 149). Assim sendo, não é em razão do fato de estruturar equipes auto gerenciáveis que propiciaexcelência à performance da equipe, mas sim pelo fato da equipe ser desenvolvida periodicamente através de ferramentas adequadas. Por outro lado, a segunda assertiva está certa, pois apresenta o conceito correto de equipe auto gerenciável.
Dessa forma, as demais alternativas estão incorretas, veja sobre os quatro tipos de equipes em Escorsin e Walger (2017, p. 135 - 136). E sobre liderança coaching veja em Escorsin e Walger (2017, p. 135 - 136).
 
Resposta: Escorsin e Walger (2017, p. 149).
	
	E
	A primeira assertiva está incorreta, uma vez que, equipes de trabalho com excelentes performances são aquelas que possuem líderes coach, pois estes facilitam a aprendizagem dos liderados. A segunda assertiva está certa em relação ao conceito de equipes auto gerenciáveis.
Questão 4/5 - Modelos de Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Leia o texto a seguir, o qual se refere aos fatores que compõem o desenvolvimento de equipe:
"O desenvolvimento de equipes está alicerçado em alguns fatores que precisam ser compreendidos pelo profissional de Recursos Humanos ao elaborar um programa de desenvolvimento de equipes" (Escorsin e Walger, 2017, p.  156, citando Chiavenato, 2010).
Tendo em vista o material de estudo, analise as sentenças a seguir. Após sua análise, assinale com V aquelas que são verdadeiras e com F aquelas que são falsas sobre aos fatores que compõem o desenvolvimento de equipe.
( ) A filosofia e missão da empresa são fatores que compõem o desenvolvimento de equipe, pois são fundamentais para o envolvimento das pessoas.
(   ) O desenvolvimento de equipe, sempre que necessário, deve abordar sobre a  estrutura organizacional, pois é preciso que os funcionários tenham clareza sobre como os trabalhos das equipes  ou das áreas estão estruturados.
(   ) O desenvolvimento de equipe deve abordar temas que envolvam o motivo da ausência de confiança entre os integrantes da equipe.
(   ) As políticas organizacionais e as habilidades dos colaboradores são outros fatores que compõem o desenvolvimento de equipe.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	V; F; V; V.
	
	B
	F; V; F; F.
	
	C
	F; F; V; V.
	
	D
	V; V; V; F.
	
	E
	V; V; F: V.
Você acertou!
Alternativa correta é a letra "e".
Comentários:
Os fatores que compõem o desenvolvimento de equipe são:
filosofia e missão da empresa,
estrutura organizacional,
políticas organizacionais e as habilidades dos colaboradores (Escorsin e Walger, 2017, p. 157 - 158).
 
A terceira sentença é falsa, pois  a ausência de confiança entre os integrantes da equipe é uma das características da equipe disfuncional (Escorsin e Walger, 2017, p. 155).
 
Resposta: Escorsin e Walger (2017, p. 157 - 158).
Questão 5/5 - Modelos de Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre desenvolvimento de equipes:
"O desenvolvimento de equipes é uma técnica que objetiva alterar o comportamento das pessoas"  (Escorsin e Walger, 2017, p. 149, citando Chiavenato, 2010).
Com base no texto acima e no material de estudo, analise as sentenças a seguir e identifique aquelas que são corretas em relação ao que o desenvolvimento de equipe pode possibilitar.
I - O desenvolvimento de equipe possibilita que as pessoas adquiram ampla visão do objetivo que a equipe precisa atingir, criando identidade de equipe.
II - O desenvolvimento de equipe possibilita a tendência de evitar responsabilidades, pois cada pessoa se posiciona de forma adequada. 
III - O desenvolvimento de equipe possibilita que os integrantes da equipe ampliem a percepção de si mesmo e dos outros.
IV - O desenvolvimento de equipe possibilita que os colaboradores compreendam suas características de personalidade, por terem medo de conflitos.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas as I e IV.
	
	B
	Apenas as II e III.
	
	C
	Apenas as I e III.
Você acertou!
Alternativa correta é a letra "c".
Comentários:
O desenvolvimento de equipe pode possibilitar que:
as pessoas adquiram ampla visão do objetivo que a equipe precisa atingir, criando identidade de equipe.
os integrantes da equipe ampliem a percepção de si mesmo e dos outros (Escorsin e Walger, 2017, p. 154).
A sentença II está incorreta, pois a tendência de evitar responsabilidades é causa da disfuncionalidade da equipe (Escorsin e Walger, 2017, p.  154 - 155).
A sentença IV está incorreta, pois o desenvolvimento de equipe possibilita que os colaboradores compreendam suas características de personalidade, mas não por terem medo de conflitos  (Escorsin e Walger, 2017, p.  154 - 155).
Resposta: Escorsin e Walger (2017, p. 154).
	
	D
	Apenas a II.
	
	E
	Apenas a IV.
PROVA DISCURSSIVA
PROVA OBJETIVA