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Apol 3 Questão 1/5 - Gestão de Pessoas Para executar um programa de treinamento e desenvolvimento é necessário planejar adequadamente o processo para que os resultados sejam alcançados. Essa estrutura tradicional propõe que sejam seguidas cinco etapas. Marque, entre as alternativas a seguir, aquela que não faz parte das etapas de um treinamento eficaz segundo os temas abordados nesta disciplina. A Levantamento das necessidades de treinamento B Definição do plano de treinamento C Definição do programa de treinamento D Aplicação do programa de treinamento E Aquisição do programa de treinamento 1E 2E 3A 4D 5A Questão 2/5 - Gestão de Pessoas Após a fase inicial devem ser aplicadas as técnicas de seleção. Cada processo seletivo possui uma necessidade, sendo possível aplicar apenas uma das técnicas ou a combinação de algumas delas, sempre se levando em conta as características do cargo em questão. As técnicas de seleção mais utilizadas são: Marque a alternativa incorreta A Entrevistas; B Provas situacionais C Dinâmicas de grupo; D Provas técnicas E Análise de curriculo 1E 2E 3A 4D 5A Questão 3/5 - Gestão de Pessoas De acordo com Rothmann e Cooper (2009) citados por Knapik (2011), as habilidades de comunicação devem ser desenvolvidas, pois as pessoas não nascem com essas habilidades interpessoais, tampouco elas aparecem automaticamente quando necessitamos. Os autores destacam seis habilidades, sendo elas: escuta ativa, comunicação oral, comunicação não verbal, comunicação escrita, comunicação positiva e capacidade de resposta. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta a qual habilidade ele se refere: “É a comunicação por meio dos olhos, dos gestos, das expressões faciais, etc. Tem impactos significativos sobre o comportamento dentro das organizações, é subjetiva, depende de questões culturais e pode ser mal interpretada.” A Comunicação não verbal. B Comunicação escrita. C Comunicação positiva. D Capacidade de resposta. 1E 2E 3A 4D 5A Questão 4/5 - Gestão de Pessoas Segundo Dutra (2012), com a finalidade de desenvolver as competências, as organizações podem trabalhar de duas maneiras, com ações de desenvolvimentos formais e/ou com ações de desenvolvimento não formais. Considerando a paráfrase acima, qual das opções a seguir constitui uma ação de treinamento não formal? A Treinamentos estruturados; B Uso de conteúdos programáticos; C Metodologias didáticas; D Visita técnica; E Uso de material bibliográfico. 1E 2E 3A 4D 5A Questão 5/5 - Gestão de Pessoas É uma palavra inglesa que significa “retroalimentar”; conceito fundamental no processo de comunicação. Trata-se da realimentação de um sistema. É uma informação que nos permite saber se estamos, ou não, no rumo adequado, se necessitamos mudar nosso comportamento. Todos precisam saber se suas ações, se são ou não eficazes, só assim é possível reforçar as ações desejadas ou corrigir as indesejadas. Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, à descrição citada acima. A Feedback. B Avaliação de desempenho. C Segurança do trabalho. D Descrição de cargos. 1E 2E 3A 4D 5A
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