aula 1 adm mkt

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GST0581_EX_A1_201704084067_V1
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
1a aula Lupa Vídeo PPT MP3
Exercício: GST0581_EX_A1_201704084067_V1 Matrícula: 201704084067
Aluno(a): RAFAEL DE ALMEIDA FILGUEIRA Data: 29/08/2017 18:17:32 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201704264620) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5)
Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o 
consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o 
resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do 
cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito?
Praça.
Mercado.
Serviço.
Produto.
Necessidade.
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201704355263) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5)
Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa definição 
sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito.
Marketing é vender sem a utilização da propaganda.
Fazer marketing é vender cada vez mais.
Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos.
Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente.
A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais.
Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201704688839) Fórum de Dúvidas (1 de 12) Saiba (5)
Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de escolher 
mercados-alvos e construir__________________________com eles.
Posicionamento
relacionamentos lucrativos
Oferta
Demanda
Valor
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201704260462) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5)
Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função 
organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para a 
gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na 
definição citada anteriormente, o marketing: 
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deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços. 
deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
deve cuidar somente dos clientes 
proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos
deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos 
os públicos de interesse
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
5a Questão (Ref.: 201704264625) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5)
O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto 
ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
Processo.
Promoção.
Praça.
Marketing.
Mercado.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201705003907) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5)
Marketing envolve todos as seguintes proposições, EXCETO:
criação de valor
programação da produção
satisfazer as necessidades e desejos dos clientes
esforços de indivíduos e organizações
troca
7a Questão (Ref.: 201704322532) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5)
Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado.
Consumidores eventuais de um produto.
Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num 
processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos.
Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco 
à percepção de valor do consumidor.
Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico
Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto.
Gabarito Comentado
8a Questão (Ref.: 201704701599) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (3 de 5)
Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. 
II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela 
personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido 
como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que: 
Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras. 
Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
Somente as afirmações III e IV são verdadeiras. 
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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