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Comércio Eletrônico É um tipo de transação comercial (com ou sem fins lucrativos) feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, computadores, tablets e smartphones. Conceito Quebrar barreiras geográficas na comercialização de seu produto/serviço. Alcance global. Características Apresentar informações sobre os produtos online. Disponibilidade de serviço a clientes . Efetuar transações de compra e venda via web. Usuário final poder adicionar itens ao carrinho de compra. Aviso via e-mail sobre alguma venda ou pedido. Oportunidade real de gerar renda direta com o website. Modelos Aplicações Motivo é relevante o entendimento das estratégicas promocionais utilizadas para a captação de clientes virtuais. A inclusão social no âmbito eletrônico (internet) aumenta a acessibilidade da comunidade, e essa percebe que realizar compras via internet não é somente para as classes A e B. Muitas mudanças ocorreram com a popularização do CE, como por exemplo, a relação entre clientes, parceiros e fornecedores foi transformada. Hoje não há mais necessidade dos elementos clássicos para que ocorra uma venda: endereço físico, vendedor, dinheiro. Pode-se comprar sem sair de casa, receber em casa e pagar sem usar moeda em papel. Pode-se fazer um pedido de compra para um fornecedor sem precisar da visita de um representante comercial. Pesquisa do CONECTA aponta que 60% dos internautas brasileiros que compram pela internet costumam fazer compras no site Americanas.com. Em seguida, os mais procurados são Mercado Livre (45%) e Netshoes (44%). Planejamento de Marketing Em âmbito geral, redes caracterizam pontos de conexão. Adicionando o fator social, temos então qualquer conjunto de pessoas unidas com interesses comuns: do almoço de família à reunião do trabalho - ações que independem da tecnologia. A popularização do termo "redes sociais" se deu através da mudança na dinâmica da internet nos últimos anos. A facilidade de interação tornou mais fácil a aproximação de pessoas em um ambiente online, de rápida e efetiva resposta, onde indivíduos acabam formando novas redes sociais através de plataformas online. Portanto, ótimos exemplos de plataformas online de redes sociais são Facebook, Twitter e Orkut. Web e Redes Sociais – Plataformas Digitais Nomes : Karolayne Mathews Milena
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