sgc meu primeiro concurso informatica 01 a 08

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Informática 
Meu Primeiro Concurso 
Aula 01 
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contato@profricardobeck.com.br 
Sistema de numeração Binário (0 e 1) 
Mensurando Dados 
Fax/Modem 56 Kbps Placa de Rede 10/100 Mbps 
0010 
Mensurando Dados - Binário 
000 
00100 
8 bits 1 Byte 
Byte (Bynary Term, ou Termo Binário) 
Mensurando Dados 
Disquete 
1.44 MBytes 
CD 
700 MBytes 
DVD 
4,7 GBytes 
(OCTETO) 
11100011 
Quantos bytes existem abaixo? 
00000000 
11111111 
11100011 
1 byte 
4 bytes 
1 byte 
1 byte 
1 byte 
Tabela de Medidas 
MEDIDA UNIDADE 
Bit (b) 0 ou 1 – menor unidade de dado(b) 
Byte (B) conjunto de 8 bits (B) 
Kilobyte (KB) 1024 B (Mil bytes) 
Kilobit (Kb) 1024 b (Mil bits) 
Megabyte (MB) 1024 KB (Milhão de bytes) 
Megabit (Mb) 1024 Kb (Milhão de bits) 
Gigabyte (GB) 1024 MB (Bilhão de bytes) 
Gigabit (Gb) 1024 Mb (Bilhão de bits) 
Terabyte (TB) 1024 GB (Trilhão de bytes) 
500 milhões de reais 
Qual valor você prefere? 
0,5 bilhão de reais 
 Hardware e Software 
O termo “Computador” é utilizado hoje em dia para nos 
referirmos a um conjunto de componentes, estes são divididos 
em duas partes principais: Hardware e Software. 
Hardware: Parte mecânica 
do computador. (concreta) 
Software: Parte lógica do 
computador. (pensamento) 
Supercomputadores 
Mainframes 
Microcomputadores PC 
 
Micro portáteis 
Laptops 
Notebooks 
Ultrabooks 
Celulares 
Tablets 
Tipos de Computadores: 
Mesa ou Desktops 
Portáteis 
& 
Supercomputador 
Mainframe 
Desktop 
Notebook / Laptop Ultrabook 
Celulares - Smartphones 
Tablets 
Componentes do Computador 
• Processador 
• Placa mãe 
• Memórias 
• Dispositivos de Armazenamento 
• Periféricos de entrada e saída (E/S) 
 
 
CPU 
HD (hard disk) 
Disco rígido 
Memória
RAM 
 
 
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Noções de Informática 
Professor: Ricardo Beck 
 
 
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Noções de Informática 
 
CONCEITOS INICIAIS E HARDWARE 
 
Conceitos Iniciais 
 
 
Sistemas de Numeração 
• Decimal 
• Binário 
• Octal 
• Hexadecimal 
 
Sistema Binário 
 
Este sistema de numeração é muito cobrado em concursos, portanto  fique atento. É um 
sistema  biestável,  ou  seja,  assume  apenas  duas  situações  e  é  representado  por  dois 
símbolos 0 e 1. 
Pode assumir apenas dois estados, por exemplo,  ligado e desligado, verdadeiro e  falso e 
assim por diante. 
 
 
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Como os dados nos computadores se apresentam na forma digital utilizaremos muito este 
sistema,  imagine  sua  conexão  com  a  Internet,  normalmente  as  velocidades  são 
apresentadas em bits por segundo. 
A menor unidade de dado em informática é o bit (BInary digiT), que pode ser representado 
por  0  ou  1,  podemos  encontrar  em  dispositivos,  como  placas  de  rede  e  modems, 
referências em bits por segundo. 
 
Para  chegarmos a essa unidade precisamos  conhecer uma  referência  importantíssima, o 
conjunto de oito bits forma um byte. 
 
 
 
Outro nome que atribuímos ao conjunto de oito bits é octeto.  
 
 
 
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Porém  como  acontece  no  sistema  decimal  precisamos  utilizar  algumas  referencias  para 
representar milhares, milhões  e  até  bilhões  de  dados, mas  não  podemos  esquecer  que 
estamos no sistema de numeração binário. 
 
 
Confira na tabela as medidas aplicadas. 
 
 
Hardware e Software 
 
 
 
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Hardware 
É toda parte mecânica do computador, a parte concreta, composta por componentes como  
placas, impressora, monitor, ou seja, tudo que é palpável. 
Software 
É  o  “pensamento”  do  computador,  é  abstrato  ao  usuário,  porém  fundamental  ao 
funcionamento  do  computador.  Exemplos  de  software  são  programas  como  sistemas 
operacionais (Microsoft Windows XP), editores de texto (Microsoft Word) são considerados 
softwares,  arquivos  provenientes  destes  softwares,  músicas,  todos  são  considerados 
softwares. 
 
Tipos de computadores 
 
 
 
 
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,
 
 
 
Em concursos públicos para vagas em agencias bancárias é importante conhecer um tipo 
específico de computador o mainframe. 
São computadores de grande porte com a finalidade de integrar grandes empresas, devido 
ao  seu  grande  poder  de  processamento  e  armazenamento.  Com  a  utilização  de  um 
mainframe podemos interligar diversos usuários. É normalmente utilizado por empresas de 
grande  porte,  como  bancos,  lojas  de  departamento  e,  além  disso,  é  necessária  uma 
 
 
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estrutura  especial  para  instalação  deste  tipo  de  computador  devido  ao  seu  tamanho  e 
necessidades. 
Normalmente  possuem  vários  processadores,  no  site  da  empresa  IBM,  www.ibm.com 
podemos encontrar modelos de mainframes. 
 
Componentes do Computador 
Entre os principais componentes de um computador podemos encontrar 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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O processador 
 
É um componente compacto que agrega diversos  itens compactados em um só, também 
pode  ser  chamado  de  microprocessador,  devido  a  sua  forma  compacta,  outras 
nomenclaturas  também  são  utilizadas  como  CPU  (Central  Processing  Unit)  ou  em 
português como UCP (Unidade Central de Processamento). Ele é considerado o “cérebro” 
do  computador, pois acaba  recebendo diversos dados e  transformando em  informações 
fundamentais para o funcionamento do sistema, por se tratar de uma estrutura complexa 
analisaremos os itens fundamentais para testes de concursos públicos.  
 
 
 
 
 
 
 
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Componentes do Processador 
 
Os principais componentes de um processador são: 
• UC (unidade de controle) – é a parte da CPU com a funcionalidade de coordenar os 
cálculos e dados que circulam no processador. 
• ULA (unidade lógica e aritmética) – como o nomediz é responsável pela realização 
de cálculos e comparações lógicas e é controlada pela UC. 
• Registradores  –  uma  memória  muito  pequena,  na  ordem  dos  bits  e  que  tem  a 
funcionalidade de armazenar os dados manipulados no processador. 
• Barramentos – para interligar todos estes componentes existem “estradas” por 
onde os dados trafegam, a estes caminhos daremos o nome de barramentos, 
também chamados de BUS. Como em estradas existem barramentos maiores (mais 
velozes) e menores (mais lentos).  
 
 
 
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Clock (ou frequência de relógio) 
 
Este  termo é muito  importante porque  indica a  frequência de operação do processador, 
em outras palavras, um fator importante que pode determinar a sua velocidade. 
A frequência dos processadores é medida em Hz (Hertz) 
 
Exemplo: 
Processador: Intel Core i5 de 3,3 GHz  
Memória RAM: 6GB  
Disco Rígido: 500GB 
O clock do sistema acima é de 3,3GHz 
Arquiteturas de Processadores 
 
 
 
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Nos dias de hoje podemos encontrar processadores de 32 ou de 64 bits, podemos pensar 
que um processador de 64 bits é mais veloz que um processador de 32 bits, porém esta 
relação não é verdadeira. Esta nomenclatura equivale a quantidade de dados que a CPU 
consegue  trabalhar  por  vez,  ou  seja,  se  você  estiver  utilizando  um  recurso  simples  do 
computador  como um  texto em um editor de  textos, não observará diferença entre um 
processador 32 ou 64 bits, a não ser que você esteja utilizando ferramentas mais “pesadas” 
aí sim a diferença é observada. 
Dica: um processador de 64 bits “enxerga” mais memória RAM do que um de 32bits que 
limita‐se em 4GB. 
Fabricantes de Processadores 
Entre os fabricantes encontramos a AMD e a Intel. Para provas de concursos precisamos 
ficar atentos aos novos modelos da Intel. Observe: 
 
 
 
 
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Cooler 
O Processador é um componente que trabalha em altas temperaturas e para resfriá‐lo 
necessitamos de um componente denominado cooler, que é composto por uma ventoinha 
e um dissipador de calor. 
 
Placa mãe 
Para concursos o que precisamos saber que o principal componente da placa mãe é o 
chipset. 
 
Chipset significa conjunto de chips, ele é responsável pela correta comunicação e o tráfego 
de dados entre todos os componentes que integram o computador. 
 
 
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Barramentos externos 
Os barramentos externos são aqueles que interligam a placa mãe a parte externa do 
gabinete. 
PCMCIA 
Imagine  um  computador  portátil  como  um  notebook,  caso  o  usuário  desejar  instalar 
determinado hardware em seu computador, por exemplo, uma placa de rede, porém seu 
computador não possui este dispositivo, neste caso é possível adquirir uma placa de rede 
PCMCIA. Assim como com a placa de rede existem vários dispositivos que estão disponíveis 
no mercado utilizando esta interface de comunicação. 
 
PS/2 
Apesar da sigla complicada, a maioria dos usuários conhece esta interface de comunicação, 
utilizamos este barramento para, basicamente, conectar o teclado e o mouse 
 
 
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S‐Video 
Este conector é utilizado, normalmente, para ligações com aparelhos de TV. Não confundir 
com o PS/2, eles são apenas semelhantes. 
 
 
Serial – RS‐232 
Podemos encontrar este barramento em nossos computadores, foi muito utilizado 
antigamente pelos mouses, inclusive foi utilizado para conectar impressoras fiscais, leitores 
de códigos de barras entre outros. 
 
 
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Paralelo 
Esta interface conectava, normalmente, impressoras e scanners, porém nos dias de hoje é 
comum encontrarmos estes dispositivos utilizando a tecnologia USB. 
 
 
USB 
Este barramento é  fundamental para concursos públicos, USB significa barramento serial 
universal  (Universal  Serial  Bus),  portanto  é  muito  importante  saber  que  os  bits  são 
transmitidos de forma serial. 
Encontramos  nas  versões  1.1,  2.0  e  a  mais  atual  3.0,  esta  denominação  basicamente 
apresenta maiores velocidades na transmissão de dados. 
 
 
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FireWire 
 
O  firewire  também  é 
conhecido  como  i.link  ou 
IEEE1394,  muito  utilizado  por 
filmadoras e câmeras digitais. 
 
 
SATA 
 
Esta  interface que transmite os dados de forma serial é denominada SATA (Serial ATA), é 
normalmente utilizado para conexão de discos rígidos. 
 
 
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Memória RAM 
 
 
 
Saber sobre a memória RAM é fundamental para concursos públicos, pois ela faz parte dos 
principais componentes do computador, CPU, memória RAM e HD. 
Já conhecemos o processador que é considerado o cérebro do computador, para auxiliar o 
processador em suas tarefas é utiliza a memória RAM, com área de trabalho, devido a sua 
velocidade e modo de acesso. Porém os dados que  ficam na memória RAM são perdidos 
quando o computador é desligado, a esta característica damos o nome de volátil, ou seja, 
perde os dados quando não há a presença de energia. 
 
 
 
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Memória Virtual 
Imagine a situação onde o usuário necessite de mais memória para o sistema ou aplicações 
e o computador não dispõe da quantidade necessária de memória RAM, neste momento 
entra em ação um recurso, gerenciado pelo sistema operacional, por exemplo, o Windows, 
que “empresta” memória do disco rígido para funcionar como memória RAM. Um detalhe 
é muito  importante o disco  rígido  tem uma  capacidade muito maior do que  a memória 
RAM porém é muito mais lento, com isso o desempenho do sistema cairá sensivelmente. 
Com  isso  concluímos  que  o  disco  rígido  vai  “fingir”  ser  a  memória  RAM,  daí  o  termo 
memória virtual.  
 
 
Memória Cache 
 
A memória cache é fundamental para o desempenho do computar. É um tipo de memória 
estática SRAM (Static Random Access Memory), muito mais rápida do que a memória RAM. 
O surgimento desta memória veio da necessidade de velocidade por parte do sistema, o 
processadorevoluiu,  no  quesito  velocidade, muito mais  que  a memória  RAM,  com  isso 
quando o processador acessava a memória RAM era obrigado a espera‐la retornar, a este 
tempo  de  espera  damos  o  nome  de wait‐state,  estado  de  espera  do  processador.  Para 
minimizar  este  tempo  foi  implementado  um  novo  tipo  de  memória,  com  a  tecnologia 
estática,  denominada  memória  cache.  Um  bloco  que  memória,  bem  menor  do  que  a 
memória RAM, que armazenava dados que  já haviam  sido buscados na memória RAM e 
provavelmente  seriam  solicitados  novamente,  então  nesta  segunda  vez  de  acesso  pelo 
 
 
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processador ao invés de buscar na memória RAM, buscaria na cache, aumentando com isso 
a  velocidade  de  processamento.  Com  isso  temos  que  a  memória  cache  é  um  tipo  de 
memória interposta entre a RAM e o processador com o objetivo de aumentar a velocidade 
de processamento. 
 
 
Memória ROM 
A memória ROM (Read Only Memory) memória de somente  leitura, tem a funcionalidade 
de armazenar pequenos programas que normalmente são utilizados com rotinas prontas, 
como no caso da inicialização do computador, a estes programas pequenos damos o nome 
de  firmwares.  Também  são  encontradas  em  eletrodomésticos,  como  no  procedimento 
para fazer pipoca em um micro‐ondas. 
 
 
 
 
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Dica:  as  memórias  ROM  não  são  voláteis,  ou  seja  mantém  seus  dados  quando  o 
computador é desligado. 
Uma das principais situações que observamos na  informática é a presença do termo BIOS 
(Basic  Input/Output  System)  sistema  básico  de  entrada  e  saída,  na  verdade  toda  a 
inicialização  do  computador  passa  pelo  BIOS,  ele  é  que  testa  os  dispositivos  e  auxilia  a 
localizar o sistema operacional para a inicialização (boot) do computador.  
 
 
Relação de velocidade entre os tipos de memórias 
 
Para  facilitar  a  análise  de  todas  as  memórias  observadas  até  aqui  observe  a  relação  a 
seguir, que compara tamanho e velocidade de algumas memórias: 
 
 
 
 
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Dispositivos de armazenamento 
 
Como  observamos  anteriormente  as  memórias  auxiliam  na  execução  de  operações  e 
procedimentos  do  computador,  trabalhando  com  o  processador,  porém  é  necessário  o 
armazenamento de informações para posterior consulta ou execução, neste momento que 
entram os dispositivos de armazenamento, ou seja, componentes de memória não volátil. 
Disquetes 
Meio de armazenamento obsoleto atualmente. 
 
Proteção contra gravação 
Precisamos ficar atentos quanto a proteção contra gravação, ele existe em alguns tipos de 
pendrives e cartões de memória. Quando protegido podemos apenas ler as informações do 
disco, não serão permitidas exclusões e novas gravações no disco, portanto  fica  imune a 
 
 
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infecção  por  vírus,  uma  vez  que  as  informações maliciosas  não  podem  ser  gravadas  no 
dispositivo. 
 
Formatação de disco 
Existe a necessidade de formatação para utilização de disquetes, este processo consiste em 
setorizar o disco, criando uma espécie de estacionamento para os arquivos. 
 
 
 
Dica:  o  processo  de  formatação  exclui  todos  os  dados  dos  dispositivo  que  está  sendo 
formatado, no caso de um disquete, todos os dados serão excluídos. 
 
 
 
 
 
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CD (Compact Disk) 
 
O CD utiliza a tecnologia óptica de leitura e gravação. Existem vários tipos de CD´s, a seguir 
analisaremos alguns tipos: 
Dica: Eventualmente podemos nos referir a CD´s como mídia. 
Para os concursos é fundamental que você saiba os valores 700MB e 80minutos. 
Tipos de mídias 
 
CD‐R  (Compact Disk Recordable) – neste  tipo de mídia é possível a gravação dos dados, 
porém não podemos apagá‐los após sua gravação 
CD‐RW (Compact Disk Re‐Write Able) – neste tipo de CD é possível a regravação e inclusive 
a formatação. 
 
 
 
 
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DVD (Digital Versatile Disc) 
 
Também um dispositivo óptico, o DVD surge para ampliar a capacidade dos CD´s. 
DVD‐ROM – neste tipo de mídia é possível apenas a leitura dos dados e não a gravação. 
DVD‐R  –  como  nos  CD’s  este  tipo  de  mídia  permite  apenas  a  gravação  de  dados,  a 
capacidade de armazenamento é de 4,7GB em DVD´s de camada simples (single layer) e de 
8,5GB  em DVD´s de dupla camada (dual layer). 
DVD‐RW – neste caso é possível gravar e apagar os dados, como ocorria nos CD‐RW. 
 
Blu‐ray 
 
Nos dias de hoje podemos encontrar mídias  com maior  capacidade de  armazenamento, 
que tentam ser as sucessoras do DVD. É o caso do Blu‐ray, capacidade em camada simples 
25GB e camada dupla 50GB, esta situação para um disco de apenas um lado. 
 
 
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Para a leitura de mídias ópticas necessitamos de um drive (unidade) de leitura óptica. 
 
 
HD (disco rígido) 
 
O HD faz parte da memória secundária do computador, também chamada de memória de 
massa, pois é utilizada para armazenar os dados, ou seja, não é um tipo de memória volátil, 
ao  contrário  é  um  tipo  de  memória  permanente,  não  perde  os  dados  quando  o 
computador é desligado. 
Sua  capacidade é muito  superior a memória RAM, nos dias de hoje podemos encontrar 
HD´s com várias capacidades, entre elas, de 80GB, 160GB, 250GB, 500GB e até superiores a 
1TB (terabyte). 
 
 
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Conforme analisado anteriormente o HD empresta uma pequena parte do seu espaço para 
servir como memória RAM, a está área denominamos memória virtual e é gerenciada pelo 
sistema operacional, no caso o Windows. 
A  conexão  deste  dispositivo  com  o  computador  poderá  ser  realizado  por meio  de  uma 
porta IDE (antiga) ou SATA (serial ATA), porém existem outras formas que não vêm ao caso 
para este momento. 
 
 
 
 
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Outros dispositivos de armazenamento 
 
 
 
Memory Keys 
Fundamental  para  concursos  públicos  os  memory  keys,  normalmente  chamados  de 
pendrives  sãodispositivos  muito  úteis  para  os  dias  de  hoje.  Utilizam  memória  flash  e 
podemos encontrar de diversos  tamanhos, usualmente de 1GB, 2GB, 4GB, 8GB, 16GB e 
assim por diante. 
Estes dispositivos utilizam a interface de comunicação USB (universal serial bus). 
 
 
O elaborador pode fazer referência ao pendrive utilizando os seguintes termos: 
• Flash RAM 
• Flash Disk 
• Flash RAM 
• Flash USB 
• Flash Drive (também relacionado com os discos em estado sólido SSD) 
Observe que o padrão é o aparecimento do tipo de memória que é a memória Flash. 
 
Cartões de memória 
Pendrive com 1GB de 
 
 
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Os  cartões  de  memória  seguem  os  mesmos  princípios  dos  pendrives,  ou  seja,  utilizam 
memória  flash,  porém  sua  interface  de  comunicação  não  é  USB,  apesar  de  existirem 
adaptadores para esta funcionalidade. 
Periféricos de entrada e saída (E/S) 
 
Na maioria dos concursos que apresentam o termo “Noções de Hardware” no seu edital, 
acabam  cobrando  itens  sobre  periféricos  de  entrada  e  saída.  Por  este  motivo  estes 
conceitos são fundamentais para os testes de concursos públicos. 
 
Entrada 
Os  periféricos  classificados  como  de  entrada  tem  a  funcionalidade  de  enviar  dados  do 
usuário para o computador, um exemplo típico deste tipo de periférico é o teclado. 
Saída 
Os dispositivos de saída são aqueles que o computador utiliza para enviar informações para 
o usuário, um exemplo de periférico de saída é o monitor. 
Entrada e Saída 
Os dispositivos de entra e saída, ou de dupla direção, fazem o papel de entrada e saída no 
mesmo periférico, exemplo o modem, dispositivo utilizado para navegação na Internet, nós 
enviamos dados e recebemos através do mesmo dispositivo. 
Atenção: Entre os componentes de hardware os que não recebem classificação de entrada 
e saída, são o processador e a memória principal. 
Alguns periféricos de Entrada de dados 
 
 
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Teclado 
 
Um dos principais dispositivos de entrada de dados é o teclado, existem vários  layouts de 
teclados  em  virtude  dos  vários  idiomas  encontrados  no  mundo,  mas  esta  parte  de 
configuração, verificaremos adiante quando falarmos sobre configurações do Windows. 
Tecla  Função 
 
Equivale a função de cancelamento. 
 
Tem a função de confirmação, podemos encontrar uma outra tecla com 
a mesma função no teclado numérico. 
... 
Teclas de função, dependendo do software elas tem funções 
previamente definidas e podem ser utilizadas em combinação com 
outras teclas. 
 
Setas direcionais, por exemplo, em editores possibilita a movimentação 
do ponto de inserção. 
 
Control, utilizada em combinação com outras teclas para executar 
funções previamente definidas pelo software em utilização. 
 
Shift, apresenta o símbolo indicado na parte superior da tecla, por 
exemplo,   +   = $, ou faz o contrário da tecla 
 
 
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, ou seja, se as maiúsculas estiver fixadas (Caps Lock ligado) 
transforma as letras em minúsculas e caso esteja desativado 
transforma as etras em maiúsculas. 
 
Fica as maiúsculas, quando acionado o led de indicação Caps Lock ficará 
acesso. 
 
Alt, utilizada em combinação com outras teclas para executar funções 
previamente definidas pelo software em utilização. 
 
Alt Gr, aplica o terceiro símbolo da tecla, por exemplo,   +   
= | , caso o teclado não possua esta tecla, a função equivale a utilização 
das teclas   +  . 
  
É utilizada para a exclusão, no editor de textos, do que está à esquerda 
do ponto de inserção. 
 
É utilizada para a exclusão, no editor de textos, do que está à direita do 
ponto de inserção, ou para indicar o comando de exclusão. 
 
Ativa o teclado numérico, quando acionado o led de indicação Num 
Lock ficará acesso. 
 
No ambiente Windows, esta tecla copia a tela que está sendo 
apresentada no momento. Com a combinação da tecla   ela 
copia apenas a janela ativa, estes conceitos de janelas serão analisados 
quando estudarmos o sistema operacional Windows. 
 
 
 
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Mouse 
 
O mouse como o teclado também pode ser conectado através de portas PS/2 ou USB. 
Scanner 
O scanner também pode ser chamado de digitalizador, pois transforma os dados de uma 
foto ou documento para o formato digital (bits) que o computador entende. 
 
 
 
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Outros dispositivos 
 
Atenção para a Webcam  
Este  periférico  causa  muita  confusão  no  momento  de  classificá‐lo,  muitos  usuários 
acreditam que ele seja um periférico de entrada e saída, enquanto na verdade é apenas de 
entrada de dados. A função da webcam é apenas capturar a imagem do usuário e enviá‐la 
para o computador, portanto apenas uma tarefa de entrada de dados. 
Alguns periféricos de Saída de dados 
Monitor 
 
O monitor é um dos principais dispositivos de saída de dados 
 
 
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Placas de vídeo 
 
Para  ligarmos  o monitor  precisamos  utilizar  um  dispositivo  denominado  placa  de  vídeo, 
encontramos diversos modelos e com diversas interfaces. 
As placas de vídeo podem ser on‐board, ou seja, vêm acopladas na placa mãe ou podem 
ser instaladas a parte. As placas de vídeo necessitam de memória de RAM para apresentar 
as imagens na tela, a este tipo de memória damos o nome de VRAM (vídeo RAM) 
 Impressora 
 
A impressoras são periféricos de saída de dados pois através delas o usuário tem a versão 
concreta  de  dados  do  computador,  diferente  do  monitor  que  apenas  apresenta  as 
informações através da tela. 
 
 
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Atenção: na  imagem apresentada a  impressora no centro trata‐se de uma multifuncional, 
ou seja, deve ser classificada como periférico de entrada e saída, e não apenas de saída, 
uma vez que possui um scanner integrado (periférico de entrada de dados). 
Caixas Acústicas 
 
As caixas de  som  (acústicas)  têm a  funcionalidade de enviar  sons do computador para o 
usuário por este motivo são consideradas periféricos de saída de dados. 
Alguns periféricos de Entrada e saída de dados 
Modem 
 
Ele  é  o  responsável  pela  conexão  entre  computadores  distintos  e  remotos  (distantes) 
através da  linha telefônica. Normalmente utilizamos para conectarmos ao computador do 
nosso provedor de acesso à Internet e com isso navegar pelas páginas da web. 
 
 
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Ele  tem  a  funcionalidade  de  converter  os  dados  da  linha  telefônica  para  dados  que  o 
computador entenda, daí  seu nome, MODEM, MOdulador e DEModulador de  sinal, pois 
além de receber dados precisamos enviá‐los também. 
Placas de rede 
 
As placas de rede também são conhecidas como LAN Adapters, ou seja, adaptadores pra 
redes locais. 
As  placas  de  rede  sem  fio  proporcionam  o  acesso  a  uma  rede  sem  fio,  normalmente 
denominada wireless ou wi‐fi. 
 
Não confundir com a  tecnologia Bluetooth, que consiste em uma especificação  industrial 
para  áreas  de  redes  pessoais  sem  fio  (Wireless  personal  area  networks  –  PANs).  O 
Bluetooth provê uma maneira de conectar e  trocar  informações entre dispositivos como 
telefones celulares, notebooks, computadores, impressoras, câmeras digitais e consoles de 
videogames  digitais  através  de  uma  frequência  de  rádio  de  curto  alcance  globalmente 
licenciada e segura. 
 
Informática 
Meu Primeiro Concurso 
Aula 02 
CPU 
HD (hard disk) 
Disco rígido 
Memória
RAM 
Processador (sinônimos) 
• Microprocessador 
• CPU 
• UCP 
 
 
 
 
Gabinete 
Componentes do Processador 
R
e
g
is
tra
d
o
re
s
 
Componentes do Processador 
Barramentos (BUS) 
“Estrada” 
 
 
A frequência de operação dos 
processadores é medida em 
 
Clock (Processador) 
Exemplo: 
 
Processador: Intel Core i5 de 3,3 GHz 
Memória RAM: 6GB 
Disco Rígido: 500GB 
 
• 32 bits 
 
 
• 64 bits 
Arquiteturas do Processador 
Fabricantes e Modelos 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fabricantes e Modelos 
 
 
Cooler 
Placa Mãe (motherboard) 
Chipset 
Ponte Norte 
Ponte Sul 
FSB 
Memória 
RAM 
AGP ou PCI 
Express 
(adaptadores 
de vídeo) 
Slots PCI, ISA 
 Adaptadores 
de áudio, 
modem 
Portas USB, Seriais 
e Paralelas (teclado, 
mouse, discos 
rígidos, unidades 
ópticas drives de 
disquete) 
ROM 
Barramentos Externos 
 PCMCIA 
Barramentos Externos 
PS/2 (Personal System-2) Serial 
Barramentos Externos 
Serial (RS-232) 
Barramentos Externos 
USB (Universal Serial Bus) 
1.1 
2.0 
3.0 
Informática 
Meu Primeiro Concurso 
Aula 03 
Barramentos Externos 
USB (Universal Serial Bus) 
1.1 
2.0 
3.0 
Memória RAM (do inglês Random Access Memory, ou 
Memória de Acesso Aleatório). 
Tipo de Memória “Principal” 
 Volátil 
 Capacidades 2GB, 4GB, 6GB ... 
 
Memória Virtual 
 
 
Memória Paginada 
Aplicação 
Memória Cache 
Tipos de Memória 
 SRAM (Static Random Access Memory), 
memória estática 
Memória ROM (Read Only Memory) 
Tipos de Memória 
 Não é volátil 
 Firmwares 
 
Flash-BIOS 
Boot Computador (memória ROM) 
Relação entre Memórias 
 
 
Disco Rígido 
Registradores 
Cache 
RAM 
CPU 
M
a
is
 V
e
lo
z
 
Memória Secundária ou Auxiliar 
(Periféricos de Armazenamento) 
Dispositivos de Armazenamento 
• Acessado por um dispositivo 
denominado DRIVE 
• Capacidades 1,2MB e 1,44MB 
Disquete, Disco Flexível ou Floppy Disk 
Proteção contra gravação 
Formatação 
Unidade de Armazenamento Óptico 
• Capacidade de 80 min. ou 700 MB 
CD-ROM Compact Disc - Read Only Memory (Disco 
Compacto - Memória Apenas de Leitura) 
Unidade de Armazenamento Óptico 
 
 
 CD-RW (Compact Disc - 
Rewritable, ou Regravável) 
 CD-R (Compact Disc - 
Recordable, ou Gravável) 
Unidade de Armazenamento Óptico 
• Capacidade de até 8,5 GB 
• Camada simples 4,7 GB 
DVD 
Blu-ray 
25GB por camada 
Unidade de leitura e gravação (drive) 
Unidade de Armazenamento Magnético 
Disco Rígido, HD (Hard Disk), Winchester 
Vários tamanhos 
250GB; 500GB 
Partições 
• SSD Unidade de estado sólido 
• Memory Keys (Pendrive) 
• Cartões de Memória 
• HD externo 
Outros dispositivos de armazenamento. 
Dispositivos de Armazenamento 
Informática 
Meu Primeiro Concurso 
Aula 04 
• SSD Unidade de estado sólido 
• Memory Keys (Pendrive) 
• Cartões de Memória 
• HD externo 
Outros dispositivos de armazenamento. 
Dispositivos de Armazenamento 
Periféricos, Interfaces ou Acessórios 
E/S ou I/O 
 Entrada (enviam dados para o computador) 
 Saída (trazem dados do computador) 
 Entrada e Saída (realizam as duas 
operações) 
 Armazenamento (armazenar dados) 
Periféricos de entrada de dados: 
 Teclado 
Teclado 
Alfanumérico 
Teclado 
Numérico 
Setas Direcionais 
(Cursoras) 
Teclas de 
Função 
Indicadores de 
Teclas ativadas 
Periféricos de entrada de dados: 
 Teclado 
Periféricos de entrada de dados: 
 Mouse 
Ações 
 Clique simples 
 Clique duplo 
 Arrastar 
 Botão direito 
Botão direito 
Botão 
 esquerdo 
Tecla de 
rolagem 
Periféricos de entrada de dados: 
 Scanner (digitalizador) 
• DPI (dot per inch) 
• PPI (pixel per inch) 
• OCR (Optical Character Recognition) 
Periféricos de entrada de dados: 
 Outros dispositivos 
 Gamepads e Joysticks 
 Leitores Ópticos e Magnéticos (OMR) 
 Dispositivos de Áudio (Mic) 
 Webcam 
 ... 
Periféricos de saída de dados: 
 Monitor 
Periféricos de saída de dados: 
 Impressoras 
Periféricos de saída de dados: 
 Placa de Som e Caixas Acústicas 
Periféricos de entrada e saída de dados: 
Modem (modulador e demodulador) 
Fax/Modem 56K Modem ADSL 
Periféricos de entrada e saída de dados: 
Placa de Rede (LAN Adapter) 
Periféricos de entrada e saída de dados: 
Wi-fi 
Material Complementar 
http://www.profricardobeck.com.br/?page_id=320 
Tipos de Softwares 
• Demo / Trial 
• Shareware 
• Malware 
• Freeware (gratuito) 
• Código aberto (OpenSource) 
• Licenciado (proprietário) 
Sistemas Operacionais 
CPU 
Memória 
RAM 
Periféricos 
E/S 
USUÁRIO 
 
SISTEMA OPERACIONAL 
 
Recursos 
• Snap 
• Shake 
• Peek 
Windows (tecnologia PnP) 
Plug and Play 
Driver 
 
 
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Prof. Ricardo Beck 
Noções de Informática 
Professor: Ricardo Beck 
 
 
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Prof. Ricardo Beck 
Noções de Informática 
SISTEMA OPERACIONAL 
 
Software 
O  hardware  consiste  nos  equipamentos  que  compõe  o  computador,  neste  capítulo 
analisaremos  o  software,  ou  seja,  o  pensamento  do  computador.  O  hardware  de  nada 
adianta  se  não  possuirmos  softwares  adequados  às  nossas  necessidades,  é  como  nosso 
corpo sem nossos pensamentos. 
O hardware necessita ser controlado pelo software, como por exemplo, o Windows é um 
tipo  de  sistema  operacional  que  tem,  entre  outras,  a  funcionalidade  de  controlar  os 
dispositivos de hardware. 
 
Tipos de Software 
Existem vários  tipos de softwares no mercado, com classificações e utilidades diferentes, 
vamos conferiralguns tipos: 
Podemos  classificar os  softwares de diversas  formas, entre elas quanto  a  sua  aplicação, 
neste caso encontraremos softwares como: 
Software  Aplicação  Exemplos 
Editor de textos  Produção e edição de textos  Microsoft  Word  e 
LibreOffice Writer. 
Planilha  eletrônica  ou 
de cálculo 
Elaboração de planilhas, com o 
objetivo  de  controlar  dados  e 
cálculos. 
Microsoft  Excel  e 
LibreOffice Calc. 
Software  para 
Apresentação 
Ideal  para  apresentação  de 
conteúdos 
Microsoft  PowerPoint  e 
LibreOffice Impress. 
Sistema Operacional  Controlar o computador e seus 
dispositivos 
Microsoft Windows e Linux 
(distribuições). 
Software  para  edição 
de imagens 
Tratar e manipular imagens  Paint,  Photoshop,  Corel 
Draw. 
Antivírus  Software  para  combater 
programas maliciosos 
Avast, AVG. 
 
 
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Software  Aplicação  Exemplos 
Gerência de Banco de 
Dados 
Software  para  criar  bases  de 
dados,  criar  consultas  e 
relatórios 
Microsoft  Access,  MySQL, 
LibreOffice Base. 
Navegadores  da 
Internet (Browsers) 
Navegar na web  Internet  Explorer,  Mozilla 
Firefox, Google Chrome. 
Gerenciador  de  e‐
mails 
Gerenciar  mensagens  de  e‐
mail,  enviando,  recebendo  e 
armazenando mensagens. 
Outlook  Express,    Mozilla 
ThunderBird,  Microsoft 
Outlook. 
 
Na  tabela  apresentada  anteriormente  foi  possível  observar  algumas  aplicações  de 
softwares, porém se analisarmos a quantidade de necessidades que existem atualmente, 
podemos afirmar que existe um software para determinada aplicação.  
Atenção: No mercado existem  suítes de  aplicativos  (pacote de  aplicativos), que  reúnem 
uma série de softwares, desta forma os produtores de software podem criar uma solução 
completa para atender as necessidades dos usuários, exemplos de suítes de aplicativos são 
Microsoft  Office  e  LibreOffice,  analisaremos  estas  suítes  no  decorrer  dos  capítulos 
seguintes. 
Além da classificação quanto à sua aplicação,  também precisamos  ficar atentos quanto à 
questão da licença de uso, observe: 
 
Classificação  Descrição 
Demo ou Trial  Versão  do  software  para  que  o  usuário  possa  testá‐lo.  Em 
alguns  casos o  software vem apenas  com um módulo,  caso o 
usuário tenha interesse é necessário adquirir a licença de uso. 
Shareware  Neste  caso  o  software  oferece  um  prazo  para  que  o  usuário 
realize  testes  e  verifique  se  o  software  atende  suas 
necessidades. Este prazo pode variar de acordo com o software 
e quando o prazo encerra o software dá a opção ao usuário de 
adquirir ou não a licença de uso. 
O termo “share” em inglês significa compartilhar. 
 
 
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Classificação  Descrição 
Malware  Nos  dias  de  hoje  sinônimo  de  dor  de  cabeça,  os  softwares 
maliciosos  ou  “malicious  software”,  englobam  os  vírus  de 
computador,  softwares  espiões  e  todas  as  variantes  de 
programas que prejudicam o usuário. No  capítulo de  Internet 
analisaremos a fundo os malwares. 
Adware  O termo vem de “Advertising Software”, ou seja, um software 
que além do seu propósito, apresenta propagandas ao usuário, 
alguns  destes  software  acabam  sendo  classificados  como 
malwares, em virtude de invadirem a privacidade do usuário. 
Freeware 
(Software 
Gratuito) 
Neste  caso  são  softwares  que  não  necessitam  de  licença  de 
uso,  ou  seja,  basta  o  usuário  instalar  em  seu  computador  e 
utilizá‐lo sem receito de estar cometendo um ato de pirataria. 
São softwares gratuitos em alguns casos chamados de software 
livre, que normalmente estão submetidos a licenças públicas de 
utilização de software. 
Código  Aberto 
(OpenSource)  
Normalmente este  tipo de  software é um  software  freeware, 
mas  isso  não  é  regra.  O  conceito  de  código  aberto  (fonte 
aberto),  significa  que  junto  com  o  software  existe  a 
possibilidade  do  usuário  verificar  como  ele  foi  produzido,  as 
linhas de código que formam o software. Para usuários básicos 
esta  situação  não  traz  muitos  benefícios  e  como  dar  uma 
receita  de  bolo  para  uma  pessoa  que  não  sabe  cozinhar,  ela 
terá  muitas  dificuldades  para  adaptar  a  receita.  Existem 
softwares  pagos  (licenciados)  que  possuem  o  código  aberto, 
porém,  como  já  comentado,  é  comum  encontrarmos  esta 
situação em software gratuitos. 
Licenciado 
(Proprietário) 
Neste caso é necessária a licença de uso, ou seja, caso o usuário 
instale  o  software  em  seu  computador  sem  a  licença,  o 
software  estará  de  forma  irregular,  normalmente  trazendo 
diversos  transtornos,  como,  caso  o  usuário  tente  atualizar  o 
 
 
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Classificação  Descrição 
software  pela  Internet,  em  determinados  softwares  a 
atualização  verifica  se  o  software  é  original  ou  não,  que  é  o 
caso do sistema operacional Windows. Em determinados casos 
em  que  o  usuário  instale  softwares  licenciados  de  forma 
irregular, em alguns casos poderá arcar com multa e processo 
judicial.  
 
 
 
Este  tipo  de  software  é  o mais  importante  em  nosso  computador,  pois  vai  gerenciar  a 
memória,  processador,  disco  rígido  e  periféricos,  ou  seja,  é  o  canal  de  comunicação  do 
usuário com o hardware. 
 
Windows 7 
 
O que há de novo na área de trabalho do Windows? 
Novos recursos na área de trabalho do Windows facilitam a organização e o gerenciamento 
de várias janelas. Você pode alternar facilmente entre janelas abertas de modo que possa 
se concentrar nos programas e arquivos importantes. Outros novos recursos ajudam você a 
adicionar um toque pessoal à sua área de trabalho. 
 
Snap 
 
 
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Você pode usar Snap para organizar e redimensionar janelas na área de trabalho com um 
único movimento do mouse. Usando Snap, você pode alinhar  rapidamente as  janelas no 
lado da área de  trabalho, expandi‐las verticalmente para ocupar  toda a altura da  tela ou 
maximizá‐las  para  que  preencham  a  área  de  trabalho  completamente.  Snap  pode  ser 
especialmente útil ao  comparar dois documentos,  copiando ou movendo  arquivos entre 
duas  janelas,  maximizando  a  janela  em  que  você  está  trabalhando  no  momento  ou 
expandindo documentos longos para facilitar sua leitura e exigir menos rolagem. 
 
Arraste uma janela para o lado da área de trabalho para expandi‐la à metade da tela. 
Para  usar  Snap,  arraste  a  barra  de  título  de  uma  janela  aberta  para  o  lado  da  área  de 
trabalho  para  alinhá‐la  ali  ou  arraste‐a  para  a  parte  superior  da  área  de  trabalho  para 
maximizar  a  janela.  Para  expandir  uma  janela  verticalmente  usando  Snap,  arraste  a 
extremidade superior da janela para a parte superior da área de trabalho. Para obter mais 
informações, pesquise "Snap" em Ajuda e Suporte.Shake 
 
 
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Com o Aero Shake, você pode minimizar rapidamente todas as janelas abertas na área de 
trabalho, exceto aquela em que você deseja se concentrar. Basta clicar na barra de título 
da janela que você deseja manter aberta e arrastar (ou sacudir) a janela de um lado para o 
outro rapidamente, e as outras janelas abertas serão minimizadas. 
 
Sacuda uma janela para minimizar todas as outras janelas 
Peek 
Você pode usar os recursos do Aero Peek para visualizar rapidamente a área de trabalho 
sem minimizar todas as janelas ou visualizar uma janela aberta apontando para seu botão 
na barra de tarefas. 
 
Sistemas Operacionais Windows 
A seguir observaremos uma das principais características dos sistemas operacionais atuais. 
 
 
 
 
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Tecnologia Plug and Play (PnP) 
Cada hardware é dotado desta tecnologia, antigamente os dispositivos não  possuíam esta 
funcionalidade,  hoje  em  dia  todo  podemos  encontrar  em  todos  este  recurso.  Quando 
instalamos  um  novo  dispositivo  de  hardware  em  nosso  computador  o  nosso  sistema 
operacional, no caso o Windows, reconhece o dispositivo automaticamente, isto porque, o 
hardware  é  dotado  da  tecnologia  Plug  and  Play  e  o  sistema  operacional  entende  esta 
tecnologia.  Desta  forma  observamos  a  informação  de  que  um  novo  hardware  foi 
encontrado e é solicitada a  instalação do programa que  faz o novo hardware  integrar‐se 
com o restante do hardware (CPU, RAM, placa mãe) e com o sistema operacional. Imagine 
que  cada  hardware  fala  um  “idioma”  e  o  sistema  operacional  precisa  “conversar”  com 
todos,  então  o  nome  deste  programa  que  instalamos  para  que  o  hardware  funcione 
corretamente denomina‐se driver, este termo é muito importante para concursos.  
Quando compramos qualquer dispositivo de hardware, normalmente, ele vem com o CD 
de instalação, o programa que está neste CD é o driver, no caso de perda ou extravio do CD 
de  instalação de determinado hardware, o  fabricante disponibiliza o driver na sua página 
na Internet. 
Atenção: Não confundir com o termo drive, que corresponde a uma unidade de  leitura e 
gravação, como o caso do drive de disquete. 
Dica: Fique atento, pois a sigla para este recurso é PnP e é muito cobrada por elaboradores 
de provas. 
É  fundamental  conhecermos os nomes dos  itens que  compõe  a  tela do Windows, estes 
termos  serão  utilizados  ara  elaborar  questões,  observe  a  seguir  a  imagem  da  área  de 
trabalho do Windows 7, com seus respectivos componentes. 
 
Ambiente do Windows  
Observe a nomenclatura dos itens indicados na imagem. Lembre‐se estes são alguns itens 
que  compõe  a  tela  inicial  do  Windows,  outros  componentes  serão  apresentados  no 
decorrer do capítulo. 
 
Nome  Função 
Área de trabalho  Também chamada de desktop, esta área funciona como se fosse 
 
 
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Nome  Função 
uma pasta, ou seja pode conter pastas e arquivos, além disso ela 
compõe a tela padrão do sistema operacional onde trabalhamos 
com as janelas de arquivos e programas. 
Menu Iniciar 
Ao clicar no botão   é apresentado o Iniciar. Este menu é 
o, principal, ponto de partida para todas as  funcionalidades do 
Windows. 
Barra de Tarefas  Nesta barra encontramos o botão iniciar, programas carregados 
em  segundo  plano,  relógio,  além  dos  programas  que  estão 
carregados  na memória  do  computador  (área  de  notificação). 
Quando  iniciamos um software uma ocorrência deste software 
é  apresentada  na  barra  de  tarefas,  e  uma  parte  da  memória 
RAM  é  utilizada,  quando  fechamos  o  programa  o  espaço  em 
memória  é  liberado.  Dependendo  do  programa  tem  a 
necessidade de mais memória ou menos, por exemplo, o Word 
utiliza mais memória se comparado com a Calculadora, quando 
verificarmos o gerenciador de tarefas fixaremos este conteúdo. 
Área  de 
notificação 
(SystemTray) 
Quando  inicializamos nosso computador alguns programas  são 
carregados para otimizar sua utilização, é o caso dos antivírus, 
programas  de  controle  de  impressoras,  programas  para 
configuração  de  hardware,  entre  outros. Mas  atenção  quanto 
mais  itens  você  observar  nesta  área  mais  “coisas”  seu 
computador  tem  que  carregar  na  memória  RAM,  com  isso 
observaremos certa lentidão na inicialização do computador.  
Relógio do sistema  Quando  estudarmos  o  Painel  de  Controle  do  Windows 
Analisaremos como configurar o relógio, por hora é  importante 
saber  que  o  relógio  localiza‐se  na  barra  de  tarefas,  caso  o 
usuário posicionar o mouse sobre o relógio será apresentada a 
data corrente. 
 
 
 
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Dica:  Para  alternar  entre  as  janelas  abertas  na  barra  de  tarefas  podemos  utilizar  as 
funcionalidades da combinação de teclas ALT+TAB, tecla Windows +TAB ou ALT+ESC. 
 
 
Janelas 
Agora  que  conhecemos  os  principais  componentes  da  tela  inicial  do  Windows  7,  é 
importante  conhecer  os  componentes  da  janela.  Como  já  comentamos  as  janelas  dão 
nome ao sistema operacional (Windows). 
 
 
 
Nome  Função 
Funções  de  apresentação 
da janela 
Nesta  área  encontramos  algumas  das  opções  mais 
cobradas  em  concursos  públicos,  observe  os  itens 
indicados  .  O  item    corresponde  a 
função  minimizar,  ou  seja,  recolhe  a  janela  em  questão 
para a barra de tarefas, para retorna‐la a área de trabalho 
basta clicar na  indicação desta  janela na barra de tarefas. 
O botão   corresponde a função maximizar, ou seja, faz 
com  que  a  janela  ocupe  toda  a  área  de  trabalho,  após 
maximizar  a  janela  podemos  observar  que  o  ícone 
transforma‐se  em    restaurar  que  tem  a  função  de 
 
 
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Nome  Função 
retornar a janela para sua posição anterior. E finalmente o 
botão   que corresponde a  função  fechar, ou seja, 
fecha a janela ativa, liberando espaço na memória. A tecla 
de atalho para esta função é ALT + F4. 
Barra de título  Nesta barra é apresentado o nome da janela, este nome é 
repetido na ocorrência da janela na barra de tarefas. 
Barra de menus  A barra de menus traz várias funcionalidades, no Windows 
7 essa barra não é apresentada por padrão, para visualizá‐
la basta pressionar a tecla ALT. 
Barra de endereços  Esta barra apresenta o dispositivo e  local de visualização 
dos arquivos,  também pode ser utilizada para navegação 
na  Internet,  com  o  computador  ligado  a  Internet,  basta 
digitar o endereço desejado e pressionar enter. 
Barra de rolagem  Na imagem podemos observar a barra de rolagem vertical, 
porém  também  encontramos  a  barra  de  rolagem 
horizontal. Quando  as  informações não  cabem na  janelasão  disponibilizadas  barras  de  rolagem,  os  botões 
encontrados  para  rolar  a  barra  são    e    para  barras 
verticais  e    e    para  horizontais,  ainda  é  possível 
utilizar o bloco retangular que fica na barra. 
   
 
 
Área de trabalho da janela  Nesta área são apresentados os arquivos e pastas. 
 
Dica:  No  Windows  7  não  é  apresentada  a  barra  de  menus,  para  apresentá‐la  basta 
pressionar a tecla ALT. 
Windows Explorer 
Agora  que  conhecemos  os  conceitos  fundamentais  de  arquivos  e  pastas  chegou  o 
momento de trabalharmos com o utilitário que vem  junto com o Windows 7 responsável 
 
 
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pela manipulação e organização dos arquivos e pastas. O nome deste software é Windows 
Explorer,  atenção,  não  confunda  com  Internet  Explorer,  este  último  é  utilizado  para 
navegação na Internet. 
Dica:  as  funcionalidades  encontradas  através do Windows  Explorer,  também podem  ser 
utilizadas através do item do menu iniciar  . 
 
 
A área de pesquisa da  janela pode ser utilizada conjuntamente com operadores de  filtro, 
observe o exemplo do site da Microsoft: 
Operador  Exemplo  Use para 
AND  ilha AND tropical  Localizar  arquivos  que  contenham  as 
palavras  "ilha"  e  "tropical"  (mesmo  que 
essas  palavras  estejam  em  lugares 
diferentes  no  arquivo).  No  caso  de  uma 
pesquisa de texto simples, o resultado é o 
mesmo que digitar "ilha tropical". 
NOT  ilha NOT tropical  Localizar arquivos que contenham a palavra 
 
 
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Operador  Exemplo  Use para 
"ilha", mas não "tropical". 
OR  ilha OR tropical  Localizar arquivos que contenham a palavra 
"ilha" ou "tropical". 
 
Menu Iniciar  
O  ponto  de  início  do  trabalho  com  o  sistema  operacional  Windows  7  é,  normalmente 
realizado  através  do menu  Iniciar,  para  ativar  este menu basta  clicar uma  vez  no  ícone 
 e o seguinte menu será apresentado: 
 
 
Dica:  para  ativar  o menu  iniciar  utilizando  o  teclado  podemos  utilizar  a  combinação  de 
teclas CTRL+ESC ou a tecla Windows, também conhecida como WinKey.   
Alguns  concursos  apresentam  a  pasta  Acessórios  do  Windows,  quando  existe  esta 
referência devemos levar em consideração as seguinte situações: 
A pasta “Acessórios” do menu  do Windows 7 
 
 
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Na imagem observamos a pasta  expandida com as possíveis opções, 
inclusive com sua subpasta  . 
 
Acessando os dispositivos de armazenamento 
Conforme  observamos  no  capítulo  de  hardware  existem  dispositivos  que  armazenam 
nossos dados, o Windows faz referencia a estes itens utilizando letras, a estas letras damos 
o nome de unidades, para cada dispositivo, ou partição  lógica de um disco rígido existe a 
atribuição de uma letra de unidade. Observe os ícones de possíveis unidades. 
 
 
Apesar de obsoletos, os drives de disquete também recebem letras de unidade. Por padrão 
são reservadas as letras A: e B:. 
 
 
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O  ícone   representa partições de discos rígidos, portanto em computadores que 
possuem apenas um disco rígido e dividido em duas partições, será atribuída uma letra de 
unidade para  cada partição. No exemplo  acima,  apesar do Windows  identificar 4 discos 
rígidos  diferentes,  existe  um  disco  rígido  com  quatro  partições  (que  podem  possuir 
tamanhos diferentes). 
 
 
 
 
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Assim como os discos rígidos, as unidades de leitura óptica como gravadores de CD e DVD 
também  recebem  letras  de  unidade,  normalmente,  a  próxima  letra  livre  no  sistema 
 
Este  item  indica dispositivos  removíveis,  com pen drives e  cartões de memória, quando 
inserimos este dispositivo na porta USB ele é automaticamente reconhecido pelo Windows 
e uma letra de unidade é atribuída. 
Dica: Os dispositivos como pen drives e cartões de memória são extremamente sensíveis, 
então para evitar qualquer problema que danifique o dispositivo é necessário encerra‐lo, 
para  isso observe na área de notificação o  ícone   aplique um clique  simples com o 
botão  esquerdo  do  mouse  e  na  lista  de  dispositivos  que  será  apresentada  clique, 
novamente, no dispositivo que deseja parar, aguarde até que o Windows  informe que o 
dispositivo  pode  ser  removido  com  segurança  e  retire  da  porta  USB.  Este  simples 
procedimento  preserva  este  tipo  de  dispositivo.  Observe  a  informação  do  Windows 
autorizando  retirada de um pen drive. 
 
 
 
 
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Imagine que outros computadores podem estar conectados em rede, para acessar pastas, 
ou discos rígidos em outros computadores podemos mapear unidades de rede, e para cada 
local de rede mapeado atribuiremos uma letra de unidade também. 
 
 
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Compartilhamento 
Compartilhamento é o recurso que utilizamos para disponibilizar acesso à dispositivos pela 
rede, podemos fazê‐lo com impressoras, pastas, unidades entre outros. 
 
 
 
Arquivos e Pastas 
Como  já  comentamos  no  capítulo  anterior  as  informações  dos  computadores  são 
organizadas em arquivos e pastas, agora vamos entender como o Windows trabalha com 
estes  itens.
 
 
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Precisamos  conhecer  algumas  particularidades  na  criação  de  pastas  e  arquivos,  não 
podemos  utilizar  qualquer  caractere  para  nomeá‐los,  observe,  se  tentarmos  utilizar 
caracteres como \ | / : “ * ? < > o Windows naco permitirá a alteração do nome do arquivo 
ou pasta. 
 
Porém  podemos  criar  uma  estrutura  de  pastas  para  organizar  nossos  arquivos,  ou  seja, 
podemos ter subpastas. 
 
 
Tipos de arquivos 
É praticamente conhecermos tosos os tipos de arquivos que existem no mundo, porém os 
mais comuns precisaremos conhecer. 
Dica: os  ícones  referentes aos arquivos podem mudar em  função do aplicativo que está 
vinculado com a extensão. 
Já observamos que o ícone denota o tipo de programa que vai abrir o arquivo em questão, 
então para  identificar o tipo do arquivo existem um conjunto de  letras que fica  localizado 
após o nome do arquivo, a este conjunto de letras damos o nome de extensão. 
Exemplo de um arquivo 
Exemplode uma pasta 
 
 
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Algumas extensões conhecidas: 
 
 
 
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Existem vários arquivos que  tratam da compactação de arquivos, porém o mais cobrado 
em concursos é o ZIP. Compactar arquivos basicamente tem a funcionalidade de reduzir o 
tamanho, é muito eficaz em arquivos de texto, eficácia que não é observada em arquivos 
como JPEG, pois como já estudamos já vem em um formato compacto.  
Apesar  de  existirem  vários  softwares  no  mercado  que  realizam  a  compactação  e 
descompactação  de  arquivos  o  Windows  7  traz  uma  solução  para  descompactação  de 
arquivos,  ele  cria  uma  pasta  e  descompacta  os  arquivos  no  seu  interior,  o  ícone  é 
representado por uma pasta com um Zíper  . 
 
PDF (portable document format) 
O  PDF  é  muito  utilizado  nos  dias  de  hoje  em  virtude  de  poder  oferecer  ao  usuário 
documentos que podem ser lidos sem depender de licenças de software, ou seja, utilizando 
um leitor de arquivos PDF, que por sua vez é gratuito, este programa é denominado Adobe 
Acrobat Reader. Programas da suíte de aplicativos BrOffice salvam arquivos neste formato, 
o ícone padrão é  . 
O  formato PDF  também permite  itens de  segurança,  como por exemplo, não permitir  a 
impressão ou cópia do conteúdo do arquivo. 
 
Selecionando arquivos e pastas 
 
 
 
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O processo  de  seleção de pastas ou  arquivos  também pode  ser  chamado de marcação, 
exemplo, caso o usuário marque todos os arquivos da pasta, apesar deste último termo ser 
pouco utilizado em concursos públicos. 
 
A forma mais comum é clicando e arrastando o mouse, selecionado os itens que ficaram no 
raio de ação do clique e arraste. 
 
 
 
 
 
 
Porém precisamos conhecer dois conceitos fundamentais de seleção a utilização das teclas 
CTRL e SHIFT, onde CTRL seleciona de forma aleatória, enquanto pressionada vai marcando 
ou desmarcando os itens clicados. 
 
  
 
 
 
 
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Já  com  a  tecla  SHIFT  será  selecionado  o  intervalo  entre  cliques  do mouse, marcando  o 
conjunto de itens. 
 
 
 
 
 
 
 
 
A seleção exibida na imagem anterior pode ter sido alcançada clicando na pasta   
em  seguida  pressionando  a  tecla  SHIFT  e  mantendo‐a  pressionada  clicando  na  pasta 
. 
Para selecionar todos os arquivos e pastas basta utilizar a combinação de teclas CRTL + A 
ou  as  funcionalidade  do  menu  Editar  opção  Selecionar  tudo,  neste  menu  também 
encontramos a opção  Inverter seleção que, como o nome  indica, marca quem não estava 
selecionado e desmarca que estava selecionado. 
Manipulação de Arquivos e pastas 
Quando realizamos as operações de copiar e recortar os  itens selecionados são enviados 
para uma área de memória denominada Área de transferência, e para descarregar o con‐
teúdo desta área utilizamos a opção Colar, portanto as funções Copiar e Recortar utilizam 
da mesma forma a função Colar. 
 
 
 
 
 
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Manipulação de arquivos e pastas clicando e arrastando com o mouse, para isso é preciso 
conhecer a unidade de origem e de destino, observe a relação a seguir: 
 
Ao clicar e arrastar um arquivo ou pasta pressionando as teclas CTRL + SHIFT ou ALT será 
criado um atalho no local de destino. 
Ao clicar e arrastar com o botão direito do mouse será apresentado um menu solicitando a 
ação que deverá ser tomada. 
 
 
 
 
 
 
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Excluindo arquivos e pastas 
 
Podemos excluir arquivos e pastas das seguintes maneiras: 
‐ Botão direito do mouse escolhendo a opção Excluir. 
‐ Utilização da tecla Del (Delete). 
‐ Clicando no menu Arquivo do Windows Explorer, escolhendo a opção Excluir. 
‐ Em casos onde o usuário personalizou a barra de botões padrão, através do botão  . 
No caso dos arquivos estarem no disco rígido e alguma das ações anteriormente  listadas 
forem realizadas os itens selecionados serão enviados para a lixeira, mas antes é necessário 
realizar a confirmação de exclusão, observe: 
 
Para  excluir  os  itens  selecionados  sem  que  eles  sejam  enviados  para  a  lixeira,  basta 
executar um dos comandos de exclusão com a tecla SHIFT pressionada e será apresentada 
a seguinte caixa de confirmação: 
 
 
 
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Atenção: se os itens estiverem em um tipo de mídia removível como pen drives, disquetes 
os itens serão excluídos diretamente, ou seja, sem serem enviados para a lixeira. 
Lembre‐se: o conteúdo da lixeira do Windows ocupa espaço em disco. 
 
 
Renomeando arquivos e pastas 
 
Para renomear arquivos e pastas basta selecionar o item desejado e utilizar a tecla F2, ou 
ainda clicar com o botão direito do mouse e escolher a opção renomear e o nome do item 
ficará no modo editável. 
 
 
 
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Atalhos 
O  atalho  é  um  tipo  de  arquivo muito  pequeno  que  contém  o  caminho  (localização)  do 
arquivo ou pasta,  isso mesmo, podemos  ter atalhos para pastas  também. A  indicação de 
um atalho não é  feita pelo nome do arquivo, mas sim por um símbolo de seta no canto 
inferior esquerdo do ícone  . 
Existem  várias  maneiras  para  criarmos  atalhos,  as  mais  cobradas  são  aquelas  onde  o 
usuário clica e arrasta o arquivo ou pasta, e pressionando as teclas CTRL+SHIFT ou ALT, o 
atalho é criado ao liberar a teclado mouse. 
 
 
Bibliotecas 
 
 
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As  Bibliotecas  –  novo  recurso  do  Windows 7  –  tornam  mais  fácil  localizar,  trabalhar  e 
organizar arquivos espalhados por seu PC ou pela rede. Uma biblioteca reúne suas coisas 
em um  lugar – sem  importar onde realmente elas estão armazenadas. O resultado? Você 
se torna mais produtivo. 
Digamos  que  você  esteja  montando  um  álbum  de  família  a  partir  de  instantâneos 
armazenados  em  um  disco  rígido  externo,  no  PC  do  seu  cônjuge  e  no  seu  laptop  do 
trabalho.  Antes,  procurar  fotos  específicas  teria  sido  uma  chatice.  No  Windows 7,  você 
simplesmente  cria  uma  biblioteca,fornece  um  nome  a  ela  (como  "Fotos  da  Família")  e 
informa ao Windows que pastas distantes sua nova biblioteca deve incluir. Suas fotos ainda 
estão  fisicamente  localizadas em  três  locais diferentes – mas agora elas  são exibidas em 
uma única janela. 
O Windows 7  vem  com bibliotecas para documentos, músicas,  fotos e  vídeos. Mas  você 
pode personalizá‐las ou criar suas próprias bibliotecas, com apenas alguns cliques.  
 
Nas versões anteriores do Windows, o gerenciamento de arquivos significava organizá‐los 
em  pastas  e  subpastas  diferentes.  Nesta  versão  do  Windows,  você  pode  usar  também 
bibliotecas para organizar e acessar arquivos,  independentemente de onde eles estejam 
armazenados. 
 
O painel de navegação mostrando a Biblioteca de imagens com três pastas incluídas 
Uma biblioteca reúne arquivos de diferentes locais e os exibe em uma única coleção, sem 
os mover de onde estão armazenados. 
 
 
 
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Painel de Controle 
O  Painel  de  Controle  é  a  área  reservada  para  realizar  as  configurações  do Windows  7, 
analisaremos as principais funções desta área. 
 
 
 
Opções de Energia 
 
Que permite ao usuário desligar dispositivos de hardware como monitores e discos rígidos 
com o objetivo de economizar energia. Além disso neste  item é possível habilitar a opção 
Hibernar do Windows. 
Contas de Usuário 
 
 
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O Windows é um sistema multiusuário, ou seja, podemos ter mais de um usuário utilizando 
mesmo computador com determinado nível de privacidade. Este item permite a criação de 
novos  usuários,  alteração  do  perfil  de  usuários  existentes  (restrito  ou  administrador  do 
sistema), à alteração da forma com que os usuários fazem o logon no computador. 
 
Sistema 
 
 Este  item é fundamental para verificarmos o funcionamento e configuração de hardware 
no Windows. 
Opções regionais e de Idioma 
 
 
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Nesta  opção  configuramos  itens  como  formato  da  data,  sistema  métrico,  unidade 
monetária. 
Facilidade de Acesso 
 
Este recurso  foi  implementado no Windows 98 e auxilia muito usuários com dificuldades 
motoras, visuais entre outras. 
Entre as opções encontramos as Teclas de aderência que permitem que as  teclas  sejam 
pressionadas cada uma de uma vez e não simultaneamente, por exemplo, para o comando 
de fechar janelas não seria necessário pressionar ALT+F4 simultaneamente e sim uma tecla 
de cada vez, ou sejam teclar e liberar ALT e em seguida teclar F4. 
As teclas de alternância permite a emissão de sons em teclas que assumem dois estados, 
que é o caso de teclas como Caps Lock, Num Lock e Scroll Lock. 
 
 
 
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Ferramentas para Manutenção do Windows 
Através  do  menu  Iniciar,  Todos  os  programas,  Acessórios  encontramos  um  grupo  de 
programas dentro da pasta Ferramentas do sistema, nela encontraremos alguns programas 
utilizados, entre suas funções, para a manutenção do computador. 
 
Transferência fácil do Windows 
 
 
Ao procedimento para preservarmos nossos dados damos o nome de backup ou cópia de 
segurança, que consiste, basicamente, em guardar nossos dados em outros locais e mídias 
a  fim de evitarmos uma eventual perda dos dados, em virtude de  falhas de hardware e 
software. 
 
 
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O Windows  já traz consigo um software para a realização de backup, o Microsoft Backup, 
através dele é possível selecionar quais arquivos participarão do backup como também em 
qual local será realizado o procedimento. 
 
A probabilidade deste item aparecer em uma prova de concurso é muito grande, portanto 
fique atendo. A  função do desfragmentador é, como o nome  indicada, desfragmentar os 
dados. 
Quando  gravamos  dados  em meios  de  armazenamento,  como  pendrives,  discos  rígidos, 
disquetes, eventualmente um determinado  arquivo não  cabe  totalmente em um  cluster 
(vaga), neste caso serão necessários mais clusters para armazenar este arquivo, o problema 
é  normalmente  os  dados  não  são  gravados  de  forma  contígua,  ou  seja,  em  clusters 
vizinhos, desta forma os arquivos ficam fragmentados no disco, fazendo com que o  leitor 
do  dispositivo  tenha  que  ir  a  diversas  partes  do  disco  para  apresentar  o  arquivo.  Para 
otimizar o desempenho do computador utilizamos a ferramenta de desfragmentação que 
juntas os arquivos em blocos  contíguos  (vizinhos),  fazendo  com que o  leitor não precise 
acessar diversas áreas do disco (clusters) para exibir o arquivo solicitado.  
Com  isso podemos  fazer a desfragmentação em pendrives, disquetes discos rígidos entre 
outros componentes. 
 
 
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Como esta  ferramenta precisa manipular um número muito grande de dados o processo 
pode demorar alguns minutos, em alguns casos horas. 
 
 
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Dica:  a  utilização  do  desfragmentador  não  libera  espaço  em  disco,  apenas  organiza  os 
dados. 
 
 
Este  item  permite  verificar  as  unidades  de  disco  em  busca  de  itens  que  podem  ser 
excluídos para liberar espaço em disco.  
 
 
 
Principais Teclas de atalho do Windows 
Em alguns concursos as teclas de atalho são cobradas, observe algumas teclas de atalho do 
Windows 7. 
Dica: na tabela a seguir o símbolo   equivale a tecla Windows ou Winkey. 
Tecla de atalho  Função  
   Exibir ou ocultar o menu Iniciar. 
 + D  Mostrar a área de trabalho (desktop). 
 + M  Minimiza todas as janelas. 
 + SHIFT + M  Restaurar as janelas minimizadas 
 + F  Ativa a ferramenta Pesquisar. 
 + E  Abre o Meu computador. 
 + R  Abre a função Executar. 
ALT + ESC  Apresentar as janelas na ordem em que foram abertas. 
ALT + TAB  Alternar entre janelas abertas. 
ALT + F4  Fecha a janela ativa. 
CTRL+ESC  Abre o menu Iniciar. 
F1  Ajuda do Windows. 
Ferramenta Limpeza de disco localizando 
arquivos para liberar espaço na unidade. 
 
 
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F2  Função renomear. 
F3  Ativa a ferramenta Pesquisar. 
F4  Na  janela de arquivos, apresentar os  itens da barra de 
endereços. 
F5  Atualizar os itens da janela. 
ALT + ENTER  Apresenta as propriedades do item selecionado. 
SHIFT + F10  Equivale ao