GST0563_AV >> TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO

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2017­6­21 BDQ Prova
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  LEONARDO DA SILVA LIMA201512219053       EAD ALCÂNTARA ­ RJ Fechar 
 
 
Disciplina:  TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
Avaliação:  GST0563_AV_201512219053      Data: 08/06/2017 18:26:01 (F)      Critério: AV
Aluno: 201512219053 ­ LEONARDO DA SILVA LIMA
Professor: ANA LUCIA MARTINS TAVARES Turma: 9005/AE
Nota da Prova: 4,7 de 8,0      Nota de Partic.: 1
 
  1a Questão (Ref.: 65785) Pontos: 0,0  / 1,0
Cite três etapas do Processo de Criação do Conhecimento
 
Resposta: Aprendizado, Inovação e colocar em pratica.
 
 
Gabarito: Compartilhamento do conhecimento tácito: Criação de Conceitos: Justificação de Conceitos:
Construção de um arquétipo (protótipo): Disseminação Interativa do Conhecimento
 
  2a Questão (Ref.: 65815) Pontos: 0,7  / 1,0
Como distinguir se uma inovação é uma Inovação de Produto ou de Processo?
 
Resposta: A inovação de produto ele é criado e palpavel, algo a ser utilizado, ja a inovação de processo não,
ela é feita para ser seguido como um passo a passo, um procedimento a ser utilizado.
 
 
Gabarito:
Se a inovação envolve caracterísícas novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores, é uma inovação de
produto.
Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho do serviço novos ou substancialmente melhorados,
então é uma inovação de processo.
Se a inovação envolve melhorias substanciais nas caracterísícas do serviço oferecido e nos métodos,
equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho, ela é uma inovação tanto de produto como
de processo
 
  3a Questão (Ref.: 63628) Pontos: 0,0  / 1,0
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá­lo
em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias
para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode­se afirmar que:
  é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
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  encontra­se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de
observações práticas.
não se encontra formalizado em livros, mas encontra­se formalizado nos vídeos na internet.
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro
humano.
 
  4a Questão (Ref.: 63754) Pontos: 1,0  / 1,0
A empresa XYZ­ LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os
clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada,
com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia
de ponta. Os gestores da XYZ­LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua
volta ao crescimento. A situação retratada representa:
Flutuação e caos destrutivo
  Flutuação e caos criativo
Flutuação e intenção destrutiva
Intenção e caos destrutivo
Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 712683) Pontos: 0,0  / 1,0
Para que uma  inovação aconteça é preciso que existam pessoas que  façam com que ela aconteça. Quando
agrupamos  pessoas  inovadoras  de  acordo  com  suas  características  específicas  podemos  utilizar  o  termo
"personas",  que  representa  certas  personagens  que  devem  fazer  parte  da  estrutura  de  cada  um  dos
inovadores.  Tom  Kelley  apresenta  em  seu  livro  "10  Personas  importantes  no  processo  de  inovação
tecnológica",  divididas  em  3  classes:  personas  que  aprendem,  personas  que  organizam  e  personas  de
construção.
Qual a única opção que não pertence as personas de construção?
Cuidador
Arquiteto de experiências
  Saltador de obstáculos
Cenógrafo
  Contador de Histórias
 Gabarito Comentado.
 
  6a Questão (Ref.: 634221) Pontos: 1,0  / 1,0
A  inovação é  imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial  competitivo. Existe
uma  série  de  iniciativas  com  modelos  propostos  para  se  desenvolver  ou  criar  um  ambiente  organizacional
inovador.
Com relação a esses modelos, podem ser citados:
Modelo abstrato e modelo concreto.
  Modelo linear e modelo interativo.
Modelo complexo e modelo abstrato.
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Modelo interativo e modelo complexo.
Modelo linear e modelo complexo.
 
  7a Questão (Ref.: 269164) Pontos: 0,5  / 0,5
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um
negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos citar como uma das
principais características do comportamento empreendedor:
comprometimento de dividir tarefas
definir metas de curto prazo sem consultar especialistas
subtarefas com prazos indefinidos
  persistência e busca de informações
investir em aplicações financeiras com valores sempre fixos
 Gabarito Comentado.
 
  8a Questão (Ref.: 64577) Pontos: 0,5  / 0,5
Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe
competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então,
montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso
de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo :
porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar
para o seu negócio.
apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento.
apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe .
porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de
manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo.
  porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo
bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência
de eficiência e qualidade.
 Gabarito Comentado.
 
  9a Questão (Ref.: 574048) Pontos: 0,5  / 0,5
Assinale a opção correta. Podem ser considerados exemplos de inovações radicas:
Evolução do fogão para o cooktop.
  Evolução do CD de música para os arquivos digitais em MP3.
Evolução do CD comum para CD duplo.
Evolução do TV Tela Plana para TV Led.
Evolução do laptop para o netbook.
 Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 64598) Pontos: 0,5  / 0,5
Analise as sentenças abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. A organização que se preocupa com
funcionários intra­empreendedores deve:
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I. Incentivar seus funcionários a procurar novas ideias;
II. Incentivar seus funcionários com cursos para capacitá­los;
III. Incentivar a confiança de seus funcionários.
Nenhuma das sentenças está correta
Somente as sentenças II e III estão corretas
  Todas as três sentenças estão corretas
Somente a sentença I está correta
Somente as sentenças I e III estão corretas
 Gabarito Comentado.
 
 
 
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