AV NEGOCIOS ELETRONICOS

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0184_AV_201703269039 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: ELIÉZER DA SILVA GUIMARÃES 
Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Turma: 9009/AJ 
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 23/11/2017 20:14:31 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201703968616) Pontos: 1,0 / 1,0 
Embora não seja tão comentado quanto o varejo on-line, o comércio eletrônico entre empresas também tem 
registrado um excelente desempenho no Brasil. Pesquisas realizadas pela empresa e-Consulting apontam que as 
transações eletrônicas B2B totalizaram R$ 267,6 bilhões em 2014, valor 37% maior do que o movimentado no 
ano anterior. É um crescimento similar ao apresentado pelo comércio eletrônico B2C, que se expandiu 43% no 
mesmo período, e excelente no contexto da economia brasileira, cuja taxa de crescimento ¿patina¿ ao redor de 
2% já há vários anos. Cite pelo menos 2 tipos tipos básicos de transações B2B comentando-os: 
 
 
Resposta: CONCESSIONÁRIAS E EMPRESAS DE PEÇAS - AS CONCESSIONÁRIAS DE AUTOMÓVEIS TEM 
RELACIONAMENTO COM AS GRANDES DE EMPRESAS DE FABRICAÇÃO OU IMPORTAÇÃO DE PEÇAS 
AUTOMOTIVAS EMPRESAS E SITES DE VAGAS - AS EMPRESAS NECESSITAM DIVULGAR AS VAGAS 
DISPONÍVEIS NO SEU QUADRO DE FUNCIONÁRIOS 
 
 
Gabarito: - Lado da venda: um vendedor para muitos compradores. - Lado de compra: um comprador para 
muitos vendedores. - Bolsas: muitos vendedores para muitos compradores. - Comércio colaborativo: 
comunicação e compartilhamento de informações, projeto e planejamento entre parceiros de negócios. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201704140824) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual a função do marketing mix? 
 
 
Resposta: A FUNÇÃO DO MIX DE MARKETING É FAZER COM QUE O PLANEJAMENTO DA EMPRESA SEJA DE 
FORMA ADEQUADA E AINDA PERMITE A EMPRESA VERIFICAR ONDE ESTÃO SUAS POSSÍVEIS FRAQUEZAS. 
PRODUTO - O PRODUTO OU SERVIÇO EM SI PREÇO - PREÇO ADEQUADO AO MERCADO, PRAÇA - 
DISPONIBILIDADE, LOCALIDADE PROMOÇÃO - EXPOSIÇÃO DA MARCA 
 
 
Gabarito: A função do marketing mix é ajudar desenvolver um pacote (mistura) que satisfaça não somente às 
necessidades dos clientes dentro dos mercados de objetivo, mas maximize simultaneamente a performance da 
organização. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201703452134) Pontos: 1,0 / 1,0 
A internet está difundida em nossos dias, trazendo benefícios que podem nos ajudar. EXCETO. 
 
 Utilização da banda larga móvel. 
 
Bate-papo nas redes de relacionamentos. 
 
Compras coletivas. 
 
Comunicação em tempo real. 
 
Possibilidade das compras on-line. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201703380444) Pontos: 0,0 / 1,0 
Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, pode-se destacar, exceto: 
 
 Maior transparência sobre os processos de comercialização dos produtos e serviços. 
 
Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela empresa. 
 Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas. 
 
Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os consumidores de 
determinada marca. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201703318005) Pontos: 1,0 / 1,0 
Comércio eletrônico é: 
 
 O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou 
pela internet. 
 
O desenvolvimento de um site na internet. 
 
A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais. 
 
A exposição de produtos e serviços pela internet. 
 
Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a 
clientes, a cooperação com parceiros comerciais. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201703453576) Pontos: 1,0 / 1,0 
A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de 
comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é: 
 
 
Fidelidade do cliente. 
 Variações da segmentação. 
 
Questões éticas e legais. 
 
Situações verticalizadas. 
 
Situações horizontalizadas. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201703362329) Pontos: 1,0 / 1,0 
e-Procurement: método de gerenciamento de compras. Existem empresas que usam métodos diferentes para 
compra de bens e serviços, dependendo do item adquirido e quantia de dinheiro dispensada, alem de outros 
fatores. Metodos que podem ser usados: 
 
 
comprar por catalogo on-line 
 
realizar uma concorrência onde os fornecedores possam competir uns com os outros 
 todos estes métodos são validos 
 
comprar de fabricantes, atacadistas e/ou varejistas diretamente ou por negociação 
 
comprar em sites de leilão privado ou publicos 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201703450715) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma pesquisa mensal de sites públicos completada no último mês mostra que o sequestro virtual é a maior 
ameaça às empresas, este sequestro é denominado: 
 
 
Fraudes implícitas 
 
Fraudes físicas 
 
Fraudes P. Jurídica 
 Fraudes virtuais 
 
Fraudes autônomos 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201703450743) Pontos: 0,5 / 0,5 
Entendem-se por comércio eletrônico B2B as soluções que permitem a transação comercial de bens e serviços, 
entre empresas, por meios eletrônico, substituindo os normais processos físicos. 
 
 
Business to consumer. 
 
Business to employees 
 Business to business. 
 
Business to business to consumer. 
 
Consumer to consumer. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201703452021) Pontos: 0,0 / 0,5 
Redução de custos facilitado pela transparência de dados via redes privadas, mobile, SMS e internet. Analisando 
as forças da era digital, podemos considerar como: 
 
 
Globalização 
 
Divergência 
 Personalização 
 
Aproximação 
 Integração