AV PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 2017.2

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Disciplina: PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
Avaliação: GST0574_AV_201701134187 Data: 23/11/2017 08:24:27 (F) Critério: AV 
Aluno: 
Professor:GISELA FRANCISCO CHICRALLA Turma: 9025/AK 
Nota Prova: 7,5 de 9,0 Nota Partic.: 0 Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 9,5 pts 
 
 
 
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 825420) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em busca pela excelência, as organizações procuram investir em qualidade, produtividade e na 
competitividade, como uma forma de sustentabilidade organizacional. Em vista disso, as 
organizações deparam-se com o grande dilema: investir na compra de novos equipamentos e 
máquinas, necessitando, na maioria das vezes, de trabalhadores especializados para manuseá-los, ou 
investir na capacitação e valorização de seus trabalhadores e na reorganização do sistema de gestão 
de recursos humanos (CHIAVENATO, 1999).Diante disso, a Psicologia Organizacional marca sua 
importância nesses processos. Comente a relação da Psicologia Organizacional com o bem-estar dos 
colaboradores em situações de trabalho. 
 
 
Resposta: A psicologia é de suma importancia nas organizações, pois ela está interligada as pessoas, 
colaboradores, visando o bem-estar de todos. Ela disponibiliza recursos adequados , prepara, 
capacita , com a intenção de melhorar qualquer organização. A psicologia é uma ciencia que 
possibilita estudar o ser humano, em todos os sentidos: Intelectual, emocional. Portanto a psicologia 
está presente na sociedade em qualquer seguimento. 
 
 
Gabarito: A Psicologia Organizacional intervém sobre processos relativos ao mundo do trabalho e 
das organizações, contribuindo para melhorias da produtividade e condições de trabalho dos 
funcionários. Tem como função explorar e compreender a interação das múltiplas vertentes que 
estejam ligadas à vida das pessoas, dos grupos e das organizações. Deste modo, a psicologia 
organizacional estimula a promoção da qualidade de vida dos colaboradores e colabora para uma 
melhor relação interpessoal organizacional. 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 245199) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual a Relação entre Aprendizagem e Percepção: 
 
 
Resposta: A aprendizagem e percepção estão ligadas, pois podemos dizer que ambas caracterizam 
aprender , conhecer . Para aprender algo é preciso ter foco e objetividade, pois o ato de aprender nos 
propicia ter conhcimento sobre algo. 
 
 
Gabarito: A forma pela qual um indivíduo interpreta os estímulos do meio ambiente, utilizando sua 
experiência, suas vivências anteriores e sua necessidades presentes, constitui um ato de perceber. E a 
percepção leva à aquisição de conhecimentos específicos a respeito dos objetos, pessoas e fatos. 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 716778) Pontos: 0,0 / 1,0 
A Psicologia, quando atuando nas organizações, pode focar diversas áreas. Quando ela se ocupa no 
estudo sobre a formação e funcionamento dos grupos ou dos estudos de liderança e padrões de 
liderança está focando a especialidade: 
 
 Desenvolvimento organizacional. 
 Psicologia de pessoal. 
 Ergonomia. 
 Relações industriais. 
 Comportamento organizacional. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 617526) Pontos: 1,0 / 1,0 
As necessidades interpessoais caracterizam a qualidade da interação com os demais, o que significa 
que aquilo de que precisamos ou aquilo que almejamos e esperamos do grupo determina nosso 
padrão de relacionamento no grupo, ou, em outras palavras, sua qualidade. Esta qualidade pode ser 
definida pelo que Schutz (1966) chamou de Postulado das Necessidades Interpessoais, listando-as. 
São elas: 
 
 Dominação, submissão e afeição. 
 Conformidade, dominação e afeição. 
 Afeição, conformidade e controle. 
 Liderança, controle e inclusão. 
 Inclusão, controle e afeição. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 744617) Pontos: 1,0 / 1,0 
Representa o núcleo mais primitivo e instintivo da nossa personalidade. Os instintos humanos mais 
primitivos e básicos. É regido pelo princípio do prazer e deseja e espera gratificações imediata das 
suas necessidades. De acordo com a psicanálise esta instância se refere ao: 
 
 Inconsciênte 
 Alterego 
 ID 
 Superego 
 Ego 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 620305) Pontos: 1,0 / 1,0 
Davidoff (2001) observa que todos estamos expostos a agentes estressores, estando estes no trabalho 
e/ou na nossa vida pessoal. Basta que a percepção de um estímulo seja estressante para que o mesmo 
se inicie. As fases do estresse são são: 
 
 Distorção, Revisão e Exaustão. 
 Mobilidade, Distorção, Resistência. 
 Reação, Desistência e Exame. 
 Manutenção, Divisão e Escolha. 
 Reação de alarme, Resistência e Exaustão. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7
a
 Questão (Ref.: 627198) Pontos: 1,0 / 1,0 
Vários são os instrumentos utilizados para a seleção de pessoas, estando entre os mais comuns: 
 
 As entrevistas; Avaliação de Desempenho; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas 
de grupo; Etc.; 
 As entrevistas; Os testes escritos; Testes de simulação de desempenho; Avaliação de Clima; 
Etc.; 
 As entrevistas; Os testes escritos; Treinamento; Dinâmicas de grupo; Etc. 
 As entrevistas; Os testes escritos; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas de grupo; 
Etc.; 
 As entrevistas; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas de grupo; Cultura 
Organizacional; Etc.; 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8
a
 Questão (Ref.: 634359) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em Bergamini (2005) e Robbins (2005), podemos observar que ambos são consensuais ao 
observarem que não existe "objetividade nos processos de avaliação de desempenho de pessoas", o 
que pode incluir seleção e treinamento. Quando estamos falando sobre treinamento, podemos dizer 
que a grande vantagem para a sua realização é: 
 
 A conscientização da empresa. 
 A promoção de aperfeiçoamento. 
 A incorporação dos bens. 
 A integração dos conteúdos. 
 A centralização do poder. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9
a
 Questão (Ref.: 875264) Pontos: 0,5 / 0,5 
Considere a seguinte situação: uma rede de fast food decide implementar um programa motivacional 
entre seus colaboradores: a cada mês, um colaborador e um gestor são escolhidos como 
"Funcionário do mês", e tem um quadro com sua foto pendurada na parede, além de um certificado 
entregue pessoalmente pelo gestor regional da rede. Qual tipo de sistema motivacional foi 
implementado na situação descrita? 
 
 Sistema de Envolvimento; 
 Programa de Recompensa; 
 Sistema de automonitoramento; 
 Sistema de Representação; 
 Sistema de Reconhecimento; 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10
a
 Questão (Ref.: 246143) Pontos: 0,0 / 0,5 
Os grupos são estruturas sociais de participação rotineira para todos nós. Robbins (2001) os 
classifica como formais e informais conforme os papéis que temos a desempenhar nos mesmos e o 
tipo de "contrato" estabelecido. Conforme a estrutura podem ser classificados, ainda como: de 
comando, de tarefa, de interesse e de amizade. Está correto afirmar que o tipo "grupo de comando": 
 
 É formado pelo status que o grupo confere; 
 É o que envolve chefias e subordinados; 
 É formado pelo desejo de diversão. 
 Expõe relações meramente afetivas; 
 Envolve ganhos secundários para os membros;