AULA 2 GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

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GESTÃO ESTRATEGICA DE PESSOAS
  A nova ambiência
 competitiva
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ARH DE HOJE
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Evolução do Processo de Gestão Organizacional
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Variáveis básicas da Organização
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Evolução dos modelos de gestão de RH
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Fonte: Orlickas (2012) 
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Aspectos fundamentais da moderna Gestão de Pessoas
Pessoas:
seres humanos;
ativadores inteligentes de recursos organizacionais;
parceiros da organização;
talentos fornecedores de competências;
capital humano da organização.
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Já faz algum tempo que a área de Recursos Humanos passou de um simples departamento de pessoal para um agente de transformações na organização, provocando mudanças e oferecendo sustentação na implementação das mesmas.
GESTÃO DE PESSOAS
Para isso, as empresas contam com ferramentas de gestão capazes de fomentar resultados satisfatórios.
A empresa que opta pela vanguarda em gestão de pessoas certamente obterá resultados benéficos a sua saúde organizacional, aumentando a produtividade, garantindo a sobrevivência do negócio e propiciando satisfação aos empregados.
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A NOVA AMBIÊNCIA COMPETITIVA
Na era pós-industrial o foco da competitividade passa a ser a inovação, a alta qualidade, o baixo custo e o tratamento de excelência ao cliente. 
As atividades de processamento da informação passaram a ser o coração das economias industriais, associando o novo paradigma informacional aos empreendimentos em rede. 
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A NOVA AMBIÊNCIA COMPETITIVA
A tecnologia da informação tornou-se o ingrediente decisivo do processo de trabalho porque dela depende a capacidade de inovação, a correção de erros e a geração de feedbacks durante a execução, fornecendo a infra-estrutura para a flexibilidade e adaptabilidade ao longo do gerenciamento do processo produtivo. 
As comunicações por satélites fazem da informação um grande mercado instantâneo e interativo, exigindo novas formas de fazer negócios e afetando a competitividade das empresas e dos países 
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A NOVA AMBIÊNCIA COMPETITIVA
As vantagens baseadas em recursos facilmente disponíveis são tipicamente imitáveis e, por isso, não caracterizam fontes de vantagens competitivas 
Os recursos intangíveis são fontes de vantagens, competitivas sustentável, mas nem todos, pois necessitam possuir certos atributos, como possibilidade de criação de valor, serem raros, difíceis de serem imitáveis, difíceis de serem percebidos, imperfeitamente substituíveis e duráveis. 
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A NOVA AMBIÊNCIA COMPETITIVA
O capital social da organização, associado ao capital humano, compõem o capital organizacional 
O capital organizacional, por sua vez, compreende cultura e sistemas organizacionais, reputação da empresa e de seus produtos, processos de produção, direitos de propriedade intelectual entre outros ativos. . 
RELAÇÕES ENTRE OS CAPITAIS
O capital humano compreende capacidade, conhecimentos, habilidades, criatividade, inteligência e experiências individuais dos colaboradores da organização quer exerçam cargos de gestão ou não 
O capital social da organização são as relações sociais, a confiança mútua e o aprendizado por exemplo.
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A NOVA AMBIÊNCIA COMPETITIVA
Os jovens passavam a procurar espaços mais criativos, e uma vida profissional que não se apresenta uma forte dicotomia entre trabalho e família. 
“Deixa-se de administrar os funcionários como recursos e passa-se a trata-los como seres em evolução constante e co-criadores de bem-estar e riquezas”. 
Em algumas situações os interesses dos empregados e outros colaboradores podem residir principalmente em conseguir meios para sobreviver mas, cada vez mais, as empresas precisam estar atentas para atender aos interesses de autodesenvolvimento de seus colaboradores, pois nele reside uma das fontes de vantagem competitiva sustentável 
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O que é Gestão de Pessoas:
O conceito de gestão de pessoas ou administração de recursos humanos é uma associação de habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas, com o objetivo de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano nas organizações.
GESTÃO DE PESSOAS
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Em pleno século 21, ainda existem empresas cujos executivos não sabem quem são os reais responsáveis pela gestão de seu capital humano, além de tratá-lo como custo e não como ativo. Os responsáveis pela gestão de pessoas numa organização são os gestores, e não a área de RH. E, ao contrário do que possa parecer, não se pode afirmr que a área tem atribuições menos importantes do que cuidar das pessoas.
 Ao contrário: ela é muito maior do que isso, é uma área estratégica que deve ser parceira de negócios dentro da organização.
E-MAIL: pasb-ap@bol.com.br
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O gestor de pessoas é um novo profissional, que cuida tanto da administração de recursos humanos como no desenvolvimento das pessoas, suprimento, manutenção e monitoramento.
DO CHEFE DE PESSOAL AO GESTOR DE PESSOAS
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Gente é o ativo mais importante nas organizações: é o propulsor que as move e lhes dá vida. As barreiras que inibem a formação e manutenção de equipes de alto desempenho, porém, são várias: 
líderes que não encaram seu capital humano como ativo, influenciando a cultura da empresa e a atitude de seus gestores; 
 despreparo dos executivos para gerir seu pessoal, não raro servindo de mau exemplo a seus subordinados;
 posicionamento não estratégico e falta de valorização das áreas de recursos humanos nas empresas;
 não tratamento desse tema como matéria relevante nos cursos superiores.
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PROCESSOS DA MODERNA GESTÃO DE PESSOAS
AGREGAR PESSOAS
Quem deverá trabalhar na organização - recrutamento e seleção de pessoal
APLICAR PESSOAS
O que as pessoas deverão fazer – Desenho de cargos; avaliação do desempenho.
RECOMPENSAR PESSOAS
Como recompensar as pessoas – Recompensas e remuneração; benefícios e serviços.
DESENVOLVER E MANTER PESSOAS
Como desenvolver e manter as pessoas – treinamento e desenvolvimento; programas de mudanças e de comunicações.
MONITORAR PESSOAS
Como saber o que fazem e o que são – Sistema de informação gerencial e banco de dados
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AGREGAR PESSOAS
 Recrutamento
Seleção
APLICAR PESSOAS
 Desenho de cargos
Avaliação de desempenho
MANTER PESSOAS
 Disciplina
 HST e QVT
 Relações com sindicatos
MONITORAR PESSOAS
 Banco de dados
SIG
RECOMPENSAR
PESSOAS
 Remuneração
 Benefícios e serviços
DESENVOLVER
 PESSOAS
 Treinamento
 Mudanças
 Comunicações
INFLUÊNCIAS AMBIENTAIS EXTERNAS
Leis e regulamentos
Sindicatos
Condições econômicas
Competitividade
Condições sociais e econômicas
INFLUÊNCIAS AMBIENTAIS INTERNAS
Missão organizacional
Visão, objetivos e estratégia
Cultura organizacional
Natureza das tarefas
Estilo de liderança
PROCESSOS DE RH
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G.P. é a função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais. Constitui, a rigor, um evolução das áreas designadas no passados como:
Administração de pessoal;
Relações industriais;
Administração de recursos humanos.
 A expressão GP aparece no final do sec. XX e guarda similaridade com outras áreas como: Gestão de talentos, gestão de parceiros e gestão do capital Humano 
GESTÃO DE PESSOAS
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Prof. Oliveira
Conceituação: Gestão de Pessoas:
A expressão G.P. vem substituir Adm RH, pois é um modo de lidar com as pessoas nas empresas.
Adm RH é muito restrito, pois implica a percepção das pessoas que trabalham na organização apenas com recursos, ao lado dos recursos materiais e financeiros.
O termo reflete uma concepção de que as pessoas que trabalham nas empresas não mais como empregados ou funcionários, mas como cooperadores ou parceiros
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 GESTÃO DE PESSOAS:
“Conjunto de decisões integradas sobre as relações emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e
das organizações”
“Conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação” 
(CHIAVENATO, 2000)
E-MAIL: pasb-ap@bol.com.br
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O QUE É A GESTÃO DE PESSOAS?
O processo administrativo consiste em: planejar, organizar, dirigir e controlar. 
O administrador não executa esse processo sozinho, precisa das pessoas para ajudá-lo.
A ARH refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas, tais como:
E-MAIL: pasb-ap@bol.com.br
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O QUE É A GESTÃO DE PESSOAS?
análise e descrição de cargo e modelagem do trabalho;
recrutamento e seleção de pessoal e admissão de candidatos selecionados;
orientação e integração de novos funcionários
administração de cargos e salários
incentivos salariais e benefícios sociais
avaliação do desempenho das pessoas
comunicação com os funcionários
treinamento e desenvolvimento das pessoas
desenvolvimento organizacional
higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho
relações com empregados e relações sindicais
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As pessoas dever ser visualizadas como parceiros. As organizações bem sucedidas, tratam seus funcionários como parceiros do negócio e fornecedores de competências e não mais como simples empregados contratados.
PESSOAS COMO PARCEIRAS DAS ORGANIZAÇOES
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ALGUMAS EQUAÇÕES
Onde sua equipe quer estar no futuro ?
• E você, está se preparando para estar
nessa equipe do futuro?
• E o que falta para chegar lá?
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A lógica é simples...
Estratégia
• Objetivos
• Planos de Ação
• Decisões
Visão de Futuro
Competências
•CORPORATIVAS
•DAS PESSOAS
Situação Atual
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Prof. Oliveira
Transição do administrador de RH para o Gestor de pessoas
 da ação operacional para a estratégica;
 do caráter administrativo para o consultivo;
 do reativo para o preventivo;
 do policiamento para a parceria;
 da prevenção cultural para a mudança cultural;
 da estrutura hierárquica para estrutura enxuta;
 do foco na atividade para o foco nas soluções;
 do foco interno para o foco no consumidor;
 do planejamento de curto prazo para o de longo prazo;
 da ênfase nos procedimento para a ênfase nos resultados;
 da administração de pessoal para gestão de talentos.
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O Papel de Gestão de Pessoas
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Velho RH X Novo RH...
RH deixou de ser “caixa preta”...
RH deixou de ser paternalista...
RH deixou de promover os “queridinhos”
RH parou de procurar culpados...
RH parou de achar que só quem tinha maturidade para gerenciar equipe era RH...
RH parou de achar que desenvolvimento = treinamento...
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Por que mudou????
Valores Sociais mudaram...
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Valores Sociais mudaram...
Os valores sociais são muito importantes para uma boa convivência com a sociedade. Como: Autoconhecimento, respeito, estudo, verdade, diálogo, cultura, leitura, compartilhamento, participações, emoções, organizações, disciplina e ajuda
Valores sociais, são qualidades, ou talvez melhor, características que a sociedade elege como desejáveis para os seus cidadãos. Os valores sociais variam de uma cultura para outra. O que é muito valorizado em um ambiente pode ser considerado sem grande importância em outros.
Toda a sociedade é caracterizada por uma crença em comum ou coletivo conjunto de valores que dão sentido às regras de convivência. Assim, Valor Social são conjuntos de crenças e valores (em comum) ou coletivos que dão sentido às regras de convivência de toda a sociedade.
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Prof. Oliveira
Aspectos Fundamentais da moderna Gestão de Pessoas:
As pessoas como parceiros da organização: 
Capazes de conduzi-las à excelência a ao sucesso. Como parceiros, as pessoas fazem investimentos na organização – como esforço, dedicação, responsabilidades, comprometimentos, etc. 
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O CONTEXTO DA GESTÃO DE PESSOAS
ORGANIZAÇÕES X PESSOAS: relação de cooperação mútua para que ambos consigam alcançar os objetivos desejados
A GESTÃO DE PESSOAS
É contingencial e situacional, pois é dependente de vários aspectos, como:
 Cultura organizacional;
 Estrutura da organização;
 Características do contexto ambiental que envolve a organização;
 O tipo de negócio exercido pela organização;
 Processos internos;
 Dentre outros.
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