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AVALIAÇÃO DE NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 2017.3

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Avaliação: GST0184_AV_201704056764 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: MATEUS DE SOUZA ROCHA Turma: 9013/AM 
Nota da Prova: 9,0 Nota de Partic.: 1,0 Av. Parcial 2,0 Data: 17/11/2017 11:23:57 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201704115784) Pontos: 1,0 / 1,0 
Descreva os marcos da história do Comércio Eletrônico. 
 
 
Gabarito: Descreva os marcos da história do Comércio Eletrônico: 1969 - o desenvolvimento de uma rede de 
computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency 
1988 por iniciativa da comunidade acadêmica de São Paulo (FAPESP) e Rio de Janeiro (UFRJ). 1989 - o 
Ministério da Ciência e Tecnologia criou a RNP (Rede Nacional de Pesquisa) que passou a coordenar os serviços 
de Internet no país. 1992 - início da Internet como WWW ¿ world wide web. 1994 - a EMBRATEL lançou, de 
forma experimental, o acesso on-line. 1995 - a Rede no Brasil deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e 
houve a liberação para o setor privado ter acesso à Internet. 1995 - dia 31 de maio, o Ministério das 
Comunicações e o Ministério da Ciência e da Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, 
constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil. 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta correta. 
 
 2a Questão (Ref.: 201704294044) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Publicidade tradicional dos 4P´s da era neoclássica perdeu importância para o uso das 7 forças na nova era da 
digital. Contextualize a transformação da publicidade voltada para os negócios eletrônicos na internet. 
 
Gabarito: O aluno deverá relacionar as vantagens das 7 forças da internet (interatividade, personalização, 
globalização, integração, aproximação, convergência, democratização de informação), contextualizando as 
diferenças existentes no moderno marketing eletrônico. 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta correta. 
 
 3a Questão (Ref.: 201704218640) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores 
para tornar-se mais competitivas, chamamos de : 
 
 
B2C. 
 
B2C2B. 
 
B2E2G 
 
B2B2C. 
 B2B. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201704295607) Pontos: 1,0 / 1,0 
Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, 
desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de 
investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas 
gerações de Negócios eletrônicos podemos dividi-las em três, qual ou quais seriam as características da 
segunda geração: 
 
 
É marcada pelo uso de ferramentas digitais. 
 
As Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos 
/ negócios. 
 
A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado. 
 
É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas. 
 Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de 
e-commerce. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201704127180) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As 
empresas estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é: 
 
 
Nenhuma das respostas. 
 
O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de 
compras dos concorrentes potenciais. 
 O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar 
informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome. 
 
O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada 
em compartilhar informações na rede. 
 
O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201704294052) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing 
afiliado". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing afiliado? 
 
 
É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras 
pessoas por meio da Internet. 
 
nenhuma das anteriores 
 É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha 
consumidores ao site do outro. 
 
É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal. 
 
É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores 
descontos. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201704630576) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com base em um estudo com 25.000 e-consumidores de 50 países, realizado pela empresa de pesquisa Nilesen 
no endereço virtual 
http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/newswire/uploads/2009/07/pr_global-study_07709.pdf , 
90% dos e-consumidores em todo mundo procuram recomendações de pessoas que conhecem antes de 
comprar, e 70% destes consumidores, confiam nas opiniões postadas online. Marque a resposta que NÃO 
atende a este ao perfil do e-consumidor: 
 
 
Estudos mostram que a melhor forma de passar essa confiança é por meio de recomendações de outros 
e-consumidores. 
 O e-consumidor tende a utilizar o comércio eletrônico para efetivar as suas compras sem análise prévia. 
 
Trata-se de uma fase de transição , o processo de decisão de compra das pessoas mudou radicalmente. 
 
O e-consumidor quer confiança no produto e na compra. 
 
As pessoas já não acreditam 100% no que as empresas falam. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201704298844) Pontos: 1,0 / 1,0 
A segurança da informação está relacionada com proteção de um conjunto de informações, no sentido de 
preservar o valor que possuem para um indivíduo ou uma organização. São as principais características básicas 
da segurança da informação os atributos de: 
 
 
Confidencialidade, Confiabilidade e Disponibilidade. 
 Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade. 
 Integridade, Continuidade e Informação. 
 
Confiabilidade, Continuidade e Integridade. 
 
Disponível, Confiabilidade e Integridade. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201704217287) Pontos: 0,5 / 0,5 
Nos primeiros anos da década de 70 começaram as aplicações do comércio eletrônico trazendo inovações, como 
transferência eletrônica de capital ao nosso País, porém encontramos algum marcos como: 
 
 
Surge o intercâmbio manual de dados 
 
Surge o inetercâmbio de dados 
 
Surge o inetercâmbio entre os elementos 
 Surge o intercâmbio eletrônico de dados 
 Surge o câmbio eletrônico de dados 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201704217401) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Nestlé está ampliando a linha de produtos para festa de fim de ano, com o lançamento de Cestas Natalinas. 
Com opções de 1,2Kg e 2,3 Kg , chegam no mercado até o fim do mês. Analisando o processo dos 4 P's, 
podemos chamar de: ( Jornal o Globo de 06/11/2010 ) 
 
 Produto. 
 
Promoção. 
 
Pessoas. 
 Praça. 
 
Preço.

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