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Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI TRABALHO PARA A2 Valor 4,0 1.Missão 2.Visão 3.Valores 8.Análise do consumidor e do concorrente. 4.Análise do ambiente interno e externo 9.Objetivos 6.Estratégias do Composto Mercadológico (4p´s) 7.Orientação 5.Segmentação Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI ORIENTAÇÕES DA EMPRESA COM RELAÇÃO AO MERCADO Frente às novas realidades de marketing, qual filosofia deveria orientar os esforços de marketing de uma empresa? - Orientação para produção - Orientação para produto - Orientação para vendas - Orientação para marketing - Orientação para marketing holístico Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI 1. Orientação para Produção Os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo. • Alcançar alta eficiência de produção, baixos custos e distribuição em massa. • Esse tipo de orientação faz sentido em países em desenvolvimento. (mão de obra barata) • Utilizado quando uma empresa deseja expandir mercado. Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI 2. Orientação para Produto Os consumidores dão preferência a produtos que ofereçam boa qualidade e desempenho. • Pode acreditar que um produto melhor vai se vender sozinho; • Um produto novo ou aperfeiçoado não será necessariamente bem-sucedido; Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI 3. Orientação para Vendas Os consumidores e as empresas não vão, espontaneamente, comprar os produtos de uma organização em quantidade suficiente. • Praticada de maneira mais agressiva com produtos pouco procurados (seguros e jazidos); • Visa vender aquilo que fabrica, em vez de fabricar aquilo que o mercado quer; • É um marketing fundamentado em venda agressiva esconde alto riscos. Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI 4. Orientação para Marketing A chave para atingir os objetivos organizacionais consiste em a empresa ser mais eficaz que os concorrentes na criação, na entrega e na criação de um valor superior (na opinião do cliente). • A tarefa não é encontrar os clientes certos para seu produto, mais sim os produtos certos para seus clientes; • A venda está voltada para as necessidades do vendedor; o marketing, para as necessidades do comprador; • A venda se preocupa com a necessidade do vendedor de converter seu produto em dinheiro; o marketing, com a ideia de satisfazer as necessidades do cliente. Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI 5. Orientação para Marketing Holístico Se baseia em desenvolvimento, estruturação e implementação de programas, processos e atividades de marketing, com o reconhecimento da amplitude de seus efeitos. • reconhece que no marketing “tudo é importante” e que muitas se faz necessária uma perspectiva abrangente e integrada. • O marketing holístico, portanto, reconhece e concilia o escopo e as complexidade das atividades de marketing. Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Dimensões do Marketing Holístico Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI • Que desejo ou necessidade do cliente esse produto satisfaz? O que faz que determinado público precise ter seu produto? • Que funções ou novidades esse produto precisa ter para chamar a atenção? • Como é o processo de produção desse produto? • Qual o diferencial do seu produto? • Como é o design do mesmo, incluindo características técnicas? • Como é o ciclo de vida do seu produto? Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Vamos pensar num exemplo simples: • Para chamar a atenção do público alvo é preciso que ofereça novas funções em relação aos aparelhos já existentes. Mais memória pode ser uma dessas novidades; • Em relação ao ciclo de vida, sabemos que é rápido e curto, pois smartphones são criados a todo instante; • O smartphone também satisfaz a necessidade de pessoas que precisam estar sempre antenadas nas últimas tecnologias; • Já o processo de produção normalmente é em série. A partir do momento em que se entende o que é o seu produto e o que sua empresa tem a oferecer, sabe-se exatamente quem é o seu público alvo e para quem serão direcionadas todas as estratégias. Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Vamos seguir com o exemplo do smartphone. • Para determinar o preço de mercado do mesmo a empresa deve levar em conta os custos que teve em sua produção; • A margem de lucro que deseja obter com a venda; • A média de preço aplicada pelos concorrentes, aqueles que produzem aparelhos semelhantes e não smartphones em geral; • O quanto o público alvo acredita que vale esse tipo de produto. Ao final é feita uma média e não se pode esquecer de determinar qual o preço mínimo que esse produto pode ter no caso de a empresa decidir apostar em descontos, seja para chamar a atenção do cliente ou para eliminar estoque devido aofim do ciclo de vida. Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI • Qual ponto gera mais visualização e valorização dos produtos ou serviços? • Qual o melhor meio de comercialização (loja física, online etc.)? • Será necessário ter uma equipe de vendedores? • Quais são as práticas da concorrência? • É interessante participar de feiras, workshops ou apresentações online? Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Análise SWOT SWOT é a abreviação de Strong Points (pontos fortes), Weak points (pontos fracos), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Bruno Freire Fundamentos de Marketing Universidade Veiga de Almeida Marketing para o Século XXI Segmentação de Mercado
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