AV PESQUISA DE MERCADO.

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Avaliação: GST0455_AV_201001474198 » PESQUISA DE MERCADO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201001474198 - JULIO CESAR XAVIER DA MOTA
Professor:	MARCELO FERREIRA BARCIA
Turma: 9007/AH
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 17/11/2017 08:56:33
 Questão número 1.1a Questão (Ref.: 201001579903)	Pontos: 1,0 / 1,0
O moderador de grupos, pessoa responsável pela condução de uma DG, tem preferência pelos participantes chamados de novatos ou virgens na composição do grupo. Quais os motivos que levam os moderadores a optar por este perfil de participante?
Resposta: o motivo é que os novos participantes tem novas idéias como também não tem os vicíos dos participantes mais experientes .
Gabarito:
Para que os participantes não tenham conhecimento das técnicas utilizadas no processo e não produza respostas prontas. Neste processo as respostas espontâneas, sem preocupação de estar certo ou errado são as que mais contribuem para o processo.
Fundamentação do(a) Professor(a): Correta resposta.
 Questão número 2.2a Questão (Ref.: 201002120131)	Pontos: 1,0 / 1,0
Cite três cuidados que devem ser tomados pelo pesquisador quando da elaboração do questionário.
Resposta: divisão do questionario em etapas , cuidado na seleção das perguntas e exposições certas dos questionamentos .
Gabarito: Algumas respostas possíveis: Numerar as perguntas; Não fazer perguntas embaraçosas; Não obrigar o entrevistado a fazer cálculos; Não fazer perguntas confusas e/ou ambíguas; Não fazer perguntas que induzam a resposta (que contenham a resposta);
Fundamentação do(a) Professor(a): Não obrigar o entrevistado a fazer cálculos, etc.
 Questão número 3.3a Questão (Ref.: 201001766567)	Pontos: 1,0 / 1,0
A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
Opção Marcada Opção Certa	
Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
Opção Não Respondida	
Levantamento de dados secundários.
Opção Não Respondida	
Analisar dados secundários externos e dados e internos.
Opção Não Respondida	
Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
Opção Não Respondida	
Coletar dados para processamento e análise gerencial.
 Questão número 4.4a Questão (Ref.: 201002148444)	Pontos: 1,0 / 1,0
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
 
 I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
Opção Marcada Opção Certa	Todas as afirmativas estão corretas.
Opção Não Respondida	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Opção Não Respondida	Somente a afirmativa IV está correta.
Opção Não Respondida	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Opção Não Respondida	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
 Questão número 5.5a Questão (Ref.: 201001766549)	Pontos: 0,0 / 1,0
A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco ou inexistente.
Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados, EXCETO:
Opção Não Respondida	
Levantamentos de experiências,
Opção Não Respondida Opção Certa	
Dados primários.
Opção Marcada Opção Errada	Observação informal.
Opção Não Respondida	
Estudo de casos selecionados.
Opção Não Respondida	
Levantamentos em fontes secundárias,
 Questão número 6.6a Questão (Ref.: 201002306243)	Pontos: 0,0 / 1,0
(ENADE 2012) José é um pequeno empreendedor no segmento de entregas em domicílio. Ao assistir a uma palestra sobre marketing, percebeu que precisava realizar uma pesquisa de mercado para identificar até que ponto seus serviços agradavam aos clientes. Na palestra, ele entendeu que precisava aplicar uma pesquisa que estimulasse os entrevistados a pensarem e falarem livremente sobre os atributos de seus serviços, pois deseja que os clientes apresentem opiniões de forma espontânea.
Na situação descrita, com base na principal vantagem de cada metodologia de pesquisa, qual o método de pesquisa que José deve utilizar?
Opção Não Respondida	
Qualitativa, que possibilitará entrevistar um número maior de clientes, garantindo precisão nos resultados, e permitirá construir gráficos para a amostra pesquisada, com números confiáveis.
Opção Não Respondida	
Qualitativa, que identificará os clientes a serem entrevistados por meio de critérios que sigam as regras de seleção da amostra a ser calculada.
Opção Não Respondida Opção Certa	
Qualitativa, que analisará as opiniões colhidas junto aos clientes, de acordo com o roteiro aplicado, e que extrairá comentários, opiniões e frases mais relevantes.
Opção Marcada Opção Errada	
Quantitativa, que colherá as informações dos clientes por meio de questionário estruturado com perguntas claras e objetivas, que garantirá a uniformidade de entendimento dos entrevistados.
Opção Não Respondida	
Quantitativa, que propiciará um correto dimensionamento estatístico das respostas dos clientes em relação ao tamanho do universo a ser explorado.
 Questão número 7.7a Questão (Ref.: 201001546651)	Pontos: 1,0 / 1,0
Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de zero a ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a:
Opção Não Respondida	amostra intencional ou julgamento
Opção Marcada Opção Certa	amostra probabilística
Opção Não Respondida	amostra não probabilística
Opção Não Respondida	amostra por conveniência ou julgamento
Opção Não Respondida	amostra por conveniência
 Questão número 8.8a Questão (Ref.: 201002272093)	Pontos: 0,0 / 1,0
A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é nele que são extraídas as informações essenciais do mercado. Todos os elementos da amostra respondem às mesmas perguntas compostas pelas mesmas palavras, em igual ordem lógica e sequencial e com as mesmas alternativas de respostas. O atributo peculiar de extrema padronização desse formato visa assegurar a certeza de que todos os entrevistados responderam exatamente à mesma pergunta. Por isso, recomenda-se utilizar o mínimo de:
Opção Não Respondida	perguntas semi-abertas.
Opção Não Respondida	perguntas filtro.
Opção Não Respondida Opção Certa	perguntas abertas.
Opção Não Respondida	perguntas fechadas.
Opção Marcada Opção Errada	perguntas dicotômicas.
 Questão número 9.9a Questão (Ref.: 201002279420)	Pontos: 0,5 / 0,5
A etapa de coleta de dados é uma fase do processo de pesquisa em que algumas diretrizes são imprescindíveis no que se refere à qualificação dos aplicadores, análise critica de dados e resultados e tabulação dos dados.
Associe os itens abaixo de acordo com os seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a correta sequência dos itens:
(1) Qualificação dos aplicadores
(2) Análise critica de dados e resultados
(3) Tabulação dosdados
( ) Tem por função apontar se o padrão mínimo de qualidade dos dados brutos foi atendido.
( ) A aplicação do instrumento deve ser executada por pessoas qualificadas, capazes de transformar o questionário ou o roteiro em eficientes fontes de coleta de dados e consequentemente atingir os objetivos para os quais as questões foram formuladas.
( ) Esta atividade tem a finalidade de registrar o número de vezes em que um determinado evento ocorreu; nesse caso, cada uma das variáveis sob estudo. 
Opção Não Respondida	3 - 1 - 2
Opção Não Respondida	1 - 2 - 3
Opção Não Respondida	3 - 2 - 1
Opção Não Respondida	2 - 3 - 1
Opção Marcada Opção Certa	2 - 1 - 3
 Questão número 10.10a Questão (Ref.: 201002148480)	Pontos: 0,5 / 0,5
Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando:
Opção Marcada Opção Certa	não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida.
Opção Não Respondida	especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida.
Opção Não Respondida	as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais.
Opção Não Respondida	o decil 5 é igual ao percentil 50.
Opção Não Respondida	o desvio padrão é maior que a média e a mediana