AVALIANDO APRENDIZADO

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1a Questão (Ref.: 201709156431)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Sobre a Comunicação Integrada de Marketing, analise cada uma das assertivas a seguir, e indique se Verdadeira (V) ou Falsa (F):
		
	 
	Para fazer uma comunicação eficaz basta que o emissor conheça todos os fatores que influenciam os receptores.
	 
	Foi na década de 80 que o tema da comunicação integrada de marketing ganhou mais força, em termos de atenção e de busca em se definir um conceito.
	 
	É o processo que abrange o planejamento, a criação, a integração e a implementação de diversas formas de comunicação.
	 
	Um dos objetivos da comunicação integrada de marketing é criar uma mensagem única, consistente e compreensível sobre o produto.
	 
	No conteúdo da comunicação, o conceito é a ideia central a ser explorada.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201709143095)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Toda organização deve ser construída sobre sólida base de comunicação e informação e não apenas sobre hierarquia de autoridade. Nesse sentido, um sistema planejado de coletar, processar, armazenar e disseminar informação, que possibilita a tomada de decisões eficazes pelos gerentes de linha envolvidos, é um sistema de
		
	
	Contabilidade de Recursos Humanos
	
	Informação da Cultura Interna
	
	Monitoração de Recursos Humanos
	 
	Informação Gerencial de Recursos Humanos
	
	Nenhuma das citadas.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201709159306)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Quais as quatro técnicas para a "Escuta Ativa"?
		
	
	Clarificar, Resumir, Simplificar e Agilizar.
	
	Mostrar Interesse, Ser ativo, Clarificar e Resumir.
	 
	Mostrar Interesse, Clarificar, Parafrasear e Resumir.
	
	Mostrar Interesse, Clarificar, Identificar e Resumir.
	
	Todas as respostas estão corretas.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201709139565)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O fluxo direcional das mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional pode ser classificado em comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima), e laterais (as que fluem no sentido horizontal).Qual dos exemplos listados abaixo corresponde a uma comunicação ascendente?
		
	
	C. Grupos de trabalho.
	
	D. Regulamentos e manuais.
	
	E. Intercâmbio de informação interdepartamental.
	 
	B. Reclamações e sugestões.
	
	A. Políticas e procedimentos.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201709143808)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A comunicação na empresa tem por fim encaminhar as informações, quer dizer, transmitir o pensamento. Marque a seguir a opção que não se identifica com os objetivos da comunicação organizacional
		
	 
	é uma necessidade, à medida que diminui a responsabilidade social das empresas e dos empresários
	
	tem crescente poder de processar informações em variadas atividades no seio da sociedade
	
	passa a ser estratégica para as organizações vinculando-se aos negócios, passando a ser comandada por profissionais
	
	informar empregados, acionistas ou consumidores, governo, entre outros
	
	trabalha a notícia que vem das empresas
	
	1a Questão (Ref.: 201709121099)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Vamos dar prioridade a segregar a via de transporte. Segregar via de transportes significa o seguinte: ou você faz metrô, porque o metrô¿ porque o metrô, segregar é o seguinte, não pode ninguém cruzar rua, ninguém pode cruzar a rua, não pode ter sinal de trânsito, é essa a ideia do metrô. Ele vai por baixo, ou ele vai pela superfície, que é o VLT, que é um veículo leve sobre trilho. Ele vai por cima, ele para de estação em estação, não tem travessia e não tem sinal de transito, essa é a ideia do sistema de trilho. O texto representa uma barreira à comunicação do tipo:
		
	
	Pessoal
	
	Psicologica
	 
	Semântica
	 
	Mecânica
	
	Burocratica
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201709129166)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Examinando a Comunicação Organizacional podemos observar que a Comunicação Mercadológica está voltada para o relacionamento entre a empresa e o público externo através da mídia, enquanto que a Comunicação Institucional refere-se:
		
	 
	a difundir as práticas, políticas, filosofia, missão, valores e objetivos da empresa, tornando-a reconhecida e bem vista pelo público. Essas informações são do interesse dos consumidores e futuros.
	
	ao relacionamento entre instituições governamentais, de acordo com o estabelecido pelos tribunais de conta
	
	a divulgação dos produtos e serviços da instituição por meio da propaganda e publicidade exclusivamente para os colaboradores e futuro colaboradores.
	 
	ao efeito motivacional causado nos colaboradores internos e externos para a ampliação dos valores éticos da organização.
	
	toda e qualquer forma de manifestação comunicativa gerada a partir de um objetivo filantrópico
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201709147600)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentre as atividades básicas realizadas pelo profissional de comunicação interna, encontra-se a de
		
	
	acompanhar todas as notícias que são publicadas sobre a empresa.
	
	desenvolver ferramentas de avaliação da produtividade.
	 
	estabelecer parcerias com o departamento de RH.
	
	acompanhar o desenvolvimento dos produtos da empresa.
	
	gerenciar o cronograma de planejamento financeiro.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201709147587)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os gerentes precisam reconhecer que, se fornecerem as informações aos funcionários e se souberem ouvi-los, eles se envolverão com o trabalho, estarão conectados com a visão da empresa e serão capazes de levar adiante as metas das organizações.
		
	
	Nenhuma das opções
	
	A proposição está parcialmente incorreta.
	
	A proposição está parcialmente correta.
	 
	A proposição está totalmente correta.
	
	A proposição está totalmente incorreta.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201709143809)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Marque verdadeiro V ou falso F nas afirmações abaixo e responda a seguir: 1 ¿ Na comunicação informal a mensagem é transmitida e recebida dentro dos canais formalmente estabelecidos pela empresa na sua estrutura organizacional 2 - a rede formal é atendida através de informações que podem ser flexíveis e espontâneas e convivem simultaneamente 3 - O sistema informal de comunicação exerce relações sociais entre pessoas, não é requerida e contratada pelas organizações 4 ¿ a rede informal é o conjunto de canais e meio de comunicação estabelecida de uma forma consciente e deliberada, ou seja, por rádios televisão e Internet
		
	 
	Apenas uma opção verdadeira
	
	Apenas uma opção falsa
	
	Todas as opções são verdadeiras
	
	Opções 1 e 2 falsas, opções 3 e 4 verdadeiras
	
	Todas as opções são falsas