Assessoria de Imprensa - Produtos e Serviços - Rosildo Brito

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ASSESSORIA DE IMPRENSA EM EDUCOMUNICAÇÃO
OS PRODUTOS E SERVIÇOS DE
UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA
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 CONCEITO
	OS PRODUTOS E SERVIÇOS OFERECIDOS POR UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA SÃO UM CONJUNTO DE RECURSOS VOLTADOS À ADMINISTRAÇÃO DO FLUXO DE INFORMAÇÕES DE CARÁTER JORNALÍSTICO, COLOCADO À SERVIÇO DO ASSESSORADO NO RELACIONAMENTO COM OS SEUS PÚBLICOS DIVERSOS E, EM PARTICULAR, COM A IMPRENSA.
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 FINALIDADE
MUITO MAIS QUE A SIMPLES EXPOSIÇÃO NA MÍDIA, TAIS RECURSOS INCORPORAM A NOÇÃO DE POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DA ORGANIZAÇÃO JUNTO AO PÚBLICO INTERNO E À SOCIEDADE, VISANDO A CONSOLIDAÇÃO DA BOA IMAGEM ORGANIZACIONAL, GOVERNAMENTAL E/OU PESSOAL. (DUARTE, 2006. p.236)
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 PRODUTOS (por ordem alfabética)
1 – ACOMPANHAMENTO DE ENTREVISTAS 
2 – ADMINISTRAÇÃO DA AI
3 – APOIO A EVENTOS
4 - APOIO A OUTRAS ÁREAS
5 - ARQUIVO DE MATERIAL JORNALÍSTICO
6 - ARTIGO
7 - ATENDIMENTO À IMPRENSA
8 - AVALIAÇÃO DE RESULTADOS
9 - BANCO DE DADOS
10- BRINDES
11 - CAPACITAÇÃO DE JORNALISTAS
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12 - CLIPPING E ANÁLISE DO NOTICIÁRIO
13 – CONCURSOS DE REPORTAGEM
14 – CONTATOS ESTRATÉGICOS
15 – ENTREVISTAS
16 – JORNAL MURAL
17 – LEVANTAMENTO DE PAUTAS
18 – MAILLING OU CADASTRO DE JORNALISTA
19 - MEDIA TRAINING 
20 – PLANEJAMENTO
21 – PUBLIEDITORIAL OU INFORME PUBLICITÁRIO
22 – RELEASE
234- SITE
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1 – ACOMPANHAMENTO DE ENTREVISTAS 
	
UM PERFIL DO PROGRAMA E ENTREVISTADORES;
TEMPO DISPONÍVEL E TEMAS A SEREM ABORDADOS;
MANTER UMA ROTINA DE AVALIAÇÃO POSTERIOR À ENTREVISTA POR MEIO DA QUAL O ASSESSOR IDENTIFIQUE E DISCUTA COM O ASSESSORADO VÍCIOS (DE FALA, POSTURA FÍSICA, DE ABORDAGEM DOS ASSUNTOS, ETC).
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2 – ADMINISTRAÇÃO DA AI
DOMÍNIO DE HABILIDADES ESPECÍFICAS DOS INTEGRANTES DA AI;
ESTURUTURAÇÃO ADEQUADA AOS SERVIÇOS E PRODUTOS OFERECIDOS;
CUMPRIMENTO DE PRAZOS;
MANUTENÇÃO DO BOM RELACIONAMENTO COM A IMPRENSA DE MODO GERAL;
QUALIDADE NA ELABORAÇÃO DOS PROJETOS E ORÇAMENTOS
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3 – APOIO A EVENTOS
SUGESTÃO DE TEMAS DE INTERESSE JORNALÍSTICO;
DEFINIÇÃO DE PROGRAMAÇÃO E HORÁRIO EM CONFORMIDADE COM O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DOS MEDIA;
ORGANIZAR COLETIVAS;
PREPARAR SALA DE IMPRENSA PARA ENTREVISTAS DIVERSAS;
DISTRIBUIÇÃO DE CONVITES, PRESS KIT´S, E OUTROS MATERIAIS INFORMATIVOS;
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___4 - APOIO A OUTRAS ÁREAS
ELABORAÇÃO DE ROTEIRO AUDIO-VISUAL;
PRODUÇÃO DE FOLDERS;
SUGESTÃO DE LOCAL ADEQUADO PARA REALIZAÇÃO DE EVENTOS COM ESPAÇO PARA IMPRENSA;
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5 - ARQUIVO DE MATERIAL JORNALÍSTICO
Fotos;
Folders;
Material publicitário;
Vídeos;
Publicações empresariais;
Relatórios, etc..
 
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6 - ARTIGO;
7 - ATENDIMENTO À IMPRENSA;
8 - BANCO DE DADOS;
9 - CONCURSOS DE REPORTAGEM;
10 - JORNAL MURAL
11 - SITE
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__12 - AVALIAÇÃO DE RESULTADOS
Mecanismos de auto-avaliação perante o relacionamento com a imprensa;
Mecanismos de auto-avaliação perante o assessorado;
Uso de métodos de pesquisa qualitativos de avaliação sobre a AI e a organização
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__13 - BRINDES
Material promocional da própria empresa;
Brindes personalizados para jornalistas, tais como: canetas, agendas,blocos, etc...
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 14 - CAPACITAÇÃO DE JORNALISTAS
	Treinamentos;
	Painéis;
	Seminários;
	Workshops;
	Produção de: manuais, cartilhas, glossário sobre temas específicos
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 15 - CLIPPING E ANÁLISE DO NOTICIÁRIO
ATIVIDADE DE ACOMPANHAMENTO ROTINEIRO JUNTO AOS VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO COM FINALIDADE DE IDENTIFICAR, ARQUIVAR E ENCAMINHAR AO ASSESSORADO, TODAS AS CITAÇÕES SOBRE O ASSESSORADO BEM COMO SOBRE ASSUNTOS DE SEU INTERESSE.
O MATERIAL RECORTADO DEVE SER ARQUIVADO DE MANEIRA ORGANIZADA E PADRONIZADA COM DADOS A EXEMPLO DE: NOVE DO VEÍCULO; DATA DE VEICULAÇÃO, PÁGINA DE PUBLICAÇÃO E NOME DE EDITORIA.
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 15.1 - CLIPPING ELETRÔNICO
	Trabalho de acompanhamento feito junto às emissoras de rádio, TV e Internet. Trata-se de um serviço de custo mais alto, sobretudo, se terceirizado. O padrão utilizado em geral para os dois primeiros tipos de veículos, além da gravação dos programas de áudio e audiovisuais é o do uso de súmula ou sinopses.
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 16 – CONTATOS ESTRATÉGICOS
16.1	CONTATO ADMINISTRATIVO
FINALIDADE: MANTER-SE ATUALIZADO SOBRE QUADRO JORNALÍSTICOS DAS REDAÇÕES E DEMAIS DADOS QUE COMPÕEM O MAILLING-LIST DOS JORNALISTAS
16.2 	CONTATO OPERACIONAL
FINALIDADE: ATUALIZAR-SE SOBRE A ESTRUTURA INTERNA, HORÁRIO DE FECHAMENTO, INTERESSE EDITORIAL, AUTO- AVALIAÇÃO DO APROVEITAMENTO DE RELISES E OUTROS RECURSOS INFORMATIVOS 
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16.3 CONTATO JORNALÍSTICO (A PAUTA)
	FINALIDADE: FORNECER PAUTAS E INFORMAÇÕES INTERESSANTES E PERSONALIZADAS, FACILITANDO, DESTA MANEIRA, O FECHAMENTO DAS EDIÇÕES E PUBLICAÇÕES DIÁRIAS DOS VEÍCULOS.
16.4 CONTATO DE PROSPECÇÃO
FINALIDADE: ATUALIZAR-SE DE MANEIRA INFORMAL, ACERCA DA REPERCUSSÃO DO ASSESSORADO JUNTO A AMBIENTES E PÚBLICOS DE INTERESSE DESTE COM VISTAS A UMA REFLEXÃO MAIS APROFUNDADA SOBRE A IMAGEM DO ASSESSORADO.
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16.5	CONTATO DE MANUTENÇÃO
	FINALIDADE: DIZ RESPEITO AOS ESFORÇOS VOLTADOS À MANUTENÇÃO DE UM BOM RELACIONAMENTO NAS REDAÇÕES COM TODO O CORPO PROFISSIONAL QUE ATUA NESTE ESPAÇO. TRATA-SE DE UMA DAS AÇÕES MAIS IMPORTANTE DO AI POR MEIO DA QUAL ESTE ADQUIRI CREDIBILIDADE E AFEIÇÃO POR PARTE DOS JORNALISTAS E VEÍCULOS.
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 17 - ENTREVISTA 
ENTREVISTAS COLETIVAS
A entrevista coletiva, segundo Rabaça e Barbosa, é aquela em que “a personalidade atende à imprensa em conjunto, respondendo às perguntas de repórteres de diversos veículos de comunicação”. (RABAÇA E BARBOSA, 2002. P. 23)
A entrevista coletiva é um recurso importante para AI, porque possibilita a divulgação de fatos e ou opiniões relacionadas ao seu cliente de uma forma dinâmica e com resultados abrangentes
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__18 - CLASSIFICAÇÃO DAS COLETIVAS
ESPONTÂNEA
	São as que ocorrem sem a intervenção direta do AI. Ele pode e deve, no entanto, facilitar a realização da entrevista, o que garante, muitas vezes, espaços importantes nas emissoras de rádio e televisão.
PROVOCADAS
	São aquelas organizadas pelo AI, dependendo das necessidades do cliente e considerando os critérios jornalísticos. No entanto o AI deve conhecer amplamente a realidade do cliente, sem esquecer dos critérios que tornem o fato notícia.
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ESTRUTURA DA COLETIVA
SIMPLES
AMERICANA
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SIMPLES: é aquela que ocorre em pequenos ambientes com número reduzido de repórteres, os quais fazem as perguntas que quiserem, em ordem aleatória. O entrevistado pode ou não resumir brevemente o assunto.
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AMERICANA: é quando o entrevistado é mantido a uma certa distância dos jornalistas, podendo ser realizada em um auditório. Em alguns casos, exigi-se que as perguntas sejam previamente submetida a AI, não causando problemas de relacionamento com a imprensa.
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 19 - MAILLING OU CADASTRO DE JORNALISTAS 
Listagem de jornalistas e veículos de interesse da AI. Esta listagem pode ser subdividida de acordo com critérios particulares, tais como: jornalistas locais, de interesse nacional, especializado; veículos eletrônicos (Rádio, TV e Sites), veículos impressos, etc.
Um bom maillig-list é aquele que é mantido atualizado e bem organizado com nomes, endereço, telefones, telefax e e-mails de contato. 
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 20 - LEVANTAMENTO DE PAUTAS
Trabalho sistemático de suma importância para o Ai e que consiste na formação da sua rede de contatos, incluindo aqui não apenas os contatos com as diretorias, presidência e técnicos mas empregados de maneira geral da organização, criando assim, uma rede de informantes diversificada e eficiente.
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21 – PLANEJAMENTO
Trata-se da ação planejada, realizada de maneira estratégica por parte de uma AI e que deve levar em consideração os seguintes itens:
Identificação dos públicos de interesse (interno, externo e misto);
Definição de metas a serem atingidas em curto, médio e longo prazo;
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PLANEJAMENTO
INCLUI AINDA:
Plano de comunicação;
Plano de divulgação jornalística;
Plano de Crise;
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PLANO DE COMUNICAÇÃO
Plano integrado e prospectivo que ajuda a viabilizar a articulação de equipes, profissionais e unidades de trabalho, delimitar áreas e definir conceitos e ações e atingir objetivos pre-determinados.
PLANO DE DIVULGAÇÃO JORNALÍSTICA
Documento setorial limitado às ações para relacionamento e divulgação de uma organização, pessoa, produto ou serviço, idéia na imprensa.
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PLANO PARA CRISE
	Plano de comunicação estratégico de caráter preventivo voltado à gestão de crises de imagem com o intuito de reduzir a margem relativa de erros e controlar a situação e o impacto negativo que uma crise inesperada pode causar.
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22 – PRESS-KIT OU PASTA DE IMPRENSA
CONJUNTO DE MATERIAL, GERALMENTE REUNIDO EM UMA PASTA OU ENVELOPE, ENVIADO À REDAÇÃO OU DISTRIBUÍDO AOS JORNALISTAS DURANTE UMA COBERTURA, LANÇAMENTO, ENTREVISTA COLETIVA, ETC.
TRATA-DE DE UM DOS PRINCIPAIS SUBSÍDIOS INFORMATIVOS UTILIZADOS PELA AI E QUE CONTÉM, GERALMENTE, RELESES, CD, CARTAZ, ANÁLISE,BLOCO PARA ANOTAÇÕES, CANETAS, FOTOS E BRINDES.
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23 – PUBLIEDITORIAL OU INFORME PUBLICITÁRIO
	MATERIAL PAGO VEICULADO SOB A FORMA DE MATÉRIA JORNALÍSTICA E MUITAS VEZES PRODUZIDO POR AI SOB ENCOMENDA DE AGENCIA DE PUBLICIDADE 
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24 – RELEASE OU PRESS RELEASE
	TRATA-SE DO INSTUMENTO MAIS USUAL E TRADICIONAL DE UMA AI E DIZ RESPEOTO AO MATERIAL DISTRIBUÍDO À IMPRENSA PARA SUGESTÃO DE PAUTA OU VEÍCULAÇÃO GRATUITA. ESTE TIPO DE PRODUÇÃO UTILIZA TÉCNICAS JORNALÍSTICAS PARTICULARES E ENVOLVE UMA DISCUSSÃO QUE REQUER A ATENÇÃO OS ASSESSORES DE IMPRENSA.
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25 -TREINAMENTO PARA FONTES OU MEDIA TRAINING
TRATA-SE DE UM TIPO DE SERVIÇO CUJA DEMANDA TEM AUMENTADO FACE À FALTA DE EXPERIÊNCIA POR PARTE DOS ASSESSORADOS MEDIANTE OS APARELHOS TECNOLÓGICOS MIDIÁTICOS E O CRESCENTE RECONHECIMENTO DA IMPORTÂNCIA DO BOM RELACIONAMENTO COM A MÍDIA. A FUNÇÃO DO MEDIATRAINNING É CAPACITAR O ASSESSORADO PARA:
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HABILIDADES TREINADAS PELO MEDIA TRAINNING:
APTIDÃO DE LIDAR COM CÂMERAS E MICROFONES;
ORIENTAÇÕES SOBRE PECULIARIDADES DA IMPRENSA;
CAPACITAÇÃO PARA ENTREVISTAS INDIVIDUAIS E COLETIVAS;
E OUTROS.
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É necessário saber que:
 A Assessoria de Imprensa não é departamento de vendas. 
	Sua função não é vender produtos, mas sedimentar marcas e idéias. 
Assessor não é “lobista”. 
	Não há garantias de que o assessor consiga espaços na mídia. Ele não deve fazer pressão junto aos colegas de redação. 
Erro comum – 
	Jamais peça ao repórter que o entrevistou para ler o texto antes de ser publicado. Também não exija que o assessor faça isso. A partir do momento em que a entrevista foi concedida, a informação é do repórter e é ele quem decide o que será