Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Disciplina: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Avaliação: Data Critério: AV Aluno: Professor:NEIDI DE OLIVEIRA NYARADI Turma Nota Prova: 9,0 de 9,0 Nota Partic.: 1,0 Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 10,0 pts COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 1a Questão (Ref.: 613040) Pontos: 1,0 / 1,0 Muitas vezes, a tarefa de avaliar o desempenho não é considerada agradável nem pelos empregados, nem pelos coordenadores. Quais são os motivos para os coordenadores não se sentirem à vontade com a avaliação de desempenho? Resposta: Devido a se sentirem incapazes de julgamentos, falta de tempo, ha não achar esse procedimento importante. Gabarito: Os coordenadores sentem-se no papel de juízes, acham que estão apenas perdendo tempo com esta prática e não se consideram capazes de realizar boa avaliação. 2a Questão (Ref.: 270158) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando buscamos uma carreira e precisamos definir algo em mente, podemos dizer que estamos utilizando de preferências por ocupações e ambientes específicos, portanto uma pessoa que encontra uma determinada função ou cargo necessita ter uma fator preponderante para gerir uma equipe que a aproxime do cotidiano organizacional, neste contexto é correto afirmar que um gestor pode ter uma habilidade social para conduzir sua equipe de forma correta. Isto é correto, Explique conceitualmente: Resposta: Sim é correto afirmar que o que gestor pode ter habilidade social , ate mesmo porque, é essencial ter essa habilidade pois tem contato com pessoas de varias pesornalidades . Gabarito: Uma gestor deve auxiliar ao próximo e tendo como aprendizado as resoluções de problemas sociais que envolvam seus colaboradores, utilizando como base os elementos ocupacionais do indivíduo. 3a Questão (Ref.: 51498) Pontos: 1,0 / 1,0 A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo: Comunicação não verbal Comunicação verbal. Comunicação simbólica. Comunicação escrita. Comunicação eletrônica. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 623344) Pontos: 1,0 / 1,0 A natureza do conflito e as maneiras como ele pode ser solucionado têm sido objeto de grande volume de pesquisas em psicologia social. É da maior importância descobrir maneiras de resolver pacificamente os conflitos. Muitos deles têm solução pacífica, com pouco rancor. Maria e Isabel, sua supervisora, estão trocando ideias sobre a importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas, ocorrendo uma solução, apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte-a: Limitada. Imprópria. Regular. Inadequada. Negociação. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 696358) Pontos: 1,0 / 1,0 Para garantir compromisso com a meta no desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho, estabelece-la não é suficiente. É necessário que os empregados se sintam comprometidos com essas metas. Assim, há o contrato de desempenho que envolve as fundações que permitem esse comprometimento. As seguintes técnicas, associadas ao contrato, facilitam esse processo, EXCETO: Não disseminar as metas. Estabelecer metas, não ações. Demonstrar apoio. Monitorar o processo e dar retorno. Vincular à visão/missão. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 51813) Pontos: 1,0 / 1,0 É papel do gerente dar o retorno sobre o desempenho do empregado. Assim, o propósito do retorno é: Preparar os empregados que serão demitidos quando da redução do quadro. Alinhar o comportamento do empregado com as metas para evitar as punições. Preparar os empregados que serão demitidos quando do aumento do quadro. Alinhar o comportamento do empregado para as mudanças das empresas. Alinhar o comportamento do empregado com as metas a fim de melhorar os resultados. 7a Questão (Ref.: 664503) Pontos: 1,0 / 1,0 Estuamos sobre os 8 estágios de mudanças proposto pelo professor e pesquisador de Harvard Business School, John Kotter, entre elas está a de Fortalecer a ação, que se assemelha ao método de Lewin no sentido de? Combater os opositores; Confrontar as opiniões contrárias; Eliminar os resistentes; Eliminar a resistência à mudança; Eliminar os riscos; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 242522) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo os autores Baldwin, Rubin e Boomer, o desenvolvimento típico em equipes, ocorre em quatro fases. Dentre as alternativas propostas, assinale aquela que, corretamente, define estas quatro fases mencionadas pelo enunciado da questão Formação, Agitação, Normatização e Desempenho Compreensão do trabalho, Definição das normas, Agitação e Desempenho Interação, Formação, Desempenho e Normatização Definição das normas, Integração, Busca por conhecimento e Desempenho Busca por Qualificação, Interação, Normatização e Desempenho 9a Questão (Ref.: 52015) Pontos: 0,5 / 0,5 O pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social através da relação e interação entre três fatores principais: Pessoa, comportamento e motivação Pessoa, motivação e ambiente. Pessoa, motivação e clima organizacional. Pessoa, comportamento e ambiente. Pessoa, satisfação e cultura organizacional. 10a Questão (Ref.: 659497) Pontos: 0,5 / 0,5 O líder transformacional é um complemento, como vimos, para o gestor transacional. Seu papel é: desenvolver as atividades de coordenação e supervisão e desempenharem com eficiência e eficácia as suas funções consideradas isoladamente conceber as estruturas e estabelecer as regras, políticas e procedimentos mais adequados aos planos nem sempre desenvolvidos de efetivar mudança e manter a organização orientada para metas específicas, alcançadas por valores delineados. lidar com pessoas, procurando manter a sinergia entre elas, a estrutura da empresa e os recursos existentes a nível material contribuir para o seu desenvolvimento e para a satisfação dos interesses somente dos seus colaboradores Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
Compartilhar