ESTÁCIO - AV - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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	Avaliação: CCT0271_AV_ » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	SHEILA DE GOES MONTEIRO
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 8,0    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 2  Data: 21/11/2017 15:08:59
	
	 1a Questão (Ref.: 201202070072)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Se existe algo a ser realçado com relação à área de TI é que a Era Informacional criou para ela maior visibilidade e fez com que as empresas pudessem enxergar que a tecnologia da informação não é apenas para organizar arquivos em forma digitalizada. Hoje em dia as empresas criam a sua estratégia de negócio contando com o apoio da área de TI. Neste sentido, negócio e TI devem caminhar juntos.
Comente sobre a utilidade do COBIT 4.1, levando em consideração a área de TI e a busca pelo seu sucesso na entrega dos serviços requeridos pelo negócio.
		
	
Resposta: O Cobit tem como objetivo dar apoio a governança de TI. Sua importância é alinhar as estratégias de TI com o negócio, garantindo assim entregas com consistência, integridade e confiabilidade, agregando assim valor ao negócio.
	
Gabarito:
O COBIT 4.1 auxilia a área de TI para:
Facilitar o alinhamento da área de TI com a área de negócio;
Organizar as atividades de TI através de um modelo baseado em processos;
Definir e estabelecer os objetivos de controle gerenciais;
Utilizar os recursos de TI de forma responsável;
Estabelecer métricas e modelos de maturidade para os processos; e
Gerenciar os riscos de TI.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201398797)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O treinamento dos colaboradores na metodologia Six Sigma se traduz em resultados significativos relacionados à melhoria dos processos na empresa. A estruturação da equipe Six Sigma é pré-requisito para o sucesso do programa, uma vez que ele é desenvolvido exclusivamente por pessoas. Os cursos de formação têm como objetivo preparar especialistas na metodologia Six Sigma, como, por exemplo: Executivo Líder; Campeão; Master Black Belt; Black Belt; e, Green Belt.
A seguir são mostradas algumas características da formação de três desses especialistas:
1. Elementos chaves do sistema. Pertencem normalmente ao patamar médio de chefia na organização. Recebem treinamento mais simplificado.
2. Ajuda a conscientizar a implantação do Six Sigma na empresa. Ajuda os Campeões a escolherem os novos projetos de melhoria. 100% do seu tempo devem ser dedicados ao Six Sigma.
3. Possuem excelentes conhecimentos técnicos de sua área de trabalho. Recebem treinamento intensivo em técnicas estatísticas e de solução de problemas.
Identifique o nome de cada uma dessas formações, segundo as características 1, 2 e 3, mostradas acima. 
		
	
Resposta: 1 - Green Belt. 2 - Master Black Belt 3 - Black Belt
	
Gabarito:
1.     Green Belt.
2.     Master Black Belt.
3.     Black Belt.
 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202081468)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A lei federal americana SarBox, aplicável às empresas norte americanas abertas e também estrangeiras com ações registradas na SEC(Securities and Exchange Comission - Comissão de Valores Mobiliários-EUA), que foi sancionada em 30 de julho de 2002, cujo objetivo é evitar a redução dos investimentos nessas empresas, estabelece como penalidades para demonstrações financeiras falsas, o seguinte:
		
	 
	Responsabilizar criminalmente o CEO(Chief Executive Officer - Presidente) e o CFO(Chief Financial Officer - Diretor Financeiro) atribuindo-lhes sanções pecuniárias de até US$5Mi e/ou reclusão de até 20 anos.
	
	O desligamento por justa causa do CEO(Chief Executive Officer - Presidente) e o CIO(Chief Information Officer - Diretor de T.I.) obrigando-os a ressarcir a empresa em até US$5Mi por danos morais.
	
	Responsabilizar administrativamente o CEO(Chief Executive Officer - Presidente) e o CIO(Chief Information Officer - Diretor de T.I.) impedindo-lhes de continuar nos respectivos cargos.
	
	O desligamento por justa causa do CEO(Chief Executive Officer - Presidente) e do CFO(Chief Financial Officer - Diretor Financeiro) obrigando-os a ressarcir a empresa em até US$5Mi por danos morais.
	
	Responsabilizar criminalmente o CEO(Chief Executive Officer - Presidente) e o CIO(Chief Information Officer - Diretor de T.I.) atribuindo-lhes sanções pecuniárias de até US$5Mi e/ou reclusão de até 20 anos.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202088914)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São objetivos da Governança de TI: I. Garantir a continuidade do negócio II. Promover o alinhamento estratégico de TI com o negócio III. Gerenciar riscos de TI IV Agregar valor ao negócio
		
	 
	Todas estão corretas
	
	Somente as opções II, II e IV estão corretas
	
	Somente a opção I está correta
	
	Somente a opção II está errada
	
	Somente as opções I, II e IV estão corretas
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202053475)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A respeito do tema Governança de TI, verifica-se que a(o):
		
	
	governança de TI e a governança corporativa possuem significados idênticos e retratam a forma de gerir estrategicamente uma organização.
	
	gerenciamento de problemas e incidentes ou processos correlatos a eles podem, normalmente, ser supridos no gerenciamento de TI
	
	plano estratégico de TI pode ser feito sem levar em conta a capacidade de recursos da empresa, uma vez que tais recursos podem ser contratados a qualquer tempo
	 
	porte da empresa é um fator irrelevante quando se faz um planejamento estratégico de TI, uma vez que, independente do porte, o gerenciamento de TI deve ser feito apropriadamente.
	 
	modelagem de processos é uma ferramenta utilizada para saber que situação existe e a que situação se quer chegar e é um instrumento importante na governança de TI.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202333287)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual desses modelos mais se adequa para dar apoio a Governança de T.I.?
		
	
	ISO
	
	Nenhuma.
	 
	COBIT
	
	CMMi
	
	MPS.br
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201330002)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para satisfazer os objetivos de negócio, a informação necessita estar em conformidade com certos critérios de controle da informação que o COBIT se refere como necessidades de informação da empresa.  Um desses critérios é a Integridade. Marque a opção que descreve seu conceito.
		
	 
	Fidedignidade e totalidade da informação, mantendo as características originais e sua validade de acordo com os valores e expectativas do negócio.
	
	Entrega da informação para os executivos de forma apropriada para administrar a organização e exercer suas responsabilidades, incluindo as de governança
	
	Entrega da informação utilizando os recursos mais produtivos e econômicos
	
	Proteção de informações confidenciais, evitando o acesso desautorizado.
	
	Informação relevante e pertinente para o processo de negócio, sendo entregue em tempo e de maneira correta, consistente e utilizável.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201328710)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os processos do COBIT 4.1 agrupam as principais atividades de TI em um modelo de processo, facilitando o gerenciamento dos recursos de TI para atender as necessidades do negócio. Os processos de TI são definidos e classificados em 4 domínios. Quais são estes domínios?
 
		
	 
	Planejamento e Organização; Aquisição e Implementação; Entrega e Suporte; Monitoração e Avaliação.
	
	Planejamento e Organização; Aquisição e Implementação.
	
	Aquisição e Implementação; Entrega e Avaliação.
	
	Planejamento e Organização; Monitoração e Avaliação.
	
	Aquisição e Implementação; Entrega e Suporte.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202333320)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O nivel 4 do CMMi é chamado de QUANTITATIVAMENTE GERENCIADO, nele podemos dizer que:
		
	
	É onde o processo já está totalmentedefinido
	
	É onde podemos ter o processo já gerenciado
	
	Todas as empresas de produção de software se encontram nesse nivel
	 
	É onde temos o processo gerenciado por estatísticas e controles
	
	É onde o processo esta em constante otimização
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201328769)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Considerando-se que o BSC proporciona o alinhamento e a focalização das equipes executivas em relação à estratégia da organização, assinale a melhor opção.
		
	 
	O BSC é um sistema de gestão e não apenas um sistema de medidas. Ele habilita as organizações a clarear sua visão e estratégia, traduzindo-as em ações.
	
	Em organizações descentralizadas ou dispersas geograficamente, a utilização do BSC se limita a contextos específicos, uma vez que, se ele for empregado em toda a organização poderá inibir o alinhamento e a sinergia.
	
	A técnica do BSC fundamenta-se em cinco perspectivas para a medição e a gestão estratégica do desempenho da organização a saber: Perspectiva Financeira, Perspectiva dos Processos Internos, Perspectiva do Cliente, Perspectiva do Fornecedor, e Perspectiva de Aprendizagem e Crescimento.
	
	De acordo com a Perspectiva dos Processos Internos, a organização deve estabelecer prioridades para o desenvolvimento de um clima propício à mudança, à inovação e ao crescimento organizacional.
	
	O BSC não agrega valor se for utilizado na área de informática.