UNIVERSIDADE PAULISTA APS

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UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E
COMUNICAO – ICSC
CURSO DECIENCIAS CONTABEIS
APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS
PIPA II
(2º/1º SEMESTRES)
SÃO PAULO
2017
Luís Claudio Goncalves Moura Alencar RA: D47052-3
Felipe Inácio Dos Santos RA: D465IE-9
APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS
PIPA II
(2º/1º SEMESTRES)
Atividades Práticas
/Supervisionadas – APS-
PIPA II – trabalho
apresentado como
exigência para a avaliação
dos 2º/1º semestres, do
curso de Administração
ou Ciências Contábeis
da Universidade Paulista
sob orientação de
professores do semestre.
INTRODUÇÃO 
A partir de agora, você faz parte da família Camada Embalagens, o que é muito importante para todos nos. Este manual tem como objetivo mostrar-lhe nossa política interna da Camada Embalagens através dos Recursos Humanos e como o nosso departamento de Recursos Humanos – DRH está estruturado para aplica-la.
 Leia-o com atenção, conheça seus direitos e deveres, utilize-o quando precisar.
 Desejamos-lhe sucesso e esperamos que com empenho, força de vontade, conhecimento e habilidade somado ao apoio da Camada, você atinja seus objetivos profissionais e pessoais.
PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
 Acompanhando os avanços tecnológicos e reunindo um parque industrial com as mais modernas máquinas do setor, a Camada Embalagens visa ao fornecimento de produtos de altíssima qualidade, com excelência no atendimento, sem perder a agilidade exigida nos dias de hoje. Conheça um pouco mais sobre a Camada, que está pronta para ser sua parceira de negócios, e agregue toda a nossa experiência à embalagem de seu produto.
 A Camada Sempre atualizados nossos avanços de tecnologia e de representação comercial, asseguram a atualização tecnologia de produtos que são e viram a ser fabricados.
 A pujança do grupo pode ser notada pelo consumo mensal de mais de seis mil toneladas de polietileno que são transformados nos mais diversos tipos de embalagens, colocado o grupo entre os cinco maiores consumidores de polietileno do pais.
 Atuamos essencialmente no ramo de embalagens flexíveis com uma variada gama de produtos que inclui desde as bobinas técnicas e lisas e impressas, aos complexos laminados, com uma grande atuação na oferta de embalagens para o mercado de alimentos, higiene, bebidas, farmacêuticas, dentre outras...
Paralelamente se desenvolve em todas as unidades, trabalho direcionado a padronização dos processos e o desenvolvimento de procedimentos padrão a serem utilizados em âmbito nacional pelo grupo. Trabalho intensivo de várias consultorias, de caráter técnico, bem como de planejamento estratégico, está sendo desenvolvido sobre supervisão de nossa diretoria.
 Contamos com um parceiro insuperável para a nossa logística de matéria prima e exportação, bem como suporte técnico para novos desenvolvimentos e o aprimoramento constante da qualidade de nosso produto.
 Este e o espiro de nossa companhia este e o estandarte do grupo Elo-Embalo.	
 A Camada 
 Especializada em plástico, a camada dedica-se a soluções que envolve toda a fabricação de embalagens flexíveis.
Fundada em 1998 a Camada Embalagens vem sempre buscando novas técnicas para agilizar processos e gerar produtos com a melhor qualidade do mercado, possui uns dos mais modernos e equipados parques fabris do setor, com maquinas de última geração para processos específicos como os de extrusão, laminação, flexogravura, e outros inerentes a fabricação dos produtos, sempre em conformidade com sistema de qualidade Camada – SQC.
 A Camada está pronta para criar soluções e atender a qualquer tipo de cliente, eis que produz em pequenas, medias e grandes quantidades, atendo, assim a necessidade de cada cliente, tudo feito de forma dinâmica.
			 					
TIPO DE EMPRESA.
 A Camada Embalagens é uma empresa (LTDA) Sociedade Limitada, foi estruturada por dois empresários Nabio Hana e Nadim Hana dois irmãos.
ATIVIDADES PRINCIPAIS.
 Suas principais atividades é fazer a impressão de imagens no plástico liso sem impressão, e uma atividade mais utilizada também é no Corte e Solda setor ontem são feitos milhares de sacos de Pão Puma. (Baldini, Panco e etc.)
PORTE (PEQUENO OU MÉDIO).
 A Camada Embalagens considerada uma empresa de pequeno porte, em si suporta apenas 21 funcionários devido ter sido atingida pela maior crise financeira do ramo de embalagens.
FORÇA DE TRABALHO
 A Camada Embalagens pertencente ao grupo Elo-Embalo fundado em 1978 conta hoje com uma solida base suportada por nove unidade a nível nacional, distribuída pelos estados de Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo e emprega em torno de 1322 funcionários, a Camada Embalagens considerada uma empresa de pequeno porte, em si suporta apenas 21 funcionários devido ter sido atingida pela maior crise financeira do ramo de embalagens.
PERCENTUAL, QUANTIDADE DE PESSOAS.
 Além disso, a Camada Embalagens Conta com 40% dos colaboradores com ensino superior completo,15% são formados (Técnicos), e 45% com ensino médio completo.
 A empresa é uma companhia com variações de idades, sendo a maior parte do sexo masculino são apenas 3 pessoas do sexo feminino.
Abaixo um resumo do quadro atual de colaboradores:
	Colaboradores Camada
Embalagens
	
	Cargo
	Nº
	Diretor
	1
	Gerente
	1
	Supervisores
	2
	Lideres
	7
	Auxiliar
	10
	Total de Colaboradores
	21
PRODUTOS E CLIENTES
PRODUTOS PRINCIPAIS, SEGMENTOS DE ATUAÇÃO DA CAMADA EMBALAGENS.
Alimentício
Metalúrgico
Automotivo
Têxtil
Bebidas
Farmacêuticos
Higiene
	
CLIENTES ALVOS.
 Atualmente a Camada Embalagens conta com 198 clientes ativos com pedidos.
Caldo Nobre
 Desde de 1987 a Caldo Nobre Comércio de Alimentos desenvolve soluções na alimentação que vem do campo, realizando processos de beneficiamento e colocando na mesa do consumidor produtos de qualidade. Investimos e inovamos continuamente em equipamentos de alta tecnologia, desde a seleção ao empacotamento.
Urbanos alimentos
 Fundada em 1960 por Urbano Franzner, a Urbano Agroindustrial está entre as maiores e mais importantes empresas de alimentos do país, atuando no beneficiamento de arroz, feijão, farinha e macarrão de arroz. Em 120 mil m² de área construída, são mais de 1.200 colaboradores diretos. Com tecnologia de última geração, suas unidades podem produzir mais de 50 mil toneladas de alimentos por mês e armazenar mais de 320 mil toneladas de arroz em casca e de feijão.
Broto legal
 A década de 1970 começou com o Brasil sendo tricampeão mundial de futebol, foi marcada por filmes como O Poderoso Chefão e Guerra nas Estrelas (e novelas como Meu Pé de Laranja Lima e Irmão Coragem), e abalada por crises do petróleo que levaram diversos países à recessão. Em meio ao turbilhão econômico, político e cultural pelo qual o mundo passava, dois amigos comerciantes tentavam ganhar a vida na cidade de Campinas, cada um com seu negócio. 10/11/2017 Broto Legal Alimentos. Enquanto um trabalhava com feijão, o outro comercializava arroz. Como todo mundo sabe, arroz com feijão é uma combinação perfeita e não demorou muito para que eles descobrissem que juntos também podiam fazer mais. Os dois logo deixaram de lado os empórios – onde também vendiam batata, milho, cebola e alho – e fundaram em 1980 a “Cereais Corcovado”, resolvendo investir primeiro em um feijão de boa qualidade, que se destacasse dos demais. O produto – que inicialmente foi chamado de Corcovado mesmo, mas logo depois ganhou um nome mais poético, “Grão do Campo” – rapidamente conquistou mercado e logo tornou-se líder de vendas na região de Campinas. Em 1992, já com a empresa de vento em popa, os sócios mudaram o nome de maneira definitiva. Inspirado pela música que fez sucesso na voz de Celly Campello em 1960 e que, claro, se encaixava perfeitamente no conceito do feijão comercializado pela dupla.O nome sugerido foi “Broto Legal”, que passou a nomear não só a empresa como uma nova marca de feijão produzida por ela (a marca Grão do Campo foi mantida e existe até hoje).
PRINCIPAIS CONCORRENTES DA ORGANIZAÇÃO.
 Entre vários concorrentes vou citar 3 correntes com maior porte no mercado.
Zaraplast
 A Zaraplast iniciou suas atividades em 1967. Fabricava bobinas plásticas, com e sem impressão em flexografia e rotogravura, utilizadas para embalar alimentos. Em pouco tempo, cresceu e ampliou seu mercado ao atender indústrias de outros segmentos, como os de produtos de limpeza e higiene. Ao longo de cinco décadas a Zaraplast ampliou as especialidades das embalagens que fabricava, implantou novas unidades industriais e tornou-se a mais completa indústria de embalagens flexíveis do país. 
MAZDA
 Desde 1987, a Mazda Embalagens oferece soluções completas e inovadoras no mercado de embalagens flexíveis, atendendo demandas das maiores companhias do mundo nos segmentos alimentício, bebidas, farmacêutico, cosmético, higiene pessoal, limpeza, pet food, entre outros. Somos uma empresa que prima pela inovação tecnológica e de processo, alta qualidade e pontualidade de entrega, respeitando a vida e o meio ambiente em todas as etapas do processo de fabricação.
 Com atuação arrojada no mercado, sempre mantemos parcerias com os clientes, onde desenvolvemos projetos de melhoria de produtividade e eficiência.
 Nossa nova unidade, inaugurada em 2001, possui cerca de 20 mil m² de área construída em um terreno de mais de 100 mil m². Situada na cidade de Caieiras - SP, a 3 Km do Rodoanel Mário Covas, a Mazda Embalagens oferece localização estratégica, escolhida com objetivo de atender rapidamente às necessidades dos clientes.
Extrusa-Pack
 Com mais de 30 anos de experiência no mercado, o grupo Extrusa-Pack possui 6 unidades de fábricas no Brasil e no exterior, centro logístico e transportadora própria para atender toda a demanda com agilidade. O treinamento de toda a equipe e a seleção de fornecedores, garantem um atendimento personalizado para cada nicho e insumos de alta qualidade. Temos o compromisso permanente de oferecer produtos sob a filosofia da "melhoria contínua ", garantindo padrão de qualidade que atenda às exigências e necessidades de nossos clientes a preços competitivos.
5. PRINCIPAIS INSUMOS.
FILMES TECNICOS - produzidos em PEDBL, PP ou COEX, e impressos em até 6 cores, são utilizados para empacotamento automático de:
Cereais 
Açúcar 
Farináceos 
Massas
Leite
Higiênicos 
Produtos industriais
Características dos filmes técnicos da Camada Embalagens:
Alto rendimento, excelente soldabilidade
Ótima resistência
Altíssimo brilho e transparência
Ausência de micro furos
Impressão de alta definição 
Filmes Shirink / Termoencolhiveis: podem ser lisos ou impressos, sendo normalmente usados para a embalagem de bebidas, sabão, enlatados.
Excelente encolhimento
Ótima soldabilidade
Alto rendimento
 Filmes de enfardadeira: São filmes com excelente performance em quaisquer tipos de equipamentos.
Alta resistência, antiderrapante.
Ótima soldabilidade, associada a um excelente rendimento.
Produzidos em várias larguras.
 Sacos Plásticos – PEDBL -PP - lisos ou impressos em até 06 cores, de grande resistência e rentabilidade.
 A qualidade de nossos produtos é comprovada pelo fornecimento para as maiores empresas, sejam da indústria, do comercio, ou de serviços.
Produzimos sacos específicos para:
Gelo
Frigoríficos
Areia
Embalagem (Tipo fardo)
Resinagem (Tipo Linear)
5.1 PRINCIPAIS ADQUIRIDOS DE FORNECEDORES.
PEDBL- PP: Podem ser lisas ou impressas, tubulares, infestadas, ou em folhas para diversas aplicações.
5.2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA.
 Abordagem teórica Sobre a Empresa Uma empresa é uma entidade legal e administrativa. Considera-se legal devido à existência de contratos entre ela e fornecedores, distribuidores, empregados e clientes. Assim como, é administrativa, porque há a necessidade de pessoas para gerir, coordenar e monitorar diferentes atividades dentro da empresa. Depois de estabelecida, a empresa se torna um conjunto articulado de qualificações, instalações e capital líquido, visando lucros através da produção de bens e serviços. 
 Na teoria econômica, o significado de empresa é visto sob diferentes perspectivas analíticas. Tratamentos são dados por várias escolas, destacando-se as contribuições das escolas clássica, neoclássica, schumpeteriana e neo-schumpeteriana, entre outros relevantes. Na escola clássica, antes da I Revolução Industrial, a empresa não possui uma denominação específica, sendo apenas considerada na esfera comercial, pois a produção se faz em geral de forma doméstica. Assume a figura de empresa industrial a partir de 1800, quando as primeiras empresas figuraram como empresas familiares ou sociedades de natureza jurídica simples, não havendo separação do patrimônio familiar dos compromissos da empresa. Sob a 11 forma industrial, a acumulação de capital ocorre em um ambiente competitivo, onde a empresa se identifica e é representado por um sistema capitalista em expansão. A escola neoclássica discute a empresa como espaço onde se alocam recursos escassos na produção de mercadorias com o objetivo de maximização do lucro. Nesse sentido, as escolhas de o que, como, quanto e para quem produzir, tem como objetivo a maximização de lucros. Nesta escola a empresa é o local onde se combinam os fatores de produção, sendo esses sujeitos à lei dos rendimentos em cada unidade de produção. Dentro da tradição neoclássica, destaca-se a visão de Marshall. Para este, a empresa como instituição, é uma empresa idealizada, representativa. As empresas nascem e sobrevivem se seu fundador tiver soluções para os problemas organizacionais e das técnicas de produção, comercialização e relacionamento com fornecedores. Após sua sobrevivência, o empresário precisa resolver os problemas de seu crescimento. Para Marshall, através de rendimentos crescentes ocorre o crescimento na empresa. As grandes empresas se beneficiam de vantagens estáticas – adoção de técnicas, compra de grandes volumes, instrumentos de comercialização - e dinâmicas – experiência, conhecimentos acumulados, estrutura organizacional interna – o que comprova que quanto maior a empresa mais competitiva ela é.
6. ROTEIRO DE ANALISE
6.1 MISSÕES, VISÃO E POLITICA
6.2 MISSÃO
“A missão é, em essência, o propósito da organização”. (Valeriano).
6.3 POR QUÊ UMA MISSÃO?
 Missão é o propósito, é o motivo da existência de uma Organização. Trata-se de um propósito genérico, mas duradouro, que pretende vigorar por bastante tempo, ainda que possa ser mudado com o passar dos anos. Definir a missão e outros elementos da Identidade Organizacional é importante especialmente porque uma Organização tem diversos stakeholders (partes interessadas), que precisam conhecer e estar alinhados com o propósito da Organização, para saberem o que dela podem esperar.
6.4 MISSÃO CAMADA EMBALAGENS
 Nossa missão é oferecer aos nossos clientes soluções mais inovadoras e convenientes em Embalagens Flexíveis aumentando sua competitividade através do redesenho e automação dos processos com uma equipe especializada.
6.5 POR QUÊ VISÃO?
 A visão de uma Organização traduz um conjunto de intenções e aspirações para o futuro, mas não detalha o modo de alcançá-las. Assim, a visão procura servir de modelo para todos os integrantes e participantes na vida da empresa, com o objetivo de atingir a excelência profissional, melhorando as capacidades individuais.
6.6 VISÃO CAMADA EMBALAGENS
 Acompanhando os avanços tecnológicos e reunindo um parque industrial com as mais modernas maquinas do setor, a Camada Embalagens visa ser a referência em fabricação de Embalagens Flexíveis com fornecimento de produtos de altíssima qualidade, e excelência no atendimento, sem perder a agilidade exigida nos dias de hoje.
6.7 POLÍTICA SQC – SISTEMA DE QUALIDADECAMADA.
Satisfazer plenamente nossos clientes;
Trabalhar em sinergia com nossos colaboradores, fornecedores e comunidade;
Adquirir conhecimento cientifico-tecnológico empregá-lo na melhoria continua dos processos produtivos;
Promover o crescimento de todos, bem como, preservar pela serenidade da empresa.
6.8 SQC – SISTEMA DE QUALIDADE CAMADA
Selo de Qualidade
 Cada etapa produtiva na Camada Embalagens é pautada por qualidade e continua melhoria dos processos. Investimentos em sustentabilidade, saúde e segurança ocupacional oferecem melhor ambiente para os colaboradores, e consequentemente, qualidade no produto final da empresa.
 O emprenho em tornar a empresa sustentável, fez a Camada investir em qualidade. Comprometimento envolvimento são palavras-chave para alcançar tal posição. É por isso que todos os controles da empresa são gerenciados por uma área de gestão da qualidade, compromissada com a máxima satisfação do cliente e segurança dos funcionários.
 Contudo, a Camada criou o selo “Sistema de Qualidade Camada- SQC “, por meio do qual é possível identificar que o produto foi submetido a rigoroso controle por profissionais qualificados, que supervisionam diariamente todas as fases de produção e de acabamento, obtendo-se como resultado um produto final privilegiado.
7. MACROTENDÊNCIA.				
7.1 RENEGOCIAÇÃO DE CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
 Atualmente a Camada Embalagens passa por uma fase muito difícil, pelo fato desta crise ter afetado as empresas de embalagens de uma forma que matéria-prima se transformou em ouro no mercado de negociação. Isso acabou afetando a confiança do cliente, que por motivos de atraso acabam buscando novos fornecedores ou preços mais em conta.
7.2 A INTERNET
 A internet na Camada Embalagens está sendo um dos meios mais utilizados para a divulgações de produtos e a conquista de novos clientes, mais também não podemos esquecer dos recursos fornecidos para a boa administração da nossa empresa que está interligada com a internet.
7.3 FOCO NO CLIENTE
 Foco no cliente, é descobrir a necessidade dele e o que será possível para suprir essa falta, com um plano de fidelização deferente dos concorrentes que seja mais atrativo com um melhor custo benefício.
Na questão da divulgação a Camada embalagens, é mais simplista apenas pelo próprio site mais muito eficiente, que o público possa conhecer melhor a empresa, serviço, produtos e ver a sua qualidade, além do espaço aonde possa entrar em contato e tirar as dúvidas frequentes.
7.4 O CLIENTE CADA VEZ MAIS EXIGENTE
 Os consumidores estão cada vez mais exigentes e conscientes. Com acesso à informação, os consumidores pesquisam mais, fazem compras com cautela e reclamam quando é necessário. Informado e exigente, este cliente atual não aceita qualquer desculpa.
 A empresa diante deste novo consumidor precisa entender que problema é uma coisa natural. Toda empresa tem problemas, mas boa é aquela que consegue soluciona-los. É bom investir em logística, nos setores de atendimento, mas, o principal é resolver as reclamações pós-venda. A tendência do mercado é melhorar, já que as empresas estão vendo a importância da fidelização de clientes. As mesmas têm que compreender que o grande capital delas é o consumidor e precisam investir fortemente em treinamento, para os profissionais atenderem os clientes de forma adequada. Receber o cliente com um bom atendimento é um trabalho difícil, mas que compensada pelo retorno financeiro e sua fidelização junto à empresa.
7.5 AUTOMAÇÃO
 A Camada Embalagens investe a maior parte de seus lucros na aplicação de tecnologia, softwares, equipamentos para uma conciliação com as maquinas em seu processo de produção, para uma excelente produção com eficiência, com menos consumo de energia, matérias primas e menor emissão de resíduos.
7. RADAR AMBIENTAL DA ORGANIZAÇÃO
7.1 AMBIENTE DO CLIENTE / CONSUMIDOR
 A Camada Embalagens tem uma grande preocupação com a qualidade de seus produtos e sempre buscando em satisfazer seus clientes que adquirem os nossos produtos com a mais alta qualidade e perfeição possível. A Camada tem um central de atendimento ao consumidor muito útil e satisfatório.
 O marketing é fundamental para ditar o comportamento do Consumidor, pois ele instiga a uma reação que pode ser positiva ou negativa do cliente. Há cada vez maior maturidade dos consumidores, em especial as relacionadas com o Ambiente, estado a conduzir a uma redefinição dos valores do comportamento de consumo.
7.2 AMBIENTE COMPETITIVO
 O que diferencia a Camada dos seus concorrentes, e o foco no atendimento aos seus clientes e a preocupação com a sua necessidade atual e futura, ao atendimento, prazos, orçamento, a camada está preparada para suprir em todos os aspectos, passando toda segurança e confiança e qualidade no produto, tendo a satisfação do cliente recebendo aqui que desejava.
7.3 AMBIENTE TECNOLOGICO
 Nessa era digital a Camada não poderia ficar para trás, sempre buscando modernização em seus maquinários através da automação diminuindo o tempo e aumentando a produtividade.
 Usando a tecnologia com veículo de comunicação, sempre mantendo seus clientes atualizados, aumentando sua divulgação de forma rápida.
7.4 AMBIENTE SOCIAL	
 A camada, fabricante de plástico flexíveis, conscientizado do grande impacto ambiental, aposta na embalagem recicláveis, e pede um apelo à população uma conscientização de separação de resíduos para uma boa reciclagem.
7.5 AMBIENTE JURIDICO
Regime de trabalho em CLT – Consolidações das leis de trabalho.
Jornada trabalhada das 7h ás 17h com 1h de almoço.
Total de 44 horas semanais.
Funcionários possuem registro em carteira.
A empresa contrata menor aprendiz.
Possui sistema de banco de horas bimestral, sendo pago ou descontado em folha de pagamento.
Forma de pagamento realizado em duas vezes ao mês, sendo 40% de adiantamento todo dia 20 e os outros 60% do salário no dia 05. (No último dia útil de cada mês.
A empresa oferece benefícios aos colaboradores: Vale-transporte, cesta básica, Participação dos lucros e resultados.
7.6 AMBIENTE POLITICO
 A Camada, fabricante de plásticos flexíveis de ótima qualidade, visando sempre o bem esta do cliente e ambiental, atuante no mercado nacional.
 A Camada adota como política da empresa, o compromisso de fornecer produtos e serviços que atendam às expectativas dos clientes com custos competitivos e no prazo adequado.
· Satisfazer plenamente nossos clientes;
· Trabalhar em sinergia com nossos colaboradores, fornecedores e comunidade;
· Adquirir conhecimento cientifico-tecnológico empregá-lo na melhoria continua dos processos produtivos;
· Promover o crescimento de todos, bem como, preservar pela serenidade da empresa.
 7.7 AMBIENTE GEOFISICO
 A camada tem setores separados como os de tintas e estoque adequado para produtos químicos, com temperatura adequada com muita segurança assim evitando o contato com o meio ambiente que poderia causar um grande impacto no meio ambiente.
 Obtemos serviço terceirizado que faz o recolhimento de resíduos não reaproveitado de forma correta e segura
 7.8 AMBIENTE ECONÔMICO
 O ambiente econômico da Camada Embalagens está sendo rigorosamente observado por gerentes e líderes de setores buscando sempre evitar o desperdício e má utilização de certas ferramentas que causam bastante “Aparas”. Como toda empresa de Embalagens Flexíveis, são tomados devidos cuidados na produção pelo fato de um simples erro de impressão pode ocasionar uma enorme despesa para a empresa.
 A Camada está reduzindo o máximo de gastos, na espera de se reerguer depois de enfrentar uma das maiores crises econômicas já passada na história da Camada Embalagens.
7.9 AS MACROTENDENCIA QUE IMPACTAM A ORGANIZÇÃO.
	Segue abaixo tabela de macrotendências que impactam a organização.
	As principais macrotendências que impactam a organização
	Impacto muito negativo
	Impacto negativo
	impacto positivo
	Impacto muito positivo
	Em que medida a organização está preparada (0 a 10)
	Novas formas de trabalhoe carreira.
	
	
	
	X
	8
	Consciência e bem-estar
	
	
	
	X
	6
	Inteligência artificial
	X
	
	
	
	9
	Comercio online
	
	
	
	X
	10
	Autotransformação e novas formas de aprendizagem
	
	
	
	X
	7
8. CULTURA E VALORES DA ORGANIZAÇÃO
	8.1 CULTURA
 Cultura são valores e comportamentos compartilhados pelos integrantes de um grupo. A gestão dessa cultura é de vital importância pois ela pode construir ou destruir sua organização. Empresas com uma cultura adaptativa que está continuamente alinhada com suas metas de negócio superam seus concorrentes de forma rotineira.
8.2 CULTURA DA CAMADA EMBALAGENS
 A Camada Embalagens é responsável por reunir os hábitos, comportamentos, crenças, valores éticos e morais e as políticas internas e externas da empresa. Sempre visando sua Missão e objetivos a serem alcançados e deixando bem claro visões e ideias em que a organização acredita.
 A Camada tem sua cultura voltada a excelência e Alta Performance e nunca se conforma até que o bom seja melhor e o melhor seja excelente.
9. VALORES DA ORGANIZAÇÃO
Ética 
Satisfação dos clientes
Foco nos resultados
Trabalho em equipe
Excelência nos processos e produtos
Responsabilidade socioambiental
9.1 VALORES DA CAMADA EMBALAGENS
 Comprometimento com o cliente: Cumprir o acordo, dar o máximo de si primando pela exatidão dos serviços, enfrentar desafios e não desistir.
 Cliente: Cuidamos de você, primar pela apresentação visual, seguindo os padrões da empresa, organizar, respeitar e cuidar do ambiente e dos equipamentos de trabalho.
9.2 O QUE É BOM NA ORGANIZAÇÃO
 O clima entre colaboradores, que independente do seu cargo mantem a humildade e simplicidade.
 A divisão de tarefas que é muito bem organizada pela gerencia e o reconhecimento de trabalho pelos líderes da camada. A empresa tem uma grande exigência na utilização de equipamentos de proteção¸ agregando uma grande preocupação na segurança de seus colaboradores.	
9.3 O QUE É MAL NA ORGANIZAÇÃO
 Hoje a Camada Embalagens vem de uma grande luta contra a crise que afetou muito a empresa e com a dispensa de funcionários a Camada hoje se matem com apenas 21 funcionários para suprir todas as tarefas que precisam ser concluídas pela empresa e isso acaba sobrecarregando o trabalho com muitas tarefas, causando desanimo e falta de motivação.
9.4 O QUE ACHAMOS QUE SEJA POSSÍVEL MUDAR
 A empresa Camada contem maquinas de altíssima qualidade e semi-nova, mas hoje as maquinas se encontram com falta de manutenção e suporte e isso pode ocasionar e uma perda de qualidade enorme sem contar com a perda de tempo na regulagem da máquina sem manutenção ou até mesmo na devolução de material com falha de impressão.
 Uns dos problemas muito questionado pelo Líder do setor de tintas e que as banheiras da maquinas de impressão estão amaçadas e com defeitos, não está tendo o retorno corretamente das banheiras para o balde de tinta, isso causa em média 1 balde de tinta de prejuízo por serviço finalizado.
 Uma das coisas que a Camada Embalagens menos investe e no aprendizado e evolução de seus colaboradores, no meu ponto de vista isto deve ser mudado com o máximo de urgência possível porque empresa que investe em seus funcionários com curso e especializações diversas sempre tem um bom retorno e grandes resultados.
9.5 O QUE NÃO DEVE MUDAR
 A Camada Embalagens hoje contém apenas 21 funcionários os melhores e os mais proativos que restaram depois dessa crise financeira ter afetado a empresa, hoje composta por pessoas muito companheira e que ajuda muito não só dentro da empresa quanto fora.
 A Simplicidade e Humildade do dono, diretor, gerente, líder, ajudante isso causa um ambiente agradável para trabalha de uma forma que mantenha seu bem-estar isso e muito agradável dentro da empresa.
10. CONCLUSÃO
 O sucesso da Camada vem da sua boa administração, organização e uma boa relação com os seus clientes e seu ambiente econômico. 
 O foco no cliente é essencial, uma empresa atenciosa tendo uma grande preocupação com o bem-estar de seus clientes, buscando entender e dar uma solução as suas dúvidas, passando uma boa confiança não apenas falando mais mostrando a sua qualidade e lhe mostrando que é a empresa certa para suprir suas necessidades. 
 O ponto econômico e levado à risca pela Camada de forma eficiente minimizando qualquer erro, erros gera despesas e isso que uma empresa não quer, gerentes e líderes de setores estão sempre ali auxiliando a produção para que aja uma boa impressão e qualidade nessa parte crucial do processo.
 A atenção que a Camada tem que ter é no “ambiente competitivo”, a crise que estamos passando esse período turbulento a cortes em todos os tipos de coisas, principalmente em orçamento, mesmo que aja fidelidade de clientes com fornecedores os clientes então trocando de fornecimento por questão de valores buscando menos gastos, neste caso a Camada tem que prestar muita atenção observa as variáveis e postar nas inovações e diferenciações no mercado.