Av 2017.1 Negocios Eletrônicos

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Disciplina:  NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	Avaliação:  GST0184_AV      Data: 12/06/2017 18:09:43 (F)       Critério: AV
	 
		 
	 
	 1a Questão (Ref.: 675235)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	O processo de decisão de compra é composto por 4 etapas. Cite duas delas.
		
	
Resposta: Identificação do problema ou necessidade, elicitação dos produtos
	
Gabarito: Etapa 1 - É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra. Etapa 2 - É a fase de recolha e tratamento da informação. Etapa 3 - A formulação e a posta em marcha das eleições: compra. Etapa 4 - É realizada a avaliação das consequências: pós-compra.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 157740)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma política de segurança é instrumento importante para proteger uma organização contra ameaças à segurança da informação que a ela pertence ou que está sob sua responsabilidade. Baseado em nossas aulas destaque as propriedades fundamentais referente a quebra de segurança.
		
	
Resposta: Com o aumento do comercio eletrônico aumentou a quantidade de informações trafegas sobre as pessoas bem como a quantidade de informações que as corporações detem sobre cada consumidor. Com a quebra da segurança temos a perda de credibilidade das organização, perda de confiança dos consumidores e prejuizos legais sobre prejuizos financeiros. Por isso a necessidade de ferramentas que controlem o acesso as informações internas e externas da empresa, políticas de compartilhamentos de informações entre usuários e políticas de compliance difundidas na organização.
	
Gabarito: R: Confiabilidade, Integridade e Disponibilidade
		
	
	 3a Questão (Ref.: 270381)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Internet pode ser vista como um enorme espaço para troca de informações, gerando uma infinidade de benefícios a seus usuários. Entre esses benefícios, pode-se incluir: I - acesso a uma infinidade de especialistas e especialidades; II - obtenção de atualizações constantes sobre tópicos de interesse; III - formação de equipes para trabalhar em conjunto, independente das distâncias geográficas; IV - obtenção de hardwares e softwares específicos da Internet, de forma fácil e gratuita. Marque a resposta CERTA:
		
	
	II e III, apenas.
	 
	I, II e III, apenas.
	
	I e IV, apenas.
	 
	I, II, III e IV.
	
	I, II e IV, apenas.
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	 Gabarito Comentado.
	
	 4a Questão (Ref.: 232639)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa Sol e Areia encontra-se constituída desde 1979. Em virtude de nos encontramos no século XXI e com o novo modelo de negócios da economia, obrigou a mesma constituir o seu próprio site e lançar-se ao mercado com as suas vendas online, visando manter-se com a sua sustentabilidade e empregabilidade. Naquele momento os seus departamentos tiveram que ser ampliados pelos volumes de negócios que surgiram. Analisando a Administração de estoque de matérias primas, podemos concluir que os estoques dos insumos é administrado pela seguinte Área:
		
	 
	Cadeia de suprimentos
	
	Cadeia de novos Negócios
	
	Área de Recursos humanos
	
	Área financeira.
	
	Área de informática
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	 5a Questão (Ref.: 233331)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Website faz referência a uma página ou a um agrupamento de páginas relacionadas entre si, acessíveis na internet através de um determinado endereço. No Português Europeu é também comum utilizar o termo sítio da internet ou sítio eletrônico. Qual dos ítens abaixo "não" pode ser considerado um website:
		
	
	Flog.
	
	Wiki.
	
	Blog.
	 
	Planilha eletrônica.
	
	Site de Notícias.
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	 6a Questão (Ref.: 64393)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Relacione o Marketing de busca aos negócios eletrônicos.
		
	
	O Marketing de busca não visam atingir o cliente em potencial no momento em que ele busca um produto e/ou serviço, somente expõe esta é a relação entre os negócios eletrônicos e o Marketing de busca.
	 
	O Marketing de busca é um conjunto de estratégias que visam atingir o cliente em potencial no momento em que ele busca um produto e/ou serviço. As estratégias englobam os links patrocinados para sites de busca. Relacionado os negócios eletrônicos ao Marketing de busca.
	
	O Marketing de busca não é eficaz quanto a concretização dos negócios eletrônicos., esta é relação que há.
	
	A relação que há entre o marketing de busca e os negócios eletrônicos é que ambos são virtuiais e sem vínculos.
	
	Negócio eletrônicos e Marketing de buscam são relacionados ao B2C.
		
	
	 7a Questão (Ref.: 236336)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que normalmente tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras, gôndolas ou balcões são todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja virtual. Sabendo que temos 4 etapas até a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é:
		
	 
	É realizada a avaliação das consequências: pós-compra.
	
	É o início do processo de compra.
	
	É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades.
	
	É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra.
	
	É a fase de recolha e tratamento da informação.
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	 8a Questão (Ref.: 234715)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma política de segurança é instrumento importante para proteger uma organização contra ameaças à segurança da informação que a ela pertence ou que está sob sua responsabilidade. A frase "Fraqueza ou deficiência que pode ser explorada por uma ameaça" corresponde à definição de:
		
	
	Firewall.
	
	Periculosidade.
	 
	Vulnerabilidade.
	
	Integridade.
	
	Risco.
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	 9a Questão (Ref.: 232719)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	No momento que estamos desenvolvendo um projeto para a publicidade na internet, devemos ter o conhecimento aprofundado do cliente, seus produtos, serviços, estratégias publicitárias, concorrentes, mercado, consumidores, objetivos, carências. Neste caso estamos analisando qual a etapa do projeto?
		
	
	Campanhas de marketing on line
	
	Estrutura e conteúdo
	
	Pesquisa
	 
	Análise dos clientes.
	 
	Definição do conceito.
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	 10a Questão (Ref.: 572383)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A definição "é uma combinação de processos de negócios e tecnologia, que busca entender os clientes das empresas mediante várias perspectivas, como por exemplo, quem são eles, o que eles fazem e do que eles gostam; o planejamento, o gerenciamento e operacionalização da experiência do cliente, aplicando-se as mais avançadas tecnologias de informação com objetivos de fidelização e criação de valores". Tal definição se aplica de forma mais objetiva a um:
		
	
	Sistema de processamento de transação (SPT).
	 
	Sistema de gestão do relacionamento com o cliente (CRM).
	
	Sistema integrado de gestão (ERP).
	
	Sistema de apoio à decisão (SAD).
	
	Sistema de gerenciamento de banco de dados (SGDB).
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