ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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	Disciplina:  ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
	
	 1a Questão (Ref.: 1006233)
	Pontos: 0,7  / 1,0
	Diante das exigências do mundo globalizado, explique o papel do administrador de Sistemas de Informação.
		
	
Resposta: Devido as exigências e competitividade do mundo globalizado o administrador de sistemas de informação, deve sempre esta atualizado com as tendências do mundo globalizado, modificando e atulizando os sistemas.
	
Fundamentação do Professor: visto que, pela sua visão sistêmica da organização o mesmo consegue interligar efetivamente este planejamento ao planejamento estratégico da empresa.
	
Gabarito: O papel do administrador no planejamento de sistemas de informação é de fundamental importância, visto que, pela sua visão sistêmica da organização o mesmo consegue interligar efetivamente este planejamento ao planejamento estratégico da empresa.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 822743)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Desenvolva de forma resumida um texto evidenciando a integração do marketing com o sistema de informação no atendimento da demanda numa organização moderna.
		
	
Resposta: O E-comerce está ligado no Marketing que integra o sistema de informação, pois o mundo modervo vive ao redor da internet (sistema de informação) com isso a divulgação do marketing vem através do sistema de informação.
	
Gabarito: A resposta deve contemplar ao menos um dos pontos a seguir: relações entre sistema integrado de informação; gestão estratégica empresarial, marketing digital, software de gestão integrada,e, satisfação de clientes virtuais.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 175437)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A descrição de sistema aberto é exatamente aplicável a uma organização empresarial. Uma empresa é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação com seu meio ambiente. Influi sobre o meio ambiente e recebe influências dele. É um sistema integrado por diversas partes relacionadas entre si, que trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade de alcançar uma série de objetivos, tanto da organização como de seus participantes. As organizações possuem as características dos sistemas abertos. É importante alinhar algumas características básicas das organizações enquanto sistemas. Indique nas alternativas a seguir aquela que contém o conceito correto:
		
	
	Fronteiras ou Limite: A organização pode modificar sua constituição e estrutura por um processo cibernético, através do qual seus membros comparam os resultados desejados com os resultados obtidos e passam a detectar os erros que devem ser corrigidos, para modificar a situação.
	 
	Comportamento Probabilístico e Não-Determinístico das Organizações: As organizações são vistas como sistemas dentro de sistemas. Os sistemas são complexos de elementos colocados em interação. Essa interação entre os elementos produz um todo que não pode ser compreendido pela simples investigação das várias partes tomadas isoladamente.
	 
	Interdependência das Partes: A organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de uma intensa interdependência de suas partes, de modo que uma mudança em uma das partes provoca um impacto sobre as outras.
	
	As organizações como Partes de uma Sociedade Maior e Constituída de Partes Menores: O comportamento humano nunca é totalmente previsível. As pessoas são complexas, respondendo a muitas variáveis, que não são totalmente compreensíveis. Por estas razões, a Administração não pode esperar que consumidores, fornecedores, agências reguladoras e outros tenham um comportamento previsível.
	
	Morfogênese: É a linha que serve para demarcar o que está dentro e o que está fora do sistema. Nem sempre a morfogêse de um sistema existe fisicamente.
		
	
	 4a Questão (Ref.: 995446)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Laudon e Laudon (2006), "um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização". Além dos recursos humanos, dos recursos de hardware e dos recursos de software, os outros dois componentes de um sistema de informação são:
		
	
	os recursos financeiros e os recursos logísticos.
	
	os recursos físicos e os recursos de rede.
	
	os recursos técnicos e os recursos de informação.
	 
	os recursos de dados e os recursos de rede.
	
	os recursos de dados e os recursos financeiros.
		
	
	 5a Questão (Ref.: 693648)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sobre Sistema de informação é correto afirmar:
		
	
	É um instrumento usado para controlar e medir a informação.
	
	Campo da Ciência da Informação que recupera a informação;
	
	É um sistema de controle da informação no qual a recuperação se dá por meio da pesquisa booleana;
	 
	É o conjunto de dados e informações que são organizadas de forma integrada com o objetivo de atender à demanda dos usuários;
	
	É o nome do banco de dados informatizado que armazena as informações;
		 Gabarito Comentado.
	
	 6a Questão (Ref.: 779877)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
		
	
	Entrada; informação; aberto; dado
	 
	Entrada; informação; fechado; dado
	
	Entrada; dado; fechado; informação
	
	Informação; aberto; entrada; dado.
	
	Informação; dado; fechado; entrada
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	 7a Questão (Ref.: 605044)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Acerca do CRM, assinale a alternativa correta:
		
	
	CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com que esses objetivos são atingidos.
	
	O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, marketing e atendimento ao cliente.
	 
	O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da empresa com clientes e parceiros.
	 
	O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização.
	
	O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos.
		
	
	 8a Questão (Ref.: 567853)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com base nas característica de um SAD - Sistema de Apoio à Decisão, selecione a alternativa incorreta:
		
	
	Executa a análise de atingimento de metas
	
	Executa a análise de simulações.
	
	Executa análise e comparações complexas e sofisticadas integrando plugins específicos.
	
	Permite a manipulação de grandes volumes de dados.
	 
	Proporciona pouca flexibilidade na produção dos dados gerados.
		 Gabarito Comentado.
	
	 9a Questão (Ref.: 51521)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O vírus é um programa feito geralmente em linguagem baixa (linguagem C ou assembly) e fica "hospedado" em um outro programa executável. Alguns cuidados as pessoas e as empresas precisam ter para proteger os dados gravados nos computadores. Com base nessas informações, assinale a alternativa INCORRETAem relação à proteção contra vírus:
		
	
	Ter uma política de segurança.
	 
	Ter um verificador de spyware.
	 
	Ter uma senha especial.
	
	Ter um antivírus atualizado.
	
	Ter um firewall atualizado.
		 Gabarito Comentado.
	
	 10a Questão (Ref.: 1021869)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Considerando o Conceito Básico do Sistema Brasileiro de Pagamentos (SBP), podemos afirmar que sua função básica é:
		
	
	Permitir a transferência de recursos financeiros, o processamento e a liquidação de pagamentos somente para pessoas jurídicas.
	 
	Permitir a transferência de recursos financeiros, o processamento e a liquidação de pagamentos para pessoas físicas, jurídicas e entes governamentais.
	 
	Permitir a transferência de recursos digitais, o processamento e a liquidação de pagamentos para pessoas físicas, jurídicas e entes governamentais.
	
	Não permitir a transferência de recursos financeiros, o processamento e a liquidação de pagamentos para pessoas físicas, jurídicas e entes governamentais.
	
	Não permitir a transferência de recursos digitais, o processamento e a liquidação de pagamentos para pessoas físicas, jurídicas e entes governamentais.
		
	 
	 1a Questão (Ref.: 1006233)
	Pontos: 0,7  / 1,0
	Diante das exigências do mundo globalizado, explique o papel do administrador de Sistemas de Informação.
		
	
Resposta: Devido as exigências e competitividade do mundo globalizado o administrador de sistemas de informação, deve sempre esta atualizado com as tendências do mundo globalizado, modificando e atulizando os sistemas.
	
Fundamentação do Professor: visto que, pela sua visão sistêmica da organização o mesmo consegue interligar efetivamente este planejamento ao planejamento estratégico da empresa.
	
Gabarito: O papel do administrador no planejamento de sistemas de informação é de fundamental importância, visto que, pela sua visão sistêmica da organização o mesmo consegue interligar efetivamente este planejamento ao planejamento estratégico da empresa.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 822743)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Desenvolva de forma resumida um texto evidenciando a integração do marketing com o sistema de informação no atendimento da demanda numa organização moderna.
		
	
Resposta: O E-comerce está ligado no Marketing que integra o sistema de informação, pois o mundo modervo vive ao redor da internet (sistema de informação) com isso a divulgação do marketing vem através do sistema de informação.
	
Gabarito: A resposta deve contemplar ao menos um dos pontos a seguir: relações entre sistema integrado de informação; gestão estratégica empresarial, marketing digital, software de gestão integrada,e, satisfação de clientes virtuais.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 175437)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A descrição de sistema aberto é exatamente aplicável a uma organização empresarial. Uma empresa é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação com seu meio ambiente. Influi sobre o meio ambiente e recebe influências dele. É um sistema integrado por diversas partes relacionadas entre si, que trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade de alcançar uma série de objetivos, tanto da organização como de seus participantes. As organizações possuem as características dos sistemas abertos. É importante alinhar algumas características básicas das organizações enquanto sistemas. Indique nas alternativas a seguir aquela que contém o conceito correto:
		
	
	Fronteiras ou Limite: A organização pode modificar sua constituição e estrutura por um processo cibernético, através do qual seus membros comparam os resultados desejados com os resultados obtidos e passam a detectar os erros que devem ser corrigidos, para modificar a situação.
	 
	Comportamento Probabilístico e Não-Determinístico das Organizações: As organizações são vistas como sistemas dentro de sistemas. Os sistemas são complexos de elementos colocados em interação. Essa interação entre os elementos produz um todo que não pode ser compreendido pela simples investigação das várias partes tomadas isoladamente.
	 
	Interdependência das Partes: A organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de uma intensa interdependência de suas partes, de modo que uma mudança em uma das partes provoca um impacto sobre as outras.
	
	As organizações como Partes de uma Sociedade Maior e Constituída de Partes Menores: O comportamento humano nunca é totalmente previsível. As pessoas são complexas, respondendo a muitas variáveis, que não são totalmente compreensíveis. Por estas razões, a Administração não pode esperar que consumidores, fornecedores, agências reguladoras e outros tenham um comportamento previsível.
	
	Morfogênese: É a linha que serve para demarcar o que está dentro e o que está fora do sistema. Nem sempre a morfogêse de um sistema existe fisicamente.
		
	
	 4a Questão (Ref.: 995446)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Laudon e Laudon (2006), "um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização". Além dos recursos humanos, dos recursos de hardware e dos recursos de software, os outros dois componentes de um sistema de informação são:
		
	
	os recursos financeiros e os recursos logísticos.
	
	os recursos físicos e os recursos de rede.
	
	os recursos técnicos e os recursos de informação.
	 
	os recursos de dados e os recursos de rede.
	
	os recursos de dados e os recursos financeiros.
		
	
	 5a Questão (Ref.: 693648)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sobre Sistema de informação é correto afirmar:
		
	
	É um instrumento usado para controlar e medir a informação.
	
	Campo da Ciência da Informação que recupera a informação;
	
	É um sistema de controle da informação no qual a recuperação se dá por meio da pesquisa booleana;
	 
	É o conjunto de dados e informações que são organizadas de forma integrada com o objetivo de atender à demanda dos usuários;
	
	É o nome do banco de dados informatizado que armazena as informações;
		 Gabarito Comentado.
	
	 6a Questão (Ref.: 779877)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
		
	
	Entrada; informação; aberto; dado
	 
	Entrada; informação; fechado; dado
	
	Entrada; dado; fechado; informação
	
	Informação; aberto; entrada; dado.
	
	Informação; dado; fechado; entrada
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	 7a Questão (Ref.: 605044)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Acerca do CRM, assinale a alternativa correta:
		
	
	CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com que esses objetivos são atingidos.
	
	O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, marketing e atendimento ao cliente.
	 
	O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da empresa com clientes e parceiros.
	 
	O CRM Analítico envolvea análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização.
	
	O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos.
		
	
	 8a Questão (Ref.: 567853)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com base nas característica de um SAD - Sistema de Apoio à Decisão, selecione a alternativa incorreta:
		
	
	Executa a análise de atingimento de metas
	
	Executa a análise de simulações.
	
	Executa análise e comparações complexas e sofisticadas integrando plugins específicos.
	
	Permite a manipulação de grandes volumes de dados.
	 
	Proporciona pouca flexibilidade na produção dos dados gerados.
		 Gabarito Comentado.
	
	 9a Questão (Ref.: 51521)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O vírus é um programa feito geralmente em linguagem baixa (linguagem C ou assembly) e fica "hospedado" em um outro programa executável. Alguns cuidados as pessoas e as empresas precisam ter para proteger os dados gravados nos computadores. Com base nessas informações, assinale a alternativa INCORRETA em relação à proteção contra vírus:
		
	
	Ter uma política de segurança.
	 
	Ter um verificador de spyware.
	 
	Ter uma senha especial.
	
	Ter um antivírus atualizado.
	
	Ter um firewall atualizado.
		 Gabarito Comentado.
	
	 10a Questão (Ref.: 1021869)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Considerando o Conceito Básico do Sistema Brasileiro de Pagamentos (SBP), podemos afirmar que sua função básica é:
		
	
	Permitir a transferência de recursos financeiros, o processamento e a liquidação de pagamentos somente para pessoas jurídicas.
	 
	Permitir a transferência de recursos financeiros, o processamento e a liquidação de pagamentos para pessoas físicas, jurídicas e entes governamentais.
	 
	Permitir a transferência de recursos digitais, o processamento e a liquidação de pagamentos para pessoas físicas, jurídicas e entes governamentais.
	
	Não permitir a transferência de recursos financeiros, o processamento e a liquidação de pagamentos para pessoas físicas, jurídicas e entes governamentais.
	
	Não permitir a transferência de recursos digitais, o processamento e a liquidação de pagamentos para pessoas físicas, jurídicas e entes governamentais.