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Prova: 1834769 - ADMINISTRAÇÃO - DIAGNÓSTICO E INTERVENÇÃO EMPRESARIAL - 1CHAM - 20/11/2017 21:05 Período de disponibilização: 28/11/2017 à 16/12/2017 Gabarito da prova Questão Resposta 1 A 2 B 3 D 4 D 5 A 6 C 7 C 8 A 9 A 10 A 11 Enunciado - A formação de uma equipe capaz é de suma importância para o bom andamento do projeto. Com base em seus conhecimentos adquiridos em aula e dada a importância das pessoas dentro de uma equipe, responda, qual a importância da formação de uma boa equipe dentro de um projeto? Resposta Esperada - A equipe de projeto que assume a responsabilidade e gosta de seu trabalho, entendendo os novos desafios; é uma força que move e leva a termo o que foi proposto. A formação da equipe se dará de acordo com o perfil e as características definidas e necessárias para a execução perfeita do projeto. A formação de uma equipe capaz é de suma importância para o bom andamento do projeto. É importante que haja um bom relacionamento entre todos os envolvidos no projeto, e estes de possuírem um alto grau de confiança entre si. As equipes devem ser integradas, para que todas as tarefas sejam executadas com eficácia e eficiência. 12 Enunciado - Dentro da ferramenta de auxílio ao diagnóstico organizacional temos o Plano de ação, no qual pode-se utilizar a técnica 5W2H. Nesta técnica, pode-se afirmar que todas as informações necessárias para execução das ações estão disponíveis, pois quando se responde a cada um dos itens do plano de ação, monta-se um procedimento que servirá de regra para sanar a deficiência que buscamos atender. Possui as seguintes etapas (sem considerar a etapa Status): - O quê (What): O que vai ser feito; - Por quê (Why): Justificar a elaboração do plano; - Responsável (Who): Pessoa que irá realizar implementação do plano; - Quando (When): O prazo do plano; - Onde (Where): Local que será realizado a ação; - Como (How): Etapas a serem cumpridas; - Quanto Custará (How much): Investimento necessário para a implementação. Utilize sua imaginação e crie uma empresa imaginária com um suposto produto e um problema, também fictícios. Como o exemplo abaixo (fazer a sua própria empresa fictícia): Empresa: Pãozinho de Queijo S.A. Produto: Pães de queijo congelados. Problema: Queda nas vendas. Agora, criada a empresa, o produto e o problema, utilize a técnica 5W2H para sanar o problema, ou seja, resolvê-lo. É imprescindível o uso de todas as etapas da técnica do 5W2H. Resposta Esperada - Empresa: Pãozinho de Queijo S.A. Produto: Pães de queijo congelados. Problema: Queda nas vendas. - O quê (What): Aumentar as vendas; - Por quê (Why):Devemos aumentar, pois os lucros tem caído e a empresa está perdendo parcela de mercado. - Responsável (Who): Diretor de vendas e sua equipe. - Quando (When): 3 meses; - Onde (Where): Dentro da empresa no setor de vendas e fora da empresa com os possíveis clientes novos. - Como (How): Primeiro – mapear possíveis clientes. Segundo – fazer visitas, mostrar produtos e negociar. Terceiro – fechar vendas e criar contato com os clientes. - Quanto Custará (How much): Em média, R$: 5000.
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