controladoria questoes

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A controladoria, atualmente, é regida exclusivamente pela contabilidade?
Não, a controladoria depende de todos os setores da empresa inclusive da contabilidade.
O que diferencia um contador de um controller, quando falamos nas atividades que eles exercem na empresa?
O contador é quem organiza os registros financeiros, os balanços e os impostos além de prestar assessoria e consultoria na gestão de empresa.
Já o Controller é responsável por coordenar o planejamento estratégico, orçamento empresarial e o processo continuo de geração de informações que dão suporte a tomada de decisões por parte da diretoria da empresa.
Controle é burocracia? Justifique sua resposta.
Sim e Não.
Excesso de controle acaba sendo burocrático. E quando o Controller é na medida razoável sem excessos ele não é burocrático.
A partir da figura abaixo, explique o que se pede:
Por que a empresa pode ser considerada um sistema aberto?
Uma empresa é considerada como um sistema aberto, em razão de sua interação com a sociedade e com o ambiente onde ele atua.
O que é ambiente próximo e qual sua relação com o sistema empresa?
A relação do ambiente próximo é o processamento da entrada de equipamentos, energia, pessoas, informações, materiais nos quais formam os produtos, bens e serviços sua relação com a empresa são como os clientes fornecedores, acionistas, Governo, Sindicatos, Etc.
O que seria o ambiente remoto e qual sua relação com a empresa?
Ambiente Remoto é tudo aquilo que está ligado com a cultura, educação, legislação e tributos, economia, demografia, clima, política e sociedade. Sua relação com a empresa e a analisar os impactos que estas tem sobre determinado produto ou serviços para poder assim fazer sua implantação de maneira coerente.
 Ambiente remoto é: Concorrentes, recursos naturais, Clima, Economia sociedade.
Podemos dizer que a empresa é a reunião de especialidades humanas. Qual é o papel do capital e da reunião das especialidades individuais nesta afirmação?
O capital é o recurso que consegue reunir num único empreendimento pessoas de diversas capacitações e especializações objetivando atingir os resultados propostos pela entidade empresarial.
Na figura a seguir está esquematizado o processo de gestão da empresa numa visão analítica. A partir disso, explique o que se pede:
Como são as etapas de planejamento (planejamento estratégico, planejamento operacional e programação), execução e controle de um processo de gestão.
Planejamento estratégico: É a fase de definição de políticas, diretrizes e objetivos estratégicos e tem como produto final o equilíbrio dinâmico das interações da empresa com sua variáveis ambientais -> empresa como sistema aberto.
Planejamento Operacional: Define os planos e objetivos operacionais da empresa, através do processo e elaboração de planos alternativos de ação capazes de implementar as políticas, diretrizes e objetivos do plano estratégico.
Programação: É a fase em que, diante de alterações no ambiente interno e externo da empresa, se replaneja a curto prazo, adequando-se às expectativas.
Execução: É a etapa em que as coisas acontecem. A execução deve ter coerência com que foi planejado e programado.
Controle: É um processo contínuo e recorrente que avalia o grau de aderência entre os planos e sua execução, compreendendo a análise dos desvios ocorridos, procurando identificar suas causas e direcionar ações corretas.
Como estas etapas estão inter-relacionadas?
Planejamento estratégico: Garantir a missão e continuidade da empresa 
Planejamento operacional: Otimizar o resultado a médio prazo
Programação: Otimizar o resultado a curto prazo
Execução: Otimizar o resultado de cada transação
Controle: Corrigir e ajustar para garantir a otimização.
Sobre controles internos, dê o que se pede:
O que são controles internos?
É um conjunto de normas, procedimentos, instrumentos e ações adotados de forma sistemática pelas empresas, que devem estar em constante evolução, assegurando o atingimento dos resultados conforme os objetivos preestabelecidos, protegendo o patrimônio e garantindo transparência nas operações. 
b) Quais são os objetivos na implementação dos controles internos?
* Deve haver delegação de autoridade
* Execução das transações deve ser segregada
* As transações devem ser realizadas mediante autorização
* Nenhum funcionário deve ter todo o ciclo da transação sob seu controle
* Auxiliar a administração na condução eficiente e ordenada dos negócios.
A partir da figura abaixo, responda:
O que são os sistemas de informações de apoio à decisão, de apoio à gestão e de apoio às operações?
Apoio à decisão: São resultados dos refinamento dos sistemas de apoio à gestão e são específicos para auxiliar diretamente as decisões gerenciais.
Apoio à Gestão: São os sistemas ligados à vida econômica –financeira da empresa e as necessidades de avaliação de desempenho dos administradores internos.
Apoio às Operações: Têm como objetivo auxiliar os departamentos a executar suas funções operacionais (compra, estocagem, produção, etc)
Como estes sistemas se relacionam? 
Os dois grupos de sistemas devem ser integrados e devem servir de apoio para a tomada de decisão. Os sistemas de apoio à gestão necessitam de informações qualitativas e quantitativas que são capturadas nos sistemas de apoio às operações. 
Qual a diferença entre gestão de impostos e planejamento tributário? Descreva cada um deles. 
Planejamento tributário como estudos pontuais e específicos que objetivam melhorar a carga tributária geral da empresa, por meio de contenciosos, reorganizações societárias, etc. Basicamente esta atividade tende a ser desenvolvida pelo setor jurídico da empresa, uma vez que envolve questões e ordem jurídica processual.
Gestão de impostos define-se como o acompanhamento sistemático de todos os impostos da corporação, empresa e estabelecimentos fiscais. Para tanto é necessário um sistema de informação. Geralmente é da gestão de impostos, feita de forma rotineira que emergem as questões para planejamento tributário.
Descreva a sonegação fiscal e a elisão fiscal
Sonegação fiscal: Ilegal (contra às leis); passível de sanção penal (Crime de sonegação fiscal); medidas adotadas após ocorrência do fato gerador, deve ser combatida.
Elisão Fiscal: Legal; não é passível de sanção; medidas adotadas antes da ocorrência do fator gerador; deve ser estimulada
Há, algumas vezes, a associação do conceito de controle interno ao conceito de compliance. Discorra sobre a separação destes conceitos.
Compliance é uma aderência às normas e procedimentos definidos previamente.
Controle Interno é uma interseção com o sistema de gerenciamento de risco. O sistema de controles internos, além de compliance, busca assegurar que as operações da empresa sigam conforme o planejado.
A estruturação de um programa de compliance (e seu efetivo funcionamento) é o suficiente para garantir à organização proteção contra desvios de conduta? Justifique.
Infelizmente não apenas o programa de compliance é suficiente para tornar a rotina de atividades de uma empresa protegida contra desvios de conduta, são necessários também programas de auditorias (externas e internas) e ainda companhias de certificação.
Explicite os valores comportamentais relacionados ao conceito de compliance
No Brasil, como surgem as tratativas relacionadas ao compliance? 
Explique as quatro perspectivas do Balanced Scorecard (Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento).
A perspectiva financeira é a primeira a ser elaborada, pois as diretrizes financeiras formam as perspectivas financeiras dos níveis organizacionais, como também em outras perspectivas do BSC. Os objetivos financeiros giram em função do lucro, crescimento ou participação de valor. Essa perspectiva não pode ser observada isoladamente, já se restringe ao passado empresarial, deixando de fazer uma análise competitiva da organização.
A perspectiva do cliente tem início com a identificação dos clientes emercados que se deseja atingir; é preciso identificar que o valor será oferecido a esses.
A perspectiva dos processos internos tem uma abordagem que permite analisar de que forma uma determinada área melhora em função de outra e enfatiza basicamente os processos internos, identificando os processos mais críticos para a realização dos objetivos dos clientes.
A perspectiva do aprendizado e crescimento, com objetivos estabelecidos nas perspectivas financeiras, de clientes e de processos internos, revela-se em que a organização deve se destacar para obter um desempenho superior.
 
Quais barreiras precisam ser vencidas para a implementação do BSC numa organização, segundo Norton (2002)? 
- Os líderes da organização não compram a ideia do modelo;
- Esses líderes adotam o BSC como uma ferramenta de indicadores e não como um sistema de gestão para a estratégia.
- A comunicação é ruim, não se explicando para os funcionários o que é o modelo e como ele deve ser utilizado. 
- Há falta de integração entre o Balanced Scorecard e o processo de gestão.