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Questão 1/5 - Gestão e Mapeamento de Processos
Criada nos anos 50 por Willian Edwards Deming e muito utilizada na administração geral, possui como característica o controle e a melhoria de processos de uma forma contínua e está vinculado a filosofia Kaizen (cultura japonesa referente à melhoria contínua e um dos pilares da administração da qualidade). Esta definição se refere a:
Baseado nestas afirmações, assinale a alternativa correta:
I. As sete ferramentas da qualidade. Entre elas: gráfico de controle, diagrama de causa e efeito e histograma.
II. Ao PDCA, que significa: planejar, definir, construir e agir.
III. A Melhoria contínua e o processo de padronização como forma de melhoria de eficiência dos processos.
IV. Ao PDCA, que significa: planejar, executar, verificar e agir.
Nota: 20.0
	
	A
	As alternativas I e II estão corretas;
	
	B
	Somente a alternativa I está correta;
	
	C
	Somente a alternativa II está correta;
	
	D
	As alternativas III e IV estão corretas
	
	E
	Somente a alternativa IV está correta
Você acertou!
Questão 2/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o texto abaixo:
Nota: 20.0
	
	A
	Administração de pessoal - treinamento e desenvolvimento - gestão salarial.
Você acertou!
Resposta correta é: Administração de pessoal - treinamento e desenvolvimento - gestão salarial. (Capítulo 06, pág. 138 do livro base).
	
	B
	Administração orçamentária - treinamento e desenvolvimento - gestão de RH.
	
	C
	Administração de pagamentos - gestão de orçamentos - gestão salarial.
	
	D
	Administração de materiais - recrutamento e seleção - gestão de orçamentos
Questão 3/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o texto abaixo:
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao "gerenciamento da colaboração".
Nota: 20.0
	
	A
	É o módulo que cuida do cronograma de execução do projeto, também chamado de workflow.
	
	B
	Permite criar as tarefas e atividades que serão realizadas, bem como definir os responsáveis, as datas de início, os recursos necessários, os prazos de execução e as relações de interdependência das tarefas.
	
	C
	É o módulo que permite a comunicação, a colaboração e o compartilhamento de recursos pelos membros da equipe do projeto, o que é essencial quando as pessoas trabalham em locais diferentes e dividem seu tempo entre diversos projetos.
Você acertou!
A resposta correta é: É o módulo que permite a comunicação, a colaboração e o compartilhamento de recursos pelos membros da equipe do projeto, o que é essencial quando as pessoas trabalham em locais diferentes e dividem seu tempo entre diversos projetos. Conforme capítulo 06, página 141 do livro base.
	
	D
	É o módulo que possibilita ao gerente de projeto acompanhar as receitas e os custos do projeto em relação ao seu planejamento orçamentário.
Questão 4/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Analise as informações abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao conceito descrito acima:
Nota: 20.0
	
	A
	Planejamento Orçamentário
	
	B
	Controle de Caixa
	
	C
	Controle Contábil
Você acertou!
O controle contábil é a alternativa correta, conforme capítulo 06, página 127 do livro base.
	
	D
	Controle Financeiro, Orçamentário e Administração de Caixaç
Questão 5/5 - Gestão e Mapeamento de Processos
Com relação a possível solução para modelo do estado futuro (To-Be) baseado no “Pensamento Lean”, pode-se afirmar que são verdadeiras a (s) seguinte (s) alternativa (s):
I. Parte do pressuposto que nada deve interromper ou retardar a cadeia de valor de um processo produtivo
II. Problemas de qualidade encontrados nos primeiros passos de um processo podem significar efeitos negativos na cadeia de valor de Porter
III. Foco nas atividades que agregam valor e eliminação das atividades que não agregam valor. Se o gatilho é o resultado alvo de indicadores, para obtenção de um bom resultado as atividades que não agregam valor, na medida do possível devem ser eliminadas
IV. A designação de tarefas Lean significa a movimentação de trabalho de um departamento a outro, transferindo responsabilidades de forma clara e sistemática.
Nota: 20.0
	
	A
	Somente I está correta
	
	B
	Somente II está correta
	
	C
	II e III estão corretas
	
	D
	I e III estão corretas
Você acertou!
	
	E
	II e IV estão corretas