MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR GST0511 / AV 2017 / EAD

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MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR 
 
 1a Questão (Ref.: 49813) Pontos: 1,0 / 1,0
O ano de 2009 começou mais triste em cinco hospitais do Rio de Janeiro. As visitas dos Palhaços dos Doutores da
Alegria, que divertem os pacientes com seus narizes vermelhos duas vezes por semana, foram suspensas na
cidade. A interrupção foi decidida depois que a crise internacional ligou a sinal de alerta na ONG (Folha de São
Paulo, 23/01/09). Este fato mostra a importância do planejamento estratégico para qualquer projeto, por quê?
Resposta: Para prever o risco de suas operacoes a partir do estudo de ameacas e oportunidades permitindo que o
projeto possa se preparar frente a possiveis problemas bem como potencializar novos negocios, produtos e etc.
Fundamentação do Professor: Porque permite a identificação das ameaças e oportunidades, permitindo que o
projeto possa se preparar frente a possíveis problemas, bem como potencializar novos negócios, produtos e etc.
Gabarito: Porque permite a identificação das ameaças e oportunidades, permitindo que o projeto possa se
preparar frente a possíveis problemas, bem como potencializar novos negócios, produtos e etc.
 2a Questão (Ref.: 244491) Pontos: 1,0 / 1,0
Criar um posicionamento não é tarefa fácil, exige dedicação, persistência e trabalho focado. Empresas como
Fundação Gol de Letra, Coca-Cola, Timberland, SOS Mata Atlântica possuem marcas fortes associadas à valores
que servem para: 
Resposta: fixar a marca mas de nada adianta se nao cumprir com louvor o que a marca se popoe, elas fazem
isso muito bem
Fundamentação do Professor: Gerar identificação entre clientes e marcas, através dos valores comunicados ao
mercado através não só da comunicação, mas também dos processos internos.
Gabarito: Gerar identificação entre clientes e marcas, através dos valores comunicados ao mercado através não
só da comunicação, mas também dos processos internos. 
 3a Questão (Ref.: 178748) Pontos: 0,0 / 1,0
No mundo, personagens históricos, trabalharam por causas sociais importantes e que servem até hoje como
inspiração para aqueles que militam contra a miséria, a fome, o analfabetismo, entre outros males. São eles:
a)Madre Tereza de Calcutá, b)Gandhi, Martin Luther King c)Herbert de Souza, o Betinho, d)Zilda Arns, Chico
Xavier Indique quais as opções CORRETAS:
 c e d
b e d
a e c
 Todas as opções estão corretas.
a e b
 4a Questão (Ref.: 59081) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual a resposta que NÃO está relacionada à estratégia de ao associar figuras públicas aos projetos sociais, tal
como aconteceu em janeiro de 2006, quando o roqueiro Bono Vox e Bobby Shriver, sobrinho de John F. Kennedy
deram início ao projeto Red Campaign?
 Aumentar o lucro do negócio.
Possibilitar a adesão de mais voluntários, pois muitas pessoas são influenciadas por tendência de
comportamento dos famosos.
Agregar a visibilidade ao projeto, quando a imagem das figuras públicas contribui para uma maior
notoriedade das ações.
Agregar o fator credibilidade ao projeto, quando a imagem das figuras públicas contribui para que as
pessoas acreditem nas seriedade das ações.
Possibilitar um grande impacto ao projeto, quando a fala das figuras públicas tem um maior poder de
convencimento sobre as massas.
 5a Questão (Ref.: 577138) Pontos: 0,0 / 1,0
Baseado na sentença a seguir, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna: O mercado está cada
dia mais competitivo e as empresas estão reformulando seus negócios, para atender suas demandas. Neste
sentido, é de suma importância que as empresas se diferenciem, incorporando à responsabilidade social ao seu
modelo de negócios, principalmente para atender as exigências _______________________. 
Dos investidores.
 Do mercado.
Da imprensa.
Dos funcionários.
 Do Consumidor cidadão.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 574285) Pontos: 1,0 / 1,0
A utilização das ferramentas de marketing e sua correta aplicação em projetos de terceiro setor são fundamentais
para a organização a consolidar a sua atuação no setor vem que opera. 
Quais são os resultados que uma organização do terceiro setor pode esperar ao utilizar a variável P de promoção?
 
A oferta adequada de serviços, programas e projetos para os beneficiados da organização.
A correta definição dos preços cobrados pelos programas oferecidos pela organização.
 A divulgação de uma imagem positiva da organização e o aumento da captação de recursos e doações. 
A correta definição e alocação dos custos dos serviços oferecidos ao público-alvo da instituição.
A definição de uma localização ideal para a instalação da organização e planejamento 
 7a Questão (Ref.: 187380) Pontos: 1,0 / 1,0
O ano de 2009 começou mais triste em cinco hospitais do Rio de Janeiro. As visitas dos Palhaços dos Doutores da
Alegria, que divertem os pacientes com seus narizes vermelhos duas vezes por semana, foram suspensas na
cidade. A interrupção foi decidida depois que a crise internacional ligou a sinal de alerta na ONG (Folha de São
Paulo, 23/01/09). Como o planejamento de Marketing poderia ajudar a ONG Doutores da Alegria em tempos de
crise?
A estudar o macro ambiente onde está inserido.
 A prever os riscos de sua operação a partir do estudo das ameaças e oportunidades, permitindo que o
projeto possa se preparar frente a possíveis problemas, bem como potencializar novos negócios, produtos
e etc.
eliminar os riscos de sua operação a partir do estudo das ameaças e oportunidades, permitindo que o
projeto possa se preparar frente a possíveis problemas, bem como potencializar novos negócios, produtos
e etc.
Lidar com os problemas sob demanda.
A reconhecer de novas oportunidades.
 Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 244359) Pontos: 1,0 / 1,0
Segundo Kotler (2006), diferenciais são qualidades ou benéficos que os consumidores associam fortemente com
uma marca. Como as empresas desenvolvem diferenciais de mercado?
Através de uma atuação sustentada pela comunicação, porém sem eco nos processos internos da empresa.
Através de uma atuação focada nas necessidades imediatas das empresas que investem em seus projetos.
Através de uma atuação marcada pelo improviso e o ¿jeitinho¿, afinal sempre deu certo assim.
 Através de uma atuação singular que pode estar pautada em produtos, atendimento e etc., marcados por
um jeito de ser e fazer todo seu.
Através de uma atuação preocupada em desenvolver ações positivas ao mercado, porém sem
compromisso de continuidade.
 Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 186317) Pontos: 0,0 / 0,5
Kotler (2006), diz que embora a propaganda, em geral, seja um elemento central de comunicação de marketing,
não é o único ou o mais importante no que se refere à construção do brand equity. Quais são os demais?
 Promoção de vendas, merchandising, eventos e experiência, vendas pessoais, relações públicas e
assessoria de imprensa
Promoção de vendas, marketing direto, vendas pessoais, eventos e experiência 
Promoção de vendas, marketing direto, eventos e experiência, relações públicas e assessoria de imprensa
 Promoção de vendas, marketing direto, eventos e experiência, vendas pessoais, relações públicas e
assessoria de imprensa
Promoção de vendas, marketing direto, branding, vendas pessoais, relações públicas e assessoria de
imprensa
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 187372) Pontos: 0,5 / 0,5
O controle consiste em:
Uma etapa crítica do processo de gestão, mas que porém não muda muito os resultados da estratégia.
Um processo meramente administrativo.
Um etapa do processo de gestão sem grande importância para o sucesso da estratégia.
 Um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente definido. A essência do controle
reside em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando os resultados desejados.
Um processo que guia a atividadeexercida, mas que raramente consegue medir os resultados alcançados.