AV Canais de distribuição

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AV- Canais de distribuição
	
	 1a Questão (Ref.: 201702019343)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A ,concorrência sempre está presente e é sempre um fator crítico a ser considerado por todos os membros dos canais. Quais as características da Concorrência Horizontal nos Canais de Marketing ?
		
	
Resposta: A concorrência horizontal ocorre quando canais de distribuição do mesmo nível e com características semelhantes distribuem um mesmo produto.
	
Gabarito: É a concorrência entre empresas do mesmo tipo. Por exemplo, um fabricante de automóveis Versus outro fabricante de automóveis, um atacadista de material hidráulico Versus outro atacadista de material hidráulico ou um supermercado Versus outro. Essa é a forma de concorrência mais visível e mais frequentemente discutida.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702019587)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Existem estudos que apontam várias possíveis causas para o conflito no canal. podem ser consideradas sete categorias de causas fundamentais de conflito no canal, entre elas INCOMPATIBILIDADE DE METAS. Quais as suas características ?
		
	
Resposta: A incompatibilidade de metas pode ser observada quando as empresas envolvidas nos canais de marketing visam o lucro próprio, desta forma podem ocorrer divergências nas metas dessas empresas.
	
Gabarito: Cada membro do canal de distribuição tem suas próprias metas. Quando as metas de dois ou mais membros são incompatíveis, pode acontecer um conflito. Por exemplo, uma loja de departamentos que vende três marcas de produtos. As metas do departamento são fixadas em termos de volume de vendas, margem bruta e contribuição para o lucro total enquanto que os fabricantes estão olhando esses parâmetros em teremos de suas marcas em particular. Para eles faz muita diferença saber quais marcas estão vendendo no nível de varejo. As ênfases são diferentes e é dessa forma que são plantadas as sementes de um conflito sobre metas divergentes.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201701460852)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Entre as frases abaixo, escolha aquela que representa características da distribuição de bens de consumo.
		
	
	Com frequência compram quantidades relativamente grandes em um lote.
	 
	Podem ter distribuição através de múltiplos canais, dependendo de suas características.
	
	O número de compradores de bens é muito menor do que no caso de outros tipos de bens.
	
	Estão mais concentrados geograficamente.
	
	Os canais escolhidos quase não são modificados ao longo do tempo. ão mais concentrados geograficamente.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201701461011)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São atividades próprias de VAREJO:
		
	
	Prestar serviços e informações a seus clientes, proporcionando informações técnicas e orientações de vendas aos seus clientes.
	 
	Manter variedade e sortimento de produtos em disponibilidade para atender necessidades específicas de seus clientes;
	
	Estocar grandes quantidades de produtos.
	
	Executar parte da função de compra do cliente, oferecendo produtos que eles não precisam manter em estoques;
	
	Adquirir o título de posse das mercadorias, assumindo o risco do negócio.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201701566710)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Fatores ambientais que podem afetar o desempenho do canal de distribuição. As mulheres têm evoluído em sua participação na sociedade, tornando-se participantes significativas no ensino superior e em cargos executivos de empresas, tornando-as importantes participantes no mercado de consumo. Este novo perfil da mulher representa um dos fatores no ambiente:
		
	
	Legal.
	
	Competitivo.
	
	Tecnológico.
	 
	Sociocultural.
	
	Econômico.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201701560719)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No processo de planejamento dos Canais de Marketing, há 4 parâmetros muito importantes sobre o Mercado, que precisam ser considerados no desenho do Canal. Dentre as alternativas a seguir, identifique a única errada.
		
	
	Comportamento do Mercado
	
	Geografia do Mercado
	
	Tamanho do Mercado
	
	Densidade do Mercado
	 
	Tipologia do Mercado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201701460944)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Avon pode atender os consumidores, conhecer as suas necessidades individuais e então recomendar e demonstrar os produtos apropriados para satisfazer as suas necessidades. Os representantes mostram os catálogos com poucas semanas de intervalo e respondem o que, quando e onde os consumidores querem comprar. Este tipo de contato pessoal ajudam a Avon a manter relacionamento lucrativos e de longa duração com consumidores em 125 paises. Os canais normalmente descrevem o movimento de produtos de sua origem até chegar ao usuário. Quantos níveis de canal utiliza a Avon ?
		
	
	Três níveis de canal
	
	Quatro niveis de canal
	
	Um nível de canal
	
	Dois níveis de canal
	 
	Zero nível de canal
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201701461021)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Refere-se ao tamanho do mercado, sua localização física e sua distância do produtor ou fabricante. É necessário o desenvolvimento de uma estrutura de canal que cubra adequadamente os mercados e permita um fluxo eficiente de produtos para estes mercados. Escolha abaixo a denominação da variável que afeta a estrutura de canal descrita acima.
		
	
	Densidade de Mercado
	
	Espaço Populacional
	 
	Tamanho de Mercado
	
	Comportamento do Mercado.
	 
	Geografia de Mercado
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201701343941)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O novo conceito de Marketing diz que: O marketing é uma função ______________ e um conjunto de ____________ que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a _________________ do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público ________________.
		
	
	e) Organizacional, prejuizos, reação, geral
	 
	b) Matricial, valores, realização, alvo.
	
	d) Matricial, custos, realização, ideal
	
	a) Organizacional, processo, administração, interessado.
	
	c) Da organização, planejamento, administração, motivado
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201701346516)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quando houver conflito no canal, o gerente responsável por tal canal deverá entrar em ação para solucioná-lo, caso acredite que:
		
	
	Seu vendedor poderá ficar aborrecido com a situação.
	
	Tal conflito aumente suas vendas.
	 
	Tal conflito tenha efeitos nocivos à eficiência deste canal.
	
	Seus colaboradores irão cumprir seus objetivos de volume financeiro.
	
	O conflito é benéfico para a empresa.