adm produçao e operaçao

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Avaliação: GST0315_AV_201402444001 » ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
Tipo de Avaliação: AV 
1a Questão (Ref.: 201403148504) Pontos: 0,0 / 1,0 
A Clínica Médica Buçuteua, situada na cidade de Vezeu - Pa, executa exames pré-natais rotineiros. Antes da 
consulta médica, auxiliares costumam executar três atividades distintas: Atividade 1 (A1): preenchimento de 
ficha cadastral que demora, em média, 10 minutos; Atividade 2 (A2): anaminese da paciente, com demora 
média de 8 minutos; Atividade 3 (A3): pesagem e medida da pressão arterial, com tempo demandado igual a 5 
minutos. Sabe-se que cerca de 100 pacientes são atendidas por dia na clínica, sendo que a clínica funciona 
apenas pela manhã, das 7 às 13 horas. Do tempo de atendimento, cerca de 20% é reservado para descanso das 
atendentes. Pede-se para calcular o número de atendentes necessárias para a realização da operação. Suponha: 
a) que cada um dos atendentes possa desempenhar as três funções; b) que os atendentes deverão 
desempenhar exclusivamente uma função específica. 
 
 
Resposta: a) 11 atendentes b) 91% 
 
 
Gabarito: a) 8 Funcionários; b) 9 funcionários. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201403333657) Pontos: 0,5 / 1,0 
Como a administração da produção pode ser entendida? 
 
 
Resposta: Adm de produçao e quando o produto ja esta em faze de processo ou em faze de acabamento 
 
 
Gabarito: A maneira pela qual as organizações dirigem e controlam os processos que transformam insumos em 
bens e serviços. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402528367) Pontos: 1,0 / 1,0 
Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é: 
 
 
O componente que nos dá o início da função. 
 O componente que nos dá o produto em processo da função. 
 
Não faz parte da função produção 
 
O componente que nos dá os insumos da função. 
 
O componente que nos dá o produto acabado da função. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402540072) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma fábrica dispõe de um total de 3 equipamentos onde um deles é capaz de produzir 35 peças por minuto e os 
outros dois produzem 20 peças por minuto cada um. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação por 12 
horas em um dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta fábrica? 
 
 
6.240 unidades 
 
31.200 unidades 
 54.000 unidades 
 
40.000 unidades 
 
62.400 unidades 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201403245110) Pontos: 0,0 / 1,0 
A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser 
a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto 
afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente na Contabilidade que: 
 
 
Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas 
relacionados com a Capacidade. 
 Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos 
a saúde econômica da empresa. 
 
Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. 
 Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como 
também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento. 
 
Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento 
preciso da Capacidade. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201402733271) Pontos: 0,0 / 1,0 
Localizar uma instalação significa determinar o melhor local para se instalar uma base de operações, onde serão 
fabricados produtos ou prestados serviços. Sobre os principais fatores que devem ser levados em consideração 
na decisão de localização industrial e na localização de organizações do tipo comercial e de serviços, foram 
feitas as seguintes afirmações: 
I - Os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial são: 
disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, mão-de-obra, facilidades e incentivos fiscais, qualidade 
de vida, qualidade dos serviços essenciais e localização dos mercados consumidores. 
II - Os principais fatores na decisão de localização de organizações do tipo comercial e de serviços são a 
proximidade do mercado consumidor e a localização dos concorrentes. 
III - Os fatores determinantes na decisão de localização vão variar de organização para organização. 
Está(ao) correta(s): 
 
 
somente II 
 somente I e III 
 I, II e III 
 
somente III 
 
somente I 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201403350263) Pontos: 0,0 / 1,0 
Considere as afirmações abaixo sobre arranjo físico por processo: I. Esse tipo de arranjo é bastante adequado à 
manufatura de produtos com alto grau de padronização, produzidos em grandes quantidades e de forma 
contínua. II. Esse tipo de arranjo é adequado à produção de um conjunto variado de produtos. III. Esse tipo de 
arranjo possui como marca principal a baixa produção, com produtos de características únicas e com baixo grau 
de padronização. É correto o que se afirma em: 
 
 
I, apenas 
 II, apenas 
 I e II, apenas 
 
III, apenas 
 
I, II e III 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201403114511) Pontos: 0,0 / 1,0 
Em um congresso, um grupo gerentes conversa informalmente sobre seus projetos. Eles comentam que na 
maioria das vezes, a difícil arte de gerenciar projetos nas empresas onde trabalham. Alguns reclamam das 
partes interessadas e da quantidade de mudanças que são solicitadas. Outros comentam o quanto é difícil 
conseguir que as pessoas cooperem e trabalhe como planejado. Um dos gerentes de projetos questiona: - A 
autonomia em uma organização por projetos é de quem? 
 
 (B) O gerente funcional. 
 
(C) A equipe. 
 (A) O gerente de projetos. 
 
(D) O envolvido no projeto. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201403350216) Pontos: 0,5 / 0,5 
1. Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades 
interpessoais. PORQUE Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o 
pessoal de atendimento e o cliente. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
As duas afirmações são falsas. 
 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201402537681) Pontos: 0,0 / 0,5 
A integração vertical é o grau em que o sistema de produção ou as instalações de serviço de uma empresa 
operam toda a cadeia de suprimentos. A respeito da integração vertical marque a opção CORRETA: 
 
 
Quanto mais os processos são executados internamente em vez de por fornecedores ou clientes, menor o 
grau de integração vertical. 
 
Uma maior integração vertical dificulta a empresa em acessar mercados estrangeiros. 
 
Quando os gerentes optam por uma maior integração vertical ocorre uma maior terceirização. 
 A terceirização pode proporcionar melhor qualidade, porém aumento nos custos. 
 A terceirização pode ser adotada quando uma empresa não executa alguns serviços e paga aos 
fornecedores e distribuidores para executarem esses processos.