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av ENGENHARIA DE USABILIDADE 2017

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30/11/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=269705700&p1=201703291141&p2=3933589&p3=CCT0268&p4=103132&p5=AV&p6=24/11/2017&p… 1/3
 
 
Avaliação: CCT0268_AV_201703291141 » ENGENHARIA DE USABILIDADE
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201703291141 - EDUARDO SILVA DE SANTANA
Professor: MARCILENE SCANTAMBURLO FONSECA
 
Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 24/11/2017 17:57:14
 
 1a Questão (Ref.: 201704203350) Pontos: 1,0 / 1,0
A comunicação entre o usuário e o computador é efetivada por meio da interface gerando problemas na
usabilidade, entretanto, como qualquer evento comunicativo, essa situação de interação entre usuários e máquinas
pode ficar comprometida se, ao longo da mesma, forem encontrados problemas de usabilidade. A literatura
classifica em três tipos os problemas de usabilidade. Descreva cada um deles:
 
Resposta: Barreira - Quando o usuario encontra dificuldades é não consegue, resolver sozinho sem ajuda de
terceiros. Obstaculo - Quando o usuario encontra uma dificuldade, mais consegue resolver depois de algumas
tentativas. Ruido - São difilculdade mais brandas e o usuario consegue resolver sem muita deficuldade. Esses
problemas causam mau impressão do sistema, causando enormes transtorno para a empresa que desenvolvel.
Como por exemplo a falencia.
 
 
Gabarito: Barreiras - São problemas com os quais o usuário se depara com frequência e que não consegue superar
sem ajuda. As barreiras impedem que os usuários executem suas tarefas. Obstáculo - São problemas com os quais
os usuários se deparam e que, depois de algumas tentativas, conseguem ultrapassar,embora possam ser removidos
sem ajuda externa, os obstáculos atrasam a execução da tarefa por parte do usuário. Ruídos - São problemas mais
brandos que não chegam a configurar uma barreira ou um obstáculo, embora facilmente solucionáveis, os ruídos
presentes nas aplicações deixam para os usuários uma impressão ruim do sistema e de seu fornecedor.
 
 2a Questão (Ref.: 201703482644) Pontos: 1,0 / 1,0
A interface precisa ser devidamente avaliada para que seja verificada e comprovada sua efetiva qualidade. Para
tanto, existem diversas técnicas para avaliação de interfaces, destacando-se a técnica de avaliação analítica.
Explique-a detalhadamente.
 
Resposta: A avaliação Analitica de interface é formativa, e é realizada quando a interface ainda não foi
implementada, pois seu objetivo principal é decompor e verificar a complexidade da tarefa.
 
 
Gabarito: A avaliação analítica da interface é formativa, e é realizada quando a interface ainda não foi
implementada, pois seu objetivo principal é decompor e verificar a complexidade da tarefa.
 
 3a Questão (Ref.: 201703950995) Pontos: 1,0 / 1,0
A Ergonomia _______________ busca compreender a forma como as pessoas percebem e processam as
informações que lhes são apresentadas.
Física
Operacional
 Cognitiva
Técnica
Organizacional
30/11/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=269705700&p1=201703291141&p2=3933589&p3=CCT0268&p4=103132&p5=AV&p6=24/11/2017&p… 2/3
 
 4a Questão (Ref.: 201703422124) Pontos: 1,0 / 1,0
NÃO é um dos atributos resultante da engenharia de usabilidade:
ser eficiente no uso.
ter poucos erros.
ser de fácil recordação.
ser fácil de aprender.
 ter poucas informações.
 
 5a Questão (Ref.: 201703442349) Pontos: 1,0 / 1,0
Sobre o feedback a ser fornecido pela aplicação aos usuários, podemos afirmar que
é indiferente quando o tempo de resposta da aplicação é maior do que o padrão.
deve ser dado somente quando o usuário for executar uma operação irreversível.
 possui persistência variável em função da mensagem que deseja passar ao usuário.
exibi-los interrompe a execução da tarefa pelo usuário e, portanto, o atrapalha.
não deve ser mostrado se a mensagem estiver relacionada ao sucesso da tarefa.
 
 6a Questão (Ref.: 201703422270) Pontos: 0,0 / 1,0
Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. Exemplo: um exemplar de histograma para
representar as escolhas possíveis em termos de gráfico de dados. 
 
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone?
Emblema
Símbolo
Atributo
 Arquétipo
 Analogia
 
 7a Questão (Ref.: 201703352865) Pontos: 1,0 / 1,0
Observe as recomendações abaixo: 
 
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; 
 
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; 
 
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. 
 
As recomendações acima se referem ao Critério de:
Gestão de erros
Compatibilidade
Adaptabilidade
Controle Explícito
 Significado dos Códigos e Denominações
 
30/11/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=269705700&p1=201703291141&p2=3933589&p3=CCT0268&p4=103132&p5=AV&p6=24/11/2017&p… 3/3
 8a Questão (Ref.: 201703422265) Pontos: 1,0 / 1,0
Os _________________ são definidos como objetos de software com recursos para gerar uma série de imagens e reagir
conforme as ações dos usuários sobre estas imagens.
 
Escolha a opção que preencha a lacuna.
softwares de interação
 objetos de interação
blocos de interação
arquétipos de interação
jogos de interação
 
 9a Questão (Ref.: 201703422528) Pontos: 0,5 / 0,5
Privilegia o "uso" do sistema e desempenho do usuário na tarefa. No projeto centrado no uso, as decisões do
projeto são baseadas em análises "objetivas" de modelos de usuários, de tarefas, de conteúdos de interfaces,
entre outros. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição:
Brainstorming
 Usage-centered design
Maquetagem
The Bridge
Prototipagem
 
 10a Questão (Ref.: 201703549538) Pontos: 0,5 / 0,5
_______________ é o nome genérico dado a um conjunto de métodos que se baseiam na avaliação da interface
por um grupo de usuários ou de especialistas.
teste de usabilidade bipolar
teste de usabilidade linear
teste ergonométrico
 inspeção de usabilidade
teste de heurística
Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.

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