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30/11/2017 BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=269705700&p1=201703291141&p2=3933589&p3=CCT0268&p4=103132&p5=AV&p6=24/11/2017&p… 1/3 Avaliação: CCT0268_AV_201703291141 » ENGENHARIA DE USABILIDADE Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201703291141 - EDUARDO SILVA DE SANTANA Professor: MARCILENE SCANTAMBURLO FONSECA Turma: 9001/AA Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 24/11/2017 17:57:14 1a Questão (Ref.: 201704203350) Pontos: 1,0 / 1,0 A comunicação entre o usuário e o computador é efetivada por meio da interface gerando problemas na usabilidade, entretanto, como qualquer evento comunicativo, essa situação de interação entre usuários e máquinas pode ficar comprometida se, ao longo da mesma, forem encontrados problemas de usabilidade. A literatura classifica em três tipos os problemas de usabilidade. Descreva cada um deles: Resposta: Barreira - Quando o usuario encontra dificuldades é não consegue, resolver sozinho sem ajuda de terceiros. Obstaculo - Quando o usuario encontra uma dificuldade, mais consegue resolver depois de algumas tentativas. Ruido - São difilculdade mais brandas e o usuario consegue resolver sem muita deficuldade. Esses problemas causam mau impressão do sistema, causando enormes transtorno para a empresa que desenvolvel. Como por exemplo a falencia. Gabarito: Barreiras - São problemas com os quais o usuário se depara com frequência e que não consegue superar sem ajuda. As barreiras impedem que os usuários executem suas tarefas. Obstáculo - São problemas com os quais os usuários se deparam e que, depois de algumas tentativas, conseguem ultrapassar,embora possam ser removidos sem ajuda externa, os obstáculos atrasam a execução da tarefa por parte do usuário. Ruídos - São problemas mais brandos que não chegam a configurar uma barreira ou um obstáculo, embora facilmente solucionáveis, os ruídos presentes nas aplicações deixam para os usuários uma impressão ruim do sistema e de seu fornecedor. 2a Questão (Ref.: 201703482644) Pontos: 1,0 / 1,0 A interface precisa ser devidamente avaliada para que seja verificada e comprovada sua efetiva qualidade. Para tanto, existem diversas técnicas para avaliação de interfaces, destacando-se a técnica de avaliação analítica. Explique-a detalhadamente. Resposta: A avaliação Analitica de interface é formativa, e é realizada quando a interface ainda não foi implementada, pois seu objetivo principal é decompor e verificar a complexidade da tarefa. Gabarito: A avaliação analítica da interface é formativa, e é realizada quando a interface ainda não foi implementada, pois seu objetivo principal é decompor e verificar a complexidade da tarefa. 3a Questão (Ref.: 201703950995) Pontos: 1,0 / 1,0 A Ergonomia _______________ busca compreender a forma como as pessoas percebem e processam as informações que lhes são apresentadas. Física Operacional Cognitiva Técnica Organizacional 30/11/2017 BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=269705700&p1=201703291141&p2=3933589&p3=CCT0268&p4=103132&p5=AV&p6=24/11/2017&p… 2/3 4a Questão (Ref.: 201703422124) Pontos: 1,0 / 1,0 NÃO é um dos atributos resultante da engenharia de usabilidade: ser eficiente no uso. ter poucos erros. ser de fácil recordação. ser fácil de aprender. ter poucas informações. 5a Questão (Ref.: 201703442349) Pontos: 1,0 / 1,0 Sobre o feedback a ser fornecido pela aplicação aos usuários, podemos afirmar que é indiferente quando o tempo de resposta da aplicação é maior do que o padrão. deve ser dado somente quando o usuário for executar uma operação irreversível. possui persistência variável em função da mensagem que deseja passar ao usuário. exibi-los interrompe a execução da tarefa pelo usuário e, portanto, o atrapalha. não deve ser mostrado se a mensagem estiver relacionada ao sucesso da tarefa. 6a Questão (Ref.: 201703422270) Pontos: 0,0 / 1,0 Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. Exemplo: um exemplar de histograma para representar as escolhas possíveis em termos de gráfico de dados. Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? Emblema Símbolo Atributo Arquétipo Analogia 7a Questão (Ref.: 201703352865) Pontos: 1,0 / 1,0 Observe as recomendações abaixo: I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. As recomendações acima se referem ao Critério de: Gestão de erros Compatibilidade Adaptabilidade Controle Explícito Significado dos Códigos e Denominações 30/11/2017 BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=269705700&p1=201703291141&p2=3933589&p3=CCT0268&p4=103132&p5=AV&p6=24/11/2017&p… 3/3 8a Questão (Ref.: 201703422265) Pontos: 1,0 / 1,0 Os _________________ são definidos como objetos de software com recursos para gerar uma série de imagens e reagir conforme as ações dos usuários sobre estas imagens. Escolha a opção que preencha a lacuna. softwares de interação objetos de interação blocos de interação arquétipos de interação jogos de interação 9a Questão (Ref.: 201703422528) Pontos: 0,5 / 0,5 Privilegia o "uso" do sistema e desempenho do usuário na tarefa. No projeto centrado no uso, as decisões do projeto são baseadas em análises "objetivas" de modelos de usuários, de tarefas, de conteúdos de interfaces, entre outros. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição: Brainstorming Usage-centered design Maquetagem The Bridge Prototipagem 10a Questão (Ref.: 201703549538) Pontos: 0,5 / 0,5 _______________ é o nome genérico dado a um conjunto de métodos que se baseiam na avaliação da interface por um grupo de usuários ou de especialistas. teste de usabilidade bipolar teste de usabilidade linear teste ergonométrico inspeção de usabilidade teste de heurística Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.
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