Plano de Ensino

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Associação Carioca de Ensino Superior
Centro Universitário Carioca
Plano de Ensino
CÓDIGO: 
CURSO:
DISCIPLINA: Gestão de Desempenho
CRÉDITOS: 3 
CARGA HORÁRIA: 60h
Objetivos: 
Demonstrar as diferentes etapas do processo de administração do desempenho das pessoas nas organizações.
Demonstrar a importância da avaliação de desempenho, para um melhor aproveitamento possível dos recursos humanos.
Demonstrar as contribuições da administração de desempenho para os demais subsistemas da ARH.
Apresentar e discutir os principais modelos de avaliação de desempenho.
Ementa: 
A gestão de desempenho como um sistema e suas diferentes etapas. Objetivos, vantagens, mitos. Métodos, técnicas e instrumentos de avaliação de desempenho. Avaliadores de desempenho e seu treinamento sobre avaliação de pessoas. A entrevista de avaliação. Vícios da avaliação. A periodicidade da avaliação de desempenho. A administração de desempenho baseada em competências.
Pré-Requisito: Não há
Programa Detalhado:
 
Unidade I – Gestão de Desempenho
Diferença entre gestão de desempenho e avaliação de desempenho.
O sistema de gestão de desempenho
As diferentes etapas da gestão de desempenho.
A definição de objetivos. Como definir objetivos.
O acompanhamento do desempenho.
Orientação e treinamentos para ajustar desempenhos.
Revisão do progresso.
A avaliação de desempenho: objetivos; vantagens; mitos.
Métodos e técnicas de avaliação de desempenho: por objetivos; escala gráfica; escolha forçada; comparação simples; comparação binária; método combinado; Método dos Incidentes críticos; Método 360º.
Instrumentos de avaliação de desempenho: critérios para montagem (confiabilidade, validade, sensibilidade, objetividade, simplicidade);
As metas; o comportamento do empregado e as competências como critérios de avaliação.
 Modelos de instrumento de avaliação de desempenho para os diferentes níveis hierárquicos.
Avaliadores de desempenho.
Treinamento para os avaliadores de desempenho : manual do avaliador.
A entrevista de avaliação.
Vícios da avaliação de desempenho.
As periodicidades das avaliações de desempenho.
A administração de desempenho baseada em competências.
A avaliação de desempenho do tipo 360º.
O feedback.
As conseqüências do desempenho.
A relação do desempenho com as demais atividades de gestão de recursos humanos
Cuidados com a implantação do programa de administração de desempenho.
Assessment Center
O Banco de Talentos
O potencial dos empregados
O plano de desenvolvimento dos empregados
A responsabilidade: dos colaboradores e dos gestores
Metodologia
As aulas serão conduzidas de maneira a levar o aluno a atingir o objetivo definido para a disciplina. Para isso, serão utilizadas diversas técnicas de ensino-aprendizagem, bem como, os recursos do ambiente virtual de aprendizagem - 28 Horas, que se alternam em função do tema tratado na aula. 
O desenvolvimento da disciplina ocorrerá por meio de ações que estimulem a reflexão a partir das relações entre as idéias apresentadas. Para isto, na metodologia de ensino, o professor será um facilitador deste processo, realizando interações constantes com seus alunos, utilizando-se das seguintes estratégias:
Exposição dialogada introdutória a cada unidade de estudo.
 Leitura e análise crítica de textos indicados a partir da bibliografia selecionada.
 Discussão e problematização de temáticas propostas, através de simulação de situações do cotidiano, atividades lúdicas, jogos, estudo de casos e debates em fóruns.
 Utilização de recursos audiovisuais alternativos: transparências de retroprojetor, slides de PowerPoint, vídeos, filmes, datashow e DVD, entre outros recursos disponíveis. 
 Utilização de dinâmicas de grupo, sob a orientação do professor, a partir de temáticas propostas, com apresentação das sínteses pelos alunos, utilizando-se diferentes formas de exposição. 
Palestras e encontros com profissionais da área.
 Trabalhos individuais e/ou em grupo de análise de livros e/ou filmes que ilustrem as temáticas propostas, com roteiro previamente indicado pelo professor.
Sistema de avaliação
 O objetivo da avaliação do aluno é de posicioná-lo quanto ao seu nível de participação e aprendizado na disciplina. Para tanto serão realizadas avaliações e autoavaliações sob forma de trabalhos práticos e escritos, simulações, apresentações, utilizando-se diferentes formas de exposição, e outros meios, cuja escolha fica a critério do professor, em consonância com os objetivos da disciplina e as diretrizes de avaliação estabelecidas pela Instituição.
Bibliografia Básica:
BERGAMINI, Cecília W.; RAMOS, Beraldo Deobel G. Avaliação do Desempenho Humano na Empresa. São Paulo: Atlas, 2008.
PONTES, B.R. Avaliação de Desempenho: nova abordagem. São Paulo, LTR, 1999.
CHIAVENATO, Idalberto. Desempenho humano nas empresas – como desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados. Barueri, SP: Manole, 2009.
Bibliografia Complementar:
BOHMERWALD, P. Gerenciando o sistema de avaliação do desempenho. Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, 1996.
LUCENA, Maria Diva S. Avaliação de desempenho. São Paulo: Atlas, 1992.
DUTRA, Joel Souza. Administração de carreiras: uma proposta para repensar a gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2007.
TEIXEIRA, G.M.; SILVEIRA, A.C.; BASTOS NETO, C.P.S.; OLIVEIRA, G.A. Gestão Estratégica de Pessoas. 2ª ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2010.
MITCHELL, Luís Henrique R.G. Gestão de pessoas por competências. Rio de Janeiro: PUC-Rio, 2009.