Aula 2 Conceitos

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Gestão de Desempenho
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Gestão de Desempenho
 Como a Avaliação de Desempenho está integrada às práticas de RH?
O que é Avaliação de Desempenho?
Quais as etapas da Gestão de Desempenho?
Por que avaliar?
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Práticas de RH
Recrutamento e Seleção
Remuneração
Avaliação de Desempenho
Treinamento e Desenvolvimento
Higiene e Segurança
QVT
Banco de Dados de RH
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Compara: 
		
O que o cargo exige
O que a pessoa apresenta
Atividades Cotidianas
Resultados a alcançar
Qual a diferença entre empenho e desempenho?
Avaliação de Desempenho
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 É uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. Idalberto Chiavenato
 Instrumento gerencial que permite mensurar resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período e área específicos. Jean Pierre Marras
 Sinônimos: Avaliação de Mérito; Avaliação de Pessoal; Relatório de Progresso
Avaliação de Desempenho:
Definições
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1) Negociação do desempenho 
Reunião entre chefia e subordinado
Especificar as atribuições/projetos/atividades/tarefas Definir para cada tarefa padrões de desempenho e prazos
2) Análise da capacitação profissional
Gestão de Desempenho: Etapas
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3) Acompanhamento do desempenho
Reuniões periódicas entre chefia e subordinado para analisar o andamento dos trabalhos e os resultados, parciais ou finais, obtidos. É o feedback contínuo.
4) Avaliação do desempenho
5) Comprometimento
Gestão de Desempenho: Etapas
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É uma atividade contínua de planejamento, execução, monitoramento, avaliação e revisão, caracterizada pela interação entre gestor (superior) e colaborador (subordinado). 
(COELHO Jr., 2011)
Gestão de Desempenho
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 Recompensas: aumentos salariais, promoções, transferências;
 Punições: Demissões
Feedback
 Desenvolvimento
Por que avaliar o desempenho?
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 Quando as pessoas a percebem como uma situação de recompensa ou de punição pelo desempenho passado.
 Quando a ênfase repousa mais sobre o preenchimento de formulários do que sobre a avaliação crítica do desempenho.
Pontos Fracos
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3. Quando as pessoas envolvidas percebem o processo como injusto ou tendencioso.
4. Quando os comentários conduzem a uma reação negativa do avaliado.
5. Quando a avaliação é inócua.
Pontos Fracos
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CHIAVENATO, Idalberto. Desempenho humano nas empresas – como desenhar cargos e avaliar o desempenho. Barueri, SP: Manole. 2009.
COELHO Jr, Francisco Antonio. Gestão do Desempenho Humano no Trabalho: Interfaces Teóricas, Etapas Constitutivas e Implicações Práticas. III Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho (GPR). João Pessoa /PB. 20 a 22 de novembro de 2011.
Referências
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SANTOS, Heriana Robaina dos; VIEIRA, Fernando de Oliveira. O papel da avaliação de desempenho na administração pública brasileira – 
estudo de caso na secretaria municipal especial de planejamento e gestão de Macaé
Disponível em: www.uff.br/sta/textos/fv003.doc
Referências