Aula 11 Avaliação por Competências

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Avaliação de Desempenho com Foco em Competências
	
Definir o perfil de competências do cargo.
Informar ao colaborador.
Avaliar para identificar as competências presentes no avaliado e as que precisam ser desenvolvidas.
Plano de Desenvolvimento.
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O que é mais fácil de ser aprendido?
Informação
Saber o que e por que fazer 
 Conhecimentos
 Habilidades
Atitudes
Interesse
Determinação
Querer fazer
Técnica
Destreza
Saber como fazer
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Devemos desenvolver um profissional que não tem o perfil comportamental adequado para suas atribuições?
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Passos para Mapear as Competências
	
Pesquisar os indicadores de Competências
Onde? 
Descrição do cargo;
Desafios do cargo;
Padrão de atendimentos a clientes internos.
	
	Para que? Para extrair os CHA que são imprescindíveis para o bom desempenho do cargo.
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Exemplo de um Perfil de Competências
	
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Exemplo de um Perfil de Competências
	
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Exemplo de um Perfil de Competências
	
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Passos para Mapear as Competências
	
	
2. Agrupamento das Competências Comportamentais em pequenos grupos
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Passos para Mapear as Competências
	
	
2.1. Resumo das competências técnicas:
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Passos para Mapear as Competências
	
	
3. Definição das competências
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Passos para Mapear as Competências
	
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Passos para Mapear as Competências
	
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Como mensurar as Competências?
	
	
Medidor de Competências
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Avaliação das Competências
	
	
	
Será atribuída uma nota de 1 a 4.
Somar as notas de cada competência
Fazer a média, ou seja, dividir a soma pelo numero de afirmações.
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Referências
	RABAGLIO, Maria Odete. Ferramentas de Avaliação de performance com foco em competências. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004.