QUESTIONARIO - AV2- GESTÃO DE QUALIDADE DE PROJETOS

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GESTAO DE QUALIDADE DE PROJETOS 
TURMA 3003 
VERDADEIRO FALSO 
 
1) Para um sistema que pretende construir um sistema de crediário (emissão de carnês, pagamento e 
controle de saldo credor) para uma rede lojista de roupas femininas, seria considerada restrição do 
projeto: 
A 
 
 O diretor da rede de lojas diz que o sistema deve ficar pronto em 120 dias 
B 
 
 O pagamento da prestação pode ser feita em qualquer loja da rede. 
C 
 
 O saldo credor do cliente deve ser reposto após o pagamento (e compensação) da prestação. 
D 
 
 
O analista de Banco de Dados deverá estar disponível para o projeto em 30 dias, conforme informação 
do pessoal de Recursos Humanos. 
E 
 
 A segunda via do carnê pode ser emitida em qualquer loja. 
 
2) Um gerente de projeto descobre, ainda durante o planejamento, que parte do escopo de trabalho ainda 
esta indefinido. Diante de tal fato a atitude que deve tomar é (assinale a opção correta): 
A 
 
 Continuar a planejar o projeto para a parte do escopo que ja esta definida 
B 
 
 Fazer tudo que for necessário para ter o escopo todo definido. 
C 
 
 Esperar ate que o escopo seja definido para efetuar uma mudança no projeto 
D 
 
 Reclamar com os patrocinadores. 
E 
 
 Informar ao cliente que o projeto sairá apenas com parte dos requisitos 
 
3) Analise as assertivas relacionadas com relação aos conceitos de escopo de produto e escopo de projeto e 
classifique cada uma como V (verdadeira) ou F (falsa) I. Escopo do produto refere-se ao conjunto de 
características e funções que descrevem um determinado produto, serviço ou resultado. II. Escopo do 
projeto refere-se ao trabalho que precisa ser realizado para que possamos alcançar um resultado, serviço 
ou produto. III. Escopo de produto está relacionado ao ciclo de vida do PMBOK IV. Escopo de projeto está 
relacionado as fases do desenvolvimento do software Assinale a opção que mostra corretamente a 
sequencia de V e F 
A 
 
 I - V ; II - V ; III - F ; IV - F 
B 
 
 I - V ; II - V ; III - V ; IV - V 
C 
 
 I - F ; II - F ; III - V ; IV - V 
D 
 
 I - F ; II - F ; III - F ; IV - F 
E 
 
 I - V ; II - F ; III - V ; IV - V 
 
4) Se um time do projeto esta subdividindo os pacotes de trabalho do projeto em componentes menores e 
mais facilmente gerenciáveis, então podemos dizer que a equipe está (assinale a opção correta). 
A 
 
 Criando uma declaração do escopo 
B 
 
 Decompondo 
C 
 
 Diagramando uma rede 
D 
 
 Sequenciando atividades 
E 
 
 Elaborando a EAP (estrutura analítica do projeto) 
 
5) Marque a única resposta correta sobre riscos: 
A 
 
 Registro de risco é uma ferramenta do processo de gerenciamento de riscos 
B 
 
 Reavaliação de riscos é uma ferramenta do processo de gerenciamento de riscos 
C 
 
 Fazemos respostas de riscos para todos os riscos identificados 
D 
 
 Fazemos ações corretivas apenas para alguns riscos identificados 
E 
 
 O plano de gerenciamento de risco é entrada para o processo planejamento de risco 
 
 
 
 
 
6) Ao inserirmos música ambiente no processo de montagem de um automóvel e medirmos o tempo de 
montagem do mesmo verificamos que este tempo diminuiu. Passamos a adotar a música ambiente como 
melhor prática de trablalho e a partir de então a música ambiente faz parte do processo de montagem 
dos automóveis. Todo este processo refere-se a 
A 
 
 garantia de qualidade 
B 
 
 melhoria de processo 
C 
 
 manutenção de produção 
D 
 
 otimização de produção 
E 
 
 garantia de desempenho 
 
7) Você é um gerente de projetos que está trabalhando no levantamento de requisitos na elaboração de 
estimativas para o projeto. Em que grupo de processos você se encontra (assinale a opção correta): 
A 
 
 Planejamento 
B 
 
 Execução 
C 
 
 Iniciação 
D 
 
 Monitoramento e controle 
E 
 
 Encerramento 
 
8) Cláudio, investidor e patrocinador de um projeto, solicitou uma reunião com Sandro, gerente do projeto. 
Este se reune com a equipe e solicita uma série de informações sobre o andamento do projeto. Qual 
informação terá mais relevância para o patrocinador? (assinale a opção correta) 
A 
 
 Prazo do projeto 
B 
 
 Número de fornecedores 
C 
 
 Motivação da equipe 
D 
 
 Satisfação do gerente 
E 
 
 Custo das máquinas e equipamentos necesários ao projeto 
 
9) São saidas do grupo de processos do controle da qualidade: 
A 
 
 plano de gerenciamento de qualidade 
B 
 
 listas de verificação da qualidade 
C 
 
 mudanças solicitadas 
D 
 
 plano de melhoria no processo 
E 
 
 métricas de qualidade 
 
10) Não faz parte da lista de entradas do processo de identificação de risco 
A 
 
 Ativos de processos organizacionais 
B 
 
 Declaração de escopo do projeto 
C 
 
 Registro de risco a atualizar 
D 
 
 Especificação de requisitos 
E 
 
 Plano de gerenciamento de risco 
 
11) Sabemos que a EAP (Estrutura Analitica do Projeto) subdivide o trabalho do projeto em partes menores e 
mais facilmente gerenciáveis, em que cada nível descendente representa uma descrição mais detalhada 
do trabalho a ser realizado. Se estivermos trabalhando em um projeto que irá organizar uma festa de 
formatura, na entrega CONVITES poderemos ter etapas descendentes tais como: Identificar gráficas, 
escolher gráfica, escolher modelo de convite, solicitar orçamento, encomendar convites. A técnica que 
subdivide uma etapa maior em etapas menores chama-se: 
A 
 
 decomposição 
B 
 
 compressão 
C 
 
 fast-tracking 
D 
 
 top-down 
E 
 
 bottom-up 
 
 
 
 
12) O modelo de gerenciamento de projetos do PMI envolve um conjunto de áreas de conhecimento a serem 
consideradas como forma de melhorar o processo de gestão de um projeto. Levando em consideração o 
desenvolvimento de um sistema de estoque para uma empresa de atuação no ramo de comércio, que o 
seu orçamento inicial tenha extrapolado em 90% e que a equipe concluiu o sistema com 06 meses de 
atraso. Durante as reuniões com os usuários constatou que o sistema não atende os requisitos solicitados 
pelos usuários. Nessa situação, evidenciam-se áreas de conhecimento que compõem a chamada tripla 
restrição, que são as áreas de gerenciamento de: 
A 
 
 Escopo, contratação e custo. 
B 
 
 Tempo, contratação e risco. 
C 
 
 Custo, tempo e escopo 
D 
 
 Contratação, custo e tempo. 
E 
 
 Risco, tempo e escopo. 
 
13) Em relação a riscos, marque a única opção correta: 
A 
 
 As respostas de risco eliminam os riscos. 
B 
 
 A analise de risco deve ser fornecida pelo cliente. 
C 
 
 Os riscos devem ser analisados e tratados quanto a sua probabilidade de ocorrencia. 
D 
 
 Os riscos são originados fora do ambiente da empresa. 
E 
 
 Os riscos estão presentes durante todo o projeto. 
 
14) Um gerente de projetos decide mudar o escopo do projeto em andamento, de forma a agregar mais valor 
do produto a ser entregue ao cliente. Qual deve ser sua primeira atitude antes de autorizar qualquer 
mudança? (assinale a opção correta) 
A 
 
 Mudar a base de referência do escopo 
B 
 
 Preparar um relatório de impacto das mudanças 
C 
 
 Convocar uma reunião com o comitê que aprova as mudanças 
D 
 
 Adiar a modificação até que o escopo original (base de referencia) do projeto seja concluído. 
E 
 
 Planejar a execução das mudanças 
 
15) O que é o processo de verificação do escopo? 
A 
 
 
Processo contínuo que visa garantir que todas as atividades sejam realizadas corretamente e 
satisfatoriamente; 
BProcesso detalhado do que será disponibilizado em partes menores com a finalizade de dar uma visão 
melhor para avaliação do cronograma, custos e recursos; 
C 
 
 
Processo responsável por planejar, elaborar e documentar progressivamente o trabalho a ser realziado 
no projeto; 
D 
 
 Processo que garante que o projeto realize todo e somente o trabalho necessário para o seu sucesso; 
E 
 
 
Processo formal que contem o aceite do cliente para o produto ou subprodutos de uma fase ou do final 
do projeto. 
 
16) Ao inserirmos música ambiente no processo de montagem de um automóvel e medirmos o tempo de 
montagem do mesmo verificamos que este tempo diminuiu. Passamos a adotar a música ambiente como 
melhor prática de trablalho e a partir de então a música ambiente faz parte do processo de montagem 
dos automóveis. Todo este processo refere-se a 
A 
 
 garantia de qualidade 
B 
 
 melhoria de processo 
C 
 
 manutenção de produção 
D 
 
 otimização de produção 
E 
 
 garantia de desempenho 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
17) Todos os processos e atividades realizadas para definir e coordenar o projeto que construirá um tunel na 
Rodovia BR-116 (Dutra) estão reunidos na área de conhecimento denominada 
A 
 
 Gerenciamento de Integração 
B 
 
 Gerenciamento da Nova Dutra 
C 
 
 Integração da Nova Dutra 
D 
 
 Gerencia de Projetos 
E 
 
 Gestão do Conhecimento 
 
18) O __________ é o Instituto formado por profissionais da área de projetos e tem como finalidade divulgar 
boas práticas de gerenciamento de projetos, editou o __________ que é um livro onde tais 
conhecimentos são explicitado e onde o trabalho de gerenciamento de projetos é dividido em 
__________ gerências. 
 
Assinale a opção que completa corretamente as 3 lacunas existentes no texto acima: 
A 
 
 PMP, PMI, 8 
B 
 
 PMI, PMBOK, 9 
C 
 
 PMI, PMP, 8 
D 
 
 PMP, PMBOK, 9 
E 
 
 PMI, PMBOK, 8 
 
 
 
19) A ferramenta que estima a duração de uma atividade multiplicando-se a quantidade de trabalho a ser 
realizado pelo valor da produtividade chama-se 
A 
 
 Estimativa paramétrica 
B 
 
 Estimativa análoga 
C 
 
 estimativa de 3 pontos - mais pessimista 
D 
 
 estimativa de 3 pontos - mais otimista 
E 
 
 estimativa de 3 pontos - mais provável 
 
20) A linha de base do cronograma do projeto fornecea base para _____________ que utilizaremos mais 
tarde, como entrada, para acompanhar o projeto. Complete: 
A 
 
 desenho e medição dos relatórios de desempenho 
B 
 
 medição e emissão dos relatórios de desempenho 
C 
 
 avaliação e distribuição dos relatórios de desempenho 
D 
 
 desenho e distribuição dos relatórios de desempenho 
E 
 
 avaliação e correção dos relatórios de desempenho 
 
21) Para um sistema que pretende construir um sistema de crediário (emissão de carnês, pagamento e 
controle de saldo credor) para uma rede lojista de roupas femininas, seria considerada restrição do 
projeto: 
A 
 
 O diretor da rede de lojas diz que o sistema deve ficar pronto em 120 dias 
B 
 
 O pagamento da prestação pode ser feita em qualquer loja da rede. 
C 
 
 O saldo credor do cliente deve ser reposto após o pagamento (e compensação) da prestação. 
D 
 
 
O analista de Banco de Dados deverá estar disponível para o projeto em 30 dias, conforme informação 
do pessoal de Recursos Humanos. 
E 
 
 A segunda via do carnê pode ser emitida em qualquer loja. 
 
22) Estamos no meio de um projeto quando o cliente nos telefona e nos solicita a inclusão de novos relatórios 
gerenciais no projeto. Nossos procedimentos, como gerentes de projeto, deverão seguir o que estiver 
descrito 
A 
 
 no plano de gerenciamento de escopo 
B 
 
 no manual de desenvolvimento de projetos 
C 
 
 na linha base de escopo 
D 
 
 nas declarações de escopo 
E 
 
 na EAP (Estrutura Analitica do Projeto) 
 
23) Dentre as características de um projeto, analise as seguintes sentenças: 
I. Realizado e gerenciado por pessoas. 
II. Restrito por recursos. 
III. São contínuos como rotinas. 
IV. Ilimitado, pelo tempo. 
 
Com base em sua análise, assinale a única resposta correta. 
 
A 
 
 Estão corretas as sentenças I e II 
B 
 
 Estão corretas as sentenças I e III 
C 
 
 Estão corretas as sentenças II e IV 
D 
 
 Estão erradas as sentenças I e IV 
E 
 
 Estão erradas as sentenças II e III 
 
 
 
24) As ações e atitudes que deverão ser tomadas dada a ocorrência de um evento identificado como risco 
deverão ser 
A 
 
 documentadas e guardadas com o gerente do projeto 
B 
 
 testadas e comunicadas a todos na empresa 
C 
 
 aprovadas pelo cliente e endereçadas aos stakeholders 
D 
 
 programadas para execução no final do projeto 
E 
 
 validadas e arquivadas com o projeto 
 
 
 
25) Partir do nivel 3 para o nivel 4 na EAP pode resultar em: 
A 
 
 Uma estimativa menos eficiente 
B 
 
 Melhor controle do projeto 
C 
 
 Menores custos 
D 
 
 Maior chance de que algo seja negligenciado 
E 
 
 Menor custo 
 
 
 
26) Uma empresa de desenvolvimento ganhou a licitação para o desenvolvimento de um sistema para 
gerenciamento de imagens médicas para um grande hospital. O gerente de projetos dessa empresa 
identificou alguns riscos associados ao projeto e foi incumbido de realizar a análise qualitativa desses 
riscos. Quais são as principais ferramentas estatísticas, propostas pelo PMBOK, para análise quantitativa 
de riscos que podem auxiliar esse gerente de projeto? 
A 
 
 Análise de árvore de decisão, monitoramento e plano de suprimentos. 
B 
 
 
Análise de sensibilidade, análise de valor monetário esperado, análise de àrvore de decisão e 
modelagem e simulação. 
C 
 
 Pontuação e interpretação, modelagem e simulação, monitoramento. 
D 
 
 Análise de valor monetário esperado, análise de marcos e análise de desvio. 
E 
 
 Análise de tendências e progresso, análise de desvio de cronograma e análise de sensibilidade. 
 
 
 
27) Para um projeto de construção civil, temos no Termo de Abertura do Projeto, entre outras coisas, 
A 
 
 As premissas e restrições, o orçamento sumarizado e o nome do Gerente do Projeto 
B 
 
 
O orçamento das ferragens necessárias para as fundações, o prazo que as mesmas serão entregues e 
o retorno sobre o investimento 
C 
 
 
O orçamento sumarizado, o nome do Gerente do projeto e as datas de entregas da matéria prima 
necessária para o projeto 
D 
 
 
O retorno sobre o investimento, justificativas do projeto e plano de contingência caso alguma ameaça 
ocorra durante o desenvolvimento do projeto. 
E 
 
 O cronograma sumarizado, os custos das diversas fases do projeto e o alvará do terreno. 
 
 
 
28) Bernardo é gerente de projetos de uma empresa multinacional. Ele foi designado para desenvolver o 
projeto que construirá um projeto de integração da contabilidade de todas as filiais da empresa, ao redor 
do mundo. Pelo ciclo padrão de planejamento, não faz parte do gerenciamento de integração do projeto 
e, portanto, Bernardo não precisará fazer, nesta fase: 
A 
 
 os casos de teste do projeto 
B 
 
 a declaração de escopo preliminar do projeto 
C 
 
 o plano de gerenciamento do projeto 
D 
 
 os procedimentos de encerramento do projeto 
E 
 
 o termo de abertura do projeto 
 
29) Quando fazemos o diagrama de redes de um projeto usando a técnica MDP (Método de Diagrama de 
Precedencia), podemos ter 4 tipos de dependencias ou relações de dependencias. Uma delas é a Inicio 
para Término que significa: 
A 
 
 o inicio da atividadesucessora depende do término da atividade predecessora paralela. 
B 
 
 o término da atividade sucessora depende do inicio da atividade predecessora paralela. 
C 
 
 o inicio da atividade sucessora depende do término da atividade predecessora. 
D 
 
 o término da atividade sucessora depende do inicio da atividade predecessora. 
E 
 
 O inicio da atividade sucessora depende do inicio da atividade predecessora. 
 
30) Além das solicitações de mudança aprovadas, são também entradas dos processos de mudanças 
aprovadas no gerenciamento do tempo: 
A 
 
 Plano de gerenciamento de mudanças e ativos de processos organizacionais atualizados. 
B 
 
 Plano de gerenciamento de cronograma e relatórios de desempenho. 
C 
 
 Plano de gerenciamento de mudanças e mudanças solicitadas. 
D 
 
 Mudanças solicitadas e plano de gerenciamento do projeto com atualizações 
E 
 
 Linha de base do cronograma e lista de atividades atualizadas. 
 
31) O diretor de Marketing do Laboratório Bom Remédio nos contratou para que organizássemos um 
seminário nacional de vendas na cidade de Angra dos Reis - RJ para o seu corpo de vendedores. Muitas 
recomendações foram feitas, algumas exigências e outros requisitos que seriam bem aceitos se fossem 
plausíveis. Após a definição do escopo e da declaração de escopo, precisamos 
A 
 
 ter a validação do escopo por parte do Lab. Bom Remedio 
B 
 
 contratar logo o hotel onde será realizado o seminário 
C 
 
 definir como serão as acomodações e a alimentação dos participantes 
D 
 
 mandar imprimir os folhetos do seminário 
E 
 
 definir palestrantes de back-up para a eventualidade de algum palestrante faltar 
 
32) A manutenção e operações do dia a dia são muito importantes para projetos e (assinale a opção correta): 
A 
 
 Devem ser incluídos como atividades a serem executadas durante a fase de fechamento do projeto. 
B 
 
 
Devem ter uma fase separada no ciclo de vida do projeto porque uma parcela grande de custos de 
ciclo de vida é referente a manutenção 
C 
 
 Não devem ser vistos como parte do projeto, que é provisório, com começo, meio e fim definidos 
D 
 
 Devem ser vistos como um projeto separado 
E 
 
 Devem ser vistos como projetos especiais de duração eterna 
 
33) Um Gerente de Projeto está concentrado em garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e 
apenas o trabalho necessário, para completar o projeto com sucesso. Assinale a opção que representa a 
gerência responsável pela definição do trabalho necessário. 
A 
 
 Gerenciamento de Prazos 
B 
 
 Gerenciamento de Escopo 
C 
 
 Gerenciamento de Custos 
D 
 
 Gerenciamento da Qualidade 
E 
 
 Gerencia de Riscos 
 
 
 
34) Um gerente de projetos identificou a necessidade de usar um___________ cuja finalidade é garantir que 
a equipe saiba claramente qual trabalho (atividades) é incluiído em cada pacote de trabalho definido. 
Marque a opção que preeche corretamente a frase. 
A 
 
 a declaração de escopo do projeto 
B 
 
 o escopo do produto 
C 
 
 um dicionário EAP 
D 
 
 um dicionário Aurélio 
E 
 
 um cronograma 
 
35) Analise e classifique cada sentença abaixo como V (verdadeira) ou F(falsa) e em seguida assinale a 
alternativa correta correspondente: 
I. As atividades mensais de gestão do estoque não representam um projeto 
II. O desenvolvimento de um novo sistema para substituir o atual não pode ser caracterizado como 
projeto 
III. A criação de um software que sirva para a empresa prestar um serviço pode ser considerado um 
projeto 
IV.As atividades necessarias para aplicação de um pesquisa com clientes de uma empresa, para decisão 
de abrir uma nova fábrica deve ser encarada como um projeto 
A 
 
 I - F ; II - F ; III - V ; IV - V 
B 
 
 I - F ; II - F ; III - F ; IV - V 
C 
 
 I - F ; II - F ; III - V ; IV - F 
D 
 
 I - V ; II - F ; III - F ; IV - F 
E 
 
 I - V ; II - F ; III - V ; IV - V 
 
36) José gerencia um projeto que constrói um sistema de frente de caixa de uma rede de lojas de 
departamentos. Os auditores de qualidade, executando atividades do conjunto de processos da Garantia 
de Qualidade, verificaram que o código do cliente não possuia dígito verificador e recomendaram que esta 
prática fosse adotada no sistema. Voce encara esta atitude dos auditores como 
A 
 
 
Sem fundamentos para recomendação de auditoria de qualidade pois o sistema já está na fase de 
teste. 
B 
 
 
Satisfatória pois solicitações de mudanças no projeto podem ocorrer devido a auditorias para garantia 
de qualidade. 
C 
 
 
Procedente pois os auditores devem otimizar a lógica de desenho do sistema a fim de melhorar sua 
qualidade 
D 
 
 
Uma atitude para mostrar trabalho feito já que este procedimento não afetará a funcionalidade do 
sistema, quando em produção 
E 
 
 Um beneficio para a métrica da Auditoria de Sistemas 
 
37) O que podemos afirmar sobre ações corretivas de um projeto que visa construir um shopping center: 
A 
 
 elas não são previstas no planejamento do projeto 
B 
 
 elas servem para corrigir riscos provenientes de ameaças deliberadas dos lojistas 
C 
 
 elas geram respostas de risco para ameaças acidentais do projeto 
D 
 
 elas são especificadas pela administração do shopping e definidas na declaração de escopo 
E 
 
 elas fazem parte do plano de teste do projeto 
 
38) Marque a opção que melhor define a importância da EAP para o projeto 
A 
 
 Contem todos os itens tangíveis que devem ser entregues ao cliente 
B 
 
 Contem todo o trabalho que deve ser concluído para o projeto 
C 
 
 Mostra o trabalho que será realizado para cada equipe de projeto, separadamente 
D 
 
 Mostra tudo sobre o projeto 
E 
 
 Mostra quando cada trabalho será entregue ao cliente 
 
 
 
 
 
 
 
 
39) Em qual dos conjuntos de processos do gerenciamento da Qualidade tratamos de processos que 
acompanham os resultados do trabalho executado no intúito de verificar se os mesmos se encontram em 
conformidade com os padrões? 
A 
 
 Planejamento da qualidade 
B 
 
 Controle da Qualidade 
C 
 
 Solicitação de Mudanças de Qualidade 
D 
 
 Manutenção de Qualidade 
E 
 
 Garantia de Qualidade 
 
40) São saidas do conjunto de processos Planejamento da qualidade: 
A 
 
 medições de controle da qualidade 
B 
 
 mudanças solicitadas 
C 
 
 ações corretivas recomendadas 
D 
 
 métricas de qualidade 
E 
 
 entregas validadas 
 
41) Fabiana é responsável pela identificação de riscos do projeto que está gerenciando. Para tanto ela 
convocou uma reunião a fim de identificar os riscos do projeto. Ela pensa em utilizar a técnica 
Brainstorming. Qual das atividades abaixo não condizem com a técnica utilizada? 
A 
 
 Validar as respostas dos presentes 
B 
 
 Anotar as respostas dos participantes em local bem visivel 
C 
 
 Incentivar a criatividade de todos 
D 
 
 Deixar objetivo da reunião anotado em local visivel a todos 
E 
 
 Todos devem estar sentados de frente para todos 
 
42) Um gerente de projeto descobre, ainda durante o planejamento, que parte do escopo de trabalho ainda 
esta indefinido. Diante de tal fato a atitude que deve tomar é (assinale a opção correta): 
A 
 
 Continuar a planejar o projeto para a parte do escopo que ja esta definida 
B 
 
 Fazer tudo que for necessário para ter o escopo todo definido. 
C 
 
 Esperar ate que o escopo seja definido para efetuar uma mudança no projeto 
D 
 
 Reclamar com os patrocinadores. 
E 
 
 Informar ao cliente que o projeto sairá apenas com partedos requisitos 
 
 
 
43) Assinale, dentre as opções apresentadas, a que representa um projeto, conforme características do 
mesmo. 
A 
 
 Elaborar pesquisa para abertura de nova fábrica 
B 
 
 Atividades mensais de Folha de pagamento 
C 
 
 Processo de gestão do estoque 
D 
 
 Rotinas de atendimento ao cliente 
E 
 
 Rotinas de fluxo de caixa 
 
44) Assinale a única alternativa correta. Um projeto é considerado bem sucedido quando: 
A 
 
 O produto é fabricado. 
B 
 
 O patrocinador anuncia o fim. 
C 
 
 O produto é transferido para a área de operações. 
D 
 
 O projeto atende ou excede as expectativas dos interessados (stakeholders). 
E 
 
 O gerente é dispensado. 
 
 
 
 
 
 
 
45) "Um projeto pode gerar um __________ como o software, a capacidade de __________ ou um 
__________ como uma pesquisa de mercado". Marque a opção que completa corretamente as lacunas da 
sentença. 
A 
 
 software, um relatório, gráfico 
B 
 
 software, prestar um serviço, resultado 
C 
 
 produto, prestar um serviço, resultado 
D 
 
 software, especificação de um produto, documento 
E 
 
 produto, gerar resultados, serviço 
 
 
 
46) Marco Túlio gerencia um projeto para construção de um sistema de gerenciamento de sócios de clubes. 
Para justificar seu mérito como um excelente profissional ele executa as atividades conforme o PMBOK 
indica, exceto (Indique a única afirmativa errada) 
A 
 
 a construção da rede de cronograma do projeto 
B 
 
 a solicitação do cliente para aprovação do cronograma 
C 
 
 a solicitação do cliente para definição das mudanças no projeto 
D 
 
 a solicitação do cliente para avaliação das mudanças solicitadas no projeto 
E 
 
 a solicitação do cliente para aprovação das mudanças solicitadas no projeto 
 
47) Você é um gerente de projetos que está trabalhando no levantamento de requisitos na elaboração de 
estimativas para o projeto. Em que grupo de processos você se encontra (assinale a opção correta): 
A 
 
 Planejamento 
B 
 
 Execução 
C 
 
 Iniciação 
D 
 
 Monitoramento e controle 
E 
 
 Encerramento 
 
48) Cláudio, investidor e patrocinador de um projeto, solicitou uma reunião com Sandro, gerente do projeto. 
Este se reune com a equipe e solicita uma série de informações sobre o andamento do projeto. Qual 
informação terá mais relevância para o patrocinador? (assinale a opção correta) 
A 
 
 Prazo do projeto 
B 
 
 Número de fornecedores 
C 
 
 Motivação da equipe 
D 
 
 Satisfação do gerente 
E 
 
 Custo das máquinas e equipamentos necesários ao projeto 
 
49) Não faz parte do conjunto de ferramentas do planejamento de qualidade: 
A 
 
 Benchmarking 
B 
 
 Custo da Qualidade 
C 
 
 Projeto de experimentos 
D 
 
 Análise de custo-beneficio 
E 
 
 Auditoria de Qualidade 
 
50) Marque a opção que representa corretamente o nome que se dá ao nível mais baixo da EAP, que será uma 
entrega a ser feita ao cliente. 
A 
 
 Atividade 
B 
 
 Tarefa 
C 
 
 Pacote de trabalho 
D 
 
 Conta contábil 
E 
 
 Projeto