ADMINISTRACÃO DE SISTEMA

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01/12/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=9807480&p1=201408312158&p2=2101269&p3=GST0070&p4=103065&p5=AV&p6=16/11/2017&p10=89386932 1/4
 
 
Avaliação: GST0070_AV_201408312158 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201408312158 - MARCYELE FAUSTINO DA SILVA
Professor: CONSUELO SOARES MEIRA DE AGUIAR
 
Turma: 9018/AR
Nota da Prova: 7,2 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 16/11/2017 20:18:31
 
 1a Questão (Ref.: 201408394915) Pontos: 1,0 / 1,0
Relacione duas maneiras de se utilizar sistemas de informação para alcançar vantagens competitivas sobre a
concorrência e, para cada maneira, dê um exemplo prático da sua utilização por empresas do mercado.
 
Resposta: SISTEMA PARA VENDAS: FORMA RAPIDA PRINCIPALMENTE QUANDO ESTAR PROGRAMADO PARA
TRANSFORMAÇÕES DE UNIDADES DE MEDIDAS, PARA PREÇO. (FORMA RAPIDA DE ATENDIMENTO AO
CLIENTE, QUANDO IMPLANTADO EM FRENTE DE LOJA) SITES COM CATALOGOS E CARRINHO DE COMPRAS,
TRAZ COMODIDADE E DIFERENCIA AS VENDAS.
 
 
Gabarito: 1) Pesquisa e desenvolvimento de novos produtos para serem disponibilizados no mercado,
atendendo a necessidades, declaradas ou não, deste mercado. Ex: O desenvolvimento de produtos no setor de
alimentação, como as linhas Light e Diet. 2) Pesquisa para evolução de produtos já existentes no mercado,
oferecendo alternativas evoluídas destes produtos em relação à concorrência. Ex: Na indústria automobilística,
as evoluções implementadas nos modelos fabricados, como motorização e novos itens acessórios.
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): A sua resposta também pode ser considerada correta.
 
 2a Questão (Ref.: 201409372526) Pontos: 0,7 / 1,0
Dominar os conhecimentos do mundo virtual é uma condição essencial para construção de vantagens
competitivas no mercado. O E-Businees são sistemas de informação que auxiliam os processos de negócio que
utilizam a internet como meio de comunicação. A implementação de uma solução de e-business pode significar
grandes benefícios para as organizações, uma vez que permite a integração e troca de informações de todas as
áreas da empresa de uma forma rápida, fácil e transparente, uma vez que a informação é base para as
tomadas de decisões.
Escreva três modalidades de negócios que utilizam uma plataforma de E-business e explique uma delas.
 
Resposta: SKYPE - MEIO DE COMUNICAÇÃO MAIS RAPIDO ENTRE GRUPO COMERCIAL. UTILIZAÇÃO DE
SISTEMA EM ANDROID PARA VENDA EXTERNA
 
 
Gabarito: O aluno pode tanto abordar as modalidades de B2C, C2C, C2B como também citar as seguintes
modalidades: e-commerce, e-banking, e-learning, e-marketing, e-suplly, e-trading, e-directories, e-mailling,
entre outros. A seguir, a descrição de alguns dessas modalidades: E-commerce é a realização de vendas pela
internet, sejam elas realizadas entre uma empresa e outra (B2B), ou entre uma empresa e um cliente (B2C). É
uma modalidade de comércio que realiza suas transações financeiras por meio de dispositivos e plataformas
eletrônicas, como computadores e celulares. Um exemplo deste tipo de comércio é comprar ou vender produtos
em lojas virtuais. E-Banking ¿ permite acesso às contas bancárias por meio de um site, em qualquer hora do
dia, evitando deslocamento até agência. Permite pagamentos e outras operações financeiras e de dados. E-
Marketing ¿ é a aplicação das técnicas de marketing por meio de canais on-line, representando um conjunto de
esforços desenvolvidos com o objetivo de comunicar, promover e vender produtos e serviços. E-Directories ¿ é
um sistema de guias , classificados, portal de negócios. Software de classificados e guias. E-Learning é a
modalidade de ensino à distância, que utilizam programas e aplicações projetadas para funcionar como salas de
aulas virtuais, gerando possibilidade de interação entre os seus participantes. E-Franchising é a modalidade de
franquia eletrônica que possibilita movimentar produtos, processos e margas digitais de forma segura. E-Supply
é uma plataforma importante para a logística de suprimentos das empresas do mercado Business-to-Business.
Por meio de padrões abertos, como XML e Java, os parceiros da cadeia de suprimento podem trocar e
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Riscado
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Sublinhado
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Ondulado
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Substituir
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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
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01/12/2017 BDQ Prova
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compartilhar informações mais facilmente com redução dos custos envolvidos. E-Trading é uma plataforma que
oferece preços de ações em tempo real, democratizando o mercado acionário.
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Os 02 exemplos também podem ser considerados corretos, diante da
elaboração da questão.
 
 3a Questão (Ref.: 201408518791) Pontos: 1,0 / 1,0
Com base nos conhecimentos adquiridos nas aulas, indique nas alternativa a seguir, aquela que explicita a
importância da TI para as organizações?
Aumentar a escala de produção
 Através dos recursos de hardware, software e telecomunicações, a TI proporciona os meios necessários
para tratamento das informações importantes para tomada de decisões.
Reduzir o numero de funcionários com uma substituição progressiva de pessoas por elementos
automatizados.
Sempre reduzir custos nos processos produtivos a fim de aumentar a rentabilidade da organização
Permitir que o trabalhador se ajuste melhor as ferramentas de trabalho, pois como este sendo uma peça
de uma engrenagem maior que é a organização deve estar mais especializado possível para gerar
produtividade operacional.
 
 4a Questão (Ref.: 201408518857) Pontos: 1,0 / 1,0
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles:
pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que desenvolve ou opera
sistemas de informação, como por exemplo: os analistas de sistema, programadores, operadores de
computador e pessoal gerencial técnico e administrativo, estamos nos referindo a:
 pessoas
redes
hardware
dados
software
 
 5a Questão (Ref.: 201409226377) Pontos: 0,0 / 1,0
A Comgás (SP) utiliza o eRoom, da EMC, para que as pessoas, em salas virtuais, troquem informações sobre
assuntos de interesse. Esta iniciativa serve também para que os colaboradores acompanhem o andamento dos
projetos. Nesta experiência verifica-se:
O uso de protocolos de segurança das informações.
 O uso de Inteligência Artificial (IA).
O uso de Data Mining.
O uso do conceito Cliente/Servidor.
 O uso de gestão do conhecimento à colaboração.
 
 6a Questão (Ref.: 201409039715) Pontos: 1,0 / 1,0Os Sistemas Colaborativos fazem parte dos Sistemas de Apoio às Operações e tem como objetivo aumentar as
comunicações e produtividade de equipes ou grupos de trabalho. Assinale a opção que exemplifica
corretamente um tipo de Sistema Colaborativo.
Robôs utilizados pelas montadoras de automóveis para a realização de atividades como soldagem,
fixação de rebites e pintura.
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01/12/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=9807480&p1=201408312158&p2=2101269&p3=GST0070&p4=103065&p5=AV&p6=16/11/2017&p10=89386932 3/4
 Videoconferência para realização de reuniões.
Sistemas bancários de transferência de valores entre contas.
Sistemas de pontos de vendas que utilizam terminais eletrônicos no caixa, capturando e transmitindo
dados de vendas para centros regionais para processamento.
Refinaria de petróleo que utiliza sensores eletrônicos ligados a computadores para monitorar os
processos químicos e fazer ajustes imediatos no processo de refino.
 
 7a Questão (Ref.: 201408386298) Pontos: 1,0 / 1,0
Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação
computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em
que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir,
como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de
dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como
login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de
criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009):
II, III e IV
III e IV
I e II
 II e III
I, II e III
 
 8a Questão (Ref.: 201408600538) Pontos: 1,0 / 1,0
Em relação aos sistemas de apoio gerencial, complete as lacunas e indique a resposta correta nas alternativas
abaixo listadas: Os sistemas de apoio gerencial se concentram em fornecer informação e apoio para a tomada
de decisão eficaz pelos gerentes. Eles apoiam as necessidades de tomada de decisão da administração
________________, administração ____________ e administração ______________.
Tática ¿ Universal ¿ Estratégica
 Estratégica ¿ Tática ¿ Operacional
Difusa ¿ Estratégica ¿ Operacional
Operacional ¿ Mantenedora ¿ Estratégica
 
 9a Questão (Ref.: 201408534340) Pontos: 0,5 / 0,5
A construção de um conceito de risco em sistemas de informações e as suas relações éticas podem ser
exemplificados em algumas áreas em que o mercado mostra uma preocupação crescente nas ultimas décadas.
Podemos ainda notar que está questão não é uma mera relação de efeitos maléficos, mas uma mudança de
padrão que impacta a cultura organizacional como um todo e tanto pode trazer bons como maus efeitos. Em
relação as diversas áreas de impacto, indique nas alternativas abaixo, aquela que NÃO representa uma dessas
áreas:
Privacidade
Saúde
Busca de soluções sociais por meio da TI
 Salário
Individualidade
 
 10a Questão (Ref.: 201409050879) Pontos: 0,0 / 0,5
Conforme estudamos, a transferência eletrônica de fundos (TEF) necessita de basicamente três componentes
para seu funcionamento:
Srv Fortes
Lápis
01/12/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=9807480&p1=201408312158&p2=2101269&p3=GST0070&p4=103065&p5=AV&p6=16/11/2017&p10=89386932 4/4
 Automação comercial, gerenciador padrão e Módulo TEF.
Linha telefônica, gerenciador padrão e Módulo TEF.
Máquina leitora de cartões, linha telefônica e Módulo TEF.
 Automação comercial, máquina leitora de cartões e Módulo TEF.
Automação comercial, gerenciador padrão e máquina leitora de cartões.
Período de não visualização da prova: desde 01/09/2017 até 24/11/2017.
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