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1a Questão (Ref.: 201602519594) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Desde o momento que o produto é lançado no mercado até a sua retirada total ele passa por algumas fases. São estas as fases: crescimento, maturidade, declínio e sumiço do PDV. introdução, crescimento, maturidade e declínio. lançamento, promoção, maturidade e declínio. planejamento, sucesso, declínio e fracasso. planejamento, início, meio e fim. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201602515130) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) "Em agosto de 2008 a Claro passou a ser a segunda colocada no segmento de telefonia móvel no Brasil. Segundo a Anatel a empresa ultrapassou a TIM, alcançando um número superior a 25% de market share. A empresa está em busca da liderança de mercado, que atualmente pertence à Vivo, e para isso aposta no pioneirismo e na inovação. Exemplo disso foram as ações realizadas em relação à portabilidade, apoiando os consumidores na livre escolha de sua operadora de celular, e a tecnologia 3G, sendo a primeira a operar nessa modalidade no país." (Revista Marketing, fev./2009) Com base nesse trecho de reportagem da Revista Marketing, assinale a alternativa INCORRETA: A Vivo é por definição absoluta a Líder de Mercado, pois detém o maior percentual de market-share tornando-se o alvo dos demais concorrentes. A aposta da Claro em diferenciais embasados em pioneirismo e inovação em relação ao ocupante da primeira posição de mercado é característica de fundamental importância para uma empresa que quer alcançar a liderança da categoria. a Claro se posiciona com a Desafiante de Mercado, pois utiliza estratégias de ataque frontal em relação à empresa líder de mercado. Não podemos classificar a TIM como seguidora de mercado por não ocupar mais a vice-liderança. A TIM torna-se uma Ocupante de Nicho de Mercado ao passo que perde posição para a Claro. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201602519787) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Após a elaboração do Planejamento Estratégico de Marketing, que é uma tarefa de projeção do futuro, baseada nos acontecimentos atuais e projetado para um período futuro, sabe-se que o mercado não reage necessariamente do modo que imaginamos, logo, é necessário fazer ajustes. Diante disto, analise as afirmações a seguir e escolha a resposta correta. I) Os mercados são previsíveis a partir do momento que é possível extrapolar essas previsões por meio de modelos estatísticos e matemáticos. Isto permite que se estude o mercado com bastante antecedência e, com isso, permite obter melhor margem de precisão e acerto; II) Os mercados são dinâmicos, porém é possível fazer previsões antecipadas de como será o comportamento do consumidor utilizando técnicas de pesquisa e, com isso, criar necessidades nos consumidores. III) Os mercados são dinâmicos e não é possível fazer previsões com precisão. Normalmente o que se faz é elaborar previsões com base em cenários passados e projetá-los para cenários futuros. Em seguida, faz-se ajustes para corrigir os rumos daquilo que foi previsto e o que está ocorrendo no momento. Estão corretas as afirmações contidas em I e III somente. Estão corretas as afirmações contidas em I e II somente. Está correta a afirmação contida em III somente. Está correta a afirmação contida em I somente. Estão corretas as afirmações contidas em II e III somente. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201602672792) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Um plano de marketing institucional começa, em geral, com uma análise situacional, detecção de problemas e oportunidades, e definição das metas e objetivos. Para tanto, são estabelecidas táticas e estratégias. A diferença entre estratégia e tática em planos de marketing é que a primeira. é definida a curto prazo, a partir da análise de conjuntura e do plano de venda, e a segunda é definida para combater os concorrentes refere-se às análises e orientações de longo prazo que direcionam as atividades de uma instituição, e as táticas referem-se às decisões operacionais de curto prazo, do dia-a-dia da instituição refere-se a orientações de curto prazo do dia-a-dia institucional, e a segunda refere-se apenas a análises estruturais institucionais de longo prazo está fundamentada na solução dos problemas cotidianos da instituição e a segunda é estabelecida para prazos mais longos. leva em conta o planejamento futuro da instituição e a segunda refere-se às ações de médio e longo prazos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201603094377) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Geralmente, os produtos têm um ciclo de vida, passando por quatro etapas de desenvolvimento: introdução, crescimento, maturação e declínio. Acerca desse assunto, avalie as afirmações a seguir. I. A fase introdutória é aquela em que um produto é lançado e há a necessidade de investimento de grandes montantes de dinheiro para tornar a marca e o produto conhecido. II. Crescimento é a etapa em que começam a aumentar a demanda e as exigências de características inovadoras no produto pelos clientes, nesse período não há concorrência e o lucro é enorme, pois não há mais custos nem investimento. III. A etapa da maturação é aquela em que as vendas tendem a aumentar, pois a grande parcela da clientela já optou pelo produto e o prejuízo é o principal fator dessa fase. IV. O declínio é a fase em que o custo diminui sensivelmente, assim como o interesse do mercado pelo produto, porém as vendas continuam em ascensão devido à marca. É correto apenas o que se afirma apenas em: II. III. I e IV. I. II e III. 6a Questão (Ref.: 201602519877) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) O objetivo da administração de marketing é: Colocar a organização numa posição de cumprir eficazmente sua estratégia de vendas. Colocar a organização numa posição de cumprir somente seus objetivos de curto prazo. Colocar a organização numa posição de cumprir, eficazmente e eficientemente, a sua missão. Colocar a organização numa posição de cumprir a sua missão custe o que custar. Colocar a organização numa posição de cumprir, eficientemente, o planejamento de marketing, visando às metas organizacionais. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201603075502) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A Gillete consegui se recuperar de um problema com as lâminas de aço inox revestidas porque foi capaz de elevar a produção muito mais depressa que suas rivas. A maior barreira à limitação do Sensor parece ter sido o conhecimento dos processos exigidos para o desenvolvimento de tecnologia de solda a laser para a aplicação de um volume muito elevado, chegando a quase cem soldas por segundo com um índice de rejeição de apenas dez por milhão. Com o March 3, a Gillete foi além: com base em seu investimento US$ 750 milhôes em linhas de produção contínuas e robótica avançada, ela espera triplicar seus índices de produção. A fim de obter vantagens sustentáveis, no contexto acima, a Gillete procurou:(BNDES/2005) I Desenvolver capacidades superiores de fabricação. II Obter economias de escala. III Focar a sua produção por meio do corte em investimento de P&D IV Obter economias com empréstimos bancários. Estão corretas somente as afirmativas: II e III apenas II e IV apenas I e IV apenasI e II apenas II apenas 8a Questão (Ref.: 201603591218) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A elaboração de um planejamento de marketing envolve pensar tanto em questões estratégicas quanto táticas. Para um planejamento estratégico de marketing, é necessário, durante a sua elaboração, tomar as decisões sobre o composto de marketing da empresa escolher os canais de distribuição. decidir as características dos produtos (embalagem, rótulo, segurança, cores, entre outras analisar os ambientes externo e interno. decidir os preços a serem praticados para os produtos da empresa.
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