AV ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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Avaliação: GST0432_AV_201504150449 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
 
Professor: CARLA CASTILHO FERREIRA BASTOS Turma: 9006/AF 
Nota da Prova: 4,5 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 25/11/2017 10:07:40 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201505006629) Pontos: 0,5 / 1,0 
Cite duas razões fundamentais que levam uma empresa decidir pelo uso Tecnologia da Informação? 
 
 
Resposta: Utilizar a tecnologia de Informação proprociona a empresa facilidade na comercilazação do seu 
prodeto, auxiliando nas vendas e faciliando para informação ser disciminadadentroda organização de força 
eficaz e efiiente. 
 
 
Gabarito: Por entender que poderá ter um enorme impacto na estratégia e no sucesso da empresa; maior 
segurança das informações, melhores serviços, maior eficiência e eficácia dos seus processos, redução de 
despesas, aperfeiçoamento e controles, tomadas de decisão, dentre outras. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Veja o gabarito. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201504356452) Pontos: 0,5 / 1,0 
Conceitue um Sistema de Apoio à Decisão (SAD): 
 
 
Resposta: É um Sistema de Apoio que ajuda os usuários na tomada de decisões não usuais, que se alteram com 
rapidez e que não são facilmente especificadas com antecedência. São sistemas interativos sob controle do 
usuário e que oferecem informações e modelos para solução do problemas orriginalmente semiestruturados 
enão estruturados. 
 
 
Gabarito: São sistemas interativos sob controle do usuário e que oferecem dados e modelos para a solução de 
problemas semi-estruturados ou não-estruturados; utiliza ferramentas de análise e modelagem sofisticada e : 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Veja o gabarito. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201505028084) Pontos: 0,0 / 1,0 
A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os 
dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; 
A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da 
estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de 
fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que 
por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta: 
 
 Entrada, informação, fechado, dado; 
 
Informação, aberto, entrada, dado; 
 Entrada, dado, fechado, informação. 
 
Entrada, informação, aberto, dado; 
 
Informação, dado, fechado, entrada; 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201504340982) Pontos: 0,0 / 1,0 
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, 
hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem o conjunto de instruções 
operacionais chamados programas que dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais, bem como 
conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos. Exemplo de 
procedimentos de entrada e saída de dados - folha de pagamento. Estamos nos referindo a: 
 
 
pessoas 
 
rede 
 
dados 
 hardware 
 software 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201504862433) Pontos: 0,0 / 1,0 
Podemos afirmar que __________________ é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos 
econômicos ¿ entrada - são transformados por vários processos organizacionais ¿ processamento - em bens e 
serviços ¿ saída. Os sistemas de informação fornecem à administração informações ¿ feedback - sobre as 
operações do sistema para sua direção e manutenção - controle. 
 
 
o SAD 
 
o Banco de Dados 
 a Empresa 
 o SIG 
 
o computador 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201505155998) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com relação aos benefícios proporcionados por um Banco de Dados podemos afirmar que: 
1 - Maior eficiência e eficácia nos esforços de marketing, pois a empresa identifica seus clientes mais 
importantes, oferecendo produto/serviço adequados. 
2 - Não permite que haja compartilhamento das informações 
3 - O desenvolvimento de novos produtos é facilitado, pois não se conhece quem está comprando o produto. 
4 - Evita informação redundante. 
5 - Um verdadeiro diálogo pode ser mantido com seus cliente. 
 
 
apenas a 1 e 4 são corretas 
 
Apenas a 1, 3 e 5 são corretas 
 Apenas a 1, 4 e 5 são corretas 
 
todas as afirmativas são corretas 
 
Apenas a 1, 2 e 4 são corretas 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201505073936) Pontos: 1,0 / 1,0 
Você contrataria especificamente um sistema de CRM caso: 
 
 
precisasse controlar melhor seu estoque 
 Precisasse melhorar a relação com seus clientes 
 
Nenhuma das outras alternativas 
 
Precisasse gerenciar melhor a cadeia de suprimentos 
 
Precisasse integrar todos os setores da sua empresa 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201504772775) Pontos: 1,0 / 1,0 
É um Sistema de Informação que ajuda o usuário a tomar decisões não usuais, que se alteram com rapidez e 
que não são facilmente especificadas com antecedência. São sistemas interativos sob controle do usuário e que 
oferecem informações e modelos para a solução de problemas originalmente semiestruturados ou não 
estruturados. Utiliza ferramentas de análise e modelagem sofisticada, fornecem respostas interativas para 
questões não rotineiras. Permite realizar análise de simulações e desta forma ajuda a estruturar os problemas, 
facilitando o processo decisório. Ajudam a esclarecer dúvidas e tomar decisões do tipo: "Quanto custaria a mais 
fabricar nosso produto, se o custo relativo a salários dos funcionários subisse 15%"; "Se subíssemos os preços 
em 10%, em quanto aumentaríamos o lucro?". Trata-se do Sistema de Informação do tipo: 
 
 
Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC. 
 
Sistema de Automação de Escritório - SAE. 
 
Sistema de Informação Gerencial - SIG. 
 Sistema de Apoio à Decisão - SAD. 
 
Sistema de Processamento de Transações - SPT. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201505246257) Pontos: 0,0 / 0,5 
O e-commerce B2B é a modalidade de e-commerce que propicia as transações online entre empresas, 
justificando a sigla B2B, isto é, business-to-business. Dentre as características do e-commerce B2B citadas logo 
abaixo, assinale a única verdadeira: 
 
 os sistemas das empresas parceiras podem ser integrados, permitindo, por exemplo, negociações sob 
demanda. 
 
apesar da automação do processo, a transação tende a ser mais longa, pois os sistemas das empresas 
parceiras precisam de mais tempo para conduzir as etapas da negociação. 
 
o custo da transação tende a ser mais alto, o que é compensado pela agilidade no processo. 
 as negociações dispensam a formalidade burocrática entre as empresas envolvidas. 
 
o e-commerce B2B dispensa a atuação da área de compras da empresa compradora, pois o sistema age 
sozinho em todas as etapas da negociação. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201505187362) Pontos: 0,5 / 0,5 
Considerando o Conceito Básico do Sistema Brasileiro de Pagamentos (SBP), podemos afirmar que sua função 
básica é: 
 
 
Não permitir a transferência de recursos financeiros, o processamento e a liquidação de pagamentos para 
pessoas físicas, jurídicas e entes governamentais. 
 
Permitir a transferência de recursos financeiros, o processamento e a liquidação de pagamentos somente 
para pessoas jurídicas. 
 Permitir a transferência de recursos financeiros, o processamento e a liquidação de pagamentos para 
pessoas físicas, jurídicas e entes governamentais. 
 
Não permitir a transferência de recursos digitais, o processamento e a liquidação de pagamentos para 
pessoas físicas, jurídicas e entes governamentais.Permitir a transferência de recursos digitais, o processamento e a liquidação de pagamentos para 
pessoas físicas, jurídicas e entes governamentais.