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GESTÃO DO CONHECIMENTO
Aula 02: Modos de conversão do conhecimento
AULA 02: MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO
Gestão do conhecimento
AULA 01: NOME DA AULA
Disciplina
Temas
Processo de construção do conhecimento;
Conversão do conhecimento tácito em explícito.
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Gestão do conhecimento
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Conhecimento tácito
Conhecimento das pessoas, que não se encontra formalizado em meios concretos.
(NONAKA; TAKEUCHI, 1997)
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Conhecimento explícito
Conhecimento que pode ser armazenado, por exemplo, em:
Documentos;
Manuais;
Bancos de dados;
Outras mídias.
(NONAKA; TAKEUCHI, 1997)
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Processo de construção do conhecimento
O processo de conversão do conhecimento é a base para sua criação e gestão.
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em explícito.
A ideia é identificar ONDE e COMO está armazenado esse saber – com todos os seus atributos –, e de que forma é possível recuperá-lo.
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Processo de construção do conhecimento
A criação de um novo conhecimento no ambiente organizacional está relacionada a um processo coletivo de interação dinâmica e cooperativa entre colaboradores, que implica aprendizado.
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Conversão do conhecimento tácito em explícito
Compartilhamento de experiências, que permite a interação entre conhecimentos tácitos. 
Dessa forma, o saber pode ser adquirido de outra pessoa por meio da observação, da imitação ou da prática, mesmo sem usar qualquer linguagem. 
Exemplo: Aprendizado de um estagiário na interação com seu orientador em uma empresa.
Socialização
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Conversão do conhecimento tácito em explícito
Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito.
O resultado é a migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas por meio de:
Metáforas;
Analogias;
Conceitos;
Hipóteses;
Modelos.
Esse modo é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva. 
Externalização
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Conversão do conhecimento tácito em explícito
Processo inverso à externalização, de migração do saber explícito para o cérebro humano por meio de diversas metodologias e atividades de aprendizagem.
Trata-se da incorporação do conhecimento explícito ao tácito.
Exemplo: A leitura de manuais e de documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, transformando-o 
em tácito.
Internalização
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Conversão do conhecimento tácito em explícito
Interação entre conhecimentos explícitos para a geração de novos saberes.
Trata-se da sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
Exemplo: Criação de conhecimento por intermédio da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal.
Combinação
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Referência
NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação do conhecimento na empresa. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
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VAMOS AOS PRÓXIMOS PASSOS?
 
Conceituação de espiral do conhecimento;
Condições para a criação dessa espiral;
Fases do processo de construção do conhecimento.
AVANCE PARA FINALIZAR A APRESENTAÇÃO.
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