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GESTÃO DO CONHECIMENTO Aula 02: Modos de conversão do conhecimento AULA 02: MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO Gestão do conhecimento AULA 01: NOME DA AULA Disciplina Temas Processo de construção do conhecimento; Conversão do conhecimento tácito em explícito. AULA 02: MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO Gestão do conhecimento AULA 01: NOME DA AULA Disciplina Conhecimento tácito Conhecimento das pessoas, que não se encontra formalizado em meios concretos. (NONAKA; TAKEUCHI, 1997) AULA 02: MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO Gestão do conhecimento AULA 01: NOME DA AULA Disciplina Conhecimento explícito Conhecimento que pode ser armazenado, por exemplo, em: Documentos; Manuais; Bancos de dados; Outras mídias. (NONAKA; TAKEUCHI, 1997) AULA 02: MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO Gestão do conhecimento AULA 01: NOME DA AULA Disciplina Processo de construção do conhecimento O processo de conversão do conhecimento é a base para sua criação e gestão. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em explícito. A ideia é identificar ONDE e COMO está armazenado esse saber – com todos os seus atributos –, e de que forma é possível recuperá-lo. AULA 02: MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO Gestão do conhecimento AULA 01: NOME DA AULA Disciplina Processo de construção do conhecimento A criação de um novo conhecimento no ambiente organizacional está relacionada a um processo coletivo de interação dinâmica e cooperativa entre colaboradores, que implica aprendizado. AULA 02: MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO Gestão do conhecimento AULA 01: NOME DA AULA Disciplina Conversão do conhecimento tácito em explícito Compartilhamento de experiências, que permite a interação entre conhecimentos tácitos. Dessa forma, o saber pode ser adquirido de outra pessoa por meio da observação, da imitação ou da prática, mesmo sem usar qualquer linguagem. Exemplo: Aprendizado de um estagiário na interação com seu orientador em uma empresa. Socialização AULA 02: MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO Gestão do conhecimento AULA 01: NOME DA AULA Disciplina Conversão do conhecimento tácito em explícito Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito. O resultado é a migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas por meio de: Metáforas; Analogias; Conceitos; Hipóteses; Modelos. Esse modo é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva. Externalização AULA 02: MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO Gestão do conhecimento AULA 01: NOME DA AULA Disciplina Conversão do conhecimento tácito em explícito Processo inverso à externalização, de migração do saber explícito para o cérebro humano por meio de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. Trata-se da incorporação do conhecimento explícito ao tácito. Exemplo: A leitura de manuais e de documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, transformando-o em tácito. Internalização AULA 02: MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO Gestão do conhecimento AULA 01: NOME DA AULA Disciplina Conversão do conhecimento tácito em explícito Interação entre conhecimentos explícitos para a geração de novos saberes. Trata-se da sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Exemplo: Criação de conhecimento por intermédio da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal. Combinação AULA 02: MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO Gestão do conhecimento AULA 01: NOME DA AULA Disciplina Referência NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação do conhecimento na empresa. Rio de Janeiro: Campus, 1997. AULA 02: MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO Gestão do conhecimento AULA 01: NOME DA AULA Disciplina VAMOS AOS PRÓXIMOS PASSOS? Conceituação de espiral do conhecimento; Condições para a criação dessa espiral; Fases do processo de construção do conhecimento. AVANCE PARA FINALIZAR A APRESENTAÇÃO. AULA 02: MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO Gestão do conhecimento AULA 01: NOME DA AULA Disciplina
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