ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AULA 6

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
6
a
 aula 
 1a Questão (Ref.: 201501376827) Fórum de Dúvidas (7 de 12) Saiba (1) 
 
O desempenho organizacional da empresa Persinex Ltda. depende cada vez mais de um Sistema de 
Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados, 
a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o 
SIG é particularmente importante em virtude de: 
 
 
Possibilitar a avaliação das informações e dos dados inerentes à horizontalização e verticalização 
estratégicas da empresa. 
 
Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de 
crescimento, visando a um aumento de mercado. 
 
Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a 
diminuição do quadro funcional da área de informática da empresa. 
 Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das 
operações da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento. 
 
Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da 
empresa a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201501368446) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 1) 
 
Na XYZP, os funcionários têm de fazer exames médicos periódicos. Para facilitar o controle e acompanhamento 
desta rotina, a TI implementou, em 2007, um sistema de Recursos Humanos para fornecimento de prontuário 
eletrônico. Assim, médicos da empresa e operários podem acessar online o status dos exames. Esta experiência 
aplica o conceito de: 
 
 
Inteligência Artificial. 
 Extranet. 
 
Engenharia Social. 
 Intranet. 
 
Sistema Colaborativo. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502355938) Fórum de Dúvidas (7 de 12) Saiba (1) 
 
Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as 
organizações. Nesse sentido, gerenciar o volume de informações produzidas pelas organizações é um dos 
assuntos mais importantes nas operações de planejamento e controle. Portanto, é importante que todas as 
informações relevantes que estão dispersas na organização sejam reunidas. 
 OLIVEIRA, D.P.R Sistemas de Informações Gerenciais:estratégias táticas operacionais. 14 ed. São 
Paulo: Atlas, 2011(adaptado) 
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética. 
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua linha de produtos. Hoje, 
os controles operacionais da empresa são manuais e não há integração entre os departamentos. O proprietário 
da empresa acredita que a implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão 
pretendida. 
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A implantanção de um programa ERP(Enterprise Resource Planning) por essa empresa tornará as 
operações mais eficientes e rápidas, facilitando o planejamento, o controle e a tomada de decisão. 
PORQUE 
II. O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, possibilitando automação e 
armazenagem de informações de negócios. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201501584124) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (1) 
 
Em relação aos sistemas de apoio gerencial, complete as lacunas e indique a resposta correta nas alternativas 
abaixo listadas: Os sistemas de apoio gerencial se concentram em fornecer informação e apoio para a tomada 
de decisão eficaz pelos gerentes. Eles apoiam as necessidades de tomada de decisão da administração 
________________, administração ____________ e administração ______________. 
 
 
Difusa ¿ Estratégica ¿ Operacional 
 
Tática ¿ Universal ¿ Estratégica 
 
Operacional ¿ Mantenedora ¿ Estratégica 
 Estratégica ¿ Tática ¿ Operacional 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201501895182) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 1) 
 
Os Sistemas de Informação visam atingir diversos níveis de tomada de decisão, autoridade e 
responsabilidade.Podemos identificar abaixo, alguns tipos de SI exceto no item: 
 
 
Sistemas de Informação Gerencial (SIG) 
 
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) 
 Sistemas de Planilhas Eletrônicas (EXCEL) 
 
Sistema de Informação Operacional (SIO) 
 
Sistemas de Informação Executiva (SIE) 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201501939125) Fórum de Dúvidas (7 de 12) Saiba (1) 
 
Um Sistema de Informação Gerencial (SIG) tem como função 
 
 
Auxiliar gerentes em tomadas de decisão não-usuais. 
 Disponibilizar relatórios ou acesso online aos registros de desempenho da empresa. 
 
Atender ao nível estratégico da empresa, por meio da criação de um ambiente genérico de comunicação. 
 
Filtrar dados críticos relacionados a situações de mudanças constantes. 
 
Atender às necessidades de informação no nível de conhecimento da empresa. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502206372) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (1) 
 
Os sistemas de apoio à decisão que oferecem soluções para problemas estruturados possuem, como principais 
características. 
 
 
Alto grau de dificuldade para automação e forte necessidade de julgamento humano. 
 Facilidade de automação e pouca necessidade de julgamento ou avaliação. 
 
Possibilidade de automação de algumas partes e nenhuma necessidade de julgamento ou avaliação. 
 
Facilidade de automação e forte necessidade de julgamento humano. 
 Possibilidade de automação de algumas partes e pouca necessidade de julgamento ou avaliação. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201501892933) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 1) 
 
Assinale a alternativa verdadeira em relação a conceitos de Sistemas de Informações: 
 
 
Sistemas de informação geral (SIG); Sistemas de apoio à decisão (SAD) e 
Sistemas de informação especial (SIE) visam atender a diversos níveis de 
tomada de decisão nas empresas. 
 
Sistemas de informação geral (SIG); Sistemas de análise dinâmica (SAD) e 
Sistemas de informação especial (SIE) visam atender a diversos níveis de 
tomada de decisão nas empresas. 
 
Sistemas de informação gerencial (SIG); Sistemas de análise dinâmica 
(SAD) e Sistemas de informação especial (SIE) visam atender a diversos 
níveis de tomada de decisão nas empresas. 
 Sistemas de informação gerencial (SIG); Sistemas de apoio à decisão 
(SAD) e Sistemas de informação executiva (SIE) visam atender a diversos 
níveis de tomada de decisão nasempresas. 
 
Sistemas de informação geral (SIG); Sistemas de análise dinâmica (SAD) e 
Sistemas de informação executiva (SIE) visam atender a diversos níveis de 
tomada de decisão nas empresas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 1a Questão (Ref.: 201501368496) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (1) 
 
O tipo de sistema de informação que fornece apoio interativo e específico à tomada de decisão por gerentes 
usuários finais é considerado um: 
 
 sistema de apoio à decisão (SAD) 
 
sistema de informação executiva (SIE) 
 
sistema de processamento de transações (SPT) 
 
sistema de automação de escritório (SAE) 
 
sistema de informação gerencial (SIG) 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201501376827) Fórum de Dúvidas (7 de 12) Saiba (1) 
 
O desempenho organizacional da empresa Persinex Ltda. depende cada vez mais de um Sistema de 
Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados, 
a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o 
SIG é particularmente importante em virtude de: 
 
 
Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de 
crescimento, visando a um aumento de mercado. 
 
Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a 
diminuição do quadro funcional da área de informática da empresa. 
 
Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da 
empresa a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa. 
 Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das 
operações da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento. 
 
Possibilitar a avaliação das informações e dos dados inerentes à horizontalização e verticalização 
estratégicas da empresa. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502211274) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (1) 
 
A implantação de aplicativos integrados auxilia as empresas na coordenação de seus processos de negócios de 
maneira mais estreita e integra também os grupos de processos. Tais como: 
 
 SIG; SAE; SPT e SAD 
 
SIG; SAE; MRPII e SAD 
 
SIG; SAE; APS e SAD 
 
SIG; SAE; MRP e SAD 
 
SIG; SAE; ERP e SAD 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201501378478) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (1) 
 
É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível estratégico da corporação. 
______________________ auxilia a direção da corporação a tomar decisões em um ambiente de rápidas 
mudanças que podem ocorrer, geralmente, ao longo de um único dia. 
 
 
O sistema de informações gerenciais 
 
O sistema de telecomunicações 
 
O sistema de informações transacionais 
 O sistema de apoio à decisão 
 
O sistema de informações manuais 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201501368446) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 1) 
 
Na XYZP, os funcionários têm de fazer exames médicos periódicos. Para facilitar o controle e acompanhamento 
desta rotina, a TI implementou, em 2007, um sistema de Recursos Humanos para fornecimento de prontuário 
eletrônico. Assim, médicos da empresa e operários podem acessar online o status dos exames. Esta experiência 
aplica o conceito de: 
 
 
Sistema Colaborativo. 
 
Engenharia Social. 
 
Inteligência Artificial. 
 Intranet. 
 
Extranet. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502353279) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (1) 
 
O gerenciamento da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) é uma abordagem empresarial voltada 
a oferecer o máximo de valor agregado nos produtos e serviços ao cliente e o máximo de retorno sobre o 
investimento do ativo fixo, através 
 
 
da programação de compras, de produção e de controle de estoques extremamente precisa , que se 
utiliza de cartões que permitem o controle visual da posição de estoque de qualquer item, a qualquer 
momento. 
 da direção e controle de uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com 
vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo 
oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas. 
 
da identificação de componentes dos custos empresariais, os sistemas de custeio, o efeito dos tributos 
sobre preços e custos, focaliza os aspectos estratégicos que determinam a existência de custos em 
condições de minimizá-los e obter deles, quando controlados, os melhores benefícios. 
 da gestão efetiva e otimizada dos fluxos de materiais, produtos, informações e recursos financeiros, do 
início ao fim da cadeia, desde as fontes de suprimentos até o consumidor final. 
 
de um conjunto de elementos e metodologias que tem por objetivo justamente uma gestão sistemática e 
integrada de todos os departamentos de uma empresa, bem como das funções e responsabilidades de 
cada colaborador ou funcionário dentro dela. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502002509) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (1) 
 
Assinale a alternativa correta que completa a lacuna do texto abaixo. Dentro dos Sistemas de Informação, que 
gerenciam conjuntos de conhecimento, há a classe de ________ utilizado como modelo genérico que auxilia nas 
tomadas de decisão e que analisa um vasto número de variáveis, permitindo o posicionamento de uma 
informação para determinado objetivo e problema. 
 
 SAD (Sistema de Apoio à Decisão) 
 
Sistema Gerencial 
 
Sistema Organizacional 
 
SIG (Sistema de Informação Gerencial) 
 
SPT (Sistema de Processamento de Transação) 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201501378456) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (1) 
 
Complete a afirmação abaixo substituindo os números pelos seus correspondentes nas opções apresentadas: Os 
_______(1) definem as maneiras específicas pelas quais as _____(2) coordenam as formas de se realizar os 
trabalhos referentes aos seus ______(3). Eles podem ser subdivididos em _______(4). Se relacionam com 
ações referentes à ______(5) dos passos necessários ao alcance de ______(6)definidas previamente. 
 
 
(1) SPTs; (2) lideranças operacionais; (3) negócios; (4) primários e de suporte; (5) gestão; (6) 
ações críticas; 
 
(1) Sistemas ERP; (2) organizações; (3) clientes; (4) SPT, SAD e SAE; (5) operacionalização; (6) 
atividades; 
 
(1) processos empresariais; (2) áreas; (3) problemas; (4) etapas e atividades; (5) implantação; 
(6) vantagens competitivas; 
 
(1) Fatores Críticos de Sucesso; (2) organizações; (3) problemas; (4) básicos e relevantes; (5) 
operacionalização; (6) metas estratégicas; 
 (1) processos empresariais; (2) organizações; (3) negócios; (4) etapas e atividades; (5) 
operacionalização; (6) metas estratégicas; 
 
 Gabarito Comentado