AV Marketing para o terceiro setor

Prévia do material em texto

02/12/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 1/4
CRISTIANO DOS SANTOS ALVARENGA
200602133117 EAD MADUREIRA - RJ
Fechar 
 
Disciplina: MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR
Avaliação: GST0511_AV_200602133117 Data: 21/11/2017 11:01:36 (F) Critério: AV
Aluno: 200602133117 - CRISTIANO DOS SANTOS ALVARENGA
Professor:ALEXEI JOSE ZARATINI
 
Turma: 9004/AD
Nota Prova: 9,0 de 9,0 Nota Partic.: 1,0 Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 10,0 pts
 
MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR 
 
 1a Questão (Ref.: 49813) Pontos: 1,0 / 1,0
O ano de 2009 começou mais triste em cinco hospitais do Rio de Janeiro. As visitas dos Palhaços dos Doutores da
Alegria, que divertem os pacientes com seus narizes vermelhos duas vezes por semana, foram suspensas na
cidade. A interrupção foi decidida depois que a crise internacional ligou a sinal de alerta na ONG (Folha de São
Paulo, 23/01/09). Este fato mostra a importância do planejamento estratégico para qualquer projeto, por quê?
Resposta: A prever riscos de sua operação a partir de estudo das ameças e oportunidades permitindo que o projeto
possa se preparar frente a possíveis problemas bem como potencializar novos negócios.
Gabarito: Porque permite a identificação das ameaças e oportunidades, permitindo que o projeto possa se preparar
frente a possíveis problemas, bem como potencializar novos negócios, produtos e etc.
 2a Questão (Ref.: 188321) Pontos: 1,0 / 1,0
A integridade da marca tem a ver com trabalho focado em necessidades e desejos racionais dos consumidores e
com a sua concretização a respeito do posicionamento e diferenciação da marca. A intergridade tem a ver também
com o que?
Resposta: Transparência e credibilidade em relação a marca, como a marca se preocupa com questões sociais e
ambientais.
Gabarito: Com o verossímil, cumprir suas promessas e conquistar a confiança dos consumidores da marca¿.
(KOTLER, 2010, p. 41)
 3a Questão (Ref.: 244080) Pontos: 1,0 / 1,0
Historicamente, as atividades das ONGs no Brasil se iniciaram nos anos do regime militar, a partir da década
de 70, onde o período autoritário convive com a modernização do país e com o surgimento de uma
sociedade organizada, baseada em ideários de autonomia em relação ao Estado. A partir dos anos 90
vemos a consolidação desse tipo de organização. As iniciativas de criação das ONGs nascem da
solidariedade e dos princípios da boa vontade e de sentimentos humanitários.
02/12/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 2/4
As sentenças abaixo indicam os motivos que impulsionaram o surgimento das ONGs a partir da década de
70, EXCETO:
As lutas de resistência ao autoritarismo e de democratização.
O desenvolvimento de comunidades e pela filantropia como instrumentos de combate à pobreza
 Abertura de mercado e desregulamentação.
A ascensão políticas liberais, que existiram nos governos do regime militar.
A incapacidade das instituições do governo seja federal, estadual ou municipal de fazer frente a suas
tradicionais atividades fins, como saúde, segurança, educação, saneamento básico, transporte entre
outros.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 573898) Pontos: 1,0 / 1,0
Assim como as organizações que têm como principal objetivo o lucro ou resultados financeiros, uma organização do
terceiro setor também pode alcançar seus objetivos a partir da utilização das ferramentas de marketing. No
entanto, não é esta realidade que o cenário brasileiro atual apresenta. Sabemos que a maioria das instituições do
segmento não são gerenciadas adequadamente.
Das opções apresentadas abaixo, qual delas se configura como a melhor opção para reverter o quadro descrito no
texto acima.
 
 Profissionalização da gestão e capacitação dos colaboradores.
 Ampliar o espaço físico da organização objetivando o aumento do número de beneficiados.
 Ampliar os programas e projetos oferecidos aos beneficiados do programa.
 Aumentar do número de voluntários.
 Melhorar o processo de captação de recursos.
 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 574043) Pontos: 1,0 / 1,0
O ____________ pode ser visto como o desenvolvimento, o projeto e a implementação de programas, processos e
atividades de marketing, com o reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos.
Complete a sentença com uma das opções abaixo:
 
Marketing de relacionamento.
 Marketing socialmente responsável.
 Marketing integrado.
 Marketing direto.
 Marketing holístico.
 
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 616282) Pontos: 1,0 / 1,0
No Marketing tudo é importante para conquistar o alvo que se pretende. Existem inúmeras ferramentas para o
Terceiro Setor e que levam ao sucesso desejado.
Uma valiosa ferramenta de Marketing é conseguir um Patrocinador.
a. Para conseguir verba para um projeto do terceiro setor basta criar Eventos e Shows.
Aplicando recursos em Mídias Sociais: Google, FaceBook, Linked-In, YouTube e Instagram, o Marketing
02/12/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 3/4
alcança um público que participa no terceiro setor.
 O marketing que leva ao sucesso é a utilização de várias ferramentas em conjunto com mídias sociais,
vendas de convites, eventos, shows e cursos para os beneficiários dos Projetos.
Só usando Flyer, Cartazes, Outdoors, entrevistas em Rádios, Jornais e Tv. Leva conhecimento sobre o
terceiro setor a todos os interessados.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 187384) Pontos: 1,0 / 1,0
A declaração de missão do Instituto Realize diz que é ¿Através de capacitações e metodologias voltadas para a
formação de grupos produtivos, canalizar conhecimentos para criar, potencializar e estimular a geração de renda
alternativa em comunidades populares, com base em gestão e qualidade, criando pontes entre essas e o mercado e
gerando processos sustentáveis e ¿replicáveis¿ ao longo do tempo. ¿ De acordo com o texto, marque a alternativa
que INCORRETA:
 A missão serve para atender às demandas do mercado.
A missão serve para orientar e alinhar a direção de todos que têm interesse no sucesso da empresa.
A Missão serve para tornar claro para todos os seus públicos quais são seus objetivos e de como atua para
atingi-los.
A missão é a razão de ser da empresa ou projeto
A missão serve como elemento norteador, orientando e alinhando os objetivos organizacionais à razão de
ser da empresa ou projeto.
 Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 725832) Pontos: 1,0 / 1,0
Criar um posicionamento não é tarefa fácil, exige dedicação, persistência e trabalho focado. A Coca-Cola está
posicionada como um símbolo da felicidade. ¿A marca popularizou a imagem do Papai Noel sorridente na década de
1930. Para que uma marca seja ouvida e notada em um mercado tumultuado, precisa ter um posicionamento
singular. Precisa também ser relevante para as necessidades e os desejos racionais dos consumidores. Por outro
lado, a integridade da marca tem a ver com a concretização do que se alegou a respeito do posicionamento e da
diferenciação da marca. Tem a ver com o verossímil, cumprir suas promessas e conquistar a confiança dos
consumidores da marca¿
Posicionamento é o que você faz com o produto nas gôndolas dos supermercados
Posicionamento é o que você faz com o produto na mente do fornecedor em perspectiva
Posicionamento é o que você faz com o registro do cliente no seu banco de dados
Posicionamento é o que você faz com o produto na mente do vendedor da empresa
 Posicionamento é o que você faz com o produto na mente do cliente em perspectiva
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 186363) Pontos: 0,5 / 0,5
A comunicação é o meio de fazer sua organização ser conhecida e mostrar o que faz, a partir de:
uma comunicaçãorápida
uma comunicação consciente
uma comunicação aberta
 uma comunicação integrada
uma comunicação efetiva
 Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 187372) Pontos: 0,5 / 0,5
O controle consiste em:
02/12/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 4/4
Um processo meramente administrativo.
Um etapa do processo de gestão sem grande importância para o sucesso da estratégia.
Uma etapa crítica do processo de gestão, mas que porém não muda muito os resultados da estratégia.
Um processo que guia a atividade exercida, mas que raramente consegue medir os resultados alcançados.
 Um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente definido. A essência do controle reside
em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando os resultados desejados.
Educational Performace Solution EPS ® - Alunos