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* LOGÍSTICA EMPRESARIAL Curso de Auditor Interno de SGI 1ª Parte – 19/09/2015 Curso de Extensão Prof. Ricardo Célio * INTRODUÇÃO & APRESENTAÇÃO VISÃO GERAL DO CURSO DURAÇÃO DO CURSO OBJETIVOS DIDÁTICA DO CURSO * VISÃO GERAL DO CURSO Curso composto de 5 partes: Parte1 – Visão Geral do SGI Parte 2 – Visão Geral da ISO 9001:2015 Parte 3 – Visão Geral da ISO 14001:2015 Parte 4 – Visão Geral da OHSAS 18001:2007 Parte 5 – Estudo da ISO 19011:2012 (Auditorias), com elaboração de um Plano de Auditoria, análise de não-conformidades em SGI e auditoria simulada. * DURAÇÃO DO CURSO Curso com duração de 24 horas, durante os dias: 09, 16 e 30/03/2016, no período de 08:00h as 17:00h. * OBJETIVOS Mostrar a visão geral do um SGI, e permitir aos participantes atuar como “Auditores Internos” em suas próprias organizações ou auditores de 2ª parte em seus fornecedores. * DIDÁTICA DO CURSO Aulas expositivas, com a participação dos alunos nas discussões sobre o assunto, exercícios em grupo e auditoria simulada em sala de aula. * “O que é realmente esta nova ordem que se chama SUSTENTABILIDADE? - Sua empresa é economicamente viável? - Sua empresa é ecologicamente correta? - Sua empresa é socialmente justa? SUSTENTABILIDADE * SISTEMA SGQI– Sistema de Gestão Integrado conjunto em qualquer nível de complexidade, de pessoas, recursos, políticas e procedimentos, que integram-se de forma organizada para certificar o resultado de um trabalho com eficácia ou dentro do nível de tolerância. * VISÃO SISTEMICA SGQI– Sistema de Gestão Integrado Integração de dois ou mais Sistemas de Gestão -Sistema de Gestão Integrado (SGI), respeitados os propósitos específicos de cada sistema, porém, buscando-se a integração dos elementos que sejam comuns (equivalentes) entre eles. * Acidentes ao longo do séc. XX Flixborough 1974 SEVEZO 1976 Minamata 1978 ALASCA EXXON VALDEZ 1989 BOPHAL 1984 * Eventos marcantes ocorridos no séc. XX Reunião de impacto ocorrida na Suécia em junho de 1972 Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente e o ser humano (Conferência de Estocolmo) chamou a atenção do mundo para a gravidade da situação ambiental global. -Na década de 80 (conceito de desenvolvimento sustentável). -Década de 90 foi marcada por acordos consensuais. Agenda 21 proposta na Reunião de Cúpula das Nações Unidas para o Meio Ambiente de 1992 realizada no Rio de Janeiro. -Protocolo de Kyoto. * Eventos marcantes ocorridos no séc. XX As normas ISO 14001 e a norma OHSAS 18001, desenvolvidos de modo a permitir a integração com as normas ISO 9000 Cada uma destas normas traz os requisitos específicos para os seus propósitos sem apresentar requisitos conflitantes com a ISO 9000, o que poderia resultar em um entrave para a sua disseminação Os padrões e certificações (ISO, OHSAS) com o objetivo de estabelecer procedimentos para a sua correta aplicação. * Eventos marcantes ocorridos no séc. XX As exigências dos clientes atuais não se restringem apenas à questões relacionadas com o produto final mas no processo de produção e as consequências dele para a sociedade. As empresas viram a necessidade de gerenciar outros fatores como: -questões ambientais, -questões de prevenção a acidentes ambientais, -questões relacionadas com a qualidade de vida e saúde dos trabalhadores e profissionais envolvidos. * OBJETIVO DAS ORGANIZAÇÕES Projeto Perfeito Fabricação Perfeita Segurança do Cliente Assistência Perfeita Entrega no Prazo Custo Baixo Segurança, Meio Ambiente, Saúde, Higiene e Ergonomia Outros SOBREVIVÊNCIA * ATIVOS CLIENTES/ ACIONISTAS * ENTRADAS ( IN PUTS ) ATIVOS CLIENTES/ ACIONISTAS MATERIA PRIMA ENERGIA MÃO DE OBRA * SGI SGQI– Sistema de Gestão Integrado Combinação do processo de gerenciamento da qualidade e do meio ambiente integrada com a gestão da saúde e segurança dos trabalhadores permitindo garantir sempre a melhoria continua dos processos, projetos, serviços, produtos, etc. * SGI Visa Assegurar SGQI– Sistema de Gestão Integrado -A manutenção e conformidade da Política da Empresa (política corporativa); -Objetivos e Metas de Qualidade; Meio Ambiente; Segurança e Saúde Ocupacional; e Responsabilidade Social. * Tipos de Integração: Sistemas Paralelos: * Tipos de Integração: Sistemas Fundidos:Compartilhamento de algumas partes dos sistemas de gestão (procedimentos e processos), porém continuam sendo sistemas separados em várias outras áreas. * Tipos de Integração: Sistemas Totalmente Integrados: Sistema de gestão homogêneo, adequado tanto aos requisitos da ISO 9001, 14001 e aos da OHSAS 18001. Todos os elementos dos sistemas de gestão são comuns, ou seja: * Sistemas de Gestão Integrado ATUAÇÃO RESPONSÁVEL ISO - 9001 / 2015 ISO - 14001 / 2015 OHSAS - 18001 / 2007 S A - 8000 / 2008 ISO 26000/2011 * PROGRAMA DE SGI * SGI Vantagens SGQI– Sistema de Gestão Integrado -Melhoria da imagem da organização no âmbito nacional e internacional; -Melhoria da satisfação e da confiança das partes interessadas internas e externas (acionistas, clientes, força de trabalho; fornecedores, comunidade, das ONG’s e Governo); -Redução dos recursos internos e infraestrutura necessária para a manutenção e melhoria contínua dos sistemas de gestão; * SGI Vantagens SGQI– Sistema de Gestão Integrado -Melhoria do treinamento, conscientização e competência da força de trabalho; -Redução da complexidade do sistema de gestão; -Aumento da confiabilidade e disponibilidade dos processos, atividades, produtos e serviços; -Melhoria do desempenho organizacional competitivo; -Redução de custos e investimentos de implantação, certificação, manutenção e auditoria dos sistemas de gestão. * SGI Benefícios SGQI– Sistema de Gestão Integrado -Simplificação das normas e das exigências dos sistemas de gestão; -Unificação da documentação, controle dos documentos e de registros, controle de Produtos Não Conformes e ações corretivas e auditorias Internas; * SGI Benefícios SGQI– Sistema de Gestão Integrado -Redução dos custos com auditorias internas e de certificação, por serem Integradas; -Abordagem Sistemática; -Melhoria na comunicação; -Alinhamento dos objetivos, processos e recursos para diferentes áreas funcionais (segurança, qualidade e ambiental * SGI Política Corporativa SGQI– Sistema de Gestão Integrado -É recomendado que seja estabelecida uma única política pela alta administração da organização que atenda aos requisitos das normas; -Deve permitir a associação direta com: os processos; atividades, as opções estratégicas; os objetivos, as metas, os programas, os recursos, os prazos e os indicadores de desempenho; -Deve ser divulgada para as partes interessadas. * Organização ISO SGQI– Sistema de Gestão Integrado -Federação mundial composta por entidades de normalização de mais de 110 países com sede em Genebra; -Foi fundada em 1947 para promover o desenvolvimento de normas internacionais na indústria, comércio e serviços. -Consiste numa administração na qual uma organização / empresa conduz seus negócios para satisfazer seus clientes internos e externos; -A norma responsável pela qualidade é a ISO 9000; -Após a ECO-92 a ISO desenvolveu a série ISO 14000 (meio ambiente), baseada na série ISO 9000. * Elementos de um SGI * * Planejamento! * * * FIM DA 1ª PARTE SUCESSO !!! * Meus agradecimentos
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