INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO

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03/12/2017 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=29422440&p1=201512545147&p2=3261944&p3=GST0260&p4=103065&p5=AV&p6=16/11/2017&p1… 1/3
1a Questão (Ref.: 201513444129) Pontos: 0,0 / 1,0
A empresa de lojas de roupas Executiva Moderna definiu em seu planejamento estratégico abrir mais cinco
unidades em shoppings nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo nos próximo ano. A área de
Recursos Humanos da empresa deve elaborar os programas de Recrutamento e Seleção, bem como o Treinamento
do pessoal necessário a abertura das lojas. Em que nível do planejamento esta a ação da área de Recursos
Humanos nesta situação? Porquê?
 
Resposta:
 
 
Gabarito: No Planejamento tático, pois esta subordinado ao Planejamento Estratégico, ou seja, tem
responsabilidade do nível intermediário da organização, atuação de médio prazo.
 2a Questão (Ref.: 201513175901) Pontos: 0,0 / 1,0
Recrutamento é a atividade de localizar, identificar e atrair candidatos aptos para ocupar determinados cargos na
estrutura organizacional. Cite e explique quais os tipos de recrutamento que os administradores podem utilizar para
preencher cargos vagos na organização:
 
Resposta:
 
 
Gabarito: Recrutamento interno e externo. O recrutamento interno preenche as vagas mediante a realocação de
funcionários da instituição por meio de promoções ou transferências. A prática mais atualizada e recomendada para
recrutamento interno é a abertura de um concurso dando oportunidade igual de participação a todos os
colaboradores que tenham o perfil necessário para a vaga. O recrutamento externo acontece quando a empresa
busca os candidatos no mercado de trabalho e suas principais fontes são anúncios em jornais, rádios ou revistas;
pela internet, por meio de sites especializados em recrutamento on-line ou pelo site da própria empresa; agências
de emprego; intercâmbio com outras empresas; escolas técnicas e universidades; indicações ou recomendações
dos próprios funcionários; banco de dados de candidatos espontâneos.
 3a Questão (Ref.: 201513437840) Pontos: 1,0 / 1,0
O direito do consumidor, direito ambiental, direitos autorais, patentes, direito a concorrência, leis trabalhistas e
tributárias são instrumentos reguladores do Estado sobre a atuação das empresas. De que ambiente fazem parte
estes instrumentos?
 ambiente político-legal
ambiente histórico
ambiente sociocultural
ambiente econômico-demográfico
ambiente natural
 4a Questão (Ref.: 201513241920) Pontos: 1,0 / 1,0
Dependendo do foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, podendo ser classificados
de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência. Quanto ao horizonte
temporal eles são:
Estratégico, Táticos e Operacionais.
NDA
Permanentes e Temporários.
Gerais e Específicos
 Longo Prazo, Médio Prazo e Curto Prazo.
03/12/2017 Estácio
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 5a Questão (Ref.: 201512865263) Pontos: 1,0 / 1,0
Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( )
São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de
ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o
planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades
necessárias ao alcance dos objetivos.
V, V, V, V
F, F, F, F
 V, V, F, F
V, F, V, F
F, F, V, V
 6a Questão (Ref.: 201512865900) Pontos: 1,0 / 1,0
As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem posições dentro da
mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário caracteriza uma organização do tipo:
Familiar
Formal
 Informal
Mista (formal e informal)
Matricial
 7a Questão (Ref.: 201513380252) Pontos: 1,0 / 1,0
A função da administração que significa dizer às pessoas o que fazer e conseguir que elas o façam da melhor forma
possível, obtida através do processo de comunicação, motivação e liderança, é a de:
 Dirigir;
Organizar;
Planejar;
Controlar;
Prever.
 8a Questão (Ref.: 201513173267) Pontos: 1,0 / 1,0
O controle que sua dimensão de tempo se dá pelo médio prazo e aborda cada unidade da empresa (como um
departamento ou divisão) ou cada conjunto de recursos tomado isoladamente dos demais é o controle:
Institucional.
 Tático.
Estratégico.
Financeiro.
Operacional.
 9a Questão (Ref.: 201512845811) Pontos: 0,5 / 0,5
Como denominamos o critério de segmentação de mercado em estudo quando:
 
I - Foram iden�ficados consumidores por cidade. 
 
II - Determinaram concentrações por: sexo, idade, educação, classe social e número de filhos.
03/12/2017 Estácio
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III - Foram considerados seus es�los de vida.
I - Regional; II - Demográfica; III - Psicográfica
 I - Geográfica; II - Demográfica; III - Psicográfica
I - Regional; II - Caracterís�cas; III - Comportamental
I - Geográfica; II - Caracterís�cas; III - Comportamental
I - Localização; II - Caracterís�cas; III - Costumes
 10a Questão (Ref.: 201513300634) Pontos: 0,5 / 0,5
Feita a análise da estrutura de RH e previstas as necessidades futuras de pessoal, a qual dará a previsão de
entradas e saídas de pessoas, de acordo com as políticas para o período em questão. Assim, pela sua importância,
deve ser dedicada especial atenção à elaboração:
Do planejamento estratégico
Do organograma
Da reestruturação estratégica
Da departamentalização
 Do planejamento de recursos humanos