GESTÃO DA QUALIDADE1

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GESTÃO DA QUALIDADE
1a aula
	
 
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	Exercício: GST0445_EX_A1_201401238386_V1 
	Matrícula: 201401238386
	Aluno(a): VANILÉA APARECIDA DE CASTRO
	Data: 15/08/2017 15:04:46 (Finalizada)
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	 1a Questão (Ref.: 201401497741)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba  (2 de 8)
	
	A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo corporativo, que passou por grande evolução nas últimas décadas.
Quais transformações abaixo mencionadas afetou a gestão da qualidade das empresas:
I - Substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico;
II - O desenvolvimento de novas tecnologias;
III - Os novos conceitos de mercado e de satisfação dos clientes.
	
	
	I e III
	 
	I, II e III
	
	Somente a I
	
	Somente a II
	
	Somente a III
	
 Gabarito Comentado
	
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	 2a Questão (Ref.: 201401925155)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba  (2 de 8)
	
	João é o Gerente da Rede de Lojas de Eletrodomésticos S.A. Hoje é o dia da entrevista de avaliação de desempenho de João com seu Diretor Comercial. Durante a reunião/avaliação seu Diretor - evidenciou sua capacidade de: "...tomar decisões verificando todos os possíveis envolvimentos em relação as rotinas, processos, e supervisão de pessoas da equipe na busca de resultados para a empresa...". Assim poderemos indicar que João apresenta que tipos de VISÃO:
	
	
	míope dos objetivos da empresa restringindo o acesso da equipe a informação de qualidade para a melhoria dos desempenhos.
	
	hierarquizada com o foco no atendimento das prioridades do seu Diretor Comercial na busca pelo reconhecimento pessoal.
	 
	sistêmica da situação problema do dia a dia da empresa - distribuindo sua atenção a todas as possíveis alternativas a serem medidas antes de sua decisão.
	
	unilateral de responsabilidades com seu compromissos com seu Diretor Comercial.
	
	de desempenho egoísta em suas decisões para seu benefício de crescimento profissional dentro da empresa.
	
 Gabarito Comentado
 Gabarito Comentado
 Gabarito Comentado
	
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	 3a Questão (Ref.: 201401828784)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba  (2 de 8)
	
	No conteúdo do curso de Gestão da Qualidade, verificamos que as empresas devem ser vistas como um conjunto de partes em constante interação que caracterizará um todo, com o objetivo de atender um fim específico e bem determinado. Diante dessa informação, podemos concluir que essa visão sistêmica e o dinamismo do ambiente externo fizeram com que as organizações começassem a transformar ou processar o que?
	
	
	valor ou consumo
	
	consumo ou insumo
	 
	bens ou serviços
	
	insumos ou mercadorias
	 
	processo ou práticas
	
 Gabarito Comentado
	
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	 4a Questão (Ref.: 201401938177)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (2 de 0)
	
	A produção em pequenos lotes preconizados no toyotismo sigmifica:
	
	 
	A produção em pequenos lotes de produtos condicionados à demanda.
	
	A produção em pequenos lotes de produtos condicionados à capacidade de produção da planta industrial.
	
	A produção em pequenos lotes de produtos condicionados à disponibilidade de recursos.
	
	A produção em pequenos lotes de produtos condicionados aos orçamento empresarial.
	
	A produção em pequenos lotes de produtos condicionados aos gargalos de produção.
	
 Gabarito Comentado
	
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	 5a Questão (Ref.: 201401925115)
	 Fórum de Dúvidas (16)       Saiba  (2 de 8)
	
	Durante o estudo da Gestão da Qualidade - João (estudante de Gestão) - ficou com uma dúvida a respeito da sigla (POC3+M). Ele já conhecia a sigla (POC3), mas, a sigla (POC3+M) - seria uma novidade nos estudos. Sendo assim partiu para pesquisar (pela internet) o significado da letra (M) associado a sigla (POC3+M). Qual foi o significado que obteve com sua pequisa em relação a letra (M)?
	
	
	método.
	
	mediana.
	
	metodologia.
	 
	melhoria.
	
	mediador.
	
 Gabarito Comentado
	
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	 6a Questão (Ref.: 201401938158)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (8)
	
	No que tange a formação de estoque de produtos acabados pode-se afirmar que:
	
	
	Tanto o toyotismo quanto o fordismo apregoam a produção em pequenos lotes.
	
	Tanto o toyotismos quanto o fordismo apregoam a produção em massa de produtos homogêncos.
	
	O toyotismo apregoa a produção em massa de bens homogêneos enquanto o fordismo foca na produção em pequenos lotes.
	
	O toyotismo é vantajosa para a empresa que a adota, enquanto o fordismo é vantajosa para os consumidores
	 
	O modelo fordismo apregoa produção em massa de bens homogêneos enquanto o toyotismo foca na produção em pequenos lotes.
	
 Gabarito Comentado
	
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	 7a Questão (Ref.: 201401878705)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba  (2 de 8)
	
	Carlos é supervisor de produção em uma Companhia de Seguros Industrial. Todos os meses procura investir em sua carreira profissional, fazendo cursos na área de gestão. No último fim de semana - estava estudando o termo "SILOS FUNCIONAIS" e sua aplicação na estrutura organizacional. Vamos assim, ajudar o Carlos em seu estudo em relação ao conceito - gerando a seguinte pergunta: - para qual a ESTRUTURA organizacional o termo "SILOS FUNCIONAIS" está sendo empregado como um sinônimo?
	
	
	rede
	
	matricial
	 
	funcional
	
	regional
	
	projeto
	
	
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	 8a Questão (Ref.: 201401925168)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (8)
	
	Na EVOLUÇÃO e DESENVOLVIMENTO da QUALIDADE na organização o significado do conceito de MERCADO - indica o tipo de enfoque a ser desempenhado pelo Gestor da empresa.O esforço em dimensionar as possíveis ações para obter a melhoria de construção do produto e atenção com o mercado - são itens marcantes nos resultados tangíveis para a empresa. Assim - qual o sentido do conceito de MERCADO - a ser observado pelo Gestor da empresa?
	
	 
	representa o ambiente em que a organização se propôs a atuar e manter relações produtivas.
	
	estabelecer preços promocionais e ganhar o mercado temporariamente.
	
	vender em qualquer lugar sem importar com o espaço territorial de vendas.
	
	vender o maior número de peças e sair da praça comercial.
	
	promover descontos de preços nos produtos com objetivo de "queimar os estoques" com baixo giro de vendas.