AV DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS

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Avaliação: GST0504_AV_ » DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS 
Tipo de Avaliação: AV 
Professor: JOSE HELIO DE BRITO 
Nota da Prova: 2,3 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 25/11/2017 
O aproveitamento da Avaliação Parcial será considerado apenas para as provas com nota maior ou igual a 4,0. 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502849318) Pontos: 0,3 / 1,0 
Segundo estatísticas da McDonough School of Business, da Universidade Georgetown, um em cada três lançamentos realizados no 
mercado americano fracassa. Relacione pelo menos 3 razões para o fracasso dos produtos. 
 
 
Resposta: Produto com má qualidade, projeto comercial em cima dos produtos, fidelização de clientes. 
 
 
Gabarito: O aluno deve responder: - Novas idéias, apesar dos resultados negativos nas pesquisas de mercado. - Ideias boas e que 
superestimem o mercado. - Produtos mal projetados. - Produtos mal posicionados. - Os custos de desenvolvimentos devem ser maiores 
que o esperado. - Os concorrentes estão mais agressivos. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502142127) Pontos: 0,0 / 1,0 
O processo de decisão de compra envolve a análise de como indivíduos escolhem entre duas ou mais opções de compra. Durante todo o 
processo de compra, o consumidor é influenciado por diferentes fatores e passa por uma série de estágios conhecido como processo de 
decisão do consumidor. Descreva a fase de reconhecimento. 
 
 
Resposta: O consumidor precisa avaliar se o produto a ser adquirido realmente é necessário se atende o mesmo para que o consumidor 
não faça uma compra fútil, o consumidor precisa ter consciencia na diferença da necessidade do produto a ser comprado da necessidade 
de ter um produto apenas para dizer que adquiriu o produto de" tal marca" estabelecido por grupos que ultilizam o mesmo apenas pelo 
produto comercial ser forte no mercado. 
 
 
Gabarito: Nessa fase a necessidade impulsiona o indivíduo ao desejo de compra. É ela que o motiva e é por isso que a empresa deve 
estudar o que motiva o consumidor a comprar determinado produto. O consumidor não sai à procura do que comprar sem antes 
constatar uma necessidade. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502279608) Pontos: 0,0 / 1,0 
Relacione corretamente as letras com os números: A ¿ Produtos de conveniência, B ¿ Produtos de especialidade, C ¿ Produtos não 
procurados e D ¿ Produtos de compra comparadas. I :Produtos comprados com frequência, com tempo e esforços mínimos. II Produtos 
que os consumidores normalmente não procuram e dos quais, possivelmente, nem tem conhecimento. III Produtos comprados depois 
do empenho de algum esforço para comparação de diferentes alternativas. IV Produtos únicos em algum aspecto, comprados com pouca 
frequência. Geralmente esses produtos são caros. Qual opção relaciona CORRETAMENTE as letras com os números? 
 
 A-I/ B-II / C-IV / D-III 
 
A-III / B-IV / C-II / D-I 
 
A-IV / B-III / C-II / D-I 
 A-I / B-IV / C-II / D-III 
 
A-II / B-IV / C-II / D-III 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502797867) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre as etapas do desenvolvimento de novos produtos analise cada sentença a seguir: I - O desenvolvimento de conceito envolve a 
transformação de uma ideia atraente em algo mais elaborado, que faça sentido e tenha valor para o consumidor. II - Na geração de 
ideias os concorrentes e o próprio feedback de clientes são fontes de idéias para novos produtos, além dos processos internos de 
geração de ideias tal como o brainstorming. III - A estratégia de marketing e análise comercial abrangem, além da descrição do 
mercado-alvo, a elaboração de um posicionamento, um estudo de vendas, custos e projeções de lucros futuros. IV - Teste de mercado 
envolve a escolha de uma área/cidade restrita e representativa do mercado nacional onde deve existir todo o apoio de distribuição e 
comunicação para que o produto a ser lançado possa ser preliminarmente comercializado. V - Na fase da comercialização o gerente de 
novos produtos deve colocar o produto no mercado com todas as adaptações e aperfeiçoamentos que foram indicados durante os testes 
de mercado. Em relação à opções acima, é possível afirmar que: 
 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 
Somente a sentença II está correta. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
As sentenças I e IV estão erradas. 
 
Todas as sentenças estão erradas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502837737) Pontos: 0,0 / 1,0 
Chamamos o tempo de permanência do produto no mercado, de Ciclo de Vida do Produto ou CVP. Esse ciclo mostra o desempenho do 
produto no mercado através de quatro fases. São elas: 
 
 
Introdução, Lançamento, Crescimento e Declínio. 
 Introdução ou lançamento, Crescimento, Maturidade e Declínio. 
 
Iniciação, Crescimento, Maturidade e Declínio. 
 
Benefício Central, Produto Básico, Produto Esperado e Produto Ampliado 
 Geração de Ideias, Triagem, Desenvolvimento e Teste de Conceito 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502709313) Pontos: 0,0 / 1,0 
Sobre o ciclo de vida dos produtos (CVP), avalie as afirmações a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta: I- As vendas 
atravessam estágios diferentes, cada um com desafios, oportunidades e problemas distintos para o vendedor. II- Os lucros sobem e 
descem nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto. III- Os produtos têm vida limitada. IV- Os produtos exigem estratégias de 
marketing, finanças, produção, compras e recursos humanos similares em todos os estágios de seu ciclo de vida. 
 
 
Somente III e IV estão corretas. 
 Somente I, II e III estão corretas. 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 Somente II, III e IV estão corretas. 
 
Somente I está correta. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502135417) Pontos: 0,0 / 1,0 
"Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Cada nível agrega mais 
valor, e os cincos constituem uma hierarquia de valor para o cliente (KOTLER,2000, p.416). Esta hierarquia tem início com o: 
 
 produto esperado 
 
benefício esperado 
 
produto genérico 
 benefício central 
 
produto básico 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502172335) Pontos: 1,0 / 1,0 
Do ponto de vista das empresas quanto dos consumidores, a embalagem deve cumprir 
uma série de objetivos. Marque abaixo a única alternativa completa. 
 
 Identificar a marca, transmitir informações descritas e persuasivas, facilitar o 
transporte e a proteção do produto, ampliar a armazenagem doméstica e auxiliar o 
consumo do produto. 
 Identificar a logo, transmitir informações descritas e persuasivas, facilitar a posição e 
a proteção do produto, auxiliar a armazenagem doméstica e auxiliar o translado do 
produto. 
 Identificar a marca, transmitir informações descritas e persuasivas, facilitar o 
transporte e a proteção do produto, auxiliar na armazenagem doméstica e auxiliar o 
consumo do produto. 
 Identificar a marca, facilitar o transporte e a proteção do produto, auxiliar na 
armazenagem doméstica e implantar o consumo do produto. 
 Identificar a força da marca, transmitir informações descritas e persuasivas, facilitar a 
reposição e proteção do produto, auxiliar na armazenagem doméstica e auxiliar o 
consumo do produto. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201502679149) Pontos: 0,0 / 0,5 
A Inovação é fator crítico de sucesso para as empresas de todos os segmentos. No entanto, Uma empresa não garante sucesso apenas 
com novos produtos, mas a partir de um olhar atento às tendências do mercado, às necessidades e exigências dos clientes, à 
concorrência e etc. Considerando do texto, qual o fator complicador no processo de desenvolvimento de um novo produto nomercado? 
 
 
Os funcionários. 
 A concorrência. 
 O custo. 
 
A cultura organizacional. 
 
A comunicação. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201502135324) Pontos: 0,0 / 0,5 
Com o produto pronto, o planejamento de marketing é o próximo passo a ser dado antes de lançar o produto no mercado. Assinale a 
alternativa que apresenta os passos para elaboração desse planejamento: 
 
 
Oportunidade detectada, público-alvo, diferenciação e posicionamento, precificação. 
 
Diagnóstico, oportunidade detectada, objetivos, endomarketing, diferenciação e posicionamento, mix de marketing. 
 Diagnóstico, oportunidade detectada, metas, público-alvo, diferenciação e posicionamento, endomarketing. 
 Diagnóstico, oportunidade detectada, objetivos, público-alvo, diferenciação e posicionamento, mix de marketing. 
 
Oportunidade detectada, objetivos, público-alvo, precificação, mix de marketing. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.