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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão Frederick Winslow Taylor ficou conhecido como o pai da administração científica. Em seus estudos, observou problemas no processo produtivo da empresa em que trabalhava, o que o motivou a realizar pesquisas sobre a divisão do trabalho, incentivos ao trabalhador, a integração dos departamentos, o conflito entre supervisores e operários entre outras questões. As observações de Taylor, foram significativas e deram motivos para o estabelecimento do chamado Movimento da Administração Científica que teve início na Sociedade Americana dos Engenheiros Mecânicos (ASME). Assinale a única alternativa correta que apresenta os 4 princípios básicos da administração cientifica de Taylor: Nota: 20.0 A: princípio da força, local, plano e das metas B: princípio do planejamento, preparo, controle e execução. Você acertou! De acordo com a Aula II página 6: A alternativa II é a única correta conforme a teoria sobre os Princípios básicos da Administração Científica de Taylor. A alternativa I está incorreta porque o princípio da força não faz parte dos princípios básicos, trata-se de conceitos de produção. A alternativa III está incorreta porque multiplicar não tem relação com os princípios básicos da administração, tem relação com conceitos produtivos e não administrativos. A alternativa IV está incorreta porque conversação não tem relação alguma com os Princípios básicos da Administração Científica de Taylor. A alternativa V está incorreta porque alimentação não tem nenhum tipo de relação com os Princípios básicos da Administração Científica de Taylor. C: principio do saber, realizar, fazer e multiplicar. D: principio da realização, manutenção, elaboração e conversação. E: principio da iluminação, coordenação, alimentação e ação. Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão João Antonio é gerente de vendas da Vinícola Good Wine localizada a aproximadamente 100 km da cidade de Porto Alegre. No seu dia a dia de trabalho, João Antonio precisa organizar muito bem suas tarefas, começando pela definição de objetivos e quantificação de metas, estabelecer o que deve ser feito por cada membro da equipe de vendas e especialmente analisar e avaliar a frequência de compra dos consumidores e o atendimento aos pedidos feitos por eles com bastante precisão. Logo, João Antonio precisa ser eficiente todos os dias na condução das tarefas da Vinícola Good Wine. A partir do texto anterior, analise as alternativas abaixo que versam sobre os conceitos de eficiência praticados por João Antonio na Vinícola Good Wine: I.João Antonio trabalha com eficiência porque procura fazer os processos certos, os meios corretos para atingir os objetivos da vinícola Good Wine. II.João Antonio é um profissional eficiente porque coloca todos os seus esforços nos processos para atingir os objetivos da vinícola Good Wine. III. João Antonio é um profissional eficiente porque suas ações dizem respeito exatamente ao resultado final da ação. IV. João Antonio é eficiente porque suas ações promovem os resultados desejados, por meio dos métodos e da correta execução das tarefas. É correto que se afirma em: Nota: 20.0 A I e II apenas B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas Você acertou! A alternativa I, II e IV são as únicas que tratam do conceito de eficiência organizacional, citando os métodos e processos para se atingir os resultados desejados em uma organização. A alternativa III apresenta argumentos sobre o conceito da eficácia, logo, não está correta conforme aula I, p. 8-9 que versa sobre esse tema. E II, III e IV apenas Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão Com base nas quatro funções administrativas PODC (planejar, organizar, dirigir e controlar), os gestores possuem funções e algumas especificidades que precisam ser levadas em consideração para o bom desempenho de sua gestão. A função planejar faz parte de todo e qualquer processo sendo que, em nossas vidas, realizamos uma serie de projetos que precisam de um bom planejamento. A seguir, assinale a única alternativa correta sobre o conceito da função planejamento: Nota: 20.0 A O planejamento está relacionado a tomada de decisão ficando responsável pelo alinhamento dessas decisões com os objetivos específicos da organização. B A função planejamento diz respeito a colocar em prática aquilo que foi devidamente debatido e estabelecido como rumo a ser seguido pela organização. C A função planejamento consiste na checagem das ações tomadas para comparar com os objetivos e conferir se as metas estipuladas serão atingidas. D Em relação a organização, o planejamento diz respeito a definição dos objetivos e metas, e as ações pretendidas para sua realização, antecipando tendências e acontecimentos prováveis. Você acertou! A letra D é a única opção correta de acordo com a aula I página 16-17 sobre os quatro processos do PODC pois fala exatamente sobre o conceito de planejamento. A letra A está errada porque trata do conceito de Direção das ações no PODC. A letra B está errada porque trata da Direção das ações no PODC. A letra C está errada porque fala do conceito de Controle no PODC. A letra E está errada porque diz respeito ao conceito de Organização no PODC. E A função planejamento é que define a estrutura da organização, onde se distribui as tarefas e recursos e se define a autoridade dos membros para alcançar os objetivos Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão Os trabalhos de Henry Ford deixaram contribuições significativas aos princípios da produção em massa que são, a fabricação de peças padronizadas e o trabalho especializado. Com a linha de montagem, Ford proporcionou a racionalização da produção que agilizou o trabalho e aumentou a produção, apresentando as seguintes características de padronização: o maquinário, o material, a mão de obra e o design do produto. A seguir, algumas afirmações a respeito da produção em massa e da padronização das peças. I. A produção em massa se baseia em peças e componentes padronizados e intercambiáveis e especialização do trabalhador. II. Para alcançar a padronização, Ford passou a utilizar o mesmo sistema de calibragem para todas as peças, em todo o processo de manufatura. III. A produção em massa consiste em produzir produtos exclusivos e em escala menor do que o habitual. IV. Na produção em massa, cada etapa do processo produtivo é realizada por um trabalhador diferente. É correto que se afirma em: Nota: 20.0 A I e II apenas B I e III apenas C II e IV apenas D I, II e IV apenas Você acertou! De acordo com a Aula II páginas 8 e 9 somente as laternativas I, II e IV estão de acordo com os conceitos que versam sobre os três princípios de Ford para acelerar a produção. Ford pensou que o maquinário, o material, a mão de obra e o design do produto deveriam ser padronizados para garantir a qualidade da produção das peças e componentes. Cada etapa era realizada por um trabalhador diferente e especializado naquela função para garantir a eficácia. O uso da calibragem visava garantir que as peças e componentes estavam sendo produzidos nas mesmas condições e características planejadas. A alternativa III está incorreta porque a principal característica da produção em massa é justamente a padronização dos processos para reduzir custos e garantir a qualidade dos produtos produzidos. E II, III e IV apenas Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão A Abordagem Burocrática da Administração de Max Weber estabelece que as organizações formais são regidas por normas e leis racionalmente determinadas. De acordo com o autor, a burocracia tem o objetivo de tornar possívelque organizações complexas possam ser administradas de modo mais eficiente e eficaz. Nos estudos organizacionais realizados, Weber identificou alguns tipos de autoridade, que representam o poder institucionalizado, o que significa dizer que: quem tem poder o impõe, pois tem legitimidade, por isso, é aceito e reconhecido. Considerando as ideias acima, apresentamos algumas das características da burocracia: I. A principal falha da burocracia está no fato da divergência entre meios e objetivos pretendidos. II. A burocracia exige profissionais capacitados, preparados tecnicamente para realizar a função. III. Quanto mais racional a sociedade, mais as relações são impessoais e mais prevalece as características da burocracia. IV. A formalidade, a impessoalidade e o profissionalismo são pilares que alicerçam a burocracia. Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir: Nota: 20.0 A I e II apenas B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas E II, III e IV apenas Você acertou! Estão corretas as afirmações II, III e IV. Conteúdo disponível na Aula II páginas 14 e 15 que versam sobre as Características da Burocracia. As demais alternativas não estão de acordo com as características da Burocracia
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