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12/11/2017 BDQ / SAVA http://simulado.estacio.br/bdq_sava_pres/ 1/2 Simulado: CCT0429_SM_201403010943 V.1 Aluno(a): FABIANE FARIA LIMA Matrícula: 201403010943 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 17/10/2017 13:02:18 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201403113419) Pontos: 0,1 / 0,1 "... há alguns anos, o termo governança se tornou familiar para os executivos das grandes empresas. Recentemente, a expressão passou também a ser adotada em tecnologia da informação, para se referir ........................". Leia a afirmativa com atenção e marque a resposta que a completa corretamente: aos critérios de definição, gestão e acompanhamento de resultados dos investimentos em TI aos critérios de gestão e acompanhamento dos investimentos em áreas administrativas aos critérios de integração dos resultados dos investimentos em TI aos critérios de definição, gestão e acompanhamento de projetos de TI e administrativos aos critérios de definição e gestão de projetos em TI 2a Questão (Ref.: 201403675757) Pontos: 0,1 / 0,1 O Balanced Scorecard (BSC) é: Uma ferramenta para a medição, análise e gestão de desempenho. Uma metodologia para a análise da saúde financeira das organizações. Um parte integrante do CobiT 4.1 e só pode ser utilizada com um modelo de governança corporativa. Um conjunto de boas práticas para melhorar os processos ao eliminar os defeitos. Uma perspectiva que os clientes têm da organização. 3a Questão (Ref.: 201404118055) Pontos: 0,1 / 0,1 Complete a Alternativa: "A/O ....... foi baseado nas melhores práticas para desenvolvimento e manutenção de produtos de software. Há uma ênfase tanto em engenharia de sistemas quanto em engenharia de software, e há uma integração necessária para o desenvolvimento e a manutenção" CMMi COBIT MPS.BR ITIL ISO 4a Questão (Ref.: 201403113420) Pontos: 0,0 / 0,1 "Administradores e executivos de todas as organizações estão sendo desafiados por barreiras tecnológicas, como por exemplo, a onipresente falta de conectividade nos sistemas, a hibridização de tecnologias e os padrões internacionais crescentemente restritivos de ..........................., que requerem estratégias de negócio consistentes e integradas". Com base na afirmativa marque a opção a completa corretamente. qualidade de equipamentos perda da qualidade de produtos e serviços não uso de produtos e serviços qualidade de pessoas qualidade de produtos e serviços 12/11/2017 BDQ / SAVA http://simulado.estacio.br/bdq_sava_pres/ 2/2 5a Questão (Ref.: 201403675771) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre a gestão estratégica de TI e o alinhamento estratégico entre TI e negócios, é correto afirmar: A Governança de TI se restringe à implantação de melhores práticas como COBIT e ITIL e de ferramentas que se propõem a resolver os problemas da organização. O uso dessas práticas e ferramentas resolvem as questões sobre como alinhar a TI ao negócio e envolvem os executivos de negócio nas decisões relativas à TI. A Governança de TI em todas as organizações provê controles, indicadores e aponta tendências que auxiliam as corporações a ter uma visão global do universo que envolve a TI, incluindo suas capacidades, limitações, interdependências e, principalmente, como gera valor para as corporações. A Governança de TI deve garantir o alinhamento da TI ao negócio, tanto no que diz respeito às aplicações como à infraestrutura de serviços, e garantir o alinhamento da TI a marcos de regulação externos. Não é responsabilidade da Governança de TI, porém, garantir a continuidade do negócio contra interrupções e falhas. A gestão efetiva e eficaz de TI deve envolver o seu alinhamento ao negócio, o processo de tomada de decisão acerca de prioridades e da alocação de recursos, os mecanismos para a gestão estratégica de TI e as operações de serviços de TI. A atuação da TI tornou-se mais que um processo de suporte, gerando valor à estrutura de negócio das organizações, entretanto, seus recursos ainda não são utilizados para auxiliar a tomada de decisões alinhada ao planejamento estratégico, por não fornecerem dados confiáveis.
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