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GRADUAÇÃO EAD GABARITO PROGRAMA RECUPERAÇÃO 2016.1 AV2 –15/07/2016 CURSO DISCIPLINA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL PROFESSOR(A) TURMA DATA DA PROVA ALUNO(A) MATRÍCULA POLO GABARITO OBRIGATÓRIO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B D C E B E E D E C ATENÇÃO – LEIA ANTES DE COMEÇAR 1. Preencha, obrigatoriamente, todos os itens do cabeçalho. 2. Esta avaliação possui 10 questões. 3. Todas as questões de múltipla escolha, apresentando uma só alternativa correta. 4. Qualquer tipo de rasura no gabarito anula a resposta. 5. Só valerão as questões que estiverem marcadas no gabarito presente na primeira página. 6. O aluno cujo nome não estiver na ata de prova deve dirigir-se à secretaria para solicitar autorização, que deve ser entregue ao docente. 7. Não é permitido o empréstimo de material de nenhuma espécie. 8. Anote o gabarito também na folha de “gabaritos do aluno” e leve-a para conferência posterior à realização da avaliação. 9. O aluno só poderá devolver a prova 1 hora após o início da avaliação. 10. A avaliação deve ser respondida com caneta com tinta nas cores azul ou preta. Página 2 de 3 PSICOLOGIA ORGANIZACINAL 1. Compreender a ____________________ dos colaboradores ajuda os(as) gestores(as) a aproveitar as diferenças individuais para facilitar o trabalho em equipe, para favorecer o desenvolvimento das competências e melhorar o _____________________. a) limitação; envolvimento. b) personalidade; desempenho. c) aparência; diagnóstico. d) inteligência; afeto. e) abstração; julgamento. 2. Existem amplas teorias acerca da motivação. Maslow estabeleceu a conhecida “hierarquia das necessidades”, ilustrada na forma de uma pirâmide. Fazem parte da pirâmide os (as) seguintes conceitos/ necessidades: a) Fatores higiênicos e fatores motivacionais. b) Necessidade de realização, necessidade de poder e necessidade de afiliação. c) Necessidades de existência, necessidades de relacionamento e necessidades de crescimento. d) Necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e auto-realização. e) Reforço positivo, reforço negativo, punição e evitação. 3. Festinguer (1957) desenvolveu uma teoria a respeito da dissonância cognitiva, baseando-se na premissa de que toda pessoa se esforça para estabelecer um estado de consonância ou consistência com ela mesma e com o ambiente que a rodeia. Se uma pessoa tem cognições sobre si mesma e sobre seu ambiente que são inconsistentes entre si – isto é, se uma cognição implica o oposto de outra – então ocorre um estado de dissonância cognitiva. Sobre a dissonância cognitiva é INCORRETO afirmar: a) A dissonância cognitiva é uma das principais fontes de inconsistência do comportamento. b) O elemento cognitivo é uma espécie de crença, conhecimento ou opinião que a pessoa tem de si mesma ou do meio externo. c) O grau de influência que os indivíduos acreditam ter sobre os elementos não afeta sua reação à dissonância. d) Quando ocorre uma relação dissonante, a pessoa experimenta uma tensão e, para escapar do conflito íntimo, procura alternativas. e) Na realidade, ninguém consegue evitar por completo a dissonância. 4. A personalidade se revela na interação do indivíduo com seu meio ambiente e individualiza a maneira de ser, de pensar, de sentir e de agir de cada pessoa. Acerca da personalidade, assinale a alternativa INCORRETA: a) Embora a personalidade se mantenha relativamente estável ao longo do tempo, ela não deixa de sofrer a influência do meio, ao interagir com ele. b) Os traços psicológicos podem ser desenvolvidos e modificados. c) A organização dos traços psicológicos pode ser profundamente afetada pelo contexto em que o indivíduo vive. d) As frustrações, as pressões, que físicas, quer psicológicas, e o stress sob o qual o indivíduo vive são alguns fatores que podem levar a um desajustamento emocional. e) O meio não favorece ou impede o ajustamento do indivíduo. 5. Complete a afirmativa a seguir com a opção correta: Os valores costumam ser relativamente_________________ e _______________. Os valores geralmente influenciam as atitudes e o _________________. Eles contêm um elemento de ________________, baseado naquilo que o indivíuo acredita ser correto, bom e desejável. a) convicentes; importantes; desempenho; percepção. b) estáveis; duradouros; comportamento; julgamento. c) instáveis; fluidos; desempenho; ambição. d) verdadeiros; flexíveis; referencial; poder. e) estáveis; diferentes; desempenho; respeito. 6. São ações ou atitudes que interessam ao estudo do comportamento organizacional o que segue nas alternativas a seguir, com exceção: a) Rotatividade b) Cidadania organizacional c) Absenteísmo d) Produtividade e) Cidadania eleitoral 7. Podemos definir Comportamento Organizacional como sendo: a) Estudo antropomórfico dos indivíduos que estão atuando nas organizações. Página 3 de 3 PSICOLOGIA ORGANIZACINAL b) Estudo sistemático das organizações. c) Estudo dedutivo do comportamento das organizações perante os concorrentes. d) Estudo empírico do comportamento das pessoas que estão no mercado de trabalho. e) Estudo sistemático dos comportamentos dos indivíduos enquanto membros das organizações. 8. Muitos cientistas pesquisaram a respeito da constituição da personalidade do indivíduo. A seguir, todos os enunciados sobre essa questão estão corretos com exceção do item: a) Hereditariedade se refere aos fatores determinados pela genética de um indivíduo. b) Traços de personalidade são características duradouras que podem descrever o comportamento de uma pessoa. c) Personalidade é a soma das maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais. d) Não há testes que mostrem os prováveis comportamentos dos indivíduos em determinadas situações. e) Há testes que mostram os prováveis comportamentos dos indivíduos nas organizações. 9. O comportamento do indivíduo irá variar de acordo com a situação vivenciada, apresentando comportamentos de acordo com seus traços de personalidade. A respeito da Liderança, todos os enunciados a seguir estão corretos com exceção do item: a) A Teoria dos traços de liderança busca identificar as qualidades e características pessoais que diferenciam líderes de não líderes. b) A Teoria dos Traços de Personalidade afirma que o líder já nasce com traços de liderança em sua personalidade. c) A Teoria Comportamental afirma que a liderança pode ser aprendida em capacitações e treinamentos. d) Liderança é a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos. e) A Teoria dos Traços de Personalidade afirma que o líder pode aprender sobre liderança, em capacitações e treinamentos, a exemplo de um grande líder Júlio César. 10. A respeito da administração do estresse podemos afirmar que: a) Sintomas físicos como dores de cabeça e hipertensão arterial são consequências de um ambiente de trabalho estressante; sintomas psicológicos como ansiedade e depressão são consequências de um ambiente de estresse familiar. b) Um estímulo ao estresse, como constantes demissões, será um fator de estresse percebido da mesma forma por todos os funcionários de uma organização. c) Diferenças Individuais como percepção, experiências de trabalho e personalidade permitem que um mesmo estímulo ao estresse seja experimentando de forma diferente por cada indivíduo. d) Fatores ambientaiscomo a incerteza política e econômica ou mudanças tecnológicas não são fontes potenciais de estresse para os funcionários de uma organização, pois os fatores estressantes se encontram em nível organizacional e pessoal. e) Fatores organizacionais como a multiplicidade de tarefas, bem como fatores individuais como problemas familiares, são fontes potenciais de estresse para os funcionários de uma organização, não havendo outros fatores potenciais de estresse.
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