Buscar

Gabarito da AP1 de HPA I 2017 2º

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 7 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 6, do total de 7 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
Avaliação Presencial – AP1 
Período - 2017/2º 
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I 
Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
 
Gabarito 
 
 
 
 
 
 
 
“A Administração é a arte das artes 
 por ser a organizadora do talento” 
 J J Servan-Schreiber 
 
1. As afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de 
acordo com o seu entendimento. 
(V) (F) Ao longo dos séculos, a Igreja Católica estruturou sua organização com uma hierarquia de 
autoridade, um Estado-maior (assessoria) e uma coordenação funcional para assegurar integração. 
(V) (F) A estrutura da organização eclesiástica serviu de modelo para as demais organizações que, 
ávidas de experiências bem-sucedidas, passaram a incorporar os princípios e as normas adotadas pela 
Igreja Católica. 
Resposta: V e V. Antecedentes, p. 33. 
Orientações para prova: 
 Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
 não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; 
 as opções escolhidas devem ser assinaladas na folha de respostas; 
 só serão consideradas as opções assinaladas na folha de respostas; 
 cada questão objetiva vale 0,5 (meio) ponto; e 
 a questão 13 vale um (1) ponto, a questão 14 vale dois (2) pontos e a questão 15 vale 
um (1) ponto e devem ser respondidas de forma sucinta no espaço reservado. 
 NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR DURANTE A PROVA. 
 
 
 
 
 
2. A analista de organização e métodos (O&M), Analu Barbosa, trabalha em uma grande empresa 
nacional. Como analista de O&M, o trabalho de Analu é baseado no seguinte método: ela se dedica 
a duvidar de tudo o que existe na empresa, analisar e decompor todos os processos existentes, 
sintetizar e recompor tais processos de maneira nova e organizada e verificar que nada tenha sido 
omitido nesse trabalho. O método adotado pela analista tem identidade com o... 
a. método experimental e indutivo de Bacon; 
b. método cartesiano de Descartes; 
c. pacto social de Hobbes; 
d. materialismo-histórico de Marx; 
e. contrato social de Rousseau. 
Resposta: B. Antecedentes, p. 33 e p. 35. 
 
3. Em seu estudo inicial você conheceu o significado de administração, organização, eficiência e 
eficácia. Organização é ... 
a. ...uma entidade social, que é direcionada ao objetivo e deliberadamente estruturada; 
b. ...a palavra usada para indicar que a empresa utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, 
seus recursos; 
c. ...o processo ou atividade dinâmica que consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos; 
d. ...a palavra usada para indicar que a empresa realiza seus objetivos. 
Resposta: A, Aula 1, p.10. 
 
4. O trabalho do administrador é complexo e multidimensional e requer uma série de habilidades. 
___________________ é o entendimento e a proficiência no desempenho de tarefas específicas. 
Envolve ainda, o domínio dos métodos, das técnicas e dos equipamentos, como também, o 
conhecimento especializado, a capacidade analítica e o uso de instrumentos. Marque a opção que 
completa a lacuna. 
a. habilidade conceitual; 
b. habilidade humana; 
c. habilidade transitória; 
d. habilidade técnica. 
Resposta: D, Aula 1, p.22 e p.23. 
 
Ainda sobre as habilidades necessárias aos administradores, e, considerando os conceitos 
apresentados, podemos afirmar que na alta administração predomina o exercício das habilidades 
conceituais (1) e na gerência média, prevalecem as habilidades técnicas (2). 
Sobre as afirmações (1 e 2): 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta; 
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta; 
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada; 
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
Resposta: D, Aula 1, p. 24. 
5. A seguir, você vai encontrar uma serie de características de modos de produção. Algumas se referem 
à produção artesanal, outras à produção em massa. Para construir a sua resposta coloque a sigla PA 
(produção artesanal) nos parênteses que precedem aquelas características que, em sua opinião, são 
típicas da produção em massa, e a sigla PM (produção em massa) nos parênteses que procedem as 
características que se referem a este modelo de produção. 
( ) produto elaborado de acordo com as especificações do comprador; 
( ) a produção é feita em série; 
( ) os produtos são feitos um de cada vez e com o uso de ferramentas manuais; 
( ) cada peça ou componente pode ser montado em qualquer sistema equivalente; 
( ) cada operário tem uma tarefa fixa na linha de produção. 
 
Agora, marque a opção que representa a sua identificação das características: 
a. PM, PM, PM, PA, PA. 
b. PM, PA, PM, PA, PM. 
c. PA, PM, PA, PM, PA. 
d. PA, PA, PM,PM,PA. 
e. PA, PM, PA, PM,PM. 
Resposta: E, aula 2, p.37. 
 
6. Como na questão anterior, você vai encontrar, a seguir, uma serie de características de modos de 
produção. Algumas se referem à produção em massa, outras à customização em massa. Para construir 
a sua resposta coloque a sigla PM (produção em massa) nos parênteses que precedem aquelas 
características que, em sua opinião, são típicas da produção em massa, e a sigla CM (customização em 
massa) nos parênteses que procedem as características que se referem a este modelo de produção. 
( ) o princípio adotado é o de economia de escala; 
( ) quanto mais se produz, mais baixo é o custo unitário do produto; 
( ) produzir e entregar produtos feitos sob medida para atender às necessidades e expectativas dos 
clientes. 
( ) o foco está no cliente e no mercado; 
( ) minimizar os custos e maximizar o volume, padronizando os produtos. 
 
Agora, marque a opção que representa a sua identificação das características: 
a. PM, PM, PM, CM, CM. 
b. PM, CM, PM, CM, PM. 
c. CM, PM, CM, PM, CM. 
d. CM, CM, PM,PM,CM. 
e. PM, PM, CM, CM,PM. 
Resposta: E, aula 2 e aula 3, p.37 e 47. 
 
7. A prática dos operários com o propósito deliberado de deixar o patrão na ignorância de como pode 
o trabalho ser feito mais depressa, conforme delimitado por Taylor em seu livro “Princípios de 
Administração Científica” foi por ele denominado: 
a. marca-passo natural (indolência natural); 
b. operação tartaruga; 
c. indolência consciente ou premeditada; 
d. movimentos sincronizados; 
e. marca-passo sistemático (indolência sistemática) 
Resposta: E, aula 4, p.60. 
 
8. A revolução Industrial foi fruto da aplicação da ciência à produção, especialmente pelo 
desenvolvimento de máquinas e tecnologias. A gerência científica de Taylor pretendia aplicar a ciência 
à Administração. Emergia a Administração como ciência do trabalho. 
São características da Administração Científica desenvolvida por Taylor, exceto: 
a. normas e métodos de racionalização; 
b. padrões ótimos de produção; 
c. separação do trabalho intelectual do trabalho manual; 
d. separação entre planejamento e execução; 
e. analisar o processo produtivo; 
f. estabelecimento de metas, diretrizes e responsabilidade. 
Resposta: F, aula 4, p. 64 e aula 5, p.81. 
 
9. Na “estrutura funcional” fayolista – que previa supervisões especializadas por área – cada operário 
poderia consultar o supervisor especializado dependendo do seu problema. (1) 
No modelo taylorista, a ênfase era na subordinação a um único chefe, a unidade de comando, que 
preconiza a relação única e hierárquica entre o operário e apenas o seu chefe imediato. (2) 
A partir das afirmações (1 e 2) acima, responda: 
De fato o conceito apresentado na afirmação 2 pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido 
por Frederick Winslow Taylor? 
() sim 
( ) não 
 
Ainda sobre as afirmações (1 e 2): 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta; 
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta; 
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada; 
d. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda afirmação (2) está errada. 
Resposta: Não, aula 5, p. 85 e 86. C, aula 5, p.85 e 86. 
 
10. A partir das afirmações (1 e 2) apresentadas na questão anterior (9) podemos dizer que: 
a. as duas afirmações (1 e 2) pertencem ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Frederick 
Winslow Taylor; 
b. as duas afirmações (1 e 2) pertencem ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Henry Fayol; 
c. a primeira afirmação (1) pertencem ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Frederick 
Winslow Taylor, e, a segunda afirmação (2) pertencem ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por 
Henry Fayol; 
d. a primeira afirmação (1), de fato, pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Frederick 
Winslow Taylor, no entanto, a segunda afirmação (2) pertence ao arcabouço teórico-prático 
desenvolvido por Henry Lawrence Gantt; 
e. a primeira afirmação (1), de fato, pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Henry 
Fayol, no entanto, a segunda afirmação (2) pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por 
Luther Gulick e Lyndal Urwick; 
Resposta: C, aula 4, p. e aula 5, p. 
 
 
11. No contexto da evolução histórica do pensamento administrativo e na forma de palavras-cruzadas 
diretas, identifique os pensadores (autores) responsáveis pelas teorias, princípios ou conceitos a seguir 
descritos: 
1. sobrenome do engenheiro americano que concluiu que todo trabalho manual podia ser reduzido a 
movimentos elementares – os therbligs” 
2. sobrenome do autor que, juntamente com Gulick, definiu novas etapas do processo administrativo, 
dando nova amplitude ao escopo da função gerencial 
3. sobrenome do engenheiro americano que foi o precursor das estruturas funcionais verticalizadas 
que, anos mais tarde, foram adotadas por muitas empresas 
4. sobrenome do engenheiro francês pioneiro nos estudos sobre as funções da empresa e as etapas 
do processo administrativo 
5. sobrenome do engenheiro americano que desenvolveu o cronograma – gráfico voltado ao 
planejamento e controle do processo de produção 
 
 
 
 1 
G 
 
2 
U 
 
R 
 
W 
 
I 
 
C 
 
K 
 
 
L 
 
 
B 
 4 
F 
 
 
R 
 5 
G 
 
A 
 
N 
 
T 
 
T 
 
E 
 
Y 
 
 3 
T 
 
A 
 
Y 
 
L 
 
O 
 
R 
 
 
H 
 
L 
 
 
 
 
 
 
12. Segundo estudiosos no assunto, uma das maiores contribuições de Henry Fayol para a Teoria Geral 
da Administração foi a descrição do processo administrativo em 5 (cinco) funções (etapas) principais. 
Procure e marque, no diagrama de letras, as denominações dadas (delimitadas) por Fayol a essas 
etapas: 
 
R R N U K R S G F O G K M 
V A T C Y E A T O Q Z G O 
R J J R A N E D R O O C W 
A E L H Y T Q T N L T F D 
R N C O N T R O L A R H S 
W A R F G A L M N V M R Z 
V L T R A Z I N A G R O O 
R P A C G W L P R E P H C 
Y B H E K X Z S U P Q D M 
 
Resposta: Aula 5, p. 78, 79 e 80. 
13. Frank B. Gilbreth acompanhou Taylor no esforço de aumentar a produtividade nas fabricas. Lilian 
Gilbreth dedicou-se aos estudos de Psicologia Industrial. 
Complementando os estudos tayloristas sobre a fadiga física, os Gilbreths dividiram a fadiga em duas 
categorias e as identificou. 
Identifique nos espaços abaixo (Box), conforme apresentado pelos Gilbreths, as duas (2) categorias 
(tipos) da fadiga com as suas respectivas delimitações (compreensão). 
 
1. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
 
 
 
 
Resposta: Aula 4, p. 70. 
 
14. No campo da teoria administrativa gerencial, Fayol foi um pioneiro. Suas ideias enalteceram o 
papel do dirigente na empresa e a sua importância no contexto empresarial. Nessa perspectiva Fayol 
lista as competências/qualidades (que são quatro) que um gerente (dirigente) precisa ter. 
Identifique nos espaços abaixo (Box), conforme apresentado por Fayol, as quatro (4) competências 
(qualidades) que um gerente (dirigente) precisa ter com as suas respectivas delimitações 
(compreensão). 
 
1. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
 
 
 
 
Resposta: Aula 5, p.82. 
 
15. Seguindo a tradição da Teoria Clássica da Administração, tal como Taylor, Fayol relacionou 
quatorze (14) princípios básicos, dentre eles o da unidade de comando e o da unidade de direção, 
distinguindo-os com clareza. 
Expresse nos espaços abaixo (Box), conforme apresentado por Fayol, o entendimento (delimitação) de 
unidade de comando e de unidade de direção. 
 
1. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
 
 
 
 
Resposta: Aula 5, p.84 e 85. 
 
 
 
FOLHA DE RESPOSTA 
Questão Resposta Questão Resposta 
1 (V) (F) e (V) (F) 9 ( ) Sim ( ) Não e (a) (b) (c) (d) 
2 (a) (b) (c) (d) (e) 10 (a) (b) (c) (d) (e) 
3 (a) (b) (c) (d) 11 no diagrama 
4 (a) (b) (c) (d) e (a) (b) (c) (d) 12 no diagrama 
5 (a) (b) (c) (d) (e) 13 Resposta no espaço reservado 
6 (a ) (b ) (c ) (d ) (e) 14 Resposta no espaço reservado 
7 (a ) (b ) (c ) (d ) (e) 15 Resposta no espaço reservado 
8 (a ) (b ) (c ) (d ) (e) (f)

Outros materiais